分享我去年看過的一本書《跟任何人都聊得來》
1、每個人都想要對他人的生命產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)我們通過有效的溝通方式,和他人建立起聯(lián)系時,我們就獲得了影響他人和世界的機(jī)會。
2、溝通是人類社會最基本的生存工具。這就像是車子的引擎,你可以擁有世界上最昂貴的汽車,但是,如果引擎不給力,一切也都是紙上談兵了。
3、真正在意對方,將對方放在你心上。 記得一個從事公關(guān)多年的朋友說過一句“至理名言”,自己少裝,多給對方裝的機(jī)會。室友也如此,理解,包容,將對方放心上會讓宿舍更和諧!
4、多關(guān)注對方興趣和需求,對方會覺得你是真正在意他,信任感就會日益增加,所有的人際關(guān)系問題也就迎刃而解了。羅馬詩人賀拉斯曾說過,“當(dāng)我們對他人感興趣時,他人才會對我們感興趣?!?美國成功學(xué)導(dǎo)師卡耐基也說過,“與其花兩年的時間讓他人對你感興趣,不如花兩個月的時間真正對他人感興趣,這樣會給你帶來更多的朋友。”
5、外向的人健談,內(nèi)向的人傾聽更具優(yōu)勢,顯得更為重要。不管是外向型還是內(nèi)向型,他們的獨(dú)特之處對于人際關(guān)系來說都很關(guān)鍵,比如內(nèi)向型讓交談更有深度,而外向型則更具行動力。
——總結(jié)為以下五點(diǎn)心得:
有效的溝通方式;請善用溝通;將對方放在你心上;保持一顆好奇的心,多關(guān)注對方興趣和需求;堅持自己的個性,讓自己的獨(dú)特之處發(fā)揮作用??!