日臻完善的PMI認證體系乍看上去讓人眼花繚亂，但細究之后不難發(fā)現(xiàn)，這些認證契合項目經(jīng)理職業(yè)生涯所需。
于兆鵬，PMI-ACP、PMI-PBA、PMP、PgMP、PfMP認證的項目管理專家，銀聯(lián)培訓中心主管，《項目管理視點》電子雜志編委，2011年中國知識管理人物，2013年中國十大優(yōu)秀項目管理培訓師，出版PMI-ACP認證輔導教材《敏捷項目管理與PMI-ACP應試指南》，翻譯出版《商業(yè)分析實踐指南》等圖書。
PMI在近年來面向各層級的項目經(jīng)理推出了多項認證，這些認證為項目經(jīng)理構(gòu)建了一個進階發(fā)展的路線圖。每項認證都蘊藏著項目經(jīng)理在相應階段或?qū)蛹壭枰莆盏闹R和技能，而這些知識和技能恰恰可以為項目績效的成功實現(xiàn)提供保障。
PMI全認證體系
PMI認證體系目前包括七項認證，分別是PMP(項目管理專業(yè)人員資格認證)、ACP(敏捷管理專業(yè)人士資格認證)、PBA(商業(yè)分析專業(yè)人士資格認證)、PgMP(項目集管理專業(yè)人士認證)、PfMP(項目組合管理專業(yè)認證)、SP(進度編制專業(yè)人士認證)和RMP(風險管理師認證)。
這七項認證其實分為兩個部分：一部分為結(jié)構(gòu)性的認證，包括PMP、ACP、PgMP、PfMP;另外一部分為功能性的認證，包括PBA、SP、RMP?！ ?/p>
PMP、ACP、PgMP、PfMP這四項實際上構(gòu)建了從單項目管理到多項目管理再到組合項目管理的層級體系。
單項目管理由PMP、ACP兩項認證組成。PMP的認證標準是《項目管理知識體系指南(PMBOK?指南)》。《PMBOK?指南》關注單個項目的管理，其核心是預測性的管理模式(又稱為瀑布式)，特點是重視項目前期的計劃、預測，以及項目中期單位風險控制，比較適合于目標和范圍比較固定，商業(yè)環(huán)境又相對穩(wěn)定不變的情況，例如工程、航空航天、制造業(yè)等類型的項目。
ACP同樣也聚焦于單個項目的管理。目前ACP沒有成型的體系標準，PMI推薦了12本ACP的參考書籍，將市場上主要的敏捷流派如Scrum、XP、Lean等方法、工具整合進來，形成一套完整的適應性的管理模式。其特點是弱化項目前期的計劃，將計劃和工作分配到一個個項目迭代循環(huán)中，目的是更加快速地適應客戶需求和商業(yè)環(huán)境的變化。敏捷比較適合于目標、范圍模糊多變，商業(yè)環(huán)境不確定性較強的情況，例如互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、軟件開發(fā)、研發(fā)等類型的項目。
項目集管理是PgMP認證。有別于單項目管理，項目集管理側(cè)重于管理項目之間的協(xié)調(diào)關系、資源分配、成果集成，目標是產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同收益。所以視角和出發(fā)點有很大的區(qū)別。一個項目集可能包含多個項目，也可能包含階段運營性的工作(項目集中稱為“其他工作”)。這些項目中可能有預測性模式管理的項目(傳統(tǒng)瀑布式項目)，也可能有適應性模式管理的項目(敏捷式項目)，因此作為項目集經(jīng)理，需要掌握不同模式的項目的管理特點，這樣才能更好地分而治之。
項目組合管理是PfMP認證。組合管理的視角又發(fā)生了很大的變化，其根本目的是如何實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略投資目標。因此組合管理需要參與組織的戰(zhàn)略制定，至少要非常清晰組織的戰(zhàn)略方向，然后根據(jù)戰(zhàn)略分解到項目工作(另一類是運營工作，一個組織必然包含項目和運營兩大主線)的目標來優(yōu)選組件。組件可能包含項目集、項目，而組件選擇的標準則是首先要與組織戰(zhàn)略相一致，其次是組織看重的其他方面，例如項目的利潤率、客戶滿意度、項目風險等?！?/p>
功能性認證包括了PBA、SP、RMP三項認證。
PBA是一項非常重要的認證。如果說我們以前理解的項目管理是項目的執(zhí)行者，那么商業(yè)分析則是項目的思考者。思考為什么需要這個項目，這個項目存在的價值和意義究竟是什么，項目到底想要解決什么問題，項目的愿景是什么等問題。只有能很好地回答這些問題，才能保證項目存在的合理性和必要性，才能確保做“正確的事情”。
SP認證實際上是《PMBOK?指南》“進度管理”領域的完善與延伸。進度管理在某些特定情形下是至關重要的。例如類似核反應堆、海上鉆井等大型項目，一兩天的時間延遲就有可能意味著上億的運營成本損失。因此在這些對進度有特殊要求的項目，進度管理則顯得更加重要。
RMP也可以說是《PMBOK?指南》“風險管理”領域的延伸。與進度管理一樣，在某些行業(yè)和情境下也是重要的部分。比如金融行業(yè)，銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融公司通常都非常重視風控模型。由于行業(yè)的特殊性，金融項目有效的風險管理通常意味著大規(guī)模的資金節(jié)省。
PMI全認證知識體系的價值
項目管理作為一種將人、財、物等核心組織資源進行有效整合的學科，可以在產(chǎn)品創(chuàng)新、投資優(yōu)化和人才發(fā)展方面產(chǎn)生巨大價值，如圖1所示。
圖1 項目管理價值環(huán)
考取ACP認證必須掌握的敏捷方法可以有效地實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，尤其是在目前商業(yè)環(huán)境下，越來越多的需求模糊或不明確，敏捷方法圍繞客戶價值這個核心點，適應需求變化，通過交付高質(zhì)量產(chǎn)品來實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，增強客戶競爭優(yōu)勢。
敏捷方法是一種能夠擁抱變化的產(chǎn)品開發(fā)框架。比如，通常對于復雜的產(chǎn)品開發(fā)工作，需求在項目開始的時候尤其模糊。價值驅(qū)動、以價值為導向的迭代—增量開發(fā)以及自適應團隊等機制可以使項目能快速適應并不斷接近客戶真實需求，動態(tài)化地減少不確定因素。
PBA、PfMP、PgMP認證密切相關的商業(yè)分析、項目組合管理和項目集管理的方法可以實現(xiàn)投資優(yōu)化。投資優(yōu)化實際上是一條有機的價值鏈，那就是投資論證、優(yōu)選組件、投資風控、收益集成，一旦最終的企業(yè)差異化的比較優(yōu)勢能夠產(chǎn)生，就能實現(xiàn)亞當·斯密在《國富論》中所說整體經(jīng)濟體的比較優(yōu)勢，這樣可以最大程度發(fā)揮中國經(jīng)濟先天的資源稟賦和優(yōu)勢條件，如圖2所示。
圖2 項目的投資優(yōu)化價值鏈
商業(yè)分析通過關注項目對組織的投資戰(zhàn)略價值，以及為什么需要這個項目的商業(yè)背景，從而定義出達成組織商業(yè)目標的商業(yè)需求，進而導出能夠滿足商業(yè)需求的解決方案。通過這一系列全項目生命周期的需求管理，實現(xiàn)了有效的商業(yè)投資論證。
項目組合管理通過組織戰(zhàn)略分析，得出能滿足組織戰(zhàn)略發(fā)展的最優(yōu)化投資組件列表，然后通過對投資組件整體風險的分析和把控，制定出與組織戰(zhàn)略匹配和組織收益最大化的投資組合。
項目集管理承接于項目組合的戰(zhàn)略要求，將多個有共同收益目標的項目進行關聯(lián)，著重管理組件相互依賴關系和跨組件的風險，從而產(chǎn)生1+1>2的協(xié)同作用。
最終，通過投資論證、優(yōu)選組件、投資風控、收益集成，到單項目的收益實現(xiàn)，組織可以達成資源的最優(yōu)化配置，形成自身關鍵能力要素，構(gòu)建組織獨特的比較優(yōu)勢。
項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路線圖
PMI全認證知識體系給項目經(jīng)理描繪了一個非常好的職業(yè)發(fā)展路線圖，如圖3所示。
圖3 項目經(jīng)理發(fā)展路線圖
應考慮學習并獲取PMP和ACP認證。重資產(chǎn)的實業(yè)型項目適合應用瀑布式管理模式，輕資產(chǎn)的軟件型項目適合應用敏捷管理模式，獲取認證能幫助你快速了解相關知識。另外，目前很多中國企業(yè)設有專門的產(chǎn)品經(jīng)理崗位，建議項目經(jīng)理學習產(chǎn)品開發(fā)相關知識，考取NPDP認證，為未來職業(yè)發(fā)展做好充足的準備。
需要獲取PBA和PgMP認證，具備商業(yè)分析和項目集管理能力。高級項目經(jīng)理的崗位要求：第一，往往需要管理多個項目;第二，通常需要更多的戰(zhàn)略思考，考慮項目的緣起、項目的商業(yè)背景等要求，更好地理解企業(yè)戰(zhàn)略。因此通過考取這兩項認證，學習并獲得商業(yè)分析知識和技能，確保項目經(jīng)理將組織戰(zhàn)略要求翻譯成戰(zhàn)術實現(xiàn)的語言，有效實現(xiàn)地戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的橋接。
需要考取PfMP、OPM3認證，同時掌握項目組合管理、組織成熟度和知識管理(KM)的知識和技能。組織級項目經(jīng)理的思考更多在戰(zhàn)略層面，是為了通過項目的手段來實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略投資目標的。另外，從整個項目組合角度來看，需要運用OPM3知識體系進行各層級項目管理成熟度的測評和持續(xù)優(yōu)化。
20年前，中國企業(yè)因為是在高速成長中，更多需要的是執(zhí)行力強的人才;而在今天，隨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展主旋律，思考能力強、懂得跨界融合的知識型人才的作用將越來越大。知識管理聚焦于如何挖掘組織的顯性和隱形知識、分享知識、存儲知識，加速將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，其價值在未來國內(nèi)企業(yè)中必將越來越大。
PMI全認證體系為我們描述了一幅從項目經(jīng)理到高級項目經(jīng)理再到組織級項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路線圖，項目經(jīng)理若按照路線圖在不同階段進行相應的知識和技能儲備，就能隨時準備好迎接各種職業(yè)發(fā)展的機會。機會總是留給有心人，難道不是嗎?
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【封面文章】商業(yè)分析成就項目實現(xiàn)商業(yè)價值
本期編輯 | 王興釗
內(nèi)容來源 | 《項目管理評論》2016年11-12月
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