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“一條”，主打生活短視頻的互聯(lián)網(wǎng)新媒體，在微信公眾號上以每天八條的節(jié)奏，發(fā)布原創(chuàng)短視頻，其以鏡頭緩慢，趨于靜態(tài)，強調(diào)布景與擺設(shè)的雜志化視頻，明顯區(qū)隔于其他視頻節(jié)目。自誕生以來，通過兩年多的發(fā)展，“一條”一直以保持統(tǒng)一的風格和水準為核心優(yōu)勢，成功吸引了總價值一億多美元的數(shù)輪融資，目前已經(jīng)是坐擁千萬級粉絲群體的自媒體大佬。其業(yè)務模式從最初的微信公眾號人氣推廣轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的精品內(nèi)容電商運營，旨在將內(nèi)容運營積聚的流量實現(xiàn)最大的銷售轉(zhuǎn)化。

客戶挑戰(zhàn)

越來越多的傳統(tǒng)媒體人投身于打造自媒體，然而用戶審美疲勞，內(nèi)容開始出現(xiàn)分水嶺，創(chuàng)意永遠只有1%的自媒體閃現(xiàn)，99%的自媒體同質(zhì)化的現(xiàn)象非常嚴重。

• 自媒體領(lǐng)域內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，粉絲的增長速度變緩；

• 坐擁千萬粉絲，盡管用戶群龐大，但活躍度在降低，用戶粘性不高；

• 用戶數(shù)據(jù)畫像不明，電商的銷售轉(zhuǎn)化還需要深挖；

解決方案

• 針對內(nèi)容同質(zhì)化嚴重問題，持續(xù)捕捉客戶數(shù)據(jù)，定制和推送更符合讀者口味、需求的內(nèi)容；

• 增強老用戶粘性，提升用戶忠誠度，實現(xiàn)即時互動和需求響應；

• 精準內(nèi)容電商，充分將流量變現(xiàn)，實現(xiàn)場景化銷售業(yè)務升級，迅速洞察市場發(fā)展趨勢，延伸產(chǎn)品線、高效拓展客戶喜歡的新品類；

• 利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)用戶分層，實現(xiàn)精準營銷；

項目成效

• 搭建SCRM微信內(nèi)容管理平臺，實現(xiàn)精細化會員管理機制； 

• 實時互動和響應，實現(xiàn)與用戶精準溝通；

• 個性化內(nèi)容推送，充分將流量變現(xiàn)，場景化銷售業(yè)務升級；