當(dāng)智能音箱都在搶入口,談大數(shù)據(jù)的今天,只靠賣硬件和體驗,是一種出路嗎?
文 | 宋長樂
如果說物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)耳熟能詳,那么你一定沒有聽說過音聯(lián)網(wǎng)。
近日,在Sonos One智能音響的中國發(fā)布會現(xiàn)場,Sonos首次提出了“音聯(lián)網(wǎng)”概念,雖然官方并沒有詳細(xì)介紹“音聯(lián)網(wǎng)”的涵義,但是從最新發(fā)布的Sonos One身上不難看出,“音聯(lián)網(wǎng)”至少包含了音樂、智能、開放三個維度。
Sonos是一家音樂愛好者創(chuàng)立的公司,致力于服務(wù)更多的音樂愛好者,對音樂的追求植根于公司基因中,從2002年成立至今,15年如一日的在音響產(chǎn)品和音樂體驗上動腦筋。
毫無疑問,新發(fā)布的Sonos One也不例外,同樣被寄予著公司對音樂的愿景。Sonos平臺戰(zhàn)略總監(jiān)Michael Papish告訴我們,Sonos One從項目啟動到產(chǎn)品成型,整整用了18個月時間。
只不過在音質(zhì)保證的基礎(chǔ)之上,智能和開放成為Sonos One的亮點。
首先,Sonos One支持播放來自全球80多個(中國本地可訪問15個)流媒體音頻服務(wù)上的內(nèi)容,相當(dāng)于給用戶提供了一個音樂版的App Store,想聽哪一個平臺歌曲,直接選擇就OK。
其次,業(yè)界發(fā)布了很多智能音箱,每臺音箱只支持一種語音聲控系統(tǒng),或者就是某個語音控制平臺支持不同的產(chǎn)品,Sonos One則是唯一一款支持兩種甚至兩種以上語音服務(wù)的智能音響,目前已經(jīng)接入Amazon Alexa語音服務(wù),預(yù)計2018年接入包括Google Assistant在內(nèi)的多種語音服務(wù),唯一的缺憾就是語音服務(wù)暫時中國地區(qū)無法使用。
除了以上兩點是用戶可以明顯感知到的革新,Sonos One在音樂體驗方面也做了不少智能優(yōu)化。
根據(jù)Michael Papish的介紹,最初接入Alexa語音服務(wù)的時候,亞馬遜強(qiáng)力推薦自己的7(6 1)個麥克風(fēng)陣列,但后來Sonos堅持采用了自主開發(fā)的6個麥克風(fēng)陣列,并且制作了配套的系統(tǒng)軟件,這樣做的好處是,即便你身處一個嘈雜的聚會,也可以迅速識別喚醒詞“Alexa”并回應(yīng)指令。
這個環(huán)形麥克風(fēng)陣列還有一個叫作“Beam Stereo”波束環(huán)繞的功能,它會自動檢測方向,并把整個環(huán)形同時聚焦到人聲說話的方向去。
另外,如果音響正在播放音樂,當(dāng)你對它說話時,播放的音量會自動降低,即使在播放音樂時仍然能聽到語音指令,完成任務(wù)指令后自動恢復(fù)正常。事實上,Sonos One也同樣支持Trueplay自動調(diào)音功能,這意味著無論你將Sonos One放在家中何處,都可以使用Trueplay將它的音質(zhì)輕松調(diào)整到最佳。
無論是在全球范圍內(nèi)集成上百個音樂內(nèi)容平臺,還是接入多個智能語音服務(wù),這無疑都體現(xiàn)出Sonos的開放,但現(xiàn)在Sonos很顯然決心將開放進(jìn)行到底,開始了“音響系統(tǒng)”轉(zhuǎn)向“聲音平臺”的蛻變路徑。
早在2013年,Sonos就和QQ音樂合作,在全球范圍內(nèi)最先實現(xiàn)了通過音樂服務(wù)App控制Sonos的功能。2016年,Sonos又實現(xiàn)了通過Spotify App對Sonos進(jìn)行直接控制。
“我們完全不介意大家用Spotify App控制Sonos音響,當(dāng)你使用Spotify APP控制Sonos音響時,仍然在Sonos的生態(tài)系統(tǒng),對你的Sonos音響也依然有著完全的控制權(quán),我們也并不會與Spotify競爭誰擁有更多的用戶,這不是我們的策略”,Michael Papish如此評論Sonos開放第三方App直控權(quán)限。
Sonos平臺戰(zhàn)略總監(jiān)Michael Papish接下來,Sonos還會開放更多的第三方App控制權(quán)。據(jù)了解,預(yù)計2017年年底,Pandora、Tidal 以及來自中國的庫客音樂App都將加入直控Sonos的行列。2018年初,在iHeart Radio與Audible App上也會實現(xiàn)這一功能。
與此同時,Sonos還宣布2018年引入Airplay 2,到時蘋果用戶就可以通過向支持Siri的設(shè)備發(fā)出語音指令來控制整個Sonos系統(tǒng),這也算是Sonos給果粉專屬的福利了。
如果說之前Sonos是智能音響行業(yè)的樂高,用戶可以使用Sonos音響拼成自己想要的音響系統(tǒng)。那么現(xiàn)在,開發(fā)者們也可以和用戶一起來玩樂高了。因為接下來Sonos將正式開放其開發(fā)者計劃和相關(guān)API,為合作伙伴和開發(fā)者提供工具包、文檔,推動他們在“Sonos聲音平臺”上構(gòu)建以往不同的用戶體驗。
總而言之,Sonos的系統(tǒng)開放性使得每一個語音助手、每一個流媒體音樂服務(wù),以及任何一個想接入Sonos智能家庭聲音平臺的設(shè)備和企業(yè),都可以成為合作伙伴。
提到智能音箱產(chǎn)品,一個不可逃避的敏感問題就是:價格。
縱觀中國市場現(xiàn)有的音箱產(chǎn)品,價格大多居于200元到500元之間,Sonos One的售價卻高達(dá)1680元。對此,Sonos平臺戰(zhàn)略總監(jiān)Michael Papish談到了他的觀點。
在Michael Papish眼中,Sonos無論從硬件的設(shè)計還是實際的用戶體驗,都花了很多心血,核心是給用戶提供更好的音樂服務(wù)。如果與售價399美元(約2600元人民幣)蘋果HomePod相比,Sonos One也并不是最貴的。“但我們和蘋果的商業(yè)模式很像,都是專注賣硬件”,他說。
他認(rèn)為,現(xiàn)在很多公司的戰(zhàn)略是把音箱作為一個用戶流量入口,背后有別的商業(yè)模型,并不是想通過硬件掙錢,而是利用用戶數(shù)據(jù)結(jié)合別的項目盈利。
“Sonos不會像一些純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司在數(shù)據(jù)上掙錢,我們的模式就是賣好的硬件以及好的用戶體驗”,Michael Papish補充道。
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