這篇讀書(shū)筆記較長(zhǎng)，可以點(diǎn)擊右上角的“收藏”留下來(lái)日后慢慢看，能省去老鼻子時(shí)間呢！
一、心理帳戶對(duì)決策行為的影響.
(人們往往將不同來(lái)源的和去往何處的和不同數(shù)額<身上有一元時(shí)往往輕易花了它.有十元時(shí),遇到同樣的一件上次用一元買的物品,這次卻不一定會(huì)從十元中抽一元購(gòu)買該物品>的錢賦于不等量的心理價(jià)值.而實(shí)際上它們確實(shí)是等量的.)
故,理性的做法是:使用錢,不應(yīng)該有其他影響其本身價(jià)值的因素介入.
想買或需要買一件物品,手上有兩筆錢,一筆是辛苦賺來(lái)的,另一筆是天上掉下來(lái)的,但我們?cè)诔鍪謺r(shí)不應(yīng)該讓天上掉下來(lái)的錢更容易花出,而是拋棄對(duì)錢的來(lái)源的考慮,去考慮實(shí)際需求,這樣對(duì)待所有錢,記住它們是等價(jià)的.天上掉下來(lái)的一千和辛苦賺來(lái)的一千,他們都是等價(jià)的.不必分別對(duì)待.對(duì)這一千的重視程度與對(duì)另一千的重視程度,應(yīng)避免除錢本身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以外的因素影響.
二、交易偏見(jiàn),交易中的比例偏見(jiàn).
(有時(shí)我們買小物品時(shí),為省十元錢愿意花十分鐘講價(jià),跑三四家店對(duì)比,但有時(shí)候買大物品時(shí)在可能的情況下,經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐?比如跑十分鐘的路換家店再買同一件物品),可以省下百分之一的錢,但卻因?yàn)閮H是百分之一而不愿跑.卻忽略了百分之一背后的價(jià)值其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)上次買小物品時(shí)省下的十元).
你買過(guò)沒(méi)用的東西嗎?不管是買房子還是買鬧鐘,消費(fèi)者有時(shí)會(huì)花錢買沒(méi)用的東西,有時(shí)又不肯花錢買有用的東西.正常的消費(fèi)者為什么會(huì)做出這樣的決策?是什么在影響他們?你曾經(jīng)有過(guò)這樣的行為嗎?
本節(jié)就是對(duì)這些問(wèn)題的探討.
同樣,理性的做法是:在做消費(fèi)決策時(shí)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行,對(duì)不同和相同數(shù)額的錢應(yīng)該抱有同樣態(tài)度,不要被一些表面的特征現(xiàn)象迷惑,凡事得看本質(zhì).
三.沉沒(méi)成本的誤區(qū).(人們往往慣于讓過(guò)去影響現(xiàn)在及未來(lái)的決策,掩目前進(jìn).)
堅(jiān)持到底就一定是勝利嗎?人們?cè)谕顿Y決策中常常會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤:因?yàn)橐呀?jīng)在這一件事上花費(fèi)了時(shí)間,金錢,精力等,不可能回收的成本,即沉沒(méi)成本.而執(zhí)著地堅(jiān)持到底.當(dāng)無(wú)法挽回的損失出現(xiàn)時(shí),你能逃離這個(gè)越陷越深的泥潭嗎?
不管能不能,這節(jié)是講理性的做法是不要在一條路上走到黑.至于能不能做到,還真只是在于自己咯.
換句話說(shuō),拿得起時(shí)也要放得起.放棄,將預(yù)示著新的得到,正確的放棄是積極的表現(xiàn),是理性戰(zhàn)勝非理性的表現(xiàn).
四.過(guò)于自信的優(yōu)勢(shì)(往往具有樂(lè)觀的性格/會(huì)得激勵(lì)人/看問(wèn)題全面容易抓住重點(diǎn))劣勢(shì)(規(guī)劃誤區(qū),估計(jì)性錯(cuò)誤)|及是否有自知之明(知之為知之,不知為不知,是知也.).|證實(shí)偏見(jiàn)(人們習(xí)慣于接近支持自己觀點(diǎn)和看法的觀點(diǎn)及看法,看喜歡的事物時(shí)往往不愿意接受其也具有的不足)的慣性與證偽檢驗(yàn)(尋找與自己意見(jiàn)不同的意見(jiàn),尋找與自己視角不同的視角從而獲取更全面的信息,權(quán)衡對(duì)比分析,方能做出更符合實(shí)際的決策.)多角度的必要性.|知人者智,知已者明--明智.
這節(jié)主要講的是人們對(duì)自己對(duì)事物的判斷的準(zhǔn)確性,及判斷的習(xí)慣,誤區(qū).
故,理性的作法則是:
1.客觀的判斷事物與自己,做到知?jiǎng)t知,不知?jiǎng)t不知,絕不含糊的確定'不確定'的事物,絕不含糊的判斷自己,估量自己,絕不含糊的擠出個(gè)不確定的結(jié)論.簡(jiǎn)言之:三絕!(知已者明)
2.自信要用在正確的地方:樂(lè)觀,勇氣,激勵(lì),果斷,靈活.(知人者智)
1、2相加等于:明智.
五.你會(huì)習(xí)以為常嗎?---適應(yīng)性偏見(jiàn).
如果你現(xiàn)在得到一筆飛來(lái)橫財(cái),你會(huì)選擇買面積更大的房子還是選擇游山玩水?面對(duì)物質(zhì)享受的誘惑,人為什么會(huì)產(chǎn)生厭倦?你該如何抉擇,才能得到更持久的快樂(lè)?
3類難以適應(yīng)的東西:
1,極端的東西(30度氣溫雖然熱,但過(guò)一會(huì)你能適應(yīng),100度卻不行.)
2,人不能適應(yīng)的東西是人際比較(任何是事物都有相對(duì)的,而人們往往喜歡拿自己及自己的擁有去與別人比較,然后再對(duì)自己及自己的擁有做價(jià)值判斷,要么一會(huì)貶低要么一會(huì)抬高,價(jià)值在變,實(shí)際對(duì)象即自己及自己的擁有其實(shí)未變.換言之,人們往往喜歡進(jìn)行無(wú)意義的比較,自己永遠(yuǎn)受外界擺布,越想爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán),卻越無(wú)止盡的感受不到確定的主動(dòng)權(quán)).
3,難以適應(yīng)的東西是變化.
六.存銀行還是買股票---風(fēng)險(xiǎn)決策.
究竟應(yīng)該把錢放在股市里還是應(yīng)該放在銀行里?究竟誰(shuí)更應(yīng)該把錢放在銀行里,誰(shuí)又更應(yīng)該去買股票?很多決策的結(jié)果都是不確定的.本節(jié)將對(duì)人們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)決策中經(jīng)常犯的一些錯(cuò)誤進(jìn)行分析,并告訴你如何承擔(dān)適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),并做出更為明智的風(fēng)險(xiǎn)決策.:
1.期望值理論。
2.期望效用理論,要明白三個(gè)概念:a.風(fēng)險(xiǎn)中性.b.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避.c.風(fēng)險(xiǎn)喜好.
(一個(gè)理性的決策者應(yīng)該是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的,因?yàn)殄X越多,增加一元錢可以帶來(lái)的滿足越少.這里可以聯(lián)系到第一節(jié)中的等價(jià)問(wèn)題,沒(méi)錢的時(shí)候一元對(duì)你的重要性和有錢的時(shí)候一元對(duì)你的重要性不應(yīng)該受其他因素影響,該用則用不該用則不浪費(fèi),即理性.)
3.前景理論.
期望效用理論提出了邊際效用遞減的原則,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上是一大進(jìn)展.但是人們逐漸發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)生活中,期望效用理論也像期望值理論一樣,并不能解釋人們所有的風(fēng)險(xiǎn)決策行為.
前景理論由四種規(guī)律組成.回答人們究竟何時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),何時(shí)喜好風(fēng)險(xiǎn)?
1.在得到的時(shí)候,正常的傻瓜和理性決策者一樣,都是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的.
(“100%得一百”,“70%可能性得到一百五,30%一分不得”.這種情況多數(shù)人選擇100%得一百.)
2.在失去的時(shí)候,理性的決策者是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的,而正常的傻瓜卻是風(fēng)險(xiǎn)喜好的.(就是第三節(jié)時(shí)說(shuō)的'人們常受沉沒(méi)成本左右'一條路走到黑,剎車不靈.就像賭徒一樣，當(dāng)失去得越多的時(shí)候，理性也跟著逐漸消失。理性的作法是：該剎車時(shí)就剎車。)
3.理性的決策者對(duì)得失的判斷不受參照點(diǎn)的影響,
而正常的傻瓜對(duì)得失的判斷往往根據(jù)參照點(diǎn)決定.(一杯可樂(lè),小賣鋪（參照點(diǎn)）賣三元,小明覺(jué)得貴了,大賣鋪（參照點(diǎn)）里同樣是一杯可樂(lè),賣五元,小明卻覺(jué)得真便宜.參照點(diǎn)是:不同的購(gòu)買地點(diǎn))
由以上3條得出:改變參照點(diǎn),就能改變正常的傻瓜對(duì)得失的判斷,從而改變他對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度.(同樣的產(chǎn)品為什么要包裝為什么要廣告,原因之一也是因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)改變或增加顧客判斷的參照點(diǎn),增加心理滿意度,從而間接實(shí)現(xiàn)銷售目的.)
4.正常的傻瓜通常是損失規(guī)避的.(下節(jié)詳細(xì)再談)
總結(jié):前景理論客觀地描述了正常人的風(fēng)險(xiǎn)決策行為;而如果你想少幾分正常多幾分理性的話,你應(yīng)該遵循期望效用理論.
正常人依照前景理論的描述來(lái)做決策,面對(duì)得失有不同的風(fēng)險(xiǎn)偏好.在得到的時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,在失去的時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)喜好.并且,得到和失去不是絕對(duì)的,而是根據(jù)參照點(diǎn)決定的.故理性的做法是:不受參照點(diǎn)的影響,以自己的實(shí)際需要為準(zhǔn).(不要因?yàn)樾≠u鋪的貴不喝可樂(lè),大賣鋪的便宜而喝可樂(lè),而是想喝就喝,不想喝就不喝,這是最初驅(qū)使,否則就又犯了交易偏見(jiàn)的錯(cuò)誤,花不該花的錢,不花該花的錢).
七、損失100元和得到100元，哪個(gè)對(duì)你影響更大——損失規(guī)避？
講的是人們對(duì)“得”與“失”的心理反應(yīng)程度。對(duì)失的敏感性使正常的傻瓜容易陷入的誤區(qū)。
八、損失100元和沒(méi)有得到100元，哪個(gè)讓你更痛心？——忽視未得收益。
講的就是正常的傻瓜容易忽視未得收益，而實(shí)際本來(lái)能得到的，但沒(méi)有得到也是一種損失。但正常的傻瓜心理上并不認(rèn)為這是損失，可能認(rèn)為這本來(lái)也不是我的？
理性的作法呢是，要認(rèn)識(shí)到本來(lái)能得到的，但未得到的收益也是損失。
九、談判中應(yīng)該讓對(duì)方先開(kāi)價(jià)嗎——定位調(diào)整偏見(jiàn)。
這節(jié)講的是，在談判中開(kāi)價(jià)的先后優(yōu)劣勢(shì)，其實(shí)先開(kāi)價(jià)是有很多優(yōu)勢(shì)的。
比如：我問(wèn)你你猜XXX活的年齡是比80低呢還是比80高？大約是多少呢？。你的潛意識(shí)就會(huì)被我預(yù)設(shè)的80這個(gè)數(shù)錨定在了他的周邊。你的最終答案很難不受80這個(gè)數(shù)的影響。
換到商業(yè)上的開(kāi)價(jià)，如果誰(shuí)先開(kāi)價(jià)，就相當(dāng)于誰(shuí)先給對(duì)方定了一個(gè)錨。
書(shū)中的例子很形象，在這里我就不詳述了。
十、你的孩子會(huì)長(zhǎng)多高——違背概率規(guī)律。
這個(gè)標(biāo)題前段我看不出為什么用你的孩子有多高來(lái)寫(xiě)？呃，本章例舉了一些客觀存在的規(guī)律，并講了幾點(diǎn)概率知識(shí)。如：集合規(guī)律、先驗(yàn)概率、賭徒謬誤、中值回歸、客觀概率。而正常的傻瓜呢就常常忽視這些客觀事實(shí)，容易受表面容易得到的結(jié)論所左右，做出主觀的判斷。
十一、多一定比少好嗎。聯(lián)合評(píng)估與單獨(dú)評(píng)估。
這是講不同的事物間的對(duì)比關(guān)系，以及如何運(yùn)用這些對(duì)比關(guān)系可能帶來(lái)的效應(yīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)一些目的。
十二、抓住老鼠的一定是好貓嗎？——結(jié)果偏見(jiàn).
簡(jiǎn)單的說(shuō)這章就是講，為什么要不以成敗論英雄，為什么不當(dāng)事后諸葛亮。
十三、錢越多越幸福嗎？——財(cái)富與幸福。
本章的開(kāi)頭舉的一個(gè)例子，可以說(shuō)明這章要講的內(nèi)容是什么：有一個(gè)孩子在玩一堆積木，后來(lái)覺(jué)得沒(méi)意思了，你有兩種方法可以讓他重新開(kāi)心起來(lái)。
第一：給他更多的積木。第二：教他用現(xiàn)有的積木搭出更多的造型。經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的主題是如何增加人們的財(cái)富，也就是如何增加積木;而幸福學(xué)研究的主題是在財(cái)富一定的情況下如何極大化人們的幸福，也就是怎么用現(xiàn)有的積木搭出更漂亮的造型。
公司在員工激勵(lì)上，如何在不增加積木（物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）給員工更有效的激勵(lì)呢？
下面作者為我們分享了一些幸福準(zhǔn)則：
1、好事一起享受不如分開(kāi)享受。
很容易理解，可以讓你高興兩次嘛。10000元，我今天給全給你，你可以高興一次。我隔個(gè)幾天分兩次給你，你就得到雙份的快樂(lè)。
2、壞事分開(kāi)忍受不如一起忍受。
也很容易理解，讓你一次性不開(kāi)心，沒(méi)必要讓你天天不開(kāi)心，正所謂亂刀斬亂麻，正所謂長(zhǎng)痛不如短痛。：）
3、大好事小壞事分開(kāi)經(jīng)歷不如一起經(jīng)歷。
如果有這么兩件事，就一起公布同時(shí)接受。這樣大好事就可以把小壞事充淡。這也是前面說(shuō)過(guò)的對(duì)比效應(yīng)。而如果把兩件事分開(kāi)來(lái)公布，那么當(dāng)壞事沒(méi)有任何對(duì)比的時(shí)候，可想而之啦……
4、大壞事小好事一起經(jīng)歷不如分開(kāi)經(jīng)歷。
大的不開(kāi)心肯定會(huì)壓過(guò)小開(kāi)心。所以就浪費(fèi)了一個(gè)小的開(kāi)心。分開(kāi)呢，小開(kāi)心就能發(fā)生作用
5、好事晚說(shuō)不如早說(shuō)。
下個(gè)月去夏威夷旅游，如果是去的當(dāng)天告訴你，你當(dāng)天會(huì)高興，隨之而來(lái)的可能是夏威夷流程中的中中不快。那么你的快樂(lè)可能就不能得到最大化。而相反提前一個(gè)月你就得知這個(gè)消費(fèi)，那么這個(gè)月你可能就會(huì)在不斷的設(shè)想夏威夷旅游的快樂(lè)，那么這種快樂(lè)感就能夠得到更多的滿足。
6、壞事早說(shuō)不如晚說(shuō)。
你很怕?lián)苎?，我提前一個(gè)月告訴你要給你動(dòng)手術(shù)撥牙！那么你這個(gè)月就慢慢折磨吧……但我當(dāng)天才通知你要撥牙，那么你的痛苦就是短暫的。
7、靜止的好事不如變動(dòng)的好事。
這里也聯(lián)系到前面說(shuō)過(guò)的：適應(yīng)性的問(wèn)題，一件新的刺激隨著時(shí)間的推移人們會(huì)逐漸的麻木。
聯(lián)系到公司給員工獎(jiǎng)勵(lì)，是不定期的獎(jiǎng)勵(lì)的效果好呢，還是一次性給員工提高工資的獎(jiǎng)勵(lì)效果好呢？顯然不定期的更好。這樣就有不定期的變化中的獎(jiǎng)勵(lì)，就有N多的驚喜。而如果是一次性升了工資，可能開(kāi)始員工心理感覺(jué)不錯(cuò)，時(shí)間長(zhǎng)了也就麻木啦~~~
舉一反三，自己在分配自己的資金使用時(shí)，如何進(jìn)行有效的投資？我個(gè)人就有體會(huì)，買進(jìn)一件新的數(shù)碼設(shè)備時(shí)起初感覺(jué)非常好。時(shí)間長(zhǎng)了就麻木啦，所以以后在做相關(guān)投資時(shí)，我就會(huì)考慮，這件東東是不是我真的需要，我現(xiàn)有的東西能不能滿足我的這方面需要。對(duì)吧。這樣就更理性了，否則久而久之房間里就堆滿了閑置的器件，不僅暫用你的空間，你不用吧你還覺(jué)得可惜，用吧快樂(lè)感不如從前，浪費(fèi)了你的時(shí)間，生活質(zhì)量就下降啦……
8、變動(dòng)的壞事不如靜止的壞事。
你資金困難，需要周轉(zhuǎn)，你有120平米的房子。你有兩個(gè)選擇：
第一，賣了現(xiàn)在的房子搬到離你經(jīng)常出沒(méi)的地方的更遠(yuǎn)的地方，再買一套同等面積的房子。
第二，賣了現(xiàn)在的房子，不改變地理位置，買一個(gè)90平面的房子住下。繼續(xù)生活。
第一種情況可能給你帶來(lái)的是第天增加兩個(gè)小時(shí)的陌生路途的行程 油費(fèi) 路況不好時(shí)的壞心情等等……第二種情況呢房子小了其他沒(méi)有變化，根據(jù)適應(yīng)性原則，一開(kāi)始可能不適應(yīng)，時(shí)間就了自然也就適應(yīng)了。
你選擇哪個(gè)呢。會(huì)讓你的生活更舒服呢？
十四、選擇越多越幸福嗎？選擇與幸福
第13章，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了在不增加投入的情況下增加自己的幸福感的準(zhǔn)則。這章呢又給我們介紹了更多的幸福準(zhǔn)則：
1、小獎(jiǎng)不如不獎(jiǎng)
給你十塊錢讓你獻(xiàn)血（物質(zhì)誘惑），和不給你錢讓你獻(xiàn)血（調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在動(dòng)力），你更愿意做如何的選擇？
2、小罰不如不罰
遲到罰你站五分鐘，這樣能降低遲到率嗎？有些事是可以調(diào)動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，就不用耗費(fèi)過(guò)多的資源。
3、好事有選擇不如無(wú)選擇
4、壞事沒(méi)選擇不如有選擇。
兩件事兒：掃廁所、擦地板。
如果下任務(wù)時(shí)說(shuō)：你掃廁所。而如果說(shuō)你選擇。你選擇了。如果你先的是掃廁所。而在選擇與沒(méi)選擇的情況下，針對(duì)掃廁所這同一件事來(lái)說(shuō)，干凈程度會(huì)不一樣。因?yàn)楹笳呤悄阕约哼x擇的。前者是也許感覺(jué)會(huì)是強(qiáng)加的。
5、大中之小不如小中之大。
送禮時(shí)：A兩支鋼筆：一支10塊，一支100塊。你送一百塊的給人。
B兩件大衣：一件100塊，一件1000塊。你送一百塊的給人。
哪件事更能讓對(duì)方高興呢？
6、有用的不如無(wú)用的。
也是講送禮：A送人一百塊。B送人一幅可能投資不到一百塊的自畫(huà)像（對(duì)方）。
哪件更能讓對(duì)方滿意并記住呢?
7、說(shuō)要的不如想要的。
假設(shè)如下兩種情況：A你想得到1000元。B你更想上大酒店瀟灑一回，但因?yàn)椴辉富ㄙM(fèi)，所以也就從來(lái)不去（花費(fèi)1000元）。
而公司要給你獎(jiǎng)勵(lì)：A公司給你1000元了事兒。B組織大家大酒店瀟灑一回。
從公司的角度看，怎樣能更大程度的讓員工得到更大的滿足呢，哪種滿足更持續(xù)呢？
8、公開(kāi)的不如不公開(kāi)的。
舉的例子是公司的工資分配，公開(kāi)好還是不好。書(shū)中求證的結(jié)果是不公開(kāi)比公開(kāi)要好。證據(jù)是：人們都比較自信，不公開(kāi)的話，大家都認(rèn)為自己做的努力多，得到的工資和獎(jiǎng)金相比之下肯定不低。而如果赤裸裸的公布，可能對(duì)比之下，就會(huì)打擊到部分人的積極性。
聯(lián)系客服
