文/康路 發(fā)自紐約
北京時間2016年12月8日，星巴克咖啡公司與騰訊控股有限公司，宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將攜手于2017年初在中國領(lǐng)先的移動社交應(yīng)用——微信上共同推出創(chuàng)新的社交禮品體驗。自即日起，顧客可以在中國大陸近2500家星巴克門店，使用微信支付。
星巴克將成為中國首家在微信上推出社交禮品體驗的零售品牌。星巴克中國首席執(zhí)行官王靜瑛表示，“相信這一全新的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系將發(fā)揮星巴克和微信的優(yōu)勢，共同締造一個真正線上線下緊密互通的社交禮品體驗，以獨特而又極具影響力的方式加強我們與顧客的互動。正如星巴克實體卡在全球備受推崇一樣，我們希望在中國的數(shù)字平臺上，星巴克也能夠成為顧客的心意之選?！?/p>
“微信和星巴克的戰(zhàn)略合作讓用戶能便捷地在線上或線下購買他們喜歡的咖啡，進(jìn)一步為微信在中國的數(shù)億用戶提升獨特的星巴克門店體驗。”騰訊高級執(zhí)行副總裁張小龍表示，“很高興我們成為星巴克在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作伙伴首選，我們期待進(jìn)一步連接用戶，為其提供各式高品質(zhì)服務(wù)?！?/p>
星巴克進(jìn)入中國市場開展業(yè)務(wù)運營已有17年時間。對這家咖啡連鎖店運營商來說，身為全球增長速度最快的海外市場，投資中國已經(jīng)成為該公司關(guān)鍵的戰(zhàn)略，在紐約的全球投資人會議上，被反復(fù)提及。 星巴克全球零售公司（Starbucks Global Retail）的集團(tuán)總裁約翰·卡爾弗（John Culver）對全球投資人表示，中國的中產(chǎn)階級人群的擴(kuò)大，給星巴克帶來絕佳的機會，“我們在中國有長期的發(fā)展計劃?，F(xiàn)在才剛剛起步?！?星巴克在中國內(nèi)陸的門店數(shù)量在五年內(nèi)曾增長三倍，接近2500家。而該公司計劃在未來五年，將中國的門店增至5000家，相當(dāng)于在中國一天就要開一家新店。
星巴克中國區(qū)首席執(zhí)行官王靜瑛則表示，除了開設(shè)新店之外，星巴克還會在中國率先布局高檔“臻選”品牌。王靜瑛表示，2017年，將在上海開辦星巴克海外首家咖啡烘焙工坊及臻選品鑒館的建筑面積，將是2014年開業(yè)的西雅圖門店的兩倍，“整個體驗會非常不一樣。”市場人士認(rèn)為，發(fā)展高端品牌是星巴克試圖區(qū)別于其他競爭對手，提高毛利潤的大膽嘗試。
聯(lián)系客服
