在延遲了兩個(gè)月之后，4月份三星終于推出了野心之作Galaxy S8，這款新的旗艦手機(jī)背負(fù)了它打一場(chǎng)翻身仗的期望。在眾所周知的Note7驚天連環(huán)炸之后，三星的手機(jī)業(yè)務(wù)在全球市場(chǎng)受到重挫，原本寄予厚望的Note7沒(méi)有讓三星揚(yáng)眉吐氣，反而拖累了整個(gè)集團(tuán)的業(yè)績(jī)。根據(jù)三星披露的信息，由于電池安全因素，其在全球陸續(xù)召回總量達(dá)306萬(wàn)臺(tái)的已售產(chǎn)品，占比96%。這次事件帶給三星電子超過(guò)60億美元的損失，而對(duì)于品牌的負(fù)面影響，將持續(xù)更長(zhǎng)的時(shí)間。
三星集團(tuán)亟需一款具備強(qiáng)吸引力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)改變手機(jī)業(yè)務(wù)的下滑狀況。無(wú)疑，這個(gè)救世主就是這次集全公司之力力推的Galaxy S8。
根據(jù)外媒的測(cè)評(píng)，Galaxy S8可能是有史以來(lái)“三星最好的智能手機(jī)”，甚至有很大可能成為2017年最佳智能手機(jī)。
這個(gè)幾乎能稱得上是溢美之辭的稱贊，單從S8的配置上來(lái)說(shuō)是足以匹配的。三星為這款最新的旗艦手機(jī)，配備了眾多令人驚嘆的功能，不少功能都領(lǐng)先了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，第一次在智能手機(jī)上配備。
比如幾乎覆蓋了手機(jī)整個(gè)前端的大型“Infinity Display”顯示屏，屏幕比例達(dá)到了18.5:9，是目前市面上最大的手機(jī)顯示屏，屏幕材質(zhì)仍是Amoled，達(dá)到了2K級(jí)別，無(wú)邊框效果非常突出，拿在手里更接近一塊玻璃，科技感非常強(qiáng)。當(dāng)手機(jī)其他配置和相機(jī)都做到極致之后，曲面屏可能將成為刺激用戶換機(jī)的重要因素。
除此之外，S8還擁有虹膜識(shí)別傳感器，指紋掃描識(shí)別，支持IP68防水防塵功能，最大2TB擴(kuò)展卡拓展，knox防護(hù)系統(tǒng)也得到了升級(jí)……并且，還推出了專屬的智能助手Bixby，一個(gè)集卡片式的界面+Siri為一體的語(yǔ)音助手，支持觸控和語(yǔ)音交互，不過(guò)目前還只能支持比較簡(jiǎn)單的任務(wù)命令。
硬件之外，S8的軟件體驗(yàn)可能也會(huì)超出用戶的想象，在發(fā)布會(huì)上，三星展示了一臺(tái)S8是如何連接了顯示器和鼠標(biāo)之后，變身“電腦”處理文件辦公的場(chǎng)景。S8的輕量級(jí)數(shù)據(jù)處理能力幾乎可以趕上筆記本，可以支持輕量級(jí)的辦公需求。
可以說(shuō)，S8集中了Note7所有的優(yōu)點(diǎn)加以升級(jí)，并且還具備比Note7更大的曲面屏，更快的處理器，這樣的一部手機(jī)在已經(jīng)很久沒(méi)有出現(xiàn)大動(dòng)靜的智能機(jī)市場(chǎng)，聲量本身就不會(huì)小。加上這是繼Note7之后，三星發(fā)布的最重量級(jí)旗艦機(jī)，S8就更受關(guān)注了，外界都試圖從這部手機(jī)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)來(lái)預(yù)測(cè)它是否會(huì)真的和三星期盼的那樣，幫助改變目前的頹勢(shì)，一舉反攻。
三星對(duì)于這部手機(jī)也是信心滿滿，傾注了全力來(lái)推動(dòng)其在全球的發(fā)行。在英國(guó)市場(chǎng)，剛上市的S8只有“蘭花紫”和“迷夜黑”兩種顏色，很快就有消息透露，為了刺激銷售，三星可能還會(huì)推出一款玫瑰金色的Galaxy S8;三星在中國(guó)的發(fā)布會(huì)上，助陣陣容中請(qǐng)到了三大運(yùn)營(yíng)商的渠道高管們，還有不少省省公司領(lǐng)導(dǎo)也出現(xiàn)在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，幾家運(yùn)營(yíng)商的高管集中出現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)是很罕見的，可見三星這次的決心和背后下的苦工。而且，在恰逢加勒比海盜系列推出新電影的同時(shí)，三星在中國(guó)市場(chǎng)也推出了Galaxy S8加勒比海盜定制版，在京東獨(dú)家發(fā)售。首銷當(dāng)天，三星電子大中華區(qū)移動(dòng)通信部副總裁金東振、Online營(yíng)銷部門副總裁高廷旭還親自出動(dòng)，為購(gòu)買三星Galaxy S8加勒比海盜定制版的用戶送貨上門，爭(zhēng)取用戶的好感。
整個(gè)三星集團(tuán)全力以赴地推動(dòng)S8的銷售，大有背水一戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)。
那么，具備了集團(tuán)資源傾斜，本身也足夠出色的S8能夠打出漂亮的翻身仗嗎?
在部分市場(chǎng)，它確實(shí)為三星帶來(lái)了逆轉(zhuǎn)。在本土市場(chǎng)，截止5月底，三星Galaxy S8系列旗艦手機(jī)的銷量已經(jīng)達(dá)到100萬(wàn)部，距離開售只有不到10天，銷售速度是前代同期的兩倍，創(chuàng)下三星旗艦機(jī)在本土市場(chǎng)的最快銷售記錄。在英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利等歐洲市場(chǎng)，S8系列在全球發(fā)售不到25天，銷量就突破500萬(wàn)部。在美國(guó)市場(chǎng)，三星S8的預(yù)訂也創(chuàng)下記錄。
在三星看重的中國(guó)市場(chǎng)，S8目前也處在上升態(tài)勢(shì)。來(lái)自中關(guān)村的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年第23周中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)TOP30產(chǎn)品關(guān)注排行榜全新出爐，位居榜首的是已經(jīng)正式發(fā)布國(guó)行版的三星S8。根據(jù)媒體的報(bào)道，早前三星中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)部人士也表示，對(duì)于S8的在華銷售寄予厚望，希望能夠超過(guò)上一代產(chǎn)品S7的銷量?！ ?/span>
S8是否能夠乘著這股東風(fēng)一直爆發(fā)下去呢?在筆者看來(lái)，仍然不容易。一方面，S8目前快速增長(zhǎng)的出貨量，是因?yàn)樯习肽晔謾C(jī)市場(chǎng)沒(méi)有重量級(jí)的對(duì)手。蘋果以及華為等能夠和三星競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手們，在這個(gè)期間，都沒(méi)有推出旗艦產(chǎn)品。接下來(lái)馬上要步入下半年，一般來(lái)說(shuō)也是各大品牌陸續(xù)推出重要產(chǎn)品的時(shí)間段。三星S8是否能夠持續(xù)保持壓倒性的出貨量，還不好說(shuō)。加上Note7電池帶來(lái)的延續(xù)性負(fù)面影響仍然在持續(xù)中，不管是消費(fèi)者還是市場(chǎng)，都還需要時(shí)間來(lái)平復(fù)對(duì)于三星新產(chǎn)品電池質(zhì)量的擔(dān)憂。
另一方面，來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的品牌，三星對(duì)手們正在加快崛起。從市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint第一季度全球智能手機(jī)銷量報(bào)告數(shù)據(jù)可以看到，整體手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比增長(zhǎng)達(dá)到11%，出貨量排名前三的是三星、蘋果和壞餓，分別達(dá)到了8000萬(wàn)部、5080萬(wàn)部，但是這兩位的增速卻不容樂(lè)觀，反觀華為，智能手機(jī)第一季度出貨量達(dá)3460萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)達(dá)到了22%。緊跟在后面的，就是國(guó)內(nèi)品牌Oppo和vivo，上升勢(shì)頭更恐怖，達(dá)到了93%和82%。
在國(guó)內(nèi)品牌加快全球擴(kuò)張，同時(shí)也向高端機(jī)發(fā)起沖擊的背景下，不管是三星還是蘋果，在印度、中東、非洲以及亞洲、歐洲部分市場(chǎng)都開始成熟更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，面臨來(lái)自中國(guó)廠商的擠壓。
加上目前因?yàn)橹悄苁謾C(jī)產(chǎn)品技術(shù)和性能越來(lái)越趨于穩(wěn)定，高端市場(chǎng)用戶的換機(jī)欲望更趨于保守，用戶換機(jī)的周期在不斷延長(zhǎng)。有來(lái)源線下渠道統(tǒng)計(jì)的一個(gè)數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度用戶換機(jī)周期已達(dá)到21.2個(gè)月。這個(gè)數(shù)據(jù)也提供了一個(gè)維度的參考。
長(zhǎng)期來(lái)看，三星手機(jī)業(yè)務(wù)仍然要承受不小的壓力。要實(shí)現(xiàn)逆襲，不管在市場(chǎng)營(yíng)銷還是在產(chǎn)品本身，都需要傾注更多的心力、財(cái)力和物力，打好這場(chǎng)戰(zhàn)役。
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