其實這個問題應該這么問:為什么在阿里存在的情況下,拼多多依然能快速發(fā)展呢?
拼多多本來和淘寶就完全不是一個量級的電商平臺,淘寶在中國有著十幾年的發(fā)展沉淀,又是阿里的親兒子,無論在用戶規(guī)模還是資源上都屬于國內(nèi)金字塔頂端的產(chǎn)品,和騰訊的微信和QQ是屬于同一個等級的。拼多多是近兩年快速崛起的一個電商APP,利用微信社交鏈進行病毒式傳播,加上采用全新的商品推薦機制,在國內(nèi)阿里和京東統(tǒng)治電商的格局下殺出一條血路,對淘寶造成了一定的沖擊。
但如果要直接把淘寶和拼多多拿來對比,只能說是大學生打幼兒園小朋友了,拼多多再怎么樣都是一個創(chuàng)業(yè)型公司,雖然有騰訊提供資金和流量方面的扶持,但其用戶圈層覆蓋、資源積累、規(guī)模效應不是可以和淘寶相提并論的。
不過,拼多多能快速崛起,還是有它獨到的地方,其中,把拼圖、砍價植入到社交關系鏈進行病毒傳播是拼多多獲得巨大用戶量的核心原因。拼多多采用“農(nóng)村包圍城市”的策略,從三四五線城市、對價格比較敏感的用戶入手,利用價格的噱頭來讓商品和APP信息在他們這個圈層內(nèi)快速傳播。
曾經(jīng)有一段時間,我們在各種微信群、朋友圈都會看到很多商品鏈接,這些鏈接有的是拼團購物優(yōu)惠,有的是讓好友幫忙砍價,每個進入鏈接的好友點擊一次就會砍價一次。
這兩種方式是非常聰明的,一方面,拼團、砍價能優(yōu)惠給拼多多大部分目標用戶傳播的動機;另一方面,這種互動方式其實是雙方受益的,幫助別人的人也能獲得優(yōu)惠,所以,一旦一個商品鏈接被分享到目標用戶的朋友圈或微信群,就會不斷吸引這個人的親朋好友一起加入砍價和拼團計劃。拼多多就是通過這種用戶自傳播的方式,獲得用戶規(guī)模指數(shù)型的增長。
還有,拼多多APP采用的商品推薦方式并不是類似淘寶和京東這種根據(jù)個人瀏覽和購買行為來判定的“猜你喜歡”方式,這種方式雖然比較精準,但會讓用戶購物的選擇面越來越窄,很多用戶使用淘寶或京東,看到推薦的東西都是自己買過的或類似的,就會覺得沒意思。
現(xiàn)在很多用戶使用電商軟件是抱著一種“逛街”的心態(tài),即沒有目的性,就是看看有啥可以買的。而拼多多由于本來就利用微信進行傳播,從而獲得了用戶的社交關系信息,這樣給用戶的推薦就可以結合社交鏈來分析,比如給你推薦你的朋友喜歡什么,哪件商品在你的朋友圈里熱度最高,這相當于借別人的眼光來給自己挑東西,給用戶全新的體驗。
由于以上兩個原因,拼多多快速崛起,目前已經(jīng)獲得三億用戶,大有電商黑馬之勢,很多人說,拼多多會威脅到淘寶的地位。但從淘寶新發(fā)布的財報我們可以發(fā)現(xiàn),淘寶依然保持著高速穩(wěn)定的增長,并沒有因為拼多多而業(yè)績受到很大的影響。
所謂螳螂擋車可能是對拼多多與淘寶的關系比較合適的形容,拼多多只是拼多多,而淘寶的背后有:兩倍以上拼多多用戶規(guī)模、支付寶無縫銜接、阿里無限資金支持、阿里全球電商領先品牌、巨大電商平臺產(chǎn)生的規(guī)模效應.....每一個優(yōu)勢其實都決定了拼多多是無法超越淘寶的,其實說句難聽的,阿里現(xiàn)在已經(jīng)差不多到了大而不倒的地步,所以阿里的主力產(chǎn)品淘寶怎么可能被一個創(chuàng)業(yè)公司超越?
就算我們不說阿里,單說淘寶,淘寶經(jīng)過十幾年的發(fā)展,入駐商家少說有幾十萬,而且很多網(wǎng)紅商家已經(jīng)自己變成流量源,帶來大量的粉絲,這是一個成熟的平臺才能產(chǎn)生的效應,拼多多目前還停留在走量,用戶對商家的品牌和信用積累其實是沒概念的,還處于非常初級的階段。再說用戶,拼多多的用戶主要還是集中在三四五線城市的特定圈層,而淘寶早已是一個國民電商平臺,覆蓋幾乎所有城市的所有年齡段人群,這種根基要動搖是很難的。
拼多多崛起確實是厲害,但它借助的主要手段還是低價,低價吸引到的用戶忠誠度很低,只要有更便宜的平臺,用戶就走了。而淘寶已經(jīng)到了規(guī)?;推放瞥墒斓碾A段,很大部分用戶都已經(jīng)有了高忠誠度,所以,從長遠來說,淘寶依然是淘寶,拼多多不知道會不會只是一陣風?
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