2008年7月4日 《電腦商報(bào)》2008年25期第006頁(yè) CPW 電腦商報(bào) 彭敏
渠道中的各種角色都在審視云計(jì)算，有些渠道商正在嘗試?yán)眠@種新事物，希望借此開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)空間
不管你是否樂(lè)意，云計(jì)算已經(jīng)來(lái)了。
【電腦商網(wǎng)專(zhuān)稿】IT巨頭們?cè)缫鸭娂娞ぷ?#8220;云”中：亞馬遜向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放名為“彈性計(jì)算機(jī)云”的服務(wù)；IBM推“藍(lán)云”計(jì)劃、建立全球“云計(jì)算中心”；Google推出了Google App Engine（谷歌應(yīng)用軟件引擎），……不管是傳統(tǒng)的微軟、Sun、甲骨文，還是新興的NetSuite、Salesforce.com，都有各自的云計(jì)劃。
研究與預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)看好云計(jì)算：“未來(lái)幾年內(nèi)，云計(jì)算會(huì)像電子商務(wù)一樣流行”，Gartner預(yù)測(cè)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)“云”中將誕生更多的存儲(chǔ)服務(wù)；Forrester最新的研究報(bào)告稱(chēng)：云計(jì)算有望成為一項(xiàng)革命性的技術(shù)并將改變產(chǎn)業(yè)格局。
前景令人向往：有了云計(jì)算，企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上存儲(chǔ)并訪問(wèn)數(shù)據(jù)。利用高速互聯(lián)網(wǎng)的傳輸能力，數(shù)據(jù)的處理過(guò)程將從個(gè)人計(jì)算機(jī)或服務(wù)器轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)集群中來(lái)進(jìn)行。最大的好處當(dāng)然是：用戶(hù)可以繞過(guò)傳統(tǒng)的企業(yè)IT部門(mén)，以更快的速度獲得服務(wù)。
然而，在中間商、集成商和IT服務(wù)商——各種類(lèi)型的渠道合作伙伴的眼里，云計(jì)算更是一種不折不扣的威脅，如果一切服務(wù)都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲得的話(huà)，豈不是意味著渠道失去了生存的價(jià)值？
答案是否定的。實(shí)際上，自云計(jì)算的概念誕生以來(lái)，渠道中的各種角色都在審視這個(gè)新事物，有些渠道商已經(jīng)基于這種軟件分發(fā)模式來(lái)創(chuàng)新業(yè)務(wù)、開(kāi)拓空間，一個(gè)按需定制的生態(tài)聯(lián)盟將有望形成。
按需定制聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)
和分布式計(jì)算時(shí)代一樣，集中計(jì)算時(shí)代云的供應(yīng)商將邀請(qǐng)渠道伙伴參與自己的事業(yè)。
我們看到，在谷歌、NetSuite、Salesforce.com等SaaS平臺(tái)上，產(chǎn)品和服務(wù)的范疇從辦公一直到企業(yè)應(yīng)用，應(yīng)有盡有。但對(duì)于服務(wù)和解決方案提供商而言，云提供的不只是應(yīng)用設(shè)施，渠道商通過(guò)這些平臺(tái)可以提供按需定制的方案，并獲得主機(jī)托管，存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)中心等服務(wù)。
在云計(jì)算時(shí)代，渠道伙伴將主要以服務(wù)解決方案或者定制解決方案的方式來(lái)轉(zhuǎn)售軟件。同時(shí)，他們還可以按需定制將一些服務(wù)打包，比如售前咨詢(xún)、實(shí)施援助、與已有系統(tǒng)的集成以及實(shí)施后的支持等等。Daston和Appirio兩家渠道伙伴的故事正說(shuō)明了這一點(diǎn)。
Daston是一家通過(guò)NetSuite平臺(tái)為客戶(hù)提供CRM、財(cái)務(wù)、人力資源和賬單管理等一系列業(yè)務(wù)應(yīng)用的公司。在根據(jù)當(dāng)?shù)芈?lián)邦法規(guī)對(duì)提供服務(wù)的方式進(jìn)行修改后，現(xiàn)在，Daston可以將應(yīng)用軟件賣(mài)給需要遵守法規(guī)的政府機(jī)構(gòu)和其它部門(mén)。同時(shí)，該公司還針對(duì)NetSuite平臺(tái)創(chuàng)建了一條新的業(yè)務(wù)線，并提供咨詢(xún)和實(shí)施支持服務(wù)。
為推動(dòng)按需軟件的采用率，Appirio公司也創(chuàng)新了業(yè)務(wù)線，其服務(wù)陣容包括策略咨詢(xún)、實(shí)施和培訓(xùn)。Appirio在云上的伙伴包括Google和Salesforce.com。此外，Appirio平衡Salesforce.com的云來(lái)開(kāi)發(fā)一些客戶(hù)應(yīng)用，并創(chuàng)建了一個(gè)基于Salesforce.com的專(zhuān)業(yè)服務(wù)自動(dòng)化解決方案。
當(dāng)越來(lái)越多的按需定制產(chǎn)品或服務(wù)聚集在云上的時(shí)候，渠道商就能從云計(jì)算中發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展空間：只要按需定制的產(chǎn)品或者服務(wù)之間具有兼容性，能夠連接在一起，那么就有可能形成一個(gè)按需定制的生態(tài)聯(lián)盟。
比如，亞馬遜與Salesforce的區(qū)別非常大，類(lèi)似于兩個(gè)不同的云，如果他們能夠互聯(lián)互通的話(huà)，渠道伙伴就獲得了一個(gè)更大的發(fā)展空間。
把云計(jì)算當(dāng)作開(kāi)發(fā)環(huán)境
另外，在開(kāi)發(fā)方面，渠道伙伴將從云計(jì)算的平臺(tái)上獲益。比如Salesforce.com，貢獻(xiàn)出了它的Force.com平臺(tái)，該平臺(tái)包括“即點(diǎn)即到”工具和一種叫做Apex的程序語(yǔ)言。
Appirio公司使用“即點(diǎn)即到”工具來(lái)完成創(chuàng)建工作流之類(lèi)的任務(wù)，或者應(yīng)用Apex來(lái)完成某些高級(jí)事務(wù)。
Model Metrics LLC，一家按需定制CRM的咨詢(xún)公司，應(yīng)用了Force.com上的用戶(hù)界面設(shè)計(jì)工具Visualforce。由此，當(dāng)它的客戶(hù)進(jìn)入Salesforce.com的時(shí)候，可以看到更為專(zhuān)業(yè)化的使用界面。
有時(shí)候，Model Metrics同時(shí)要用到Force.com上的兩個(gè)開(kāi)發(fā)工具和第三方產(chǎn)品。比如Model Metrics'的2G平臺(tái)正是使用Force.com、Adobe Flex 以及Adobe AIR，為企業(yè)級(jí)遠(yuǎn)程終端安全的銷(xiāo)售和本地支持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了一體化方案。
除了開(kāi)發(fā)，架構(gòu)同時(shí)也是混合平臺(tái)的一部分，包括主機(jī)和存儲(chǔ)服務(wù)。比如，在NetSuite上開(kāi)發(fā)的應(yīng)用，將作為一個(gè)服務(wù)架構(gòu)在公司的軟件上。
Force.com讓開(kāi)發(fā)者通過(guò)Salesforce.com的應(yīng)用交換、應(yīng)用共享服務(wù)來(lái)提供他們的應(yīng)用程序。亞馬遜的彈性計(jì)算云提供計(jì)云算能力，同時(shí)也提供簡(jiǎn)單的存儲(chǔ)服務(wù)。
傳統(tǒng)項(xiàng)目的弊病是經(jīng)常將大量的時(shí)間浪費(fèi)在一個(gè)低水平的測(cè)試和架構(gòu)安裝上，而在Salesforce.com之類(lèi)的平臺(tái)上，項(xiàng)目需要的時(shí)間要短的多，而且更具有迭代性。創(chuàng)建一個(gè)原型只需要2至3周，整個(gè)項(xiàng)目也只需要8～15周左右。（彭敏）
