昨天和創(chuàng)業(yè)者們分享了《創(chuàng)業(yè)9問：創(chuàng)業(yè)者如何勾勒自己的創(chuàng)業(yè)版圖》，簡單介紹了商業(yè)模式畫布的圖表及其核心問題。今天敘述了《創(chuàng)業(yè)版圖：商業(yè)模式畫布之一 客戶細分的關(guān)注點》，現(xiàn)在和大家分享商業(yè)模式畫布之二 價值主張的分類。
商業(yè)畫布的價值主張的核心問題是，我們該向客戶傳遞什么樣的價值？對于這個問題，可以拆分為3個小問題，進行價值的探尋，即
①我們滿足了哪些客戶的需求？
②我們提供給客戶細分群體哪些系列的產(chǎn)品和服務(wù)？
③我們的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助客戶解決哪一類難題？
通過上述3個連續(xù)問題的應(yīng)答，我們可以逐步將自己的產(chǎn)品和服務(wù)具象為一句話進行描述。例如：蘋果iPod播放器，應(yīng)對美國大眾市場的音樂愛好者，提供一整套無縫音樂體驗，將自己的價值主張總結(jié)為：讓用戶輕松的搜索、購買和享受數(shù)字音樂。
價值主張可以通過迎合細分人群需求的獨特組合來創(chuàng)造價值，價值本身可以分類成以下幾種：
1、新穎價值，可以為客戶提供從未感受的體驗；
2、個性價值，可以定制客戶個性化的產(chǎn)品或服務(wù)；
3、性能價值，集中體現(xiàn)在電子產(chǎn)品的競爭品牌商，產(chǎn)品指標(biāo)控是核心用戶；
4、價格價值，更廉價但又更好質(zhì)量的產(chǎn)品，是大眾所追求的；
5、便捷價值，提供更加方便的服務(wù)體驗；
6、品牌價值，屬于長遠規(guī)劃的產(chǎn)品或服務(wù)所達到的價值體現(xiàn)；
7、設(shè)計策劃價值，產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計包裝營銷等一系列價值體現(xiàn)；
8、最好的價值，很多產(chǎn)品和服務(wù)幫客戶把某些事情做好而簡單創(chuàng)造的價值，其中以喬布斯時代的蘋果價值論最為突出。
各位創(chuàng)業(yè)者，你們?yōu)榭蛻籼峁┝四欠N價值呢？
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