天天加班累成狗，沒時間喝水甚至沒時間上廁所，老板卻總說你工作產(chǎn)出少、質(zhì)量差，感覺力不從心？說到底還是一個核心問題：工作效率！今天大眾點評的設(shè)計高手從項目管理、時間把控和設(shè)計溝通3個方面教你提高效率。
首先，作為全職設(shè)計師，總會涉及到各種KPI考評，優(yōu)勝劣汰，高效的設(shè)計師更容易獲得好結(jié)果。
其次，把太多的精力和時間都花在基本工作上，沒有時間自我學(xué)習(xí)與整理，對個人的職業(yè)發(fā)展不利。
最后，工作并非生活的全部。一天只有24個小時，節(jié)省出來的時間，用來逛街，旅游，健身，做些自己喜歡的事，人生才更精彩不是？
先來看看設(shè)計師在工作中經(jīng)常遇到的拖稿情況：
歸根結(jié)底可以分為三大類：項目管理、時間把控與設(shè)計溝通。
設(shè)計師每周都會接到不同的需求，如何承接和安排自己的工作內(nèi)容是提高工作效率的基礎(chǔ)。
Step 1: 收集需求
通過郵件、IM等方式把下一階段的需求收集過來統(tǒng)一安排，會更有利于之后工作的展開。因此，建議設(shè)計師（特別是身兼多條產(chǎn)品線的設(shè)計師）和產(chǎn)品經(jīng)理們安排一個固定時間（如每周五下午或每周一上午），花10分鐘討論下一期需求的數(shù)量與安排，大致預(yù)估下工作量。
Step 2: 對所收集的需求進行再處理
首先，對所收集的需求進行整理，按工作的重要度和難度合理分配時間，可以提高工作效率。只要理清了事情的優(yōu)先級，就能輕松的決定處理順序。這方面建議學(xué)習(xí)《佐藤可士和的超整理術(shù)》。
其次，對需求要有刨根問底的態(tài)度，一拿到需求就馬上開始畫稿，碰到問題再去找產(chǎn)品，這是很多設(shè)計新人的習(xí)慣，有些甚至到截稿時才找產(chǎn)品過稿，孰不知這是方向跑偏和不斷修改的主要原因。表面應(yīng)付需求無法解決問題，要先了解用戶或產(chǎn)品的核心訴求，找出背后真相，才能夠得出最合適的解決方案。解決本質(zhì)問題便不會有因產(chǎn)品方向跑偏導(dǎo)致的重復(fù)返工。因此，在與產(chǎn)品溝通時，不妨多問自己和產(chǎn)品幾個問題。
用戶要完成什么具體任務(wù)？
目前有哪些內(nèi)容還沒有確定？
這個需求是否存在風(fēng)險，如果有怎么解決？
另外，有一些不十分明確的需求，照著執(zhí)行風(fēng)險很大。所以要思于前，行于后。最后一步才是開始畫稿。熟練的技能會顯著提升工作效率。就像做菜，必須有一手好刀工，做設(shè)計也一樣。在提高手速的同時，好用的工具，明確清晰的規(guī)范，可以反復(fù)調(diào)用的模板也是提高工作效率，減少重復(fù)工作量的好幫手。
說到時間管理，不得不提四象限管理法，將所有工作內(nèi)容/個人目標歸入下表中，以不同方式進行處理。
對個人幫助最大的是重要但不緊急的任務(wù)，因為這類任務(wù)有較多的時間思考和準備，要好好把握哦。
同時，定期回顧自己的時間花費，在每天，每一階段的回顧中，對比自己的長期或年度目標，看看哪里做的不好，需要改進，重新做出調(diào)整計劃。
另外，順帶一提5分鐘原則，確切的說是：1秒+5分鐘原則，對突然打斷的事情，先記錄手頭工作狀態(tài)，然后1秒鐘評估，5分鐘內(nèi)能解決的，無論是什么事情，馬上著手解決，處理完后馬上重新回到主任務(wù)上來。如果不能在5分鐘內(nèi)解決，就按普通項目處理，分解，排序，處理。
這一條與項目管理中的探求需求真相相輔相成，配合使用能大大提升設(shè)計效率。
高效的設(shè)計溝通，首先需要保證雙方在交流時在談同一件事。這乍看起來很簡單，但當溝通雙方的意見完全向左時，會從不同方面去佐證自己的觀點。比如一個人在講設(shè)計規(guī)范，另一個在講開發(fā)周期。都在嘗試告訴對方，從自己的專業(yè)角度來看該如何處理這個問題。這種溝通方式效率很低，因為雙方壓根就沒有站在同一個層面講問題。這時，除了設(shè)計師在平時完善自身能力，學(xué)會從不同的職位角度考慮問題外，及時找有經(jīng)驗的同事來幫助溝通會是行之有效的辦法。
同時，及時引入外援能幫助我們更全面客觀地看待問題，跳出從“自我”出發(fā)看問題時的局限性。在僵持不下時，第三方的介入也給當事人退一步思考的空間，不再是兩個人的針鋒相對，從更廣的角度考慮問題，比較容易達成一致。當雙方的觀點各有利弊，同時不能同時存在時，不妨找一個能拍板的人，比如老板來做決策，防止討論停滯不前。
另外，在溝通時不要過早進入細節(jié)討論，每次討論/會議都應(yīng)有明確目標，控制討論的范圍，偶爾的偏題不是不可以，但在短時間內(nèi)無法得出結(jié)論時，需要有頭腦清醒的人及時把大家拉回主題，必要時，備個鬧鐘也是可以噠。
另一個高效溝通的經(jīng)驗是及時的反饋，這樣可以快速判斷當前的想法/設(shè)計是否需要調(diào)整，并快速跟進。當對方?jīng)]有及時給答復(fù)時，主動追問，以求快速得到結(jié)論，展開下一步工作。這時，微信、QQ、電話的效率會比郵件+等待高的多。
有效的工具也有助于提高設(shè)計溝通的效率和質(zhì)量，在此著重推薦紙筆和白板，圖形化的溝通方式比單純的口頭描述高效的多。
最后建議大家在每次工作的時候，統(tǒng)計一下自己的完成項目所用的時長，在不降低輸出質(zhì)量的同時，所用時間是否減少，這樣量化的統(tǒng)計，可以讓督促自我反省和提升，無止境的加班并不是最佳的工作方法。在這方面，自己踩了不少坑，也在不斷學(xué)習(xí)，完善自己的工作方式。
希望這點粗淺的經(jīng)驗總結(jié)能夠給大家?guī)韼椭Ｗ詈?，祝設(shè)計師永不加班一稿過審！
作者：大眾點評UED Johnny
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