5月26日(周二)16：00-16：30，新浪教育頻道聯(lián)合ACCA(特許公認(rèn)會計師公會)邀請畢馬威華振會計師事務(wù)所華南區(qū)人力資源經(jīng)理廖瑩做客新浪教育頻道，就大學(xué)生的就業(yè)能力、素質(zhì)培養(yǎng)、企業(yè)對人才的需求等話題進(jìn)行討論。以下為此次訪談的文字實錄。
主持人：各位網(wǎng)友，歡迎來到新浪教育頻道。今天我們想要聊的是大學(xué)生求職就業(yè)方面的話題。很榮幸我們請到今年2009年 ACCA就業(yè)力大比拼活動全國合作伙伴之一的畢馬威華振會計師事務(wù)所華南區(qū)人力資源經(jīng)理廖瑩女士和大家一起分享他們在這個方面的一些看法。首先，請廖瑩女士介紹一下自己的公司。
廖瑩：首先非常感謝ACCA舉辦的此次全國就業(yè)力大比拼的活動。這是一個非常好的能夠幫助企業(yè)和同學(xué)們溝通的平臺。我們也很欣喜地看到，通過ACCA就業(yè)力大比拼的活動，很多同學(xué)脫穎而出，具有非常優(yōu)秀的表現(xiàn)。
那么畢馬威是一家什么樣的公司呢？
畢馬威是網(wǎng)絡(luò)遍布全球的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。一九九二年，畢馬威在中國內(nèi)陸成為首家獲準(zhǔn)合資開業(yè)的國際會計師事務(wù)所。畢馬威的成立更早在一九四五年，在香港提供專業(yè)服務(wù)逾60年。作為一家國際知名的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，畢馬威主要提供審計、稅務(wù)、財務(wù)和風(fēng)險咨詢服務(wù)。我們與客戶建立緊密的合作關(guān)系，并透過完善的專業(yè)服務(wù)，協(xié)助跨國公司和地區(qū)客戶開發(fā)新商機(jī)、改善業(yè)績、管理風(fēng)險和提升企業(yè)的價值，使股東和利益相關(guān)者獲益。
畢馬威中國十分注重人才的培養(yǎng)。每年我們從校園中挑選大批優(yōu)秀畢業(yè)生，并通過大量的培訓(xùn)和實踐，培養(yǎng)了的很多的優(yōu)秀專業(yè)服務(wù)人員。使我們能夠與中國經(jīng)濟(jì)一起成長。今天我們在中國(包括香港和澳門特別行政區(qū))已擁有專業(yè)人員8500人，并在北京、沈陽、青島、上海、南京、成都、杭州、廣州、福州、深圳、香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)共設(shè)有十二家分公司。
畢馬威能取得今天的成績，依靠的是長期以來嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和專業(yè)態(tài)度，以及一大批追求卓越、精益求精的專業(yè)人士。我們也努力將我們的品牌打造成“關(guān)心人、發(fā)展人”的最佳雇主形象。
主持人：謝謝廖瑩女士。您剛才提到畢馬威每年都招聘非常多的大學(xué)生進(jìn)入畢馬威工作，在大學(xué)生向畢馬威提交簡歷，即他們求職的時，你們最看重他們在哪些方面的素質(zhì)呢？或者說，什么樣的大學(xué)生能夠進(jìn)入像畢馬威這樣的會計師事務(wù)所呢？
廖瑩：其實大學(xué)生的招聘是我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的一個長期的戰(zhàn)略。畢馬威一直十分強(qiáng)調(diào)在大學(xué)招聘工作，近幾年，我們在中國地區(qū)的招聘量大約在2000名大學(xué)生。招聘崗位根據(jù)公司需要主要集中在審計，稅務(wù)和咨詢?nèi)笾饕獦I(yè)務(wù)。我們在中國地區(qū)的12家分支機(jī)構(gòu)每年都會有相當(dāng)數(shù)量的招聘名額，而且學(xué)生可任意選擇就近的辦事機(jī)構(gòu)提出申請。
至于說，什么樣的大學(xué)畢業(yè)生能夠進(jìn)入四大？以畢馬威為例，整個招聘過程的競爭是很激烈的。前提條件不在于你的學(xué)校，也不在于你學(xué)習(xí)的專業(yè)，而在于你是否有很好的邏輯思維能力、判斷能力、學(xué)習(xí)能力，堅強(qiáng)的意志、健康的心理等來支持你在這個競爭激烈的行業(yè)中充分發(fā)揮你的才能。當(dāng)然作為一個國際性的會計師事務(wù)所，我們對于學(xué)生的英語表達(dá)能力是有要求的。你需要有能力用英語的與人溝通，這也是基本的一個工作能力。每個人都有其自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，關(guān)鍵是要順應(yīng)市場需要來發(fā)掘自己更大的潛在能力。
主持人：同學(xué)不但要綜合素質(zhì)比較突出，也需要在自己英文能力的培養(yǎng)上花費(fèi)較多的功夫，對嗎？
廖瑩：對的，確實是這樣的。
主持人：請您給在線觀看的大學(xué)生朋友提幾個相應(yīng)的求職意見，您會有什么建議呢？
廖瑩：其實我覺得我們當(dāng)代大學(xué)生都非常優(yōu)秀，大家各方面的素質(zhì)都很強(qiáng)。所以我認(rèn)為每一位大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)對自己有信心。有信心才能邁出成功的第一步。當(dāng)然大學(xué)生求職，不僅僅是在大四開始，更應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備。如果還在大二、大三，你就可以開始好好地規(guī)劃一下自己的未來職業(yè)發(fā)展方向。我曾經(jīng)去大學(xué)做過“大學(xué)生職業(yè)生開發(fā)“的專題講座。在一個互動環(huán)節(jié)中，我會請同學(xué)們畫一棵樹來表示自己的職業(yè)展望。同學(xué)們畫出了各種各樣的樹，有的枝繁葉茂，有的掛滿了果實，而很少有人畫出樹根來。只有根深蒂固，才能枝繁葉茂，果實累累。樹根，就代表了我們所具備的綜合素質(zhì)，包括我們的學(xué)習(xí)成績，英語能力，個人的綜合技能，包括人際關(guān)系處理能力，溝通能力，學(xué)習(xí)能力，壓力承受能力，還有個人修養(yǎng)，包括誠信，責(zé)任感，較高的情商等。而這些綜合素質(zhì)是可以在大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中得到鍛煉和發(fā)展的。一般來講，我會建議同學(xué)們準(zhǔn)備找工作前做好三件事情. 第一件事情，就是做一個關(guān)于自己優(yōu)勢略勢的分析，可謂知人者智，自知者明?？梢赃m用SWOT分析的工具。S-代表的是Strength,你有哪些優(yōu)勢、長處；Weakness,有哪些可以提升的地方。O指的是opportunity, T Threat指的是威脅或挑戰(zhàn)。針對自己目前的能力素質(zhì)現(xiàn)狀，如果你要往某個職業(yè)方向發(fā)展，你有哪些機(jī)會和挑戰(zhàn)，找出自身能力與剛才所提到的企業(yè)所關(guān)注的的綜合素質(zhì)以及某個特定職業(yè)所需技能的差距。
第二件事情，就是針對這些差距，制定相關(guān)的行動計劃。比如說，英語表達(dá)不夠流利，我們可以制定一個培訓(xùn)計劃，如通過參加ENGLISH CORNER(英語角) 或多找外教練習(xí)。又例如，人際關(guān)系處理能力不夠強(qiáng)，我們可以通過參加某些社團(tuán)活動或社會實踐有目的地加以鍛煉。
第三件事情，準(zhǔn)備好簡歷。簡歷是求職的名片，有些同學(xué)在準(zhǔn)備簡歷時有一些誤區(qū)，比如簡歷花哨、排版不是很清晰或者有一些錯別字。簡歷務(wù)求簡單明了，內(nèi)容真實，重點(diǎn)突出。簡歷的每一句話，都應(yīng)該是通過推敲，最好有事實依據(jù)的。我相信，只要做好充分的準(zhǔn)備，一定可以找到自己滿意和合適的工作。
主持人：是的，做好充分的準(zhǔn)備對大學(xué)生而言是非常必要的。在參加我們就業(yè)力大比拼的同學(xué)中間，有一些同學(xué)得到比較多的如 KPMG這樣的知名企業(yè)的青睞。他們基本上都花費(fèi)了很多時間在準(zhǔn)備求職上。Be Prepared，是現(xiàn)在很多大學(xué)生，特別是求職成功的大學(xué)生經(jīng)常說的一句話。他們覺得是因為自己Be Prepared，才獲得了這樣的機(jī)會。所以，針對我們新浪的網(wǎng)友，不僅是大學(xué)生，如果你是高中生的話，在你一進(jìn)入大學(xué)的時候，就可以根據(jù)廖瑩女士的建議，開始利用SWOT對自己進(jìn)行分析，然后在大學(xué)四年有意識地培養(yǎng)自己。我想這些都是非常重要的。
廖瑩：對的。
主持人：作為人力資源方面的專業(yè)人士，您可以再跟我們網(wǎng)友分享一下您曾經(jīng)做過的2至3個面試大學(xué)生的案例嗎？
廖瑩：好的，其實我覺得在面試的過程中關(guān)鍵是要To Be Yourself，是一個個人真實的展示，當(dāng)然是一個有技巧的展示，展示自信的、最好的自己。我們接到面試通知的時候都會非常興奮，可能晚上都睡不好覺，會想自己明天遇到什么樣的面試官，他會問什么問題？
這里我個人建議大家，當(dāng)接到面試通知時，做一些功課。第一，查一下，或者在網(wǎng)上搜尋有關(guān)這家企業(yè)的相關(guān)情況。當(dāng)然，最好到一些官方網(wǎng)站搜尋，不要受小道消息的影響。第二，對自己的簡歷做一個回顧。第三，考慮自己的專業(yè)形象，做一個準(zhǔn)備。我知道每一位大學(xué)同學(xué)可能都備有一套西裝，都會有一個比較好的職業(yè)形象的展示。我們知道專業(yè)的職業(yè)形象是非常關(guān)鍵的，這是我們求職的一個敲門磚。其實面試不是面對面才開始的，當(dāng)你走進(jìn)面試的房間是，面試就開始了，所以第一印象非常重要。第四，考慮面試官可能提到的問題。做到以上四點(diǎn)后，就可以放心地睡個好覺，第二天有充足的精神面試。
這是面試前的準(zhǔn)備，那么面試過程中我們需要注意什么呢？面試是一個雙向溝通的過程，我們心態(tài)要擺正?？赡苡幸恍┟嬖嚬偈呛躶enior，或者有比較tough的面試風(fēng)格，但你不要擔(dān)心。其實作為企業(yè)，我們也希望找到優(yōu)秀合適的同學(xué)，我們的心情也是很渴望同學(xué)們的優(yōu)秀表現(xiàn)，我們是平等的，只要你能做好自我的展示就可以了。另外，同學(xué)們還要注意溝通技巧的應(yīng)用。比如，我們要和面試官有比較自然的目光交流。我曾經(jīng)見過一些候選人，面試時可能比較緊張，面試時眼睛有時看天花板而不看面試官，或者低下頭看地板，或者擺弄自己的鉛筆等。這樣給人很不自信的感覺。企業(yè)的面試官一般都希望多了解候選人的實際經(jīng)歷。那么，同學(xué)們可以回顧一下自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)或?qū)嵺`活動中，哪些事例是自己最體驗最深刻的，對提升哪方面的核心技能的有較大的幫助的，總結(jié)一下，把這些經(jīng)歷有條理地表達(dá)出來。
另外，誠信是非常重要的。有些同學(xué)，會講一些不是自己親身經(jīng)歷的事情，比如說在某某企業(yè)實習(xí)，那可能是他的同學(xué)告訴他的。這樣，在面試中，很容易就被識破了。其實，不在乎你有多少經(jīng)驗，關(guān)鍵是你在某件事情中學(xué)到了什么。面試前，我們要做好充分準(zhǔn)備，面試過程中，展現(xiàn)最好的自己，相信一定會有出色的表現(xiàn)的。
希望同學(xué)們能夠堅定自己的職業(yè)目標(biāo)，樂觀并自信的對待挑戰(zhàn)，找到真正適合自己的工作。當(dāng)然更希望各位優(yōu)秀的同學(xué)能加入畢馬威這個大家庭，我期待著你們的到來！謝謝大家。
主持人：謝謝廖瑩女士今天和大家分享的非常精彩的關(guān)于大學(xué)生求職就業(yè)的內(nèi)容。希望今天廖瑩女士今天分享的內(nèi)容對您今后的求職就業(yè)準(zhǔn)備方面能夠起到非常好的作用。謝謝大家！
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