眼霜在大眾的生活中已經(jīng)成為一個不可或缺的品類，然而它的“神秘”屬性并不為人們所熟知，很多人也不了解自己為什么需要這樣一款專門針對眼部的產(chǎn)品，BA們在向消費(fèi)者推銷眼霜類產(chǎn)品的時候也需要付出更多的精力和口舌。
為此，小編特地為親們奉上一份關(guān)于眼霜百科知識大合集，從此眼霜問題再也難不到親們了。
1、正確的顧客教育引導(dǎo)才是新顧客開發(fā)的源動力。大多數(shù)化妝品店都在如何服務(wù)顧客的環(huán)節(jié)上下功夫，而我們要在如何教育顧客上下功夫。教育就是扭轉(zhuǎn)顧客的認(rèn)知。教育是階段性的投資換來一輩子的收獲。
2、服務(wù)顧客與教育顧客之間是有本質(zhì)區(qū)別的（服務(wù)的手法、動作、產(chǎn)品、專業(yè)、項目都是可以向顧客做教育性傳播的）。
3、教育一定是以員工為主導(dǎo)，以顧客的理解記憶為輔助達(dá)成思想上的一致。教育體現(xiàn)在次數(shù)要多、內(nèi)容不變、長期延續(xù)，才能體現(xiàn)“先入為主“。
4、顧客本質(zhì)：顧客不是用來引導(dǎo)的而是通過教育的，只有教育出來的顧客才會從認(rèn)知上和你達(dá)成長期性，經(jīng)營顧客要從教育顧客開始。（引導(dǎo)的結(jié)果是顧客感覺會上當(dāng)容易后悔）
顧客也是需要教育的！顧客也是需要教育的！顧客也是需要教育的！重要的話說三遍！
眼霜對絕大部分人來說都是必需的，而一些相對特殊的人群應(yīng)及早使用眼霜：
（1）極干性皮膚者。極干性皮膚在少女中為數(shù)不少，據(jù)了解，18-24歲時中性皮膚占大多數(shù)，但中性皮膚容易在某些時候呈現(xiàn)偏干或偏油狀態(tài)。
（2）用眼過度者。現(xiàn)代職業(yè)女性多數(shù)離不開文字和電腦，再加上大量的報刊、影視光盤主宰休閑時光，眼部肌肉極度疲勞，導(dǎo)致眼周皮膚皺紋過早出現(xiàn)。
（3）氣候干燥地區(qū)人群。很多地方越來越干燥，尤其如今的全球暖冬現(xiàn)象，使很長時間空氣濕度越來越小，而暖氣、空調(diào)器的長時間使用，使面部缺水，眼部皮膚首當(dāng)其沖。
眼霜具有滋潤眼部皮膚的功效，除了可以緩解黑眼圈、眼袋的問題外，還能改善皺紋、細(xì)紋。
眼霜是用來保護(hù)眼睛周圍比較薄的這一層皮膚的，對眼袋、黑眼圈、魚尾紋等都有一定的效用，但是不同的眼霜有不同的主要作用。從功能上可以分為滋潤眼霜、緊致眼霜、抗老化眼霜、抗敏眼霜等等。
這是一個最常見的問題，很多女性認(rèn)為，面霜可以代替眼霜涂于眼周使用，這種觀念是錯誤的。
不管怎樣的面霜對眼部肌膚都是不適合的，眼部肌膚是面部角質(zhì)層最薄、皮脂腺最少的，不能承受過多營養(yǎng)物質(zhì)，面霜與眼霜的油性和水溶性配比完全不同，會給眼睛增加不必要的負(fù)擔(dān)。
其實(shí)在18歲成年后就應(yīng)該擁有屬于自己的眼霜產(chǎn)品，眼周是最容易老化的部位，特別是在這個多屏?xí)r代，手機(jī)、電腦、iPad，無處不在的屏幕輻射更容易加速眼周肌膚老化。不少人都要等到眼周出現(xiàn)細(xì)紋、黑眼圈問題了以后再使用眼霜，已經(jīng)來不及咯。
不過還是建議25歲以下的年輕人選擇質(zhì)地輕薄、以保濕功效為主的產(chǎn)品。
20歲：補(bǔ)水，消除疲勞。可選擇一款質(zhì)地舒爽，能有效祛除眼袋和黑眼圈的眼霜。
30歲：維持舒爽。可選保濕功效較好，能達(dá)到加強(qiáng)皮膚厚度和消除明顯黑眼圈的雙重功效的眼霜。
40歲：祛除皺紋。可選用富含高濃度的再生成分，以除皺、緊實(shí)松弛肌膚為主功效的眼霜。
50歲以上：重?zé)ü廨x。適合祛皺、緊致且具有修飾性的眼霜。
許多人用眼霜是因為眼角出現(xiàn)了第一條細(xì)紋，或者眼皮浮腫、有明顯的黑眼圈或眼袋。但是對于皺紋、黑眼圈和眼袋來說，用眼霜只能防止眼部更快速地老化，相當(dāng)于“亡羊補(bǔ)牢”。所以，用眼霜的最佳時機(jī)是在皺紋、眼袋和黑眼圈還沒有產(chǎn)生的時候，防患于未然。
這個觀點(diǎn)也是錯誤的，兩種產(chǎn)品搭配使用才能達(dá)到最好的效果，使用眼部精華后一定要用眼霜鎖住精華中的營養(yǎng)物質(zhì)，這樣才能事半功倍。而正確產(chǎn)品的使用順序為眼部精華、眼膜和眼霜。需要額外注意的一點(diǎn)就是一定要清潔皮膚后再按這道工序進(jìn)行眼周肌膚護(hù)理。
（1）啫喱質(zhì)地眼霜：最清爽，不含油份。適合：希望淡化黑眼圈、減輕眼部浮腫或解決眼部干紋的女性。
（2）乳液質(zhì)地眼霜：營養(yǎng)成分比較豐富，質(zhì)地相對輕薄。適合：希望能防止緩解眼部老化，緩解細(xì)紋的女性。
（3）乳霜質(zhì)地眼霜：營養(yǎng)最豐富，質(zhì)地最厚重。適合：希望去除眼部皺紋的女性。
（1）滋潤眼霜：含有更多的水嫩滋潤成分，其保濕功能較強(qiáng)，適合干燥的季節(jié)使用，長期在空調(diào)房間工作的人群也適用。
（2）緊實(shí)眼霜：富含特殊的滋養(yǎng)成分，油性成分高于滋潤眼霜。適合黑眼圈和衰老現(xiàn)象顯著，以及極干膚質(zhì)。
（3）抗老化眼霜：能抗皺、防曬。適合夏季和電腦操作者使用。
（4）抗敏眼霜：能眼部抗敏感。適合敏感性問題膚質(zhì)的女性。
（1）先取適量眼霜在無名指，根據(jù)眼霜的質(zhì)地來控制分量。輕輕勻開后用無名指按照箭頭方向輕點(diǎn)在眼睛周圍的皮膚上，注意每個點(diǎn)的位置眼霜的分量要盡量平均，眼角等重點(diǎn)位置更不可遺漏。
（2）用無名指按照箭頭所示方向，對從下眼瞼到上眼瞼的曲線進(jìn)行提拉，此動作需要重復(fù)5次，且方向不可顛倒，因為這是有助于提拉和緊致眼睛皮膚，有效防止松弛，對抗老保養(yǎng)來說是必不可少的。
（3）用無名指依次涂抹上下眼瞼，沿著由內(nèi)向外的方向輕柔涂抹，平滑眼部皮膚。上下眼瞼各三到四次，直到眼霜完全被皮膚吸收。涂抹時力度一定要輕柔，避免眼周因摩擦而可能導(dǎo)致的過敏和紅腫。
（4）眼部放松按摩。用指腹輕輕按壓眉心，感受到眼部周圍的徹底放松。每個人的涂抹順序可能有所不同，但一般情況下建議大家在涂抹完面部乳液后涂眼霜。
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眼周肌膚特別嬌弱，接觸時需要非常的輕柔，而無名指是所有手指中力量最輕的。有些人習(xí)慣用食指或中指涂眼霜，它們的力道對于眼部皮膚仍然過重，容易使眼周長出皺紋。
人的眼睛大小、眼瞼面積都各不相同，而眼霜需要覆蓋的區(qū)域是整個上眼瞼加下眼袋（直到顴骨上沿），所以，每只眼睛的用量不會少于一顆生黃豆的大小。
如果擔(dān)心用量不妥，可以找個參照物：同時使用一瓶50克的面霜和一支15毫升的眼霜，面霜每次用量為1-1.5ml，而眼霜就應(yīng)該每次用0.3-0.4ml。以相同的頻率每天使用這兩樣產(chǎn)品，如果幾乎同時用完，那么用量就比較合適了。
不同的產(chǎn)品，要求不同，有的要求早晚各用一次，有的只在晚上使用一次，還有一些特護(hù)產(chǎn)品，每周使用一次即可。
眼周肌膚比較薄，本身含油脂的量也少于其他部位肌膚，因此眼霜也不能越多越好。超出眼部皮膚自身能吸收的量，會適得其反。在使用頻次上可以多去參考一下產(chǎn)品說明書。
（1）不要試圖一次用大量的眼霜來挽回通宵Party造成的眼袋，這不會比使用正常量更有效。
（2）在涂抹眼霜時，切勿用手指擠壓眼周的肌膚，需知淚腺和眼周的淋巴都是很嬌嫩的。
（3）隨著年齡的增長，對眼霜的功能需求也不一樣，不要因為膚感或者個人喜好的因素而使用一些不適合自己皮膚需求的產(chǎn)品。
好的眼霜其所含的配方比例都是經(jīng)過計算的，標(biāo)示的建議用量就足以讓其成分發(fā)揮作用，涂抹過多不僅不利于吸收，還給眼周肌膚帶來負(fù)擔(dān)。
眼部皮膚極薄，用得太多不但不能吸收，相反會造成負(fù)擔(dān)而加速衰老，營養(yǎng)過?？赡苁寡壑荛L出邊界清楚、呈圓形的油脂粒，所以還是用要堅持適度原則。
這是一個曠日持久的拉鋸戰(zhàn)式的問題，畢竟，每個人的皮膚狀況都有差異，有些人就是用某些產(chǎn)品會起反應(yīng)。甚至，“脂肪顆?！倍疾⒎且粋€明確的概念。
如果你用某款保養(yǎng)品，眼周起了“脂肪顆粒”，停用后就會改善，那只能說明，這款產(chǎn)品不適合你。先別急于歸咎于“油”或“硅”或者“太營養(yǎng)”，要知道，引起這種問題的，很可能是其他物質(zhì)。不妨根據(jù)眼部皮膚狀況（偏干、有皺紋等），更換幾款保養(yǎng)品再試試，不要認(rèn)為“脂肪顆?！笔且驗椤把壑芷つw不需要營養(yǎng)”而放棄護(hù)理。
有些人嫌眼霜太油而喜歡用面霜涂在眼周，事實(shí)上，眼霜再油，也不會比面霜油。眼部需要持久保濕，但并不能依靠厚重油膩的物質(zhì)來實(shí)現(xiàn)。質(zhì)感輕盈、容易涂抹、用后無油膩感的產(chǎn)品更適合眼部。有時候，眼霜的質(zhì)地會故意做的很滋潤，更多是為了滿足喜歡豐潤使用感的人，與“營養(yǎng)豐富”或“容易起脂肪顆?！辈o太多關(guān)系。
魚尾紋往往首先出現(xiàn)在眼角，但上、下眼皮的老化比眼角更快。
眼部最易松弛的區(qū)域是下眼皮，其次是上眼皮。下眼皮衰老容易形成眼袋，上眼皮松弛易使眼皮下垂，所以使用眼霜的時候不能只涂眼角。正確的方法是順內(nèi)眼角、上眼皮、眼尾、下眼皮做環(huán)形輕輕按摩，讓眼部肌膚完全吸收產(chǎn)品。
眼周肌膚的厚度只有面部的三分之一，更不用說構(gòu)造的不同了。如果用手試用，對于吸收度、滋潤度等的感知一定是不準(zhǔn)確的。試用眼霜產(chǎn)品的時候最好直接試用在眼部，并且配合適當(dāng)?shù)陌茨κ址?，過半個小時左右再看效果。當(dāng)然，條件允許的話最好是能把試用裝帶回家，試用幾天后再做決定。
這是個不用糾結(jié)的問題，答案只有一個——根據(jù)個人膚質(zhì)選用眼霜，干性肌膚可以選用較油膩的，油性肌膚選擇保濕功能的就可以了。如果本身就有脂肪粒，就要做好日常清潔，選用質(zhì)地較清爽的眼霜，還要每天或隔天敷水分滲透面膜或一些保濕的面膜。
事實(shí)上出現(xiàn)魚尾紋、眼袋、黑眼圈等不良的皮膚現(xiàn)象已經(jīng)是各種生活不良習(xí)慣和護(hù)理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果，眼霜對這樣的問題只能起到適當(dāng)?shù)木徑庾饔茫軌蛱崆笆褂醚鄄慨a(chǎn)品預(yù)防這些問題才是關(guān)鍵。
1.早晚都要使用眼霜，才能24小時不間斷守護(hù)眼部肌膚；
2.眼霜的用量不要過大，因為眼部的皮膚吸收能力較有限，用得過多會增加負(fù)擔(dān)，說不定還會長脂肪球粒；用少了又不能達(dá)到應(yīng)該補(bǔ)充的營養(yǎng)。所以眼霜用量一般是兩粒綠豆大?。?/span>
3.眼霜用在爽膚水之后，爽膚水能幫助打開毛孔，促進(jìn)眼霜吸收；乳液面霜之前，如果乳液面霜先用，就會阻隔眼霜營養(yǎng)與皮膚接觸，這樣使用眼霜相當(dāng)于沒用；
4.眼霜的使用不僅僅局限在眼角，全眼都應(yīng)該涂抹，因為眼部的結(jié)構(gòu)是環(huán)形的，把眼霜作用發(fā)揮到最大；
5.由于眼霜的特殊性，對眼部的護(hù)養(yǎng)就有特殊的需求。面霜是不可以代替眼霜的，因為面部皮膚的吸收能力和眼部是不一樣的。同時眼霜活性的要求也比較高。一般來講開瓶之后使用期最好不要超過3個月。
6.另外眼霜的使用也不要說僅僅就是用在眼角上，一定要使用全眼，眼部的結(jié)構(gòu)是環(huán)形的。
第一次用眼霜，別人看不出什么，你用了一個月，眼部循環(huán)快了、代謝快了，黑眼圈淡了，細(xì)紋淡了。你用了一年，眼睛越來越有神了。你堅持十年，就會比她們至少年輕五歲。
這就是其她人無法追逐的！當(dāng)別人羨慕你的容顏不老和對生活的熱情時，我內(nèi)心的聲音只有一個：保養(yǎng)貴在堅持 ！親愛的小伙伴們，你們堅持了嗎？
當(dāng)然最重要的涂抹眼霜的正確手法，一定要教會顧客，千萬莫讓顧客的錯誤手法使得好好的保養(yǎng)變殺手了?。ㄔ僬f一遍：顧客是需要教育的~）
（注：本文整合自有功網(wǎng)論壇）
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