物業(yè)：是指已經(jīng)建成并經(jīng)竣工驗收投入使用的各類房屋建筑及其附屬配套設施與場地。
物業(yè)特性：作為土地與建筑物總和的物業(yè)，有著自己特性:(1)位置固定性；(2)區(qū)域性；(3)形式上的多樣性；(5)保值性與增值性等。
物業(yè)管理：指經(jīng)營人受物業(yè)產(chǎn)權人和使用人的委托，按照國家法律和合同契約的規(guī)定，對被委托的物業(yè)行使管理權，以經(jīng)濟手段管理物業(yè)，并運用現(xiàn)代管理科學，先進的維護養(yǎng)護技術和先進的服務手段，為物業(yè)所有人或使用者提供綜合的、優(yōu)質(zhì)的有償服務，以滿足使用者不同層次的需求，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。
物業(yè)管理公司:是指按合法程序建立并具備相應資質(zhì)條件的對物業(yè)進行管理的企業(yè)性經(jīng)濟實體。
物業(yè)管理費：是指物業(yè)管理單位在接受物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托，對其居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、秩序維護和環(huán)境容貌等項目開展的日常維護、修繕、整治服務及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。
物業(yè)管理公司組建原則：根據(jù)物業(yè)管理的內(nèi)涵，物業(yè)管理公司組建的原則是企業(yè)化、專業(yè)化和社會化。
物業(yè)管理公司的性質(zhì)：物業(yè)管理公司屬于第三產(chǎn)業(yè)中的服務行業(yè)，其性質(zhì)是具有獨立的企業(yè)法人地位的經(jīng)濟實體，按自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機制運行。
居住物業(yè):是指具備居住功能、 供人們生活居住的建筑; 包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等; 也包括與之相配套的共用設施、 設備和公共場地。
商業(yè)物業(yè):有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)。
工業(yè)物業(yè):是指為人類的生產(chǎn)活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來的高新技術產(chǎn)業(yè)用房以及相關的研究與發(fā)展用房及倉庫等。
產(chǎn)權:是財產(chǎn)所有權，也稱物權。指財產(chǎn)所有者在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，對其財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權利。
產(chǎn)權人：指擁有全部或部分房屋所有權及相應土地使用權的公民、法人和其他組織。
新建住宅小區(qū)：是指達到一定規(guī)模，基礎設施配套比較齊全的新建住宅小區(qū)。
住宅小區(qū)管理：是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、秩序維護和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕及整治。
共用部位：是指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
共用設備設施：是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，建設費用已分攤進入住房銷售價格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
維修基金：是指商品住房和公有住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造的基金。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。因房屋拆遷或其他原因造成住房滅失的，維修基金代管單位應當將維修基金賬面余額按業(yè)主個人繳交比例退還給業(yè)主。
業(yè)主委員會：是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人選舉的代表組成，代表和維護住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權人和使用人的合法權益的法定組織。
管委會：是物業(yè)管理委員會的簡稱，是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下，由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主和使用人選舉的代表組成，代表和維護物業(yè)內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權益。
業(yè)主大會：業(yè)主是指物業(yè)內(nèi)房屋和相關設施的所有權人。業(yè)主大會則是由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主所組成的。按照有關規(guī)定，業(yè)主大會必須有超過半數(shù)以上投票權的業(yè)主出席方能進行。業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會，不滿18周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。
物業(yè)管理公約：是指開發(fā)商、業(yè)主和物業(yè)管理公司就物業(yè)投入使用后，三方各自的權利義務關系，房屋的維修、使用、管理等問題達成的契約性文件。
物業(yè)管理合同：是指業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司之間就雙方的權利、義務、物業(yè)管理服務與收費等問題達成的契約性文件。
特約服務：是指物業(yè)管理單位為居住小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權人和使用人提供的非標準化的服務，如接送小孩、小區(qū)開設的專車、為住戶打掃室內(nèi)衛(wèi)生等服務。
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