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高效率高執(zhí)行力的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是如何被打造出來的?

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執(zhí)行力不強(qiáng)的首要原因


在實(shí)際管理的過程中,有的管理者會抱怨,員工的執(zhí)行力怎么就不強(qiáng)呢?你讓他做個事情怎么就這么費(fèi)勁呢?有時候,真恨不得自己都去做。有的員工也會抱怨,上級指示的工作任務(wù)目標(biāo)不清晰,就說不看過程,只看結(jié)果,這讓我怎么去完成任務(wù)呢?


首先,我們思考一下執(zhí)行力不強(qiáng)的首要原因是什么?其實(shí)是目標(biāo)不清晰!你給下屬布置工作任務(wù)的時候,只是告訴他,現(xiàn)在有一件事情你去做吧。你都沒有講述清楚這項(xiàng)工作任務(wù)的目標(biāo)是什么,又怎能讓他有執(zhí)行力呢?


執(zhí)行力的五要素?


在目標(biāo)清晰的條件下, 如何能夠加強(qiáng)員工的執(zhí)行力呢?無論員工,還是院長,必須了解和掌握執(zhí)行力的五要素。員工執(zhí)行力的五要素是:服從、速度、細(xì)節(jié)、結(jié)果、反饋,這五大方面缺一不可。


問題從根本監(jiān)控和指導(dǎo)


醫(yī)院各環(huán)節(jié)職責(zé)復(fù)雜,往往管理者在整體氛圍松散、懈怠、充滿負(fù)能量時才能感覺到團(tuán)隊(duì)出了問題,但此時該從哪個方面下手?從根本分析,醫(yī)療團(tuán)隊(duì)缺乏完善制度,使得效率低下、執(zhí)行力差;從結(jié)果分析,團(tuán)隊(duì)氛圍想要調(diào)整好,需要從各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)施及時的監(jiān)控和指導(dǎo)。


內(nèi)部問題從最上端解決


很多醫(yī)院管理者在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差時都會從內(nèi)部和外部分析原因,這是一個好習(xí)慣,也是大部分醫(yī)療團(tuán)隊(duì)高效的重要原因之一。例如當(dāng)分析后發(fā)現(xiàn),是外部因素導(dǎo)致,那就從醫(yī)院整體上入手,看看醫(yī)院從上到下的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是否都是這樣的情況,從最上端解決問題;若是內(nèi)部因素導(dǎo)致,必須細(xì)致到團(tuán)隊(duì)中的成員個體,了解具體情況,再逐一解決,不能因?yàn)閱我患?xì)小漏洞的忽視,使得長遠(yuǎn)效益無形中損失。


懈怠期需要新鮮的血液


醫(yī)療團(tuán)隊(duì)常常有激情期和懈怠期,在激情期中整個團(tuán)隊(duì)有共同目標(biāo),像是打造重點(diǎn)科室的過程,上下一心,自然執(zhí)行力空前的高效;但在懈怠期中,才是管理者應(yīng)該注意的,如果忽視不作為往往會讓曾經(jīng)的努力盡失,這是應(yīng)該考慮招一些新人進(jìn)來,提供醫(yī)療團(tuán)隊(duì)新鮮的血液,將團(tuán)隊(duì)年久失修的氛圍打破重塑,引起鯰魚效應(yīng),管理者受益一定是最多的。



細(xì)節(jié)管理充分授權(quán)


醫(yī)院管理層級很多,上面的領(lǐng)導(dǎo)想要將下面的問題解決還的靠中間的人,將執(zhí)行力細(xì)分,選擇一些個人能力強(qiáng)的、有一定思維能力、又思想縝密的人作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,上層管理者只根據(jù)大戰(zhàn)略定期召開團(tuán)隊(duì)會議,聽取意見討論解決方案即可,細(xì)節(jié)管理充分授權(quán)才是硬道理。


領(lǐng)袖培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)


醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每日工作很緊湊,發(fā)現(xiàn)問題時所有團(tuán)隊(duì)成員都站在圈內(nèi)思考,很難跳出圈外看團(tuán)隊(duì),俗話說當(dāng)局者迷,執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題站出來可能一下就能發(fā)現(xiàn)問題所在,這樣的方法卻被大部分人忽略,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖培養(yǎng)一個“置身事外”的團(tuán)隊(duì)成員,無論從監(jiān)督角度還是發(fā)展角度都是非常有利的。


管理者要人盡其才


“執(zhí)行力不夠都是管理問題”。在自己的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中沒有沒用之人,只有沒用好之人,管理者想要做到人盡其才,不應(yīng)該先想是不是某個團(tuán)隊(duì)成員出了問題,而是從提升團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、實(shí)施可行方法、溝通團(tuán)隊(duì)成員、控制任務(wù)流程、激勵團(tuán)隊(duì)氛圍、嚴(yán)格細(xì)節(jié)考核。


管理者權(quán)力和責(zé)任并重


沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院中是過不了考核的關(guān)卡的,作為團(tuán)隊(duì)管理者不但擁有權(quán)力,也擁有責(zé)任,若沒能發(fā)現(xiàn)問題解決問題,淘汰的不是成員而是自己,不要覺得兄弟一場姐妹情深,那些在績效考核面前只能揭露團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的短板,過一段時間只會成為拖累醫(yī)院的大問題。


管通點(diǎn)評:


提升醫(yī)療團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)要求的各大目標(biāo),使醫(yī)護(hù)人員合理的執(zhí)行管理任務(wù),無論是醫(yī)院的經(jīng)營管理者還是團(tuán)隊(duì)管理者都需要學(xué)習(xí)。落實(shí)一定是整個團(tuán)隊(duì),而不是個人,畢竟一個大目標(biāo)能真正做好,靠的一定是劃分出去的小任務(wù)完成好,在醫(yī)院中這就是執(zhí)行力左右的。

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