不得不承認(rèn)，走ETC效率確實(shí)比較高?！暗巍币宦曌x卡之后，車(chē)輛就能快速通過(guò)，比起人工通道的拿卡-取卡-計(jì)費(fèi)-通過(guò)，快了不少。
但有時(shí)候，因扣費(fèi)失敗、ETC故障燈原因，車(chē)走到ETC通道了，卻出現(xiàn)ETC無(wú)法識(shí)別，不抬桿的情況。
那這種情況能倒車(chē)嗎？如果倒車(chē)，算不算違章？
可以明確的是，這種情況可以倒車(chē)，并不算違章。但姿勢(shì)要對(duì)，否則發(fā)生碰撞，責(zé)任得你來(lái)背。
01
遇到ETC無(wú)法抬桿或誤入ETC的情況下，有幾種應(yīng)對(duì)方法：
通常，在快開(kāi)進(jìn)ETC車(chē)道的時(shí)候，大多數(shù)收費(fèi)站都會(huì)設(shè)置一個(gè)軟隔離，這些隔離是可以移走的，把這些隔離移走變換車(chē)道，走人工收費(fèi)車(chē)道就行了。
但如果你已經(jīng)超過(guò)了軟隔離，而且完全進(jìn)入了硬隔離，那就只能往后倒車(chē)了。
此時(shí)，要先觀察四周的車(chē)況，看清楚后方有沒(méi)有來(lái)車(chē)。如果沒(méi)有來(lái)車(chē)，可以倒車(chē)掉頭改走人工通道。這樣倒車(chē)不算違章，不會(huì)被扣分罰款。
如果后方有車(chē)來(lái)，但是只有兩三輛車(chē)子的時(shí)候，不要坐在車(chē)上等著其他車(chē)開(kāi)走。可以在保證安全的情況下，和后方來(lái)車(chē)的車(chē)主溝通商量一下，請(qǐng)求其他車(chē)主先倒車(chē)在旁邊讓個(gè)道給你，之后你再慢慢倒車(chē)出去。
如果碰到國(guó)慶這種節(jié)假日，后方排隊(duì)等待的車(chē)隊(duì)很長(zhǎng)了，也不要慌不要急，趕緊下車(chē)尋求高速路工作人員的幫助。
一般會(huì)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)疏通ETC車(chē)道堵車(chē)的工作人員來(lái)幫你解決，之后聽(tīng)從工作人員的指揮就行了。通常的處理方法是：你把你的繳費(fèi)卡給工作人員，在進(jìn)行繳費(fèi)后，進(jìn)行人工抬桿然后你再將車(chē)駛出就可以了。
02
今年國(guó)慶走ETC，跟以往有什么不同嗎？3個(gè)問(wèn)題，大家要注意了
1）高速免費(fèi)期間ETC卡需要拔下來(lái)嗎？
不用拔卡，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別。如果是7座含七座的車(chē)，則免費(fèi)通行，不會(huì)扣費(fèi)。放心走就好了！
2）免費(fèi)前上高速，免費(fèi)后下高速，ETC會(huì)扣費(fèi)嗎？
不扣費(fèi)。
普通公路以車(chē)輛通過(guò)收費(fèi)站收費(fèi)車(chē)道的時(shí)間為準(zhǔn)，高速公路以車(chē)輛駛離出口收費(fèi)車(chē)道的時(shí)間為準(zhǔn)。例如：
今年中秋國(guó)慶期間，車(chē)輛只要在10月1日零時(shí)至8日24時(shí)駛離高速公路出口，即可享受免費(fèi)政策，不用等到10月1日零時(shí)再進(jìn)入收費(fèi)站，避免入口擁堵。
3）上高速時(shí)走人工通道，下高速能走ETC通道嗎？
不能。
上高速時(shí)走人工通道，因?yàn)闆](méi)有入口信息，下高速若走ETC通道，出口欄桿不會(huì)抬桿，車(chē)輛不能正常出站，必須走人工通道通行。
小易建議大家在高速免費(fèi)期間，也要盡量選擇相同類(lèi)型車(chē)道出入高速公路，把握一個(gè)原則，“從哪兒進(jìn)就從哪兒出”。這樣可以避免產(chǎn)生車(chē)輛“無(wú)入口信息”或者“未形成完整交易”帶來(lái)麻煩。
03
ECT不抬桿，有幾個(gè)原因？
根據(jù)官方解釋?zhuān)珽TC車(chē)道不抬桿的情況時(shí)有發(fā)生，通常跟車(chē)速過(guò)快、ETC自身故障、OBU（電子標(biāo)簽）與車(chē)輛不匹配和OBU自身故障等情況有關(guān)聯(lián)。
? 駛?cè)隕TC車(chē)道的速度過(guò)快
正常情況，車(chē)速控制在20km/h以內(nèi)，否則容易無(wú)法讀取ETC信息，造成非正常提示，不抬杠的情況。
解決方法：稍稍往后退一點(diǎn)，重新掃描。
? ETC電子標(biāo)簽故障、松動(dòng)、脫落、粘貼的位置不正確等原因，也會(huì)造成無(wú)法讀取設(shè)備信息的情況。
解決方法：若顯示無(wú)OBU，把卡取出重新插入；若還是無(wú)法通過(guò)，先走人工通道，再去ETC網(wǎng)點(diǎn)處理。
? 車(chē)道故障，通行卡故障，黑名單等情況，也會(huì)導(dǎo)致未抬桿或非法信息提示。
黑名單狀態(tài)包括：銀行卡余額不足或信用額度不足造成扣款失敗、申請(qǐng)ETC卡掛失、卡掛起、注銷(xiāo)等功能后、涉嫌逃漏通行費(fèi)等。
解決方法：找ETC網(wǎng)點(diǎn)處理，解除狀態(tài)名單。
其實(shí)走ETC沒(méi)那么復(fù)雜，只是有時(shí)我們?nèi)菀桩?huà)蛇添足，給自己徒增煩惱。不管節(jié)假日還是平時(shí)走高速，不要亂動(dòng)ETC就行了。若出現(xiàn)多扣費(fèi)的情況，記得撥打95022。
除了要注意ETC的問(wèn)題，國(guó)慶中秋期間違章辦理也不要忽略。若不巧發(fā)生了違章，記得，我們一直都在：
車(chē)行易國(guó)慶中秋期間，各業(yè)務(wù)訂單安排如下：
1.違章代辦業(yè)務(wù)
違章代辦業(yè)務(wù)訂單入口國(guó)慶期間正常開(kāi)放。
其中湖南本人本證訂單于10月4日和10月8日兩天安排辦理，其他地區(qū)訂單于10月1日-10月8日期間正常辦理。
2.罰款代繳業(yè)務(wù)
罰款代繳業(yè)務(wù)訂單入口國(guó)慶期間正常開(kāi)放。
10月1日-10月8日期間正常辦理。
3.六年內(nèi)免檢
六年內(nèi)免檢業(yè)務(wù)訂單入口國(guó)慶期間正常開(kāi)放。
自10月1日起車(chē)管所業(yè)務(wù)暫停，期間所下訂單于10月9日起安排辦理。
4. 六年外過(guò)線檢
六年外過(guò)線檢業(yè)務(wù)訂單入口國(guó)慶期間正常開(kāi)放。
自10月1日起暫停過(guò)線檢驗(yàn)車(chē)預(yù)約，期間所下訂單于10月9日起安排預(yù)約辦理。
5. 油卡充值
油卡充值業(yè)務(wù)訂單入口國(guó)慶期間正常開(kāi)放。受官網(wǎng)數(shù)據(jù)延遲影響，部分充值無(wú)法立即到賬，預(yù)計(jì)延遲至48小時(shí)內(nèi)充值成功。
6. 挪車(chē)碼業(yè)務(wù)
挪車(chē)碼業(yè)務(wù)訂單入口國(guó)慶期間正常開(kāi)放。10月1日-10月8日期間正常發(fā)貨。
電話客服/在線客服/天貓客服熱線：020-62936789電話/在線/天貓客服通道10月1日-10月8日正常上班，上班時(shí)間為8:00-21:30。
以上調(diào)整帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)客戶諒解
特此公告
廣州車(chē)行易科技股份有限公司
2020年9月28日
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