BSC即平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card），是常見的績效考核方式之一，是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績效管理體系。根據(jù)解釋，平衡計(jì)分卡主要是通過圖、卡、表來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃，平衡計(jì)分卡發(fā)展經(jīng)歷三代發(fā)展。
中文名 平衡計(jì)分卡 外文名 Balanced Score Card 發(fā) 明 羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓 發(fā)明時(shí)間 1992年 西語名 Cuadro de Mando Integral (CMI)
是由哈佛商學(xué)院發(fā)明的一種績效管理和績效考核的工具。1990年代初， 美國諾頓研究所主持并完成的“未來組織績效衡量方法”研究計(jì)劃。該計(jì)劃最初的動(dòng)機(jī)是認(rèn)為現(xiàn)有的以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)量為基礎(chǔ)的績效計(jì)量方法變得越來越模糊，目的在于找出超越傳統(tǒng)以財(cái)務(wù)計(jì)量為主的績效衡量模式，以使組織的“戰(zhàn)略”能夠轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆?dòng)”。該研究包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、重工業(yè)和技術(shù)行業(yè)的公司。通過研究到實(shí)踐，平衡計(jì)分卡終于成為一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)和目標(biāo)值上。
平衡計(jì)分卡被譽(yù)為“75年來最偉大的管理工具”，已廣泛應(yīng)用于西方國家。
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