投資人與創(chuàng)業(yè)者之爭,本質(zhì)上是公司治理結(jié)構(gòu)尋求平衡的一個過程。
投資人與創(chuàng)業(yè)者之間的信任,以及雙方共同建制起來的良好合作關系,是企業(yè)取得創(chuàng)業(yè)績效的關鍵所在。
創(chuàng)投圈中,大概可以分為兩類投資者,一是純運作資本,從投資之日開始就已籌劃好退出路徑;另外一類投資者,除去資金的投入往往參與到企業(yè)的具體經(jīng)營過程中,甚至以CEO或其他管理者的姿態(tài)介入被投公司。
伴隨著二者在戰(zhàn)略和目標上的不同,投資人與創(chuàng)業(yè)者之間的沖突一般會出現(xiàn)在投資前的根本利益相佐與投資后的決策管理不一致上。
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沖突為何出現(xiàn)
在創(chuàng)業(yè)初期,投資人和創(chuàng)業(yè)者所關注的問題是不一樣的。
初始階段,鑒于自己的投資效益還并未得到體現(xiàn),投資人所關心的重點,便在于投資資金的使用。而在這一階段,創(chuàng)業(yè)者關心的往往是自己是否將資本投入到了企業(yè)最需要的地方。
創(chuàng)業(yè)者從想要融資的那一刻起就要清醒的認識到,所有的投資人都是以追求資本的增值為最大的動機,投資方不是慈善組織,他們投資的唯一目的,就是要創(chuàng)業(yè)人創(chuàng)造回報價值。因此,創(chuàng)業(yè)人要在充分評估企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展前景的情況下引入合適的外部投資者,雙方的價值觀以及未來發(fā)展方向是否相同是決定投資與否的前提。
創(chuàng)業(yè)初期,認知上的差異可能會成為投資人與創(chuàng)業(yè)者之間產(chǎn)生沖突的直接原因。
投資人對企業(yè)發(fā)展的認識不足,導致其不能很好地發(fā)揮監(jiān)督與指導企業(yè)發(fā)展的作用;創(chuàng)業(yè)者早期對對自身企業(yè)認識不足,因此在資源的配置和使用上缺乏合理的規(guī)劃。這就拔高了雙方合作關系中的潛在沖突系數(shù)。
由此可見,戰(zhàn)略和目標的不一致、擁有信息的不對稱、以及初期認知上的差異,均是投資人與創(chuàng)業(yè)者在合作過程中產(chǎn)生沖突的緣由。
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沖突分為哪幾種
一般來說,投資人與創(chuàng)業(yè)者之間的沖突可以分成固有沖突與實際沖突這兩種。
由于投資人與創(chuàng)業(yè)者本身就分屬于兩個不同的群體,加之他們對于企業(yè)的運營目標不一致,這就決定了二者的合作關系中必然根植了不可避免的潛在沖突。這種與自身相關的、由戰(zhàn)略和目標不一致導致的利益沖突或目標沖突,即所謂的固有沖突。
當然,如果固有沖突沒有進一步惡化,其本身便具有無害的屬性,但是隨著外界條件以及時間的推移,包括企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,這種本身無害的固有沖突極有可能發(fā)展成為實際沖突。
這種實際沖突會以不同的表現(xiàn)形式出現(xiàn)在投資人與創(chuàng)業(yè)者的合作關系當中,最常見的有任務沖突,關系沖突和過程沖突三種。
當投資人與創(chuàng)業(yè)者就某項特殊的任務所持不同的觀點時,任務沖突就會出現(xiàn);當二者因為人際關系處理不協(xié)調(diào)而產(chǎn)生如緊張或挫敗感的消極感情時,關系沖突就會出現(xiàn);當在企業(yè)發(fā)展過程中,投資人與創(chuàng)業(yè)者對于完成項目實現(xiàn)目標的過程有著不同的看法時,過程沖突就會出現(xiàn)。
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如何有效避免沖突
正如文首我們所提,與投資人保持一種良好的合作關系,對于創(chuàng)業(yè)者來說,有時甚至比資金更重要。那么,在固有沖突已經(jīng)存在的情況下,創(chuàng)業(yè)者應該如何避免更多的實際沖突出現(xiàn)呢?
創(chuàng)業(yè)者要會平衡自己與投資人之間的信息不對稱。
在保證自己握有企業(yè)控制權(quán)的情況下,創(chuàng)業(yè)者要盡可能多地與投資人分享企業(yè)的相關信息。當創(chuàng)業(yè)者以這樣的方式展現(xiàn)出自己對投資人信任的同時,投資人也會對自己所投新創(chuàng)企業(yè)以及創(chuàng)始人更為放心,從而相對地減少一些企業(yè)管理干預行為。
這在一定程度上就會淡化二者合作關系中固有沖突。
創(chuàng)業(yè)者要盡可能縮小自己與投資人在認知上的差異。
新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展初期,創(chuàng)業(yè)者要做到始終讓投資人清楚自己的資金去向。在關注自己是否將投資資金“用到了刀刃上”的同時,創(chuàng)業(yè)者也要知曉投資人的想法以及其最為關注的問題。
倘若能夠在認知方面達成一致,創(chuàng)業(yè)者與投資人在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及目標上也將很容易形成共鳴。
這就在很大程度上避免了固有沖突演化為實際沖突,以多種形式出現(xiàn)在投資人與創(chuàng)業(yè)者的合作過程當中。
在與投資人打交道時,沖突在所難免。提前預知沖突產(chǎn)生的原因,以及它將以何種形式出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程當中,是每一位創(chuàng)業(yè)者都應該去重視的問題。
也僅有此,創(chuàng)業(yè)者才能夠在面對各種沖突難題時,靈活應對,迎刃而解。
事實上,創(chuàng)業(yè)人與投資人的成功結(jié)合并不就意味著一切都是美好的,其結(jié)合只能是企業(yè)與資本對接與運作的開始。雖然投資人與創(chuàng)業(yè)人都是以做大企業(yè)、博取更大利潤為終極目標,但投資人與創(chuàng)業(yè)人的關系是一種相互利益既統(tǒng)一又對立的辯證關系。
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