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村衛(wèi)生室(診所)的新模式逆天了!
打瞌睡的大貓
>《營銷》
2020.05.12
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天下大勢浩浩蕩蕩,順之者昌逆之者亡。
古今中外概莫能外!
我們生活在一個變化越來越快的時代,這是一個最好也最壞的時代。智能手機(jī)的出現(xiàn),讓諾基亞手機(jī)、摩托羅拉傳呼機(jī)、手機(jī)萬能充電器、柯達(dá)膠卷都淡出了人們的視野,永遠(yuǎn)留在回憶里。這是一個跨界打劫的時代,這是一個屌絲逆襲的時代,當(dāng)新時代來臨賺錢模式改變時,會制造很多的創(chuàng)富奇跡,也會淘汰掉很多不愿意改變,不知道該如何改變的人。
限輸令、基藥零差價、農(nóng)村人口空心化這是衛(wèi)生室和診所不得不面對的外部環(huán)境,設(shè)備相對落后,為人們?nèi)找嬖鲩L的健康需求而服務(wù)的理念跟不上、技術(shù)手段跟不上、經(jīng)營模式跟不上,這一切都導(dǎo)致客源減少、客單價減少,讓村醫(yī)們在困境中越陷越深。
隨著國家經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展人們生活水平和收入水平都在快速提高,唯有鄉(xiāng)村醫(yī)生這個群體的整體收入水平不升反降,因為他們還在用多年前的經(jīng)營模式經(jīng)營自己的衛(wèi)生室(診所),反觀一些借助互聯(lián)網(wǎng)用新模式經(jīng)營的衛(wèi)生室和診所,生意都有了幾倍、甚至是幾十倍的增長,年入幾十萬甚至是上百萬都是很普遍的現(xiàn)象,那這些衛(wèi)生室和診所又是如何做的呢?
互聯(lián)網(wǎng)改變過去,新零售改變未來。在過去的一二十年是互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的時代,所有行業(yè)只要嫁接上互聯(lián)網(wǎng)就能快速超越同行成為行業(yè)的佼佼者,甚者還上演了很多跨界打劫的新景象,手機(jī)干掉了相機(jī),今日頭條干掉了報紙,微信語音和微信通話代替了很多電話,美團(tuán)外賣讓方便面的銷量大幅下降,特別是互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展把線下的實體店掃蕩了一遍,互聯(lián)網(wǎng)改變了我們過去的工作、生活和學(xué)習(xí),那么互聯(lián)網(wǎng)是不是最好的商業(yè)模式呢?
2016年馬云在杭州的云棲大會上說,純電商的時代很快會結(jié)束,未來的十年20年沒有純電子商務(wù)這一說,只有新零售?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了過去新零售要改變未來,互聯(lián)網(wǎng)這個時代我們沒有抓住,這個代表未來發(fā)展趨勢的新零售我們一定要抓住,互聯(lián)網(wǎng)的電商發(fā)展的好好的,為什么又出來一個更為先進(jìn)的新零售呢?這個新零售又是什么樣的一種經(jīng)濟(jì)模式呢?
首先給大家說一下新零售他既不是單純的線上電商也不是單純的線下實體店,他是線上和線下互通融合的結(jié)果。他發(fā)端于亞馬遜電商在美國西雅圖開的第一家實體書店,馬云是中國新零售理念的先行者,并在杭州的云棲大會上提出了對新零售未來的展望,鄭州御品堂醫(yī)療器械有限公司高管團(tuán)隊作為北京大學(xué)移動電商總裁班的學(xué)員,在2017年的
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月就開始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)新零售,是國內(nèi)同行業(yè)專業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)新零售的第一批學(xué)員,作為企業(yè)學(xué)員,我們學(xué)以致用,開創(chuàng)了醫(yī)藥和醫(yī)療行業(yè)新零售模式,已經(jīng)幫助了很多藥房、村衛(wèi)生室和診所在不增加營業(yè)面積和人員的情況下,實現(xiàn)了營業(yè)額倍增、收入倍增。做好新零售必須要做好線下和線上兩個方面,線下做體驗、做口碑,線上做分享。
作為一家村衛(wèi)生室或診所,每個醫(yī)生都有自己比較拿手的絕活,如果一個病人得了你比較拿手、絕活的病,他去了很多大小醫(yī)院,看了很多的名醫(yī)專家都沒有看好的病,到了你的衛(wèi)生室你給他看好了,他激動的不得了要感謝你,還給你送了錦旗,像這樣的好事,在過去除了你和患者知道,其他人都不知道,甚至連錦旗你都不敢掛出來,你怕別人說你是自己做的托,而此時你如果有一個線上的微信群,這個患者是你微信群里的群友,你們倆每天在群里互動你給他治療的過程,或者他能在群里向你表示感謝,那知道你給他看好病的人就不是你們兩個人了,是群里很多人都會知道,如果群里也有同樣疾病的人是不是會主動來找你看???
如果是一些群友的親戚和朋友有這樣久治不愈的疾病,他們也會推薦他的親戚朋友來進(jìn)群找你看病這就是新零售模式線上微信營銷的拓客功能,其實線上的微信營銷不僅具有拓客功能還具有鎖客功能,讓之前一輩子只和你打一次交道的患者以后和你交一輩子的朋友,和你做一輩子的生意這就是鎖客。
這些內(nèi)容涉及到了我們新零售模式的核心內(nèi)容,由于我們的模式屬于公司的商業(yè)機(jī)密,如果你拿衛(wèi)生室(診所)營業(yè)執(zhí)照通過實名驗證加入公司的會員,可以通過我們客服人員在你當(dāng)?shù)嘏e辦的新零售線下研討會上學(xué)習(xí)具體的操作方法。
是不是我們基層醫(yī)生學(xué)會了新零售的線上吸粉、養(yǎng)群和做轉(zhuǎn)化就可以實現(xiàn)客源倍增、收入倍增呢?那也不一定,因為新零售是線上和線下的融合互通,線上是線下的放大器、倍增器,線上的工作要以線下工作為基礎(chǔ),那么我們衛(wèi)生室和診所醫(yī)生需要做哪些工作才能把線上和線下做好,實現(xiàn)不增加營業(yè)面積和人員的情況下客源倍增、收入倍增呢?
首先,你必須要選擇一個合適的公司合作,這個公司必須具備下列條件:
一、
真正有技術(shù)、有科研、有標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗的生產(chǎn)企業(yè)。
有很多公司給客戶說他是生產(chǎn)企業(yè),一看他的營業(yè)執(zhí)照在經(jīng)營范圍里并沒有生產(chǎn),這都是一些不誠信的公司,合作起來會有很多想不到的風(fēng)險。鄭州御品堂醫(yī)療器械有限公司是苗草堂集團(tuán)旗下兩家工廠中的一家外用產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),不僅有通過歐盟認(rèn)證的高科技產(chǎn)品感溫變色醫(yī)用退熱貼、遠(yuǎn)紅外貼,更有第三代的綠色療法貼敷產(chǎn)品,工廠通過ISO13485國際質(zhì)量體系認(rèn)證,足見該工廠的科研技術(shù)水平和與國際接軌的管理水平。只有具備上述實力的生產(chǎn)企業(yè),才能給你提供更優(yōu)質(zhì)的好產(chǎn)品。
二、
剛需、高頻、可驗證的好產(chǎn)品。
剛需:我們衛(wèi)生室和診所服務(wù)人的健康都是剛需產(chǎn)品,這個無需多言。高頻,就是能夠高頻次使用的產(chǎn)品,很多常見病、慢性病所用到的產(chǎn)品都是高頻次使用的產(chǎn)品。最重要的是可驗證要給大家多解釋一下,我們作為一家出口企業(yè),每月都有幾撥國外的客戶來公司參觀工廠談合作,發(fā)現(xiàn)外國人很難被騙,而且國外的騙子也很少,在外國人的思維下沒有騙子的生存土壤,外國人對你提出的各種觀點都要有實踐、數(shù)據(jù)或親自試驗來驗證,他只相信他驗證過的東西,否則你很難讓他相信你,我們國內(nèi)有很多企業(yè)在說自己產(chǎn)品好的時候,總是喜歡用一些祖?zhèn)?、非遺、哪個名人做背書等,因為這些東西都無法驗證,很容易作假。鄭州御品堂醫(yī)療器械有限公司醫(yī)療器械有限公司是一家非常注重研發(fā)的科技型企業(yè),客服部員工在向客戶介紹產(chǎn)品時,沒有煽情的感情牌,更沒有軟硬兼施連哄帶騙的營銷套路,而是客觀理性的幫你分析產(chǎn)品,給你拿出一個個檢驗報告、政府文書、實物證據(jù)、相關(guān)試驗來幫你驗證產(chǎn)品。我們要想把新零售做成功必須要選擇到真正的好產(chǎn)品,這是我們成功的基礎(chǔ)。
三、
這家生產(chǎn)企業(yè)必須要有足夠豐富的非藥品產(chǎn)品線,通過合作可以實現(xiàn)一站式采購。
大家都知道1000個人當(dāng)中生病的是少數(shù)的,而有健康需求的人則是所有的人,藥品針對的是病人,而非藥品的健康產(chǎn)品不僅能夠幫助病人恢復(fù)健康,還能夠讓沒有生病的人更健康,發(fā)揮預(yù)防疾病促進(jìn)健康的作用,有更為廣泛的市場。
我們基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的是特定小區(qū)域的群體,而不是面向全國市場一個產(chǎn)品滿足一類人就可以做的很大,在這個小群體不同年齡段的用戶有不同的需求,例如:我們可以組建寶媽微信群來服務(wù)寶媽和孩子,建健康養(yǎng)生微信群來服務(wù)慢性病群體、亞健康群體和想讓自己不生病、少生病,想讓身體更健康的人群。只有針對其中某一個年齡段群體的產(chǎn)品和技術(shù)讓大多數(shù)人都得不到你的服務(wù),這是不可能做好的,這需要生產(chǎn)企業(yè)必須要具有滿足各個年齡段群體的產(chǎn)品。
只有具備上述三個條件的公司,才能滿足你做新零售模式的線下條件。
其次,作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生要想改變目前的現(xiàn)狀,醫(yī)療新零售模式是我們目前最好的機(jī)會,我們必須要學(xué)習(xí)新零售,改變固有的思維提高認(rèn)知,我們永遠(yuǎn)賺不到超出我們認(rèn)知范圍以外的錢,提高認(rèn)知就必須要參加學(xué)習(xí),鄭州御品堂醫(yī)療器械有限公司不僅長期提供線上的學(xué)習(xí),慢性病防治、養(yǎng)生、保健、營養(yǎng)、食療方面的線上講座經(jīng)常進(jìn)行,而且還定期舉辦線下的新零售研討會,手把手的教會你醫(yī)療新零售的具體操作。
最后,我們醫(yī)生要想把新零售做好,必須要找一家真正用行動幫扶你、指導(dǎo)你,確保你能夠成功的企業(yè)。
有些公司了解一些新零售的表面就給醫(yī)生說,可以教醫(yī)生做新零售或者做微信群營銷,其實都是為了銷售他們產(chǎn)品的噱頭,鄭州御品堂醫(yī)療器械有限公司是醫(yī)藥、醫(yī)療行業(yè)新零售的開創(chuàng)者,只有在我們這才能找到醫(yī)療新零售的源頭,也只有我們才是真正愿意線上線下手把手教你做新零售的企業(yè)。還有一些企業(yè)沒有實力投入人力和物力服務(wù)到基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu),想通過代理商服務(wù)到基層的醫(yī)療機(jī)構(gòu),代理商和廠家沒有《勞動合同》不受廠家的約束和管控,沒有嚴(yán)格、系統(tǒng)、完整的在職教育和培訓(xùn),其專業(yè)能力無法勝任;沒有監(jiān)督、檢查和考核,服務(wù)醫(yī)生的各項工作就不會得到執(zhí)行和落實。鄭州御品堂醫(yī)療器械有限公司全是在職的客服部員工在線上和線下幫扶指導(dǎo)醫(yī)生,這也是為什么與我們合作、接受我們新零售指導(dǎo)的醫(yī)生都能夠在不增加營業(yè)面積和人員的情況下,客源倍增收入倍增的原因了。
我們在全國各地已經(jīng)開辦了幾十場線下的新零售研討會,幫助很多醫(yī)生學(xué)會新零售模式實現(xiàn)了服務(wù)更多人、幫助更多人,給更多人帶來健康,實現(xiàn)打造一方名醫(yī)口碑的同時,也實現(xiàn)了自己的財務(wù)自由。我們真誠的邀請更多的醫(yī)生加入到我們的組織中來,成為他們中的一員!為國家的健康中國戰(zhàn)略貢獻(xiàn)自己的力量!
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