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【筆記】微信是如何勝出的
每一次迭代,最重要的是讓產(chǎn)品變得更加有用,變得越來越被用戶依賴
(最近關(guān)于騰訊爸爸的文章看的有點多,稍作總結(jié),記錄為下面的幾篇文章 )
微信圖標
版本迭代,就是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎上,按照一定步驟,實現(xiàn)對產(chǎn)品進行更新的過程。比如大家都熟知的Andriod系統(tǒng),從2008年第一個商用版發(fā)布,經(jīng)過10年時間已經(jīng)升級到了現(xiàn)在的8.0,在這個過程中,進行了大量的功能擴展和優(yōu)化,使用Andriod的用戶數(shù)也實現(xiàn)了指數(shù)級增加。
前段時間,刷抖音的時候,刷到馬化騰馬總之前對微信的介紹,馬總在視頻里介紹了微信如何加班加點,快馬加鞭超過同期競爭對手的,毫無疑問,這個同期競爭對手,是米聊。
米聊圖標
此時的米聊論壇,已經(jīng)下線或者隱藏了,米聊的主頁可能只剩一個空殼網(wǎng)站了,是什么導致微信更新迭代越來越好,而米聊則迭代得逐漸消失了?
先來回顧一下張小龍接手微信的過程:
個人制作的xmind
1.0-2.1版本
這一時期是一段瘋狂的你追我趕的過程,米聊,微信相繼推出語音交流等功能,不過,在這一階段,微信基于郵箱的底層系統(tǒng)顯得更加平穩(wěn),少了很多像米聊一樣不必要的宕機。
2.2-3.0版本
首先,微信進一步借勢,推出微信接收qq消息這一功能,承接了一大波qq流量,對于我來說,當時這功能簡直完美,一款軟件可以回兩款軟件的消息,省事又省力,用戶體驗很高,但是不利于微信QQ健康成長,所以到后面取消了,但是不得不說,利用QQ平臺大量拉新是微信實現(xiàn)彎道超車的重要一步;同時,在3.0版本中,推出了移植版漂流瓶以及搖一搖,初步產(chǎn)生了社交屬性,實現(xiàn)對米聊的反超,2012年3月29日,微信的用戶數(shù)順利突破1億,這時候微信與米聊的戰(zhàn)斗已經(jīng)基本結(jié)束。
這是一個經(jīng)典騰訊式勝利的案例。從一個極簡的內(nèi)核開始,反復探索測試,找到口碑點,最后利用騰訊的流量優(yōu)勢,反超對手??偨Y(jié)為騰訊式勝利:不怕失敗,就怕不是我的。
3.5-5.2版本的迭代
2012年4月19日,4.0版本推出朋友圈功能,用于發(fā)布狀態(tài),分享見聞,微信此時沉醉于用戶留存問題,通訊工具不只是通訊工具了,更是一個社交平臺,更是騰訊未來事業(yè)生態(tài)圈關(guān)鍵一環(huán)。在3個月后的8月23日,戰(zhàn)略級產(chǎn)品微信公眾號上線,則將第三方引入到微信里,一方面能讓C端用戶看到更多內(nèi)容,在微信上留存更長時間;另一方面也連接了更多B端進來,為未來的商業(yè)變現(xiàn)做準備。
微信紅包,則是無心插柳之舉。13年年底,10幾個人的團隊計劃從春節(jié)發(fā)紅包這個簡單的場景出發(fā),做一個通過微信發(fā)紅包的功能,意在增加微信支付的綁定用戶。幾經(jīng)討論,他們從微信群擲骰子的動作受到了啟發(fā),如果丟出一個紅包讓大家去搶,應該是一個很刺激的場景,而這引爆了這年春節(jié)的搶紅包游戲,同時促使微信的上億用戶綁定銀行卡,四兩撥千斤,炸開了微信通往交易的最后一道屏障。微信紅包更像是去迎合人性的一個重要選擇,人人皆喜歡占小便宜,都喜歡以小博大,這也是賭博盛行的原因,隨機紅包的發(fā)放,拿到小得算好彩頭,拿到大的自然眉開眼笑,沒搶到得懊惱不已,催促著下一個紅包的產(chǎn)生,當人文,金錢交織在一起時,你很難去再次分開。
從迭代的眼光去看,拋開騰訊QQ龐大的潛在用戶不談,騰訊更像一個狐貍式的企業(yè)存在。狐貍與刺猬1.產(chǎn)的迭代要從一個簡單的內(nèi)核出發(fā),不斷嘗試并優(yōu)化,先讓一個東西足夠有用,有口碑能自發(fā)增長,再考慮通過外部渠道做用戶拉新。而新功能的添加,完全可以先上線后完善,快速跑起來,一開始不用搭得太完善,先實現(xiàn)最簡單的閉環(huán),再根據(jù)反饋優(yōu)化是一個好方法,朋友圈就是這樣做起來的,一開始的朋友圈都沒有回復評論的功能。2.借鑒是創(chuàng)新的好方法。中國有句老話:“天下文章一大抄,看你會不會抄”。抄襲永遠不會是太壞的東西,最怕的是抄不好,學習別人的優(yōu)點用于更優(yōu)的環(huán)境,豈不美哉。3.深入研究人性。幾個讓微信風靡的功能,搖一搖多少有點色情的隱喻,而微信紅包來源于擲骰子,且有一點隨機賭博的成分;黃賭毒、貪嗔癡是人性中非常基礎的一部分,做產(chǎn)品更重要的是找到和人們的原始本能打交道的方式。形如阿里在團圓氣氛濃厚時推出的五福集卡,抖音更加智能的美顏功能以及同時更加精準的推送。
產(chǎn)品的迭代就是算法和機器的升級,通過版本不斷拓寬自己服務的深度和廣度,每一次迭代,讓用戶更加用戶,產(chǎn)品更加產(chǎn)品,一個版本的沉淀,最有價值的東西擴散開來,繼續(xù)新的一輪的迭代,周而復始。
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