對于團隊旅游者而言，在確定了旅游目的地之后首要的任務(wù)就是選擇一家合適的旅行社。由于游客出行經(jīng)歷和出行目的千差萬別，而不同旅行社經(jīng)營理念、團隊運作模式和所選擇的合作伙伴迥異，選擇合適的旅行社對于旅游者實現(xiàn)旅游目的、提高滿意度有較大影響。選擇的方法是：
一、旅行社是否有合法的經(jīng)營資質(zhì)？
旅行社業(yè)務(wù)屬于特許經(jīng)營，除正常的工商、稅務(wù)登記外，還必須經(jīng)政府旅游主管部門批準，頒發(fā)旅行社經(jīng)營許可證。合法經(jīng)營的旅行社無論是總部、分社還是門店，都會在顯著位置懸掛工商執(zhí)照和旅行社經(jīng)營許可證。凡不能提供旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的單位和個人以贏利為目的所組織的旅游活動，都屬于非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。
二、旅行社是否有超范圍經(jīng)營行為？
旅行社經(jīng)營許可分為三類：一是經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)，普通旅行社均可經(jīng)營；二是經(jīng)申請增加的出境旅游業(yè)務(wù)；三是特許經(jīng)營赴臺旅游業(yè)務(wù)。如果旅行社門店懸掛的是經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)卻在承攬出境旅游業(yè)務(wù)，或者沒有赴臺旅游資質(zhì)卻在經(jīng)營赴臺旅游業(yè)務(wù)，就屬于超范圍經(jīng)營。由于超范圍經(jīng)營的組團社沒有合法資質(zhì)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，沒有按規(guī)定繳納大額質(zhì)量保證金，而且往往逃避監(jiān)管，不規(guī)范運作團隊，因此游客的利益同樣無法得到保障。
三、旅行社是否具有良好的商業(yè)信譽和社會口碑？
旅游者可登錄工商部門12315網(wǎng)站，查詢該旅行社年審及商業(yè)信譽情況，識別使用過期旅行社資質(zhì)或盜用已被吊銷的旅行社資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的現(xiàn)象；還可登錄各省旅游資訊網(wǎng)或旅游行業(yè)協(xié)會、旅游執(zhí)法部門的曝光平臺，查看該旅行社是否有不良商業(yè)記錄。此外，旅游者還可以到該旅行社入駐的旅游門戶網(wǎng)站和在線旅游平臺，查看游客評價，并根據(jù)旅行社回復游客評價的速度、態(tài)度和誠意，綜合評價該旅行社的商業(yè)信譽。如果旅游者能獲取政府相關(guān)部門公布的旅行社等級、榮譽和獎項等資料，對于了解旅行社的實力及在業(yè)界的地位和口碑將大有裨益，可作為選擇參團旅行社的重要參考。
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