俗話說：“話不投機半句多”，和不會聊天的人在一起，總是覺得度日如年，氣氛尷尬；而和會聊天的人在一起，卻總人能感到說不出的舒適和愜意。
聰明人，懂得察言觀色
日本有一句俗語，叫做“讀不懂空氣”，意思就是說，沒有眼色，不會按照聊天時候的氣氛和對方的臉色做出合適的反應，從而搞得雙方都不自在。
其實，在生活中，讀不懂空氣的人比比皆是。遇到熟人，別人臉色匆匆忙忙，一看就是有急事，他還拉著別人不停地聊閑話；別人明明已經(jīng)為了工作焦頭爛額，他卻還湊過頭去找對方幫忙做事；明明他說錯了話，對方的臉色已經(jīng)很不好看了，他卻毫無察覺，還在手舞足蹈地往下說……
真正會聊天的聰明人，都懂得察言觀色：不是說話的時候，就不會纏著人不放；不該說的話，就不會亂說。不是說他勢利眼見風使舵，而是他有一顆七竅玲瓏心。
直來直去的人固然單純，但也容易傷到人，而會察言觀色的人更懂得體諒別人的情緒和感受，不會在言語間為難別人，更不會傷害別人讓人難堪，更受人喜歡。
聰明人，都善于傾聽
人這一生，張口說話容易，靜下心來聽別人說卻很難。
而會聊天的人，比起不停地說話，他們更喜歡靜下心來聽別人說。別人說話的時候，即使有不同意見，他也不會隨便打斷，而是等別人說完他再說；即使對方說的多么無聊，他也不會一邊聽一邊做別的事情，一副心不在焉的樣子，而是時不時點點頭或看著對方的眼睛，讓對方知道他在認真聽。
真正會聊天的聰明人，都是懂得傾聽的。他不是不愛說話，也不是耐心有多好，而是他明白聽比說難，善于傾聽是一種更珍貴的能力。
一場談話，說的人盡了興，覺得自己被理解被重視，從而對聽的人很欣賞；而聽的人，雖很少開口說話，但是他總能談話中或多或少地了解到一些有效信息，開口說話時很少會出錯，更受人敬重，也更受人歡迎。
聰明人，很少抱怨
活著總會有很多不如意，有的人有點煩心事兒就恨不得逢人就說一遍，而會聊天的人，即使日子再不順，也很少四處找人抱怨。
心情不好，就自己一個人呆著，或聽會歌或看場電影，總之一定要等情緒過去了，才會去和人交談；實在忍不住想跟人吐槽的時候，他也會給自己預設個時間限制，規(guī)定自己抱怨的時間不能超過多久，不讓人覺得厭煩。
真正會聊天的聰明人，有一顆同理心。他們明白，哪怕是血肉至親也受不了一個人在身邊這一直抱怨個沒完，所以和人聊天時他總是開心的事比煩心的事多，高興的情緒比糟糕的情緒多，盡量不去影響別人的心情，不讓別人覺得不適，所以大家也樂意和他相處和他聊天。
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