文 / 王世民
著有《思維力》《學(xué)習(xí)力》《個(gè)體賦能》
01
什么能力最值錢
值錢是一個(gè)變現(xiàn)的概念。
所謂值錢，一是能夠與盡可能多的高價(jià)值等價(jià)物交換，二是這個(gè)交換能夠隨時(shí)發(fā)生。
沒有較高價(jià)值的東西，交換再容易也不值錢，比如5毛錢的硬幣。
有很高的表面標(biāo)價(jià)但交換很難的東西，其實(shí)也不值錢，比如5線城市的二手房。
從上面這個(gè)定義出發(fā)，所謂最值錢就不是單純價(jià)格最高的東西。
而應(yīng)該是能夠以最靈活的方式、以最高的價(jià)格、與最多等價(jià)物交換的東西。
▲ 二維矩陣圖
這個(gè)定義放在人的能力評(píng)估上也同樣適用。
人的能力分類無(wú)窮無(wú)盡，有值錢的，也有不那么值錢的。
比如，可日飲數(shù)斤白酒的能力就沒有能說(shuō)會(huì)道的能力值錢。
因?yàn)槌撕苡邢薜膸追N社交場(chǎng)合，前者能夠交換的等價(jià)物實(shí)在太少，但是后者幾乎在所有場(chǎng)合都可輕易交換為不同的等價(jià)物。
那人的這么多能力里，最值錢的能力是哪種呢？
如果只能選一種的話，那一定是“解決問(wèn)題”的能力。
這個(gè)能力隨時(shí)可以交換，而且你能夠解決的問(wèn)題越高級(jí)，你能夠交換的高價(jià)值等價(jià)物就越多，從車子、房子、股票到名聲、地位，幾乎無(wú)所不包。
怎么樣，看完上面這段是不是很激動(dòng)，很想立馬去提升自己解決問(wèn)題的能力？
別急，還得先弄清楚什么是“解決問(wèn)題的能力”才行。
解決問(wèn)題的能力是一個(gè)人最值錢的能力不假，但問(wèn)題在于這個(gè)能力是由多種能力組合而成的一種很復(fù)合的能力。
更要命的是，在不同人身上，這個(gè)能力組合的各種知識(shí)、技能可能還大不相同。
02
解決問(wèn)題能力的組成要素
我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)這個(gè)人解決問(wèn)題的能力很強(qiáng)，那個(gè)人解決問(wèn)題的能力也不錯(cuò)。
但如果你仔細(xì)觀察下的話，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)人的能力組成可能迥然不同。
我們就拿馬云和任正非來(lái)對(duì)比下。
馬云能說(shuō)會(huì)道，無(wú)論是內(nèi)部講話還是外部演講都很能感染人心。
但任正非幾乎不公開露面，用任正非的話講就是，他一對(duì)一問(wèn)答還行，但公開演講就不容易說(shuō)清楚。
馬云喜歡社交，在各種商會(huì)和組織里任職，自己也熱衷于組圈子。
但任正非一直獨(dú)善其身，各大商圈迄今一個(gè)都沒加入。
馬云擅于以資本來(lái)解決問(wèn)題，阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的各種投資和并購(gòu)讓人眼花繚亂。
但任正非崇尚以技術(shù)創(chuàng)新來(lái)解決問(wèn)題，華為的成長(zhǎng)是建立在超高的研發(fā)投資和一個(gè)個(gè)技術(shù)突破之上的。
盡管這兩個(gè)人風(fēng)格迥異，但不可否認(rèn)的是，他們解決問(wèn)題的能力都很強(qiáng)，都在眾多關(guān)鍵時(shí)刻，挽救企業(yè)于危難之中。
從馬云和任正非的對(duì)比中，我們可以借鑒到的是：
一個(gè)人在不同的環(huán)境中，哪怕是在同一個(gè)環(huán)境的不同階段，構(gòu)成他解決問(wèn)題能力的核心要素都會(huì)不同。
我們以從技術(shù)崗晉升到公司總裁為例：
當(dāng)你還是一個(gè)基層技術(shù)骨干的時(shí)候，構(gòu)成你解決問(wèn)題能力的最核心要素，一定是你的技術(shù)攻關(guān)能力。
當(dāng)你晉升為技術(shù)部門負(fù)責(zé)人的時(shí)候，構(gòu)成你解決問(wèn)題能力的最核心要素就轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)管理能力了。
你要能將公司給你的各種人和資源做最優(yōu)化的配置，發(fā)揮最大的價(jià)值。
當(dāng)你晉升為集團(tuán)總裁的時(shí)候，構(gòu)成你解決問(wèn)題能力的最核心要素就轉(zhuǎn)變?yōu)檫x人識(shí)人的能力了。
你要能選出各個(gè)業(yè)務(wù)線上合格的負(fù)責(zé)人，再確保他們能夠像你擔(dān)任技術(shù)部門負(fù)責(zé)人時(shí)一樣，配置和使用好你給他們的資源。
因此，如果你要提高自己解決問(wèn)題的能力，就要識(shí)別清楚在你所處的環(huán)境和階段所需的能力要素組合，并針對(duì)性地提高。
這個(gè)道理聽起來(lái)很簡(jiǎn)單，但如何才能做到呢？
三個(gè)步驟：
◆ 以終為始
◆ 以框架為基礎(chǔ)
◆ 功利性學(xué)習(xí)
03
步驟一：以終為始
能力其實(shí)是別人對(duì)你所做出成果的一種外部印象。
在人類現(xiàn)有的教育和評(píng)測(cè)手段中，還做不到對(duì)人能力的準(zhǔn)確評(píng)估。
因此，當(dāng)前鍛煉和評(píng)估能力的最佳做法就是，盡全力達(dá)成某個(gè)成果。
如何做到呢？首先要鎖定好你的目標(biāo)成果——終。
然后以實(shí)現(xiàn)這個(gè)“終”為導(dǎo)向，將一切知識(shí)、技能、能力和資源都聚焦成一個(gè)指向這個(gè)成果的主線，從一開始就沿著這個(gè)主線來(lái)努力。
這就是以終為始的工作學(xué)習(xí)方法。
舉個(gè)例子：
假如年初領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一個(gè)年收入1000萬(wàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
你要做的從這個(gè)1000萬(wàn)出發(fā)去分解出你要做的事和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
你做的任何一切都要能清楚地說(shuō)出來(lái)是如何支撐這個(gè)1000萬(wàn)目標(biāo)的，凡是跟這個(gè)目標(biāo)無(wú)關(guān)的無(wú)效活動(dòng)都不要做。
這個(gè)1000萬(wàn)就是你今年一切工作和學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。
假如你是自己創(chuàng)業(yè)的，做法也是同樣如此，一切工作和學(xué)習(xí)都要以這個(gè)1000萬(wàn)為起點(diǎn)，并時(shí)時(shí)圍繞著這個(gè)目標(biāo)。
只有樹立這種以終為始的意識(shí)，你解決問(wèn)題的能力才能真正得到提升，別人也才能“看得見”你解決問(wèn)題的能力。
否則就是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期趙括式的紙上談兵了，各種解決問(wèn)題的方法和模型說(shuō)起來(lái)一套一套的 ，但真的一上戰(zhàn)場(chǎng)就歇菜。
04
步驟二：以框架為基礎(chǔ)
有了以終為始的意識(shí)，并不代表你解決問(wèn)題的能力就一定能夠提高。
如果沒有一個(gè)相對(duì)高效的實(shí)現(xiàn)路徑，那么你不僅目標(biāo)難以達(dá)成，你解決問(wèn)題的能力也不會(huì)有真正提升。
還以完成1000萬(wàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)為例：
假如你是自己創(chuàng)業(yè)，代理某品牌手機(jī)在某個(gè)縣城的銷售。
你是從這個(gè)1000萬(wàn)出發(fā)來(lái)安排你自己工作的，你也做到了時(shí)時(shí)提醒你要圍繞著這個(gè)1000萬(wàn)目標(biāo)。
但你連基本的分銷渠道技巧都沒搞清楚，就在縣城里的各種大小手機(jī)專賣柜里鋪滿了貨，然后每日起早貪黑地巡視各個(gè)柜臺(tái)的銷售。
這么做下去，你再辛苦，也難以完成1000萬(wàn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，弄不好還要虧很大一筆錢。
更高效的做法是，你至少要先用界定問(wèn)題六問(wèn)法，識(shí)別清楚現(xiàn)有的銷售額差距，再分析清楚導(dǎo)致差距的原因。
然后才是針對(duì)原因采取相應(yīng)的對(duì)策。
而不是一上來(lái)就是鋪貨到各個(gè)手機(jī)柜臺(tái)。
▲ 界定問(wèn)題6問(wèn)法
有了上面這個(gè)框架，你既有了工作努力的重點(diǎn)，又有了學(xué)習(xí)的方向，達(dá)成銷售目標(biāo)的概率也會(huì)更高。
退一萬(wàn)步講，即使你沒達(dá)成目標(biāo)，你解決問(wèn)題的能力也會(huì)得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。
05
步驟三：功利性學(xué)習(xí)
有了以終為始的意識(shí)，也構(gòu)建了框架基礎(chǔ)，如果你已有的能力和資源儲(chǔ)備也足夠，那么你解決這個(gè)問(wèn)題就只是時(shí)間問(wèn)題了。
但很多時(shí)候，你需要解決的問(wèn)題都會(huì)超出你已有的能力和資源范圍，越是復(fù)雜的問(wèn)題越是如此。
這種情況下一般都需要你能快速學(xué)會(huì)大量的新知識(shí)和新技能。
依然舉完成1000萬(wàn)的業(yè)績(jī)目標(biāo)為例：
通過(guò)構(gòu)建框架，你發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)手機(jī)的產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)。
要掌握議價(jià)談判的技能、說(shuō)服手機(jī)專柜老板提前壓貨的技能、銷售數(shù)據(jù)分析的技能。
工作很忙，本來(lái)就沒時(shí)間學(xué)習(xí)，更何況一下子要學(xué)習(xí)這么多的知識(shí)和技能，你會(huì)怎么辦呢？
這種情況下，就要掌握功利性學(xué)習(xí)的方法了。
功利性學(xué)習(xí)有兩個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：
① 深度結(jié)合工作需要來(lái)學(xué)習(xí)
這樣學(xué)習(xí)更有動(dòng)力，因?yàn)閷W(xué)了就能用。
② 根據(jù)工作推進(jìn)的計(jì)劃安排優(yōu)先學(xué)習(xí)內(nèi)容
這樣既可以縮小學(xué)習(xí)范圍，又可以學(xué)完立馬在工作中驗(yàn)證。
像例子中的產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)，要掌握議價(jià)談判的技能、說(shuō)服手機(jī)專柜老板提前壓貨的技能、銷售數(shù)據(jù)分析的技能。
就可以根據(jù)工作計(jì)劃表，優(yōu)先學(xué)習(xí)議價(jià)談判的技能，先跟品牌商談一個(gè)好的代理?xiàng)l件。
再學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和說(shuō)服技能，先說(shuō)服第一批專柜老板進(jìn)貨。
之后再學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)幫助第一批專柜老板推銷手機(jī)。
最后再學(xué)習(xí)銷售數(shù)據(jù)分析技能，分析銷售差距以做調(diào)整，并開發(fā)第二批、第三批手機(jī)專柜老板。
06
來(lái)個(gè)小結(jié)
人的能力千千萬(wàn)萬(wàn)，但若論最值錢的能力，解決問(wèn)題的能力當(dāng)仁不讓。
因?yàn)樗S時(shí)可以跟任何等價(jià)物交換，而且你能夠解決的問(wèn)題越高級(jí)，你能夠交換的高價(jià)值等價(jià)物就越多。
但這種能力是一種相當(dāng)復(fù)合的能力，即使是同一個(gè)人，在不同環(huán)境和不同階段下，組成它解決問(wèn)題能力的核心要素都會(huì)不同。
因此，如果你要提高自己解決問(wèn)題的能力，就要識(shí)別清楚在你所處的環(huán)境和階段所需的能力要素組合，并針對(duì)性地提高。
不過(guò)這種能力無(wú)法單純通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升，必須要在實(shí)踐中刻意鍛煉。
我給你推薦的高效鍛煉方法就是：以終為始、以框架為基礎(chǔ)、功利性學(xué)習(xí)。
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