網(wǎng)絡(luò)購物人群數(shù)量正日益增大，而阿里旺旺、支付寶、余額寶又是網(wǎng)購人群最廣泛使用的通訊軟件和支付平臺，“阿里旺旺升級”、“支付寶升級”逐漸成為犯罪分子進行詐騙的編造理由。 近日，李女士向警方報案稱，其用電腦上網(wǎng)，準備為自己的支付寶進行升級處理，通過百度搜索查詢“支付寶人工客服電話”，獲知一個支付寶人工客服電話，便與該電話聯(lián)系。對方以“余額寶”轉(zhuǎn)賬到自己的“支付寶賬戶余額”的方式，獲取了李女士的信任，隨后以“轉(zhuǎn)賬才能激活支付寶”為由，先后讓李女士通過銀行ATM機及網(wǎng)銀，共計匯款17.2萬余元。轉(zhuǎn)賬過后，李女士才發(fā)現(xiàn)自己上當受騙，遂報警。
警方總結(jié)：目前有關(guān)“支付寶”的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙手段已出現(xiàn)五種。
一是犯罪嫌疑人通過百度競價排名機制，將虛假的淘寶、支付寶、余額寶客服聯(lián)系方式，推送至搜索結(jié)果的靠前位置，以博取被害人信任，進而遙控指揮進行詐騙。
二是利用支付寶轉(zhuǎn)賬名義實施詐騙。
犯罪嫌疑人以在淘寶購物為名，假稱支付寶問題無法支付，和事主約定將付款金額轉(zhuǎn)賬給事主銀行卡，由事主銀行卡再轉(zhuǎn)到其支付寶賬戶再進行付款，后通過銀行短信與實際業(yè)務(wù)的時間差，誘騙事主相信并實施詐騙。
三是利用支付寶手機校驗功能實施詐騙。
犯罪嫌疑人群發(fā)手機電子郵件，以代辦高額度銀行信用卡為名，誘騙事主將其指定的電話號碼作為銀行卡預(yù)留號碼，后通過手機校驗功能開通事主支付寶賬戶并操控，通過轉(zhuǎn)賬取現(xiàn)方式詐騙。
四是利用“支付寶盜號木馬”進行詐騙。
犯罪嫌疑人先以“實物圖”、“庫存表”等名義通過QQ、淘寶旺旺等工具將包含木馬病毒的壓縮文件發(fā)送給網(wǎng)購買家或賣家，并誘導(dǎo)受害人打開壓縮包，激活木馬，導(dǎo)致支付途徑被轉(zhuǎn)移，將本來應(yīng)該轉(zhuǎn)入支付寶的錢款“劫持”轉(zhuǎn)入嫌疑人賬戶，或直接操控事主手機實施支付寶詐騙。
五是假冒“支付寶”頁面騙取賬號、密碼、錢款。
犯罪分子事先注冊假支付寶網(wǎng)站，詐騙事主輸入賬戶、密碼甚至銀行卡密碼實施詐騙，或者是提供相應(yīng)的“客服電話”，誘騙消費者按照客服提示操作并提供賬號、密碼后實施詐騙。
警方提醒：
1、網(wǎng)民要掌握余額寶、零錢寶、理財通等網(wǎng)絡(luò)金融理財產(chǎn)品的官方客服聯(lián)系方式，對通過百度搜索出的官方網(wǎng)站或客服電話等信息保持審慎態(tài)度。
2、余額寶等網(wǎng)絡(luò)金融理財產(chǎn)品的用戶不要點擊陌生人發(fā)送的鏈接、壓縮包；收到后綴為.apk的文件應(yīng)警惕，不要點擊下載。
3、網(wǎng)民在出售或外借電腦時，務(wù)必清理電腦中的個人隱私內(nèi)容，特別是常用的賬號和密碼。
4、在日常使用中，勿保存網(wǎng)銀、支付寶等賬號密碼；一旦電腦中木馬，應(yīng)立即在安全的電腦上(不要在已中木馬的電腦上)修改賬戶密碼，同時致電相關(guān)客服確認安全。
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