利他之心是指不只考慮自己的利益，即使做出自我犧牲，也要為對(duì)方著想，這是人類最美麗的心靈。我認(rèn)為在商業(yè)社會(huì)中，利他之心尤為重要的。
“利他”經(jīng)營哲學(xué)
關(guān)心或愛也可以視為是一種“利他”之心。
利他之心是指不只考慮自己的利益，即使做出自我犧牲，也要為對(duì)方著想，這是人類最美麗的心靈。我認(rèn)為在商業(yè)社會(huì)中，利他之心尤為重要的。
但是有許多人認(rèn)為，在競爭激烈、弱肉強(qiáng)食的商業(yè)社會(huì)里“愛”或“利他之心”往往會(huì)導(dǎo)致失敗，不可能取得成功。這里我想用一個(gè)事例來證明事情并非如此。
京瓷在美國的子公司中，有一家生產(chǎn)電子零件的企業(yè)AVX公司，它于1995年在紐約證券交易所再次上市，從收購AV公司到它再次上市的經(jīng)過，可以看出在商業(yè)當(dāng)中“利他”的精神非常重要，即使短期內(nèi)做出一些犧牲，其后必然會(huì)得到回報(bào)。
與宇宙的天命相一致的思維方式是什么呢？
是基督教中的“愛”，佛教中的“慈悲”，也就是充滿同情的善良之心，它接受萬物并且使其發(fā)展。
與AVX公司的緣分
我與AVX公司的緣分可以追溯到1974年。
當(dāng)時(shí)AV公司的負(fù)責(zé)人是馬謝爾巴特勒先生。AVX公司的前身AIRO BOX公司曾和京瓷簽定一份許可協(xié)議，當(dāng)時(shí)巴特勒先生提出要廢除這個(gè)協(xié)議。
這就是我與AVX公司或者說巴特拉先生緣分的開始。
70年代初，我堅(jiān)信應(yīng)用了精密陶瓷技術(shù)的大容量復(fù)合電容器將具有十分廣闊的市場(chǎng)前景。當(dāng)?shù)弥绹腁IRO BOX公司已經(jīng)研制出制造層積復(fù)合電容器技術(shù)后，我便決定引進(jìn)這項(xiàng)技術(shù)。
當(dāng)時(shí)雙方簽定的協(xié)議內(nèi)容是：京瓷在日本制造層積陶瓷復(fù)合電容器，在全世界銷售，并在日本國內(nèi)獨(dú)家銷售。
之后AIRO BOX公司分為兩家，其中AV公司負(fù)責(zé)層積陶瓷復(fù)合電容器業(yè)務(wù)的就是巴特勒先生。巴特勒先生就任后，了解到AIRO BOX公司與京瓷之間簽有這樣的合同 ，巴特勒先生認(rèn)為這對(duì)AVX公司是非常不利的，于是向京瓷提出了廢除合同要求。
主動(dòng)放棄銷售合同
合同是由京瓷公司和AIRO BOX公司簽定的，而且京瓷公司一直在支付包括獨(dú)家銷售費(fèi)用在內(nèi)的合同費(fèi)用，一般來說，巴特勒先生的要求不可能被接受，但是我卻不這樣考慮。
“什么是做人的正確行為準(zhǔn)則”，我以這個(gè)原則對(duì)對(duì)方的要求進(jìn)行了考慮。
我認(rèn)為，“這個(gè)合同在法律上不存在問題，但是從我的原則來看，的確如巴特勒先生所說的那樣，是不公平的，它過于對(duì)京瓷單方面有利，廢除要求是正確的”。
于是，我答應(yīng)了巴特拉先生的請(qǐng)求，決定從兩家公司的合同中去掉京瓷在日本獨(dú)家銷售部分的內(nèi)容。
到2001年一直任AVX公司最高負(fù)責(zé)人的白耐提克特羅森先生當(dāng)時(shí)就在AVX公司工作，他在1995年11月美國雜志《福布斯》的采訪中表示，“那時(shí)巴特勒先生認(rèn)為合同存在著不公平的內(nèi)容，令人驚奇的是京瓷的董事長稻盛和夫先生也承認(rèn)這一點(diǎn)，并對(duì)協(xié)議進(jìn)行了修改。京瓷放棄了巨大的利益，但取得了長期的利益，以此為契機(jī)，兩公司之間建立了良好的關(guān)系”。
他還承認(rèn)，后來京瓷收購AVX公司時(shí)，雙方從前建立起來的友好關(guān)系發(fā)揮了巨大的作用。
但是我在收購AVX公司時(shí)，已經(jīng)把那件事徹底忘記了。我回憶起這段小插曲時(shí)，已經(jīng)是在AVX公司在紐約證券交易所再次上市之后了。
提議相互持股
我決定收購AVX公司是純粹從商業(yè)角度出發(fā)，為了京瓷集團(tuán)的發(fā)展而做出的決定。
AVX公司是世界上有名的電子零部件廠家，為了推進(jìn)京瓷的全球化戰(zhàn)略，就必須要把AVX公司納入集團(tuán)內(nèi)部，建立一個(gè)能夠生產(chǎn)各種電子零部件的綜合電子零部件廠家。這是我基于商業(yè)戰(zhàn)略而做出的合理性判斷。
我一直講為對(duì)方考慮的重要性，但在實(shí)際開展商貿(mào)時(shí)則必須要有合理的戰(zhàn)略。實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)的方法很重要，應(yīng)該為對(duì)方著想，采取正確的方法拓展事業(yè)。
1989年，我向AVX公司董事長巴特勒先生提出了收購建議。我在建議中說，“讓我們凝聚力量，從電子零件廠家的立場(chǎng)出發(fā)，為世界電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)吧”。巴特勒先生爽快地答應(yīng)了我的提議。
接下來的問題就是采用什么方法收購。
在許多的方法中，當(dāng)我提出互相持股方案時(shí)，巴特勒先生立刻表示接受。當(dāng)時(shí)在紐約證券交易所AVX公司的股價(jià)是20美元左右，我們把它提高了50%，定在30美元，并以這個(gè)價(jià)格和在同一交易所上市的京瓷股票進(jìn)行交換。
但是，巴特勒先生又提出30美元的價(jià)格太低，希望再增加10%，以32美元的價(jià)格進(jìn)行交換，當(dāng)時(shí)京瓷的常務(wù)董事、駐美公司負(fù)責(zé)人羅多尼朗遜先生和美國的律師都對(duì)這一做法表示反對(duì)，他們認(rèn)為，若輕易地接受這一意見，對(duì)方會(huì)在今后的談判中提出更多對(duì)京瓷不利的要求。
但我認(rèn)為，巴特勒先生也要對(duì)AVX公司的股東負(fù)責(zé)，提高一美元左右的要求是可以理解的，于是我同意了提高10%股份的要求。
1989年12月紐約股票交易所出現(xiàn)股價(jià)全面下跌，京瓷股票也下跌了10個(gè)美元，股價(jià)為72美元，這時(shí)巴特勒先生再一次提出要求，以前定的條件是以82美元對(duì)32美元進(jìn)行交換，現(xiàn)在京瓷的股票下跌到72美元，所以希望以72美元對(duì)32美元的比率進(jìn)行交換。
這時(shí)我也忍不住說，“如果是由于京瓷的業(yè)績差引起股票下跌，我們當(dāng)然負(fù)有責(zé)任，現(xiàn)在是股價(jià)全面下跌，沒有必要改變交換比率”。
但是巴特勒先生認(rèn)為，“從道理上講也許是這樣的，但是我們有眾多股東，現(xiàn)在京瓷的股價(jià)接近70美元，我們沒有理由以82美元的比率來交換”。
羅多尼朗遜先生和律師們表示強(qiáng)烈反對(duì)，“股票市場(chǎng)整體下跌，我們沒有理由答應(yīng)他的要求，我們的意見是合乎情理的”。
大家認(rèn)為應(yīng)該斷然拒絕對(duì)方的要求，但是我經(jīng)過反復(fù)思考后，考慮到巴特勒先生為股東著想的心情以及以新比率進(jìn)行收購是否合算后，開始認(rèn)識(shí)到只要努力，總是能夠收購成功的，于是我再次接受了看似不利的要求。
迅速發(fā)展的AVX
我在對(duì)事情做出判斷時(shí)沒有斤斤計(jì)較，也沒有感情用事。合并是指文化完全不同的企業(yè)成為一體，就像企業(yè)間的結(jié)婚。因此，應(yīng)該最大限度地為對(duì)方考慮。
收購AVX公司之后，京瓷股價(jià)大幅度上升，AVX公司股東獲利豐厚，非常喜悅。這種喜悅感染到AV公司的職員，被收購公司的職員第一次對(duì)收購公司沒有產(chǎn)生任何反感，兩家公司從一開始就建立了良好的關(guān)系。
以此為契機(jī)，AVX公司也迅速接納了京瓷的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營體制，在被收購不到五年之后的短時(shí)期內(nèi)就在紐約證券交易所實(shí)現(xiàn)了再次上市。
AVX公司的再次上市，使京瓷公司在1996年3月獲得了346億日元的股票利潤和1476億日元的浮余利潤。
被收購后，AVX公司取得了迅速發(fā)展，收購前1989年的利潤是4.22億萬美元左右，在收購13年后的2002年，利潤已達(dá)11.3億萬美元左右，約增加了2.6倍。
泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)期，有許多日本企業(yè)收購了美國公司，但是后來有的撤退，有的賣掉，像收購AVX公司這樣成功的例子僅此一個(gè)。
我認(rèn)為，這就是“利他”之心的回報(bào)。重視對(duì)方，為對(duì)方著想這種行為似乎損害了自己，但是它會(huì)帶來意想不到的成果。
京瓷哲學(xué)的核心
我對(duì)所有事情進(jìn)行判斷時(shí)都是以“人做什么是正確的”為標(biāo)準(zhǔn)的。以人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量事物非常重要。不以京瓷，更不以我個(gè)人的利益來判斷事物的好與壞。
超越企業(yè)和個(gè)人的利害得失，以光明正大、不負(fù)于天地的態(tài)度來做事，才是正確的選擇。在京瓷，以我為首的所有職員都以此為最根本的行動(dòng)規(guī)范。
經(jīng)商一定要贏利，但贏利只是最終結(jié)果，在做事的過程中，必須要有“為社會(huì)，為世人”盡大義的態(tài)度。大義來自于無私、善意的動(dòng)機(jī)。
如此講，或許有人會(huì)認(rèn)為“在激烈的商業(yè)競爭中，如此做是無法生存下去的”或者“說起來好聽，但是不能從中獲得利益”。
在商業(yè)中，“為社會(huì)，為世人”的思維方式、哲學(xué)是使企業(yè)能夠取得發(fā)展的最根本因素。
上述觀點(diǎn)從我創(chuàng)立KDDI，成功發(fā)展通信事業(yè)的經(jīng)歷已得到證明。
由于很早曾在美國拓展事業(yè)，所以我知道美國的通信成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日本，并深深感到，這已經(jīng)給美國的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)以及國民的生活帶來了難以計(jì)量的方便和恩惠。
1984年，日本終于決定對(duì)電信通信事業(yè)實(shí)行民營化，允許新的企業(yè)加入長途通信業(yè)。我想國內(nèi)的大企業(yè)一定會(huì)踴躍參加、長途話費(fèi)也會(huì)隨之降低。
但是，也許是出于與擁有強(qiáng)大實(shí)力的NTT相對(duì)抗會(huì)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)的考慮，大型民營企業(yè)根本不想?yún)⑴c其中。
看到這種狀況，我開始產(chǎn)生懷疑，“那些大企業(yè)真的會(huì)冒著巨大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)NTT嗎？真的會(huì)徹底提高經(jīng)營效率，切身為國民著想而降低長途話費(fèi)嗎？”
即使大企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟參與電信事業(yè)，他們也有可能只關(guān)心自己的獲利，而不會(huì)真的為大眾考慮。
我想，京瓷以風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)起家，憑借果斷的挑戰(zhàn)精神發(fā)展企業(yè)，以為大眾服務(wù)為經(jīng)營哲學(xué)，現(xiàn)在正是京瓷為了大眾利益降低長途話費(fèi)而努力的時(shí)刻了。
經(jīng)營中的純粹志向
我雖然這樣想，但從正面向銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過4000萬日元的NTT發(fā)起挑戰(zhàn)，京瓷的力量依舊顯得過于脆弱。
這時(shí)的京瓷有點(diǎn)像唐吉訶德，舉著一只大槍沖向巨大的風(fēng)車。我有時(shí)也想，像這樣的國家性事業(yè)也許不應(yīng)該屬于京瓷的工作內(nèi)容吧。
但是我無法打消這樣一個(gè)念頭：降低長途話費(fèi)，為大眾做貢獻(xiàn)，這不正是最適合我的事業(yè)嗎。各種想法在我的心里交織，讓我感到非?？鄲?。
每晚睡覺前，我都反復(fù)地問自己：“我要投身電信事業(yè)，真的是為了大眾的利益嗎？動(dòng)機(jī)純粹嗎？動(dòng)機(jī)中沒有一點(diǎn)陰影嗎？”就這樣，每晚我都在不停地問自己。
經(jīng)過半年的反復(fù)思考，我終于認(rèn)定“自己的動(dòng)機(jī)是善意的，沒有私心”。于是我不再煩惱，下定決心：不論有多困難，我都要堅(jiān)持到底。
在高度信息化的時(shí)代，應(yīng)該盡力減少大眾的長途花費(fèi)，我從這個(gè)純粹的動(dòng)機(jī)出發(fā)，決定投身電信事業(yè)。一旦我發(fā)布這一想法后，京瓷之外的兩家公司也決定參與，這樣就決定由三家公司共同創(chuàng)立新電電。
這時(shí)出現(xiàn)了對(duì)京瓷的批評(píng)之聲：三家公司中以京瓷為主體的KDDI比起另外兩家公司處于絕對(duì)劣勢(shì)。
其理由包括：作為負(fù)責(zé)人的我沒有通信方面的經(jīng)驗(yàn)，京瓷沒有通信技術(shù)的積累，不能像其他兩家公司那樣，利用已有的鐵路和高速公路線路來鋪設(shè)電纜，只能自己開辟微波通信網(wǎng)，必須從所有的的基礎(chǔ)建設(shè)做起。
經(jīng)營方面，其他兩家有很多相關(guān)公司和合作公司，有強(qiáng)大的企業(yè)組織背景。京瓷甚至連代理網(wǎng)點(diǎn)都必須從零做起。
但后來的實(shí)際情況又怎么樣呢？新電電的三家公司中，從零起步的KDDI取得了最優(yōu)秀的業(yè)績，現(xiàn)在成為僅次于NTT的日本第二大通信企業(yè)DDI。
戰(zhàn)勝逆境
有許多人問我，在這種絕對(duì)不利的條件下是如何擺脫困境的？
我的回答是“心境決定一切。我們之所以成功，是因?yàn)槲覀円约兇獾男木惩渡碛谑聵I(yè)”。
從開創(chuàng)KDDI開始，我就不斷地對(duì)職員說：“為了降低大眾的長話費(fèi)用，我們應(yīng)該努力!”“人生只有一次，要有意義地度過!”
KDDI的全體職員都以為大眾謀福利為純粹動(dòng)機(jī)，從內(nèi)心深處渴望成功，全身心地投入，不斷地努力。
看到KDDI職員的情緒，代理店全力支持，許多客戶也聲援我們，這樣最終使事業(yè)走向了成功KDDI成功的事例說明，以“人做什么是正確的”為純粹的動(dòng)機(jī)，事業(yè)就一定能夠取得成功。
無論是工作還是事業(yè)，只要?jiǎng)訖C(jī)純粹就一定會(huì)順利。舍棄私心，為了大眾而做的工作誰都無法阻攔，上天必將助其一臂之力。
京瓷在華的“利他”經(jīng)營方針
京瓷公司進(jìn)入中國后，也是以我的經(jīng)營哲學(xué)為基礎(chǔ)展開商業(yè)活動(dòng)的。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代，中國經(jīng)濟(jì)取得了持續(xù)驚人的高速發(fā)展。最近，包括日企在內(nèi)，諸多的海外企業(yè)十分青睞中國擁有的高素質(zhì)、低成本的富足勞動(dòng)力資源，相繼將生產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向中國。
如今，中國已經(jīng)名副其實(shí)地成為了“世界工廠”。對(duì)于京瓷來說，中國正在日漸成為重要的商業(yè)大本營。
京瓷于1987年在廣東省的東莞市石龍鎮(zhèn)開始了照相機(jī)的來料加工業(yè)務(wù)。這一業(yè)務(wù)具體由成立于199年的東莞石龍京瓷光學(xué)有限公司承接。
如今，該業(yè)務(wù)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，事業(yè)也呈現(xiàn)出蒸蒸日上的態(tài)勢(shì)。此外，京瓷還于1995年在上海成立了京瓷電子有限公司，真正實(shí)現(xiàn)了在華的各種電子零部件及半導(dǎo)體零部件的生產(chǎn)。
2001年，以生產(chǎn)移動(dòng)通訊終端產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)的京瓷振華通信設(shè)備有限公司在貴州省貴陽市正式成立。
同年，京瓷美達(dá)辦公設(shè)備(東莞)有限公司也正式面世，主要從事激光打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2003年1月，京瓷(天津)商貿(mào)有限公司正式成立。從京瓷產(chǎn)品的銷售到售后維修，為用戶提供一條龍式服務(wù)。
在中國開展商業(yè)活動(dòng)方面，京瓷的經(jīng)營基本方針是，優(yōu)先保證對(duì)方的贏利，并以此為自己帶來利益。這就是所謂的“自利與利他”精神。
這一精神是由佛教中所提倡的“為自己的利益所采取的行動(dòng)，一定要有利于他人”這一教義衍生出來的。
譬如，京瓷在設(shè)立前面所談到的東莞京瓷公司時(shí)所采取的便是“由日本帶來所有設(shè)備委托加工”的方式。
京瓷以有償使用的方式從中方租借廠房后，將制造設(shè)備安置其中，并以無償?shù)姆绞教峁┙o中方使用。同時(shí)，從日本本土向中國派遣生產(chǎn)管理者以及掌握制造技術(shù)的人員。
而在工廠經(jīng)營方面，從工人到各級(jí)管理者，都由中方人員擔(dān)任。
以這種方式進(jìn)行生產(chǎn)，中方首先會(huì)有廠房租借費(fèi)入賬，其次，制造機(jī)械以及設(shè)備則由京瓷提供，而且生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的銷售工作也由京瓷公司負(fù)責(zé)。這樣一來，中方已不存在任何商業(yè)運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)。
之所以向?qū)Ψ教峁┤绱说膬?yōu)越條件，首先是考慮到這樣做能夠讓中方確保公司的利益。
或許是出于這種經(jīng)營方針?biāo)a(chǎn)生的實(shí)際效果，京瓷公司迄今為止，一直同這些企業(yè)所在的地區(qū)以及當(dāng)?shù)卣块T之間建立起了良好的合作關(guān)系。
而且，以這種友好關(guān)系為基礎(chǔ)，京瓷公司的商業(yè)活動(dòng)范圍日漸擴(kuò)大，也為公司帶來了相應(yīng)的利益。
如果采取“優(yōu)先考慮對(duì)方的利益”的合作態(tài)度，對(duì)方也無疑將毫無保留地為己方提供合作。
所以，我認(rèn)為，如果沒有這種“自利與利他”精神，不僅在中國，而且在世界上任何一個(gè)國家里，自己的商業(yè)活動(dòng)也不會(huì)是一帆風(fēng)順的。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
聯(lián)系客服
