做生意當老板,悟透這一管理定律,與下屬保持適當距離,切不可無原則親近,賺錢不難,這一定律就是管理學中的“刺猬法則”。
“刺猬法則”源于一個和刺猬有關(guān)的試驗。為了研究刺猬在天氣寒冷的冬季的生活習性,一位生物學家做了這樣一個實驗:將兩只刺猬放到戶外的空地上。兩只刺猬因為寒冷而擠在一起,卻互相刺得對方不舒服;離得太遠,又因為太冷而受不了。就這樣,翻來覆去地嘗試了很多次后,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離,既能取暖,又不會被刺。
做生意當老板,和下屬打交道的道理也是如此,與下屬要保持適當距離,切不可無原則親近。“刺猬法則”強調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應”,運用到管理中,就是老板或管理者要想帶好團隊,就應該與下屬保持一種不遠不近的適當距離。
在溝通中,老板與下屬沒有絲毫距離感,彼此之間稱兄道弟,吃喝玩樂,該講原則時和稀泥,應當批評時卻又表揚。那么,其負面影響將是不言而喻的。兩相比較,自然還是保持一定距離為好。
霧里看花,水中望月,給人的是距離美。管理下屬也是如此,一個本來頗受下屬敬佩的老板,常常會因為與下屬的“親密無間”,導致自己的缺點顯露無遺,結(jié)果在不知不覺中喪失了權(quán)威性,對其更進一步的管理造成了極大的負面影響。
另外,除了距離感,“刺猬法則”還有一個啟示,那就是老板與下屬彼此間的親密協(xié)作是必不可少的,就如同那兩只刺猬,如果不能找到一個合適的距離相互取暖,很可能就熬不過寒冷的侵襲。老板與下屬之間,雖然每個人都有其特點和個性,也應該保持一定距離,但距離太遠乃至各自為戰(zhàn)也是不可取的。
美國人戴德斯海姆在波士頓經(jīng)營著一家有12名員工的公共關(guān)系代理機構(gòu)。他說:“在這么小的辦公室里,我和員工之間沒有太多的隔閡,他們隨時可以來征求我的意見,甚至是關(guān)于他們個人事務的建議。當然,我會掌握好其中的分寸,保持距離,不會靠得太近,不會對員工的個人事務追根問底?!?/p>
做生意,有些老板過于干涉下屬的個人事務以致令下屬感到隱私權(quán)受到威脅;而另一些老板則高高在上、遠離下屬,使下屬感到自己與其說是榮辱與共的團隊成員,還不如說更像一個大機械中的小零件。這兩種做法都是不可取的。
團隊就如同一個大家庭,其中有和諧,也有不睦。所以,在與下屬溝通時,老板要使下屬感到既安全又獨立,既得到信任又不覺得壓抑,既可以提出個人問題又不怕隱私受到干擾。概括起來就是說,老板要與員工保持合適的距離,既不使自己顯得高高在上,也不可無原則親近,使自己與員工互相混淆身份,這才是老板與下屬相處時的一種最佳距離。
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