鐘村街屬于典型的城鄉(xiāng)結(jié)合綜性社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)總?cè)丝?70505人，戶籍人口69838人，外來戶籍人口100667，相關(guān)兒童及家庭23613個(gè)，相關(guān)的婦女及家庭32402個(gè)，戶籍人口中14歲以下兒童及幼兒11288人。
轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)家庭的子女處于嬰兒和小學(xué)階段，這個(gè)階段的家長面臨親子關(guān)系建立和親職教育的困擾。據(jù)社工了解，鐘村大部分家庭主要是媽媽照顧孩子，父親忙于工作，爸爸陪伴孩子的時(shí)間是最少的。除此之外，爸爸與子女缺少溝通、管教方式不當(dāng)?shù)仁沟貌糠旨彝ゴ嬖谟H子關(guān)系失調(diào)問題。
爸爸對(duì)孩子的教育采取極端的教育，較少時(shí)間管教孩子，還有的就是采取嚴(yán)厲打罵或溺愛包辦等方式，父親與子女關(guān)系惡化，影響了孩子的成長及家庭的和諧。
家庭是社區(qū)、社會(huì)的基本組成元素，良性的家庭互動(dòng)，是和諧社會(huì)構(gòu)建的基礎(chǔ)。良性的家庭互動(dòng)離不開良好的親子關(guān)系的建立，特別是父親作為家庭中重要的角色，因工作或其他原因與子女缺乏溝通，導(dǎo)致父親角色在親子紐帶中較為薄弱。
而三至六年級(jí)的孩子逐漸步入青春期，生理及心理上逐漸產(chǎn)生變化，例如情緒波動(dòng)大，有自己的想法且希望更多表達(dá)自己的意見，希望被尊重及被聆聽。而父母對(duì)子女進(jìn)入青春期后的變化不了解，導(dǎo)致使用了錯(cuò)誤的親子溝通方式，親子溝通上出現(xiàn)問題，影響親子關(guān)系。
透過實(shí)施“爸氣童攜”親子成長支持計(jì)劃，以改善親子關(guān)系為主線，通過學(xué)習(xí)親子溝通技巧及管教方法，增加親子之間的溝通和互動(dòng)，讓爸爸和孩子在活動(dòng)中增加彼此間的溝通和理解，改善孩子因成長變化過程中出現(xiàn)的親子問題，提升親子關(guān)系，使孩子及家長共同成長，并推動(dòng)家庭參與社區(qū)服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)互助。
社工在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)極少父親與孩子共同參與服務(wù)，問及孩子原因，普遍反映父親很忙，無暇陪伴自己；父親很兇，我很少與父親做游戲；我希望父親多點(diǎn)時(shí)間陪我等等。為此，社工進(jìn)行了需求調(diào)研，邀請(qǐng)了一些家長及兒童青少年進(jìn)行了訪談及焦點(diǎn)小組，通過需求調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
（一）父親在親子關(guān)系中存在角色缺失的問題。
父親主要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)支柱角色，很少關(guān)心孩子的管教，以母親管教為主，母親說教不了孩子，父親才出面嚴(yán)厲的批評(píng)甚至打罵孩子。大部分母親對(duì)管教孩子感到吃力，認(rèn)為父親的角色較少在管教上發(fā)揮作用，希望丈夫能花更多的時(shí)間在親子管教上。
因此，父親需要重塑在家庭中親子教育的角色，發(fā)揮管教作用，樹立榜樣，互補(bǔ)母親管教的不足。
（二）孩子逐漸步入青春期，有自己的想法，而父親在親子溝通中的技巧欠缺。
大部分家庭中的親子關(guān)系情況是孩子跟母親的關(guān)系較好，跟父親的關(guān)系較差，原因是父親更為嚴(yán)厲，時(shí)有打罵，孩子比較懼怕父親，不知道如何跟父親溝通，甚少跟父親說心里話。同時(shí)小學(xué)階段的孩子處于步入青春期的過渡期，從依賴家長，服從家長權(quán)威，慢慢發(fā)展自己獨(dú)立自主，確定自我，以及有自己的想法。
對(duì)于孩子的改變，大部分父親表示并不了解，或者只是認(rèn)為孩子是“叛逆”、“不聽話”“難以管教”等，而沒有認(rèn)識(shí)到這可能是孩子進(jìn)入青春期后會(huì)出現(xiàn)的正常變化，因此未改變親子間的溝通和互動(dòng)方式，依舊使用不合適的親子溝通技巧，導(dǎo)致親子溝通出現(xiàn)問題。
同時(shí)，大部分父親由于工作繁忙，將教育的責(zé)任交給母親，導(dǎo)致父親與孩子的溝通較少，不少孩子也反映父親與自己溝通時(shí)語氣嚴(yán)厲，回應(yīng)少，覺得不尊重自己。因此，父親及孩子有學(xué)習(xí)親子溝通技巧及方法的需求，透過營造更多互動(dòng)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)親子關(guān)系的建立。
（三）母親希望父親改變親子教育方式，拉近爸爸和孩子的關(guān)系。
大部分母親認(rèn)為父親缺乏管教技巧及親子溝通技巧，希望父親能學(xué)習(xí)這些知識(shí)，而不是說教不聽就嚴(yán)厲打罵以約束孩子，更應(yīng)該通過科學(xué)的管教方式對(duì)孩子進(jìn)行教育及引導(dǎo)。因此，父親有學(xué)習(xí)管教技巧的需求，通過活動(dòng)學(xué)習(xí)并運(yùn)用管教技巧，以提升父親對(duì)孩子的管教作用。
“爸氣童攜”項(xiàng)目是鐘村街家庭綜合服務(wù)中心的一個(gè)特色項(xiàng)目，從2014年開始了第一期“爸氣童攜”走鐘村，2015年為第二期“爸氣童攜”好搭檔，2016年為第三期“爸氣童攜”好友營，2017年為第四期“爸氣童攜”親子挑戰(zhàn)之旅，2018年為第五期“爸氣童攜”足跡營。
該項(xiàng)目關(guān)注父親在親子教育中的角色，以親子溝通為主線，通過活動(dòng)增加父子之間的溝通交流，從而提升親子關(guān)系，達(dá)至個(gè)人以及家庭的成長和融合。在這里以2018年第五期項(xiàng)目安排為例具體詳細(xì)描述。
（一）項(xiàng)目目的與目標(biāo)
1、目的：透過項(xiàng)目的實(shí)施，促進(jìn)親子間的溝通和互動(dòng)，讓他們體驗(yàn)良好的溝通方法技巧，增強(qiáng)他們的合作和默契，從而提升親子關(guān)系，達(dá)至個(gè)人以及家庭的成長和融合。
2、目標(biāo)：
（1）提高親子溝通技巧，改善父子之間的溝通，促進(jìn)親子關(guān)系建立和提升。
（2）促進(jìn)父子平等溝通互動(dòng)理解，增進(jìn)親子關(guān)系，促進(jìn)家庭的成長和融合。
（3）促進(jìn)親子個(gè)人能力提升發(fā)展，增強(qiáng)他們的合作和默契。
（二）項(xiàng)目時(shí)間及受益人群
1、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間：2018年3月-2018年5月
2、項(xiàng)目受益人群：轄區(qū)內(nèi)的父子/女。
（三）項(xiàng)目具體活動(dòng)內(nèi)容
（一）項(xiàng)目成效
1、爸氣童攜項(xiàng)目促進(jìn)親子間互動(dòng)與親職教育成長。
在第五期項(xiàng)目中，項(xiàng)目結(jié)束后，社工隨機(jī)抽取了9對(duì)親子參加者進(jìn)行回訪，了解親子參加項(xiàng)目的感受和收獲，以及參加項(xiàng)目后的改變等方面。
回訪中親子表示通過每場(chǎng)活動(dòng)學(xué)習(xí)到恰當(dāng)?shù)挠H子溝通技巧，并能將其運(yùn)用到親子溝通中，進(jìn)而促進(jìn)親子關(guān)系提升。如黃爸爸表示以前看到女兒做事不好，會(huì)容易生氣，會(huì)罵人很大聲。但參加了爸氣童攜親子活動(dòng)之后，我了解到正確的親子溝通技巧，改善自己和女兒的溝通方式。
女兒做得不好，我不會(huì)急躁，盡量輕聲跟孩子講道理，多點(diǎn)耐心，與孩子做朋友。孩子也表示爸爸的脾氣變得更溫柔了，說話不會(huì)更大聲。
親子通過活動(dòng)中相互合作完成任務(wù)，不僅增加了親子互動(dòng)，還讓親子更加了解對(duì)方，學(xué)會(huì)尊重對(duì)方，促進(jìn)親子關(guān)系和諧。
左先生表示通過參加一系列的親子活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)孩子是非常愿意配合大人的，但有時(shí)自己對(duì)孩子的期待超出孩子這個(gè)年齡的承受范圍，我就會(huì)覺得為什么看上去這么簡單的事情，孩子都做不好。
通過爸氣童攜活動(dòng)，我覺得自己對(duì)孩子有新認(rèn)識(shí)，自己的孩子也是一個(gè)愿意學(xué)習(xí)，愿意聽和體貼的人，我需要改善自己和孩子溝通方式和教育方式。
2、參與的家庭中父親的角色得到良好的轉(zhuǎn)變，親子關(guān)系得到改善。
社工隨機(jī)抽取了8對(duì)親子參加者的媽媽進(jìn)行回訪，了解媽媽對(duì)于父子參加完項(xiàng)目后的收獲和改變。
回訪中媽媽表示通過活動(dòng)，父親倆的溝通方式、爸爸對(duì)孩子的教育方式都有很大的變化。黃媽媽表示通過爸氣童攜活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)女兒和爸爸之間溝通多了，笑聲多了，關(guān)系也產(chǎn)生了微妙的變化，我感到很欣慰開心，希望以后有更多這樣的活動(dòng)。
李媽媽表示自從參加活動(dòng)以來，發(fā)現(xiàn)爸爸改變很多，爸爸領(lǐng)悟到對(duì)孩子教育是要平靜，面帶微笑。并且爸爸也時(shí)刻提醒我要控制自己的情緒去跟女兒溝通，才能有效。陶媽媽表示自家孩子參加爸氣童攜活動(dòng)已經(jīng)有四期，孩子從中學(xué)到很多東西。爸爸每期也是抽時(shí)間參加，我衷心感謝家綜的活動(dòng)。
他們父子的關(guān)系逐漸變好，孩子從害怕到喜歡爸爸，爸爸的性格從以前亂對(duì)孩子發(fā)脾氣，到現(xiàn)在站在孩子的立場(chǎng)考慮，爸爸變化非常大。
3、爸氣童攜項(xiàng)目促進(jìn)社區(qū)家庭間的互動(dòng)和交流。
開展“爸氣童攜”項(xiàng)目第五期共6場(chǎng)爸氣童攜足跡營系列活動(dòng)，為社區(qū)家庭提供一個(gè)親子互動(dòng)的時(shí)間和空間，親子在活動(dòng)過程中觀察和學(xué)習(xí)其他家庭的溝通互動(dòng)模式，過程中摸索適合自己家庭的親子教育方式。候爸爸表示自己在跟其他家庭組隊(duì)完成游戲闖關(guān)時(shí)發(fā)現(xiàn)別的爸爸在孩子做錯(cuò)事情時(shí)跟自己的反映是不同的。
左昕做錯(cuò)事情，左爸爸會(huì)把孩子拉到一邊，笑著跟孩子說剛才的孩子哪里做得不對(duì)，孩子很容易接受批評(píng)。而自己是板著臉，當(dāng)面就發(fā)脾氣了，孩子不聽話也在發(fā)脾氣哭。事后候爸爸跟左爸爸取經(jīng)，問其問什么？左爸爸表示孩子也是要面子的，特別是在其他隊(duì)友面前，你要給他面子，去一邊解決。
然后要站在孩子的角度去思考問題，孩子小有些事情他們不一定會(huì)覺得錯(cuò)，當(dāng)爸爸笑著說話時(shí)孩子會(huì)容易接受，當(dāng)你兇著說話孩子對(duì)你就只剩下怕。在這個(gè)小小的游戲環(huán)節(jié)，爸爸和孩子都在成長，還從其他爸爸身上學(xué)到的一些東西，共同成長。
4、提升了親子家庭的志愿服務(wù)的參與意識(shí)，初步建立了一支親子義工隊(duì)伍。
通過多期項(xiàng)目的實(shí)施及親子家庭的積累，已有35戶參與項(xiàng)目的親子家庭加入了中心的義工服務(wù)行列，參與社區(qū)志愿服務(wù)場(chǎng)次76場(chǎng)，服務(wù)內(nèi)容如孤寡獨(dú)居老人的探訪、弱勢(shì)群體的節(jié)日的慰問活動(dòng)、助殘活動(dòng)、社區(qū)愛心義賣、協(xié)助宣傳等。
在前兩期參與的親子家庭中，有5戶家庭成為了后兩期的志愿者，協(xié)助社工為其他親子家庭開展項(xiàng)目活動(dòng)，成為了示范家庭。透過社工的努力，會(huì)逐步把這些家庭培育成一支親子義工服務(wù)隊(duì)，持續(xù)為“爸氣童攜”項(xiàng)目提供支持，促進(jìn)鄰里互助，親子共同成長。
（二）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、了解爸爸和孩子的參與服務(wù)的意向。針對(duì)爸爸而開展的親子項(xiàng)目，大家可能會(huì)覺得很難，因?yàn)榘职中菹⒌臅r(shí)間不固定，也不清楚爸爸是否愿意參與活動(dòng)。
開展此類活動(dòng)社工需要提前了解親子的時(shí)間安排，并依此制定合理的活動(dòng)時(shí)間，同時(shí)爸爸更加傾向于與孩子參加戶外活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)類活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等形式的活動(dòng)；在活動(dòng)中引入親子獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高參加者的活動(dòng)參與度和積極性；讓更多親子可以參與到項(xiàng)目中。
2、注重宣傳推廣，擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。預(yù)備充分的宣傳時(shí)間，宣傳資料要簡明扼要介紹項(xiàng)目內(nèi)容，利用不同的宣傳渠道，如村居委、物業(yè)管理群等，推廣項(xiàng)目，以達(dá)致期盼的效果。尤其是需借助學(xué)校的力量，加強(qiáng)親子類活動(dòng)的宣傳推廣，擴(kuò)大參與度及影響力。
3、活動(dòng)通過角色扮演、游戲體驗(yàn)等不同形式讓促進(jìn)親子互相了解，反思親子在家庭中的相處方式和教育方式，從而學(xué)習(xí)新的溝通和教育方式，進(jìn)而改善親子關(guān)系。其中，社工會(huì)讓前期參加的模范家庭成為親子家庭志愿者服務(wù)社區(qū)居民，如以身說法，以自身實(shí)際例子為其他家庭解答親子教育問題，分享親子技巧。
4、注重項(xiàng)目成效的收集和匯集。通過爸氣童攜項(xiàng)目的總結(jié)大會(huì)總結(jié)不足和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化項(xiàng)目。同時(shí)將參加者在過程中發(fā)生的轉(zhuǎn)變，以及分享的親子有效溝通教育方式可以總結(jié)編輯成冊(cè)，針對(duì)不同的親子問題有個(gè)解決方式，這樣發(fā)給其他家庭有借鑒作用。
“爸氣童攜”項(xiàng)目是鐘村街家庭綜合服務(wù)中心的特色項(xiàng)目，項(xiàng)目雖然受到親子家庭的歡迎，但仍然存在一定的不足，為了后期發(fā)展及為社區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)將不足之處及改善建議列出：
（一）項(xiàng)目宣傳渠道較少。
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