? 服裝店想要盈利離不開店長的管理,店長是一個店鋪的靈魂,是店鋪的領(lǐng)頭羊,只有店長的工作做到位了,才能讓服裝店經(jīng)營業(yè)績上升。那么想要當(dāng)一個成功的服裝店長讓店鋪盈利需要怎么做呢?店長的工作職責(zé)有哪些呢?今天我們就來看看吧。
服裝店想要盈利離不開店長的管理，店長是一個店鋪的靈魂，是店鋪的領(lǐng)頭羊，只有店長的工作做到位了，才能讓服裝店經(jīng)營業(yè)績上升。那么想要當(dāng)一個成功的服裝店長讓店鋪盈利需要怎么做呢？店長的工作職責(zé)有哪些呢？今天我們就來看看吧。
店長的工作職責(zé):
1. 遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)；
2 了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略；
3. 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)， 并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)；
4 協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題；
5. 協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)；
6. 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；
7. 激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛；
8. 負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；
9. 了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料；
10. 定時按要求提供品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
作為一個店長,不能定位成一個促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)應(yīng)該要是老板心態(tài),如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化和體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù)。作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要處處留心。下面就說到店面營運(yùn)的三個時段，店長應(yīng)當(dāng)盡到哪些責(zé)任。
營業(yè)前
1. 開啟店內(nèi)電器及照明設(shè)備；
2. 帶領(lǐng)店員打掃店面的衛(wèi)生；
3. 召開晨會：
?、?公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)
?、?前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討
?、?培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧（分享案例）
?、?激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣
4. 點貨品，專賣店要清點備用金；
5. 核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
營業(yè)中
1. 維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔；
2. 即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列；
3. 及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題；
4. 專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況；
5. 控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)；
6. 備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；
7. 檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；
8. 收集市場信息，做好銷售分析；
9. 注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；
10. 整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作；
營業(yè)后
1. 核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表；
2. 營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金；
3. 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患；
4. 專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
人事方面
1. 有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決；
2. 有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選；
3. 有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定；
4. 有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利；
5. 有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見；
6. 有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
貨品方面
1. 有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議；
2. 有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品；
3. 對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
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