第一招:管理者的核心能力:策劃與計(jì)劃 銷售目標(biāo):500萬(wàn),底下業(yè)務(wù)員10個(gè),怎么分配?
有人說(shuō)平均分配,每人業(yè)績(jī)50萬(wàn);有人說(shuō)能者多勞,能力強(qiáng)者80萬(wàn),稍微弱點(diǎn)的30萬(wàn);有人說(shuō)區(qū)域不同,難度不同,根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域分配;有人說(shuō)參照往年業(yè)績(jī),在往年的業(yè)績(jī)上加個(gè)增長(zhǎng)率;有人說(shuō)我把目標(biāo)提升到1000萬(wàn),分配下去就算結(jié)果打折,也能達(dá)到500萬(wàn);有人說(shuō)我把目標(biāo)分為兩個(gè)小組,再分配等等。
上述這幾種方案只涉及了簡(jiǎn)單的加減乘除,干這事的只是個(gè)工頭而已。真正的經(jīng)理不是把500萬(wàn)分為30萬(wàn),50萬(wàn),而是把目標(biāo)展開策劃,多少人發(fā)傳單,多少人打電話,多少人上門拜訪客戶等等。
策劃:把目標(biāo)展開為手段,把抽象的戰(zhàn)略目標(biāo)展開為若干具體的項(xiàng)目
計(jì)劃:把結(jié)果反推為過(guò)程,把具體的項(xiàng)目展開為行動(dòng)方案
企業(yè)的通病:會(huì)做事的留不下,留下的都不會(huì)做事,這是必然的。但如果把目標(biāo)分解為手段,如發(fā)傳單,打電話,一般的人都會(huì)做。用平凡的人去做偉大的事,把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,才是老板的核心能力。
第二招:管理的縱向——有效目標(biāo)分解
WBS系統(tǒng),即 Work breakdownstructure,學(xué)會(huì)用樹狀圖進(jìn)行有效分解。當(dāng)老板跟你下達(dá)一下項(xiàng)目指令,回去后做一個(gè)項(xiàng)目分解表格,細(xì)到具體事項(xiàng),責(zé)任人簽字,完成日期等,注意把責(zé)任和利益具體到人。然后拿著表與老板溝通,以老板的經(jīng)驗(yàn)和智慧,追加幾點(diǎn)事項(xiàng),還能偷師學(xué)藝。
WBS的好處:
1. 控制風(fēng)險(xiǎn)
如何鑒別一幢大樓有無(wú)炸彈,最簡(jiǎn)單的方法就是檢查每個(gè)房間每個(gè)角落是否有炸彈。當(dāng)把一個(gè)項(xiàng)目具體分解為若干事項(xiàng),每個(gè)事項(xiàng)責(zé)任到人,各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)把握也更有力度。項(xiàng)目完成后,在原先的WBS表里進(jìn)行完善修改,形成項(xiàng)目管理體系。
2. 上級(jí)與下級(jí)溝通到位
企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)上級(jí)到下級(jí)傳達(dá)命令,執(zhí)行力下降的通病。有了WBS表,上級(jí)往下走一步,下級(jí)往上走一步,形成一個(gè)扣搭結(jié)構(gòu),項(xiàng)目執(zhí)行起來(lái)更有效率。
3. 反客為主,抓住工作龍頭
老板只對(duì)你一人下達(dá)命令,但這個(gè)命令工作還涉及其他部門人員。此時(shí),列出WBS表(包括事項(xiàng),各部門負(fù)責(zé)人,完成時(shí)間要求),找老板簽字,無(wú)疑就有了尚方寶劍,抓住了工作的龍頭。
開會(huì)時(shí),制作WBS表,與大家討論是否有意見補(bǔ)充,那么大家所有的意見都囊括在表內(nèi),可供你一手掌握,無(wú)形中提升群策力,形成中心,把控全局,這就是WBS表格的魅力所在。
有人說(shuō)平均分配,每人業(yè)績(jī)50萬(wàn);有人說(shuō)能者多勞,能力強(qiáng)者80萬(wàn),稍微弱點(diǎn)的30萬(wàn);有人說(shuō)區(qū)域不同,難度不同,根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域分配;有人說(shuō)參照往年業(yè)績(jī),在往年的業(yè)績(jī)上加個(gè)增長(zhǎng)率;有人說(shuō)我把目標(biāo)提升到1000萬(wàn),分配下去就算結(jié)果打折,也能達(dá)到500萬(wàn);有人說(shuō)我把目標(biāo)分為兩個(gè)小組,再分配等等。
上述這幾種方案只涉及了簡(jiǎn)單的加減乘除,干這事的只是個(gè)工頭而已。真正的經(jīng)理不是把500萬(wàn)分為30萬(wàn),50萬(wàn),而是把目標(biāo)展開策劃,多少人發(fā)傳單,多少人打電話,多少人上門拜訪客戶等等。
策劃:把目標(biāo)展開為手段,把抽象的戰(zhàn)略目標(biāo)展開為若干具體的項(xiàng)目
計(jì)劃:把結(jié)果反推為過(guò)程,把具體的項(xiàng)目展開為行動(dòng)方案
企業(yè)的通病:會(huì)做事的留不下,留下的都不會(huì)做事,這是必然的。但如果把目標(biāo)分解為手段,如發(fā)傳單,打電話,一般的人都會(huì)做。用平凡的人去做偉大的事,把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,才是老板的核心能力。
第二招:管理的縱向——有效目標(biāo)分解
WBS系統(tǒng),即 Work breakdownstructure,學(xué)會(huì)用樹狀圖進(jìn)行有效分解。當(dāng)老板跟你下達(dá)一下項(xiàng)目指令,回去后做一個(gè)項(xiàng)目分解表格,細(xì)到具體事項(xiàng),責(zé)任人簽字,完成日期等,注意把責(zé)任和利益具體到人。然后拿著表與老板溝通,以老板的經(jīng)驗(yàn)和智慧,追加幾點(diǎn)事項(xiàng),還能偷師學(xué)藝。
WBS的好處:
1. 控制風(fēng)險(xiǎn)
如何鑒別一幢大樓有無(wú)炸彈,最簡(jiǎn)單的方法就是檢查每個(gè)房間每個(gè)角落是否有炸彈。當(dāng)把一個(gè)項(xiàng)目具體分解為若干事項(xiàng),每個(gè)事項(xiàng)責(zé)任到人,各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)把握也更有力度。項(xiàng)目完成后,在原先的WBS表里進(jìn)行完善修改,形成項(xiàng)目管理體系。
2. 上級(jí)與下級(jí)溝通到位
企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)上級(jí)到下級(jí)傳達(dá)命令,執(zhí)行力下降的通病。有了WBS表,上級(jí)往下走一步,下級(jí)往上走一步,形成一個(gè)扣搭結(jié)構(gòu),項(xiàng)目執(zhí)行起來(lái)更有效率。
3. 反客為主,抓住工作龍頭
老板只對(duì)你一人下達(dá)命令,但這個(gè)命令工作還涉及其他部門人員。此時(shí),列出WBS表(包括事項(xiàng),各部門負(fù)責(zé)人,完成時(shí)間要求),找老板簽字,無(wú)疑就有了尚方寶劍,抓住了工作的龍頭。
開會(huì)時(shí),制作WBS表,與大家討論是否有意見補(bǔ)充,那么大家所有的意見都囊括在表內(nèi),可供你一手掌握,無(wú)形中提升群策力,形成中心,把控全局,這就是WBS表格的魅力所在。