▍來源：賽柏藍(lán)-藥店經(jīng)理人 作者：酒淺
一藥店被罰2萬元，直接原因?yàn)殇N售5元過期藥，根本原因是店員有心收集過期藥品，但忽視了為藥柜貼上（過期不售）標(biāo)簽，且與待售藥品擺放在一起。
藥店賣5元藥品，被罰2萬元
6月6日，四川眉山市彭山區(qū)市監(jiān)局發(fā)布一則處罰決定書，轄區(qū)內(nèi)某藥店因擺柜5元過期藥（未貼過期標(biāo)簽），被罰2萬元。
處罰決定書信息顯示，執(zhí)法人員檢查該藥店發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)藥品拆零柜中擺放有一瓶石淋通膠囊（30粒/瓶），有效期至2023年04月19日。因當(dāng)事人涉嫌經(jīng)營超過有效期的藥品，我局執(zhí)法人員經(jīng)請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對(duì)當(dāng)事人超過有效期的藥品予以扣押，并向當(dāng)事人送達(dá)《實(shí)施行政強(qiáng)制措施決定書》和《財(cái)物清單》，當(dāng)事人現(xiàn)場未提出陳述、申辯。
隨后，該藥店投資人到接受執(zhí)法人員詢問調(diào)查時(shí)表示，該藥店于2021年9月18日從四川某醫(yī)藥股份有限公司以5.2元/瓶的價(jià)格購進(jìn)3瓶石淋通膠囊，2022年10月5日、2022年12月31日分別銷售了1瓶，銷售價(jià)格為6元/瓶。
截至案發(fā)時(shí)，該藥店能提供石淋通膠囊的供貨商資質(zhì)證明、購進(jìn)票據(jù)，該案的貨值金額為6元，無違法所得。
需要關(guān)注的是，該藥店辯稱，其超過有效期的石淋通膠囊系店員清理出來的近效期藥品放置于收銀臺(tái)旁的玻璃貨柜上，但該區(qū)域無“近效期藥品”或“過期藥品”標(biāo)識(shí)。
監(jiān)管部門認(rèn)為，該藥店超過有效期的石淋通膠囊與未超過有效期的藥品同擺放于銷售區(qū)域的貨架上，視為待銷售藥品，應(yīng)認(rèn)定當(dāng)事人銷售超過有效期的藥品。
根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》相關(guān)規(guī)定，過期藥即為劣藥；銷售劣藥，最低罰款10萬元。
監(jiān)管部門鑒于該藥店在案件過程中，配合市場監(jiān)管部門調(diào)查，主動(dòng)提供證據(jù)材料，銷售的超過有效期的藥品數(shù)量較少，未造成危害后果，遂結(jié)合《四川省藥品醫(yī)療器械化妝品行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》對(duì)其減輕行政處罰。
最后，監(jiān)管部門責(zé)令該藥店改正上述違反行為，并給予以下行政處罰：
1.沒收超過有效期的石淋通膠囊1瓶。
2.罰款人民幣2萬元整。
藥店避免銷售過期藥，可從5個(gè)方面入手
梳理發(fā)現(xiàn)，今年年初，多省發(fā)布的2023年藥品專項(xiàng)檢查計(jì)劃明確提到，假劣藥、網(wǎng)絡(luò)銷售藥品、集采藥品等是重點(diǎn)檢查對(duì)象。
例如，2月16日，湖北藥監(jiān)局公布《2023年全省藥品監(jiān)管工作要點(diǎn)》并提到，以嚴(yán)厲打擊制售假藥劣藥、違法生產(chǎn)中藥飲片、網(wǎng)絡(luò)非法銷售、國家集采中選藥品醫(yī)療器械為重點(diǎn)，集中開展藥品安全專項(xiàng)整治。
在假劣藥方面，藥店最易產(chǎn)生“銷售過期藥”情形。根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》，符合下列情形的為劣藥：
1.藥品成份的含量不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)。
2.被污染的藥品。
3.未標(biāo)明或者更改有效期的藥品。
4.未注明或者更改產(chǎn)品批號(hào)的藥品。
5.超過有效期的藥品。
6.擅自添加防腐劑、輔料的藥品。
7.其他不符合藥品標(biāo)準(zhǔn)的藥品。
為避免無意銷售劣藥慘遭處罰，藥店應(yīng)強(qiáng)調(diào)店員要做好“近效期藥品管理”工作，以下是相關(guān)參考措施：
1.設(shè)定專人負(fù)責(zé)：藥店應(yīng)該指定專人管理近效期藥品，對(duì)于近效期藥品實(shí)行按月登記（詳細(xì)填表記錄其品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量、批號(hào)、有效期等信息）、處理，并及時(shí)登記隨進(jìn)藥品中的近效期藥品。
2.合理進(jìn)貨和擺放：藥店在進(jìn)貨時(shí)要隨時(shí)關(guān)注效期，效期太近的品種進(jìn)貨量可以少一點(diǎn)，同時(shí)要求營業(yè)員在平時(shí)工作中一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則。來貨時(shí)要把同品種不同批號(hào)的進(jìn)行標(biāo)注，按批號(hào)進(jìn)行擺放，近效期藥品單獨(dú)存放，不同批號(hào)的藥品不得混放，這樣更有利于銷售。
3.積極銷售和告知：藥店應(yīng)該在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還應(yīng)該注重社會(huì)效益，為人民的健康服務(wù)，滿足各個(gè)層次顧客的需求。
對(duì)于近效期藥品，營業(yè)員應(yīng)該主動(dòng)對(duì)癥推薦，并如實(shí)告知顧客有效期和常見問題，并提示如果放置到期，不可再次服用。對(duì)于一些老顧客和慢性病患者，營業(yè)員也應(yīng)該根據(jù)他們的病情，積極銷售適合他們的近效期藥品。
4.組織銷售PK和獎(jiǎng)勵(lì)：藥店可以根據(jù)店里的實(shí)際情況制定效期商品每月銷售PK大賽，店員個(gè)人能力都強(qiáng)的按個(gè)人成績考核，班組能力都強(qiáng)的可按班組銷售考核。
比賽結(jié)果要公布讓參與的所有人知道，最后讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也關(guān)注起來，店里對(duì)勝出者要給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣大家就能愉快地動(dòng)銷起效期商品來。
5.及時(shí)退換和溝通：藥店幾乎每天都有廠家的業(yè)務(wù)員“走店”，營業(yè)員可以同廠家人員溝通，對(duì)近效期藥品進(jìn)行分類、匯總，告知藥品生產(chǎn)廠家進(jìn)行及時(shí)調(diào)換。
店長也可以安排專人進(jìn)行匯總，向生產(chǎn)廠家匯報(bào)近效期藥品庫存情況，及時(shí)給予調(diào)換。如果顧客對(duì)購買的近效期藥品不認(rèn)可，要求退貨，這時(shí)店長更要認(rèn)真對(duì)待。在保證藥品質(zhì)量、包裝完好、不影響藥品再銷售的情況下酌情處理。
藥品過期，與3個(gè)因素有關(guān)
不僅要做好“近效期藥品管理”工作，藥店人員還應(yīng)學(xué)習(xí)掌握藥品有效期的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
上海藥訊撰文表示，藥品過期主要跟3個(gè)因素有關(guān)：藥品本身的有效期、藥品使用的期限以及貯存條件。
藥品有效期：是指藥品在規(guī)定的貯存條件下，能夠保持藥品質(zhì)量的期限。通常標(biāo)注在藥品外包裝和標(biāo)簽上。
藥品有效期的表達(dá)方式，通常如下：
1. 有效期至2020.09.08，是指該藥品可用到2020年9月8日。
2. 有效期至2020.09，是指該藥品可以使用到2020年9月30日，也即9月的最后一天。
3. 失效期2020.09，是指該藥品可以使用到2020年8月31日。
藥品使用期限：藥品開啟后，藥品可使用的期限。藥品首次開啟后，其原有的穩(wěn)定性發(fā)生變化，需要在一定期限內(nèi)使用，這個(gè)期限不同于藥品有效期，而且通常短于藥品有效期。
這里列出了一些常用劑型的藥品使用期限，供大家參考。
（圖片來源：上海藥訊）
貯存條件：通常指藥品說明書要求的儲(chǔ)存條件，如常溫、冷藏、避光等等，下面是各類存儲(chǔ)條件的具體說明。
（圖片來源：上海藥訊）
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