[經驗]賣家朋友看過來，一步步教你開好網店，親身經歷，月進萬金不是夢
發(fā)表于：2011-03-31 12:04:48
來源：有照片 youzhaopian.com 作者：有照片管理員 回復：7 查看：145
進入淘寶開店不知不覺已半年有余了，可能有很多賣家朋友跟我一樣是兼職，雖然也有著一份穩(wěn)定也還算輕松的工作，收入中等，但怎么感覺那不是自己想要的生活。每個人都一個自己的夢想和追求，或許我和大家的追求一樣，那就是想在淘寶這邊土地上大放異彩。雖然進入淘寶的時間并不長，但經驗和推廣的方法還是有很多的，包括進貨、拍照、作圖、上架、推廣、促銷、售后、客服等等，畢竟自己的時間實在有限，只能在這里做個大概的描述，想的只是把自己的經驗分享出來，讓那些全職的或者兼職的賣家在發(fā)展的道路上少走一些彎路，規(guī)避一些風險，走得更順利一些。好的，下面就展開正題吧
1、開店初衷
每個進入淘寶的賣家，大概都是懷著激情和夢想來到這里的，看多了淘寶大賣家月進萬金的故事，不能抑制的肯定是內心的那種躍躍欲試的不安分，心里想的是別人能夠做成功，自己努力做的話一定不會遜于他們。就這樣，帶著最初的這種簡單的想法和思路，很多朋友進入到了淘寶，就像我一樣開啟了他們的店鋪生涯。
2、開店準備
在淘寶上按照各個流程把手續(xù)辦完，店鋪成功開通了。這時候要做的就是準備考慮賣什么產品了。 這個產品要從自身的實際和當?shù)氐膶嶋H出發(fā)。自身的實際，指的是自己的資金實力和對這一行業(yè)的熟知程度；當?shù)貙嶋H指的，是你所在地的貨源實際現(xiàn)狀。很多新賣家朋友如果不是代理的別家的產品的話，大部分都是從當?shù)鼗蛘咻^近的地區(qū)的批發(fā)市場上拿貨的。這就要看當?shù)氐呐l(fā)市場的特點，是哪個品類的批發(fā)市場比較多。我所在的地區(qū)是一個超級大批發(fā)市場，什么貨源都有，僅是按類分的專業(yè)批發(fā)市場就有95個之多，這在滿足充足貨源的同時又讓人費一番心思，費心思的是到底該賣什么呢，賣什么利潤最大呢。因為我是兼職，只有周末的時候才有時間去各個批發(fā)市場轉。后來覺得箱包市場離自己家比較近，而且女包不想服裝那樣繁瑣，因為它沒有大小號的煩惱，買家的退換貨率幾乎為零，只要你的包包質量夠好。因此我就決定了賣女包。
3、商品進貨
最初開店的賣家，除非是離批發(fā)市場較遠的賣家，都是不敢壓貨的，畢竟無論是資金還是風險都不能承受的，貨壓到手里的滋味畢竟是不好受的。因此我采取了一種風險較小的方法，那就是賣出去之后再到市場拿貨，但這樣也有一個致命的缺陷，那就是容易斷貨，有一晚我賣出去了四個包包，凈賺80，樂滋滋的次日中午趁飯空去拿貨，卻被告知那款包斷貨了，真是很郁悶，眼看到手的生意就要飛了，還好自己急中生智，畢竟批發(fā)商沒有貨，貨肯定就是到了零售商那里，那我就去零售商的店鋪找，箱包零售商也是一家挨著一家的，果不其然，不一會兒就找到了，但是零售商給你的價格就是零售價了，不會給你批發(fā)價的，這就要看你的應變能力，你只要充分發(fā)揮自己的言辭能力，就能拿下，因為你比零售商還清楚這款包的進價，你只要讓他適當賺一點，大部分零售商還是不會看著到手的生意飛了的，畢竟我是一次性拿4個的。后來有很多次都是這樣發(fā)生斷貨的情況，我就去零售商那里，雖然掙的少了些，但只要不賠本還能賺信譽那就好。
4、商品拍照
我選擇的是店鋪實拍，這樣買家買起來看到的商品比較真實，會很放心。但這就要考驗你的攝影水平和設備能力了。既然拍照就需要有一套攝影棚，自然光拍攝下的效果傳到網頁上根本就不能看，買家看到不僅不會買，而且對店鋪形象也會有很大的影響。買家要買的是商品，出去店鋪裝修，如果賣家連商品的圖片都做不好，買家又怎會有購買的沖動呢，現(xiàn)在是講究視覺營銷的時代，視覺形象做得好，買家就會買。我自己有一款三星PL100，1200萬像素已近夠用了，就差一套攝影棚了。考慮了下就在淘寶上花了600元買了一套4燈頭8個燈泡的攝影棚柔光箱，畢竟自己平時就喜歡攝影，還是有一定的攝影技術的，有了這套設備，就更加如虎添翼了，拍攝出來的包包又美觀又大方，價格還實惠，買家看到之后當然會買了。
5、店鋪裝修
店鋪裝修，大家要利用到極致，可能很多新賣家沒有多余的錢開通旺鋪標準版，但免費版的旺鋪扶植板我們一定要利用好，做好了，跟標準版差不到哪兒去。我只是每月花5元訂購5個裝修模板
5元買10個123show動態(tài)宣傳圖片
那效果就不一樣了，最起碼讓你的店看起來檔次提升很多了，這里面有很多技巧，論壇里也有很多教程，大家可以參考，這里就不詳細說了。
6、進貨選擇
找好了貨源，那就考慮進什么貨了，我們不能想當然的認為哪款好賣就進哪款，而是要進熱銷款，最好是網上熱銷款的同款，而且最好是一摸一樣的，這樣你只要拍好了圖片，再加上一些官網圖片，這樣顧客看到你既有官網圖又有實拍圖，你的價格比熱銷款又便宜很多，買家當然會優(yōu)先考慮你的了，畢竟很多人還是沖著價格去的。關于熱銷款的數(shù)據，大家可以從這些地方參考：淘寶排行榜、量子統(tǒng)計排行榜、數(shù)據魔方、淘寶網首頁搜索框下熱搜詞。下面就是一款包包，我跟量子排行榜上居于第二位的是一樣的，想想他居排行榜第二位，我的自然瀏覽量就上去了啊，大家可看下下圖的客流量來源就知道了，注意排行榜第二位是那款和我店里一樣的包包
那天店里的流量幾乎就是來源于那款包，恐怖吧。所以我們一定要好好利用這種免費的方式
7、商品上架
圖片拍好了就要上架商品，這時大家一定要做好寶貝的詳情描述，畢竟賣家很多是通過搜索過來，第一樣看到的就是你的寶貝描述和店鋪整體形象，所以店鋪裝修同樣重要，寶貝描述要讓圖片的尺寸整齊劃一，加上必要的文字描述，勾起買家的注意力，細節(jié)圖要多放，讓買家看的更清楚，買的更放心。大家如果是每天都要上架新寶貝的話，那推薦大家用淘寶助理，省時省力，不用重復操作，提高了效率，是大賣家100%要用的軟件。剛才說寶貝詳情頁的編輯，同時我們也要做好連帶銷售，買家好不容易進到我們的店鋪，那就要所有的寶貝盡可能的展現(xiàn)在她的面前，這就需要用到39寶貝聯(lián)盟推廣工具，在寶貝詳情頁的上方或者下方出現(xiàn)，會讓買家看到店里更多的寶貝，寶貝的展現(xiàn)量也就倍增了很多倍。
8、寶貝標題
買家能不能看到我們的寶貝，關鍵詞尤為重要，好的寶貝標題是要有很多熱搜關鍵詞的，新手賣家大多信譽不高，而通過更換關鍵詞是讓買家搜索到我們的最低成本的方法，幾乎不需要投入，只要你多關注淘寶的熱搜關鍵詞，這些詞可以通過淘寶的付費工具數(shù)據魔方或者
免費的量子統(tǒng)計排行榜
免費的淘寶購物排行榜
淘寶首頁最頂端搜索框下的熱搜關鍵詞
不能說付費的就一定成效大，不付費的成效就不大，關鍵看我們怎么利用它了。所以只要我們先把淘寶平臺提供的這些免費的工具利用好了，那么就會事半功倍。寶貝關鍵詞的優(yōu)化就講到這里
9、店鋪推廣
我們作為賣家，不能等著買家來，這跟線下實體店不一樣，而是要去拉客戶，就是拉流量過來，流量為王，是網絡銷售的重中之重，任何一個店鋪，把前期工作做好了，剩下的最重要的工作就是推廣了，根據二八定律，推廣在店鋪銷售中所占的比例占到76%，這也更好的詮釋了推廣的重要性。推廣分為付費和免費之別，效果當然各有差異，任何一種推廣方法我們都不能急于求成，而是要堅持，推廣方法不在多在于精。對新手賣家最好的方法就是社區(qū)論壇發(fā)帖回帖，增加你在社區(qū)的露臉度。我就是在社區(qū)經常回復些精華貼，有時回復淘寶首頁的帖子，所帶來的流量是驚人的，我就好多次在帖子第一頁留言，寫得專業(yè)一點，真誠一點，很多人看到之后，都會抑制不住好奇心，點一下你的店鋪看看的。下面兩圖就是我在其中兩次在首頁的帖子里回帖之后所帶來的流量暴增情況，大家看下曲線就知道了
平時都是二三十的來客，一下短時間內增長到六七十，而且都集中在我回帖子的那段時間里，效果真是不同凡響……
這比單純的廣告帖子好多了。回廣告貼尤其是帶店鋪鏈接的帖子不僅讓人反感，時間久了就會被全網拉黑，我就曾經因為不熟悉論壇規(guī)則，發(fā)了幾個鏈接帖，被論壇拉黑，幸好不是全網拉黑，還能在幫派回帖，當時真是痛苦萬分，后悔莫及，后來積極爭取悔改，寫悔過帖，而且是手寫版的，拍了照片發(fā)給管理員，再回復200篇精華帖，過了一個半月才被無罪釋放，下面就是當時寫的悔過貼
怎么樣，寫得是不是很動情呢，想想當時真是得不償失，所以到現(xiàn)在我格外珍惜在論壇發(fā)帖的機會，不經歷過就不能體會在論壇只能看帖不能回帖的痛苦了。前車之鑒，后者謹慎。
自己用的最多的方法就是淘寶客，傭金比例設定的高一些，還是有很多淘寶客樂于給你做推廣的。直通車一直沒開過，畢竟自己的經驗還不豐富。
10、售后客服
買家進入到你的店鋪與你溝通交流，你的表情她是能感覺到的，所以我們要微笑服務，讓顧客感覺到你的熱情和細心，那個買家不會動容呢。如果買家買了，我都是附贈粉小禮物的，事先不給她說，她收到后肯定會大吃一驚的，想想要是你是買家，會不會高興呢，就是寶貝有些問題，買家也不好意思再提了，幾乎杜絕了差評。而且我們一定要及時跟蹤訂單物流情況，做好跟蹤服務，發(fā)現(xiàn)異常，及時解決。把這些都做好了，買家對你就只能是100%的好評了。
看下買家對我的評價，多感人啊
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