一、TWI基本知識(shí)
TWI（Training Within Industry）即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線(xiàn)主管技能培訓(xùn)；是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程，被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用。
企業(yè)中的一線(xiàn)管理人員（我們稱(chēng)之為“督導(dǎo)者”），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)換、工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面對(duì)一線(xiàn)管理人員進(jìn)行教導(dǎo)，使之能夠高效指導(dǎo)一線(xiàn)操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。
高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化，具有很強(qiáng)的可復(fù)制性；
把現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題和實(shí)習(xí)素材帶入教室，通過(guò)討論和實(shí)際操作進(jìn)行，具體，實(shí)踐性強(qiáng)；
比起知識(shí)更強(qiáng)調(diào)技術(shù)，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會(huì)”；
講義通俗易懂，有速效性，易于執(zhí)行。
生產(chǎn)技術(shù)型 (依靠救火的方式工作)
盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強(qiáng)硬、傳話(huà)筒)
大撒把型 (得過(guò)且過(guò)缺乏責(zé)任)
勞動(dòng)模范型 (勤懇務(wù)實(shí)缺乏領(lǐng)導(dǎo))
哥們兒義氣型 (感情用事缺乏原則)
恐龍型 (霸道，我一切我說(shuō)了算)
受氣型 (不敢說(shuō)，經(jīng)常遭上司斥責(zé)）
魅力型 (個(gè)人魅力、魄力型）
公關(guān)型 (溝通能力特別強(qiáng)）
領(lǐng)導(dǎo)型 (只說(shuō)不做，真領(lǐng)導(dǎo)）
二、班組長(zhǎng)的角色定位
在制造中，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是一切工作的基點(diǎn)，而現(xiàn)場(chǎng)管理人員處于整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的樞紐位置，掌握著作為公司生命線(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)的生殺大權(quán)，對(duì)他們進(jìn)行教育是完成生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵！
培訓(xùn)的必要性：
★自身能力欠缺
★負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任
★提高自身能力
★增強(qiáng)職場(chǎng)資本
我們與TWI：
TWI是一套針對(duì)我們班組長(zhǎng)進(jìn)行的系統(tǒng)的理論知識(shí)，科學(xué)的培訓(xùn)方法，是企業(yè)生產(chǎn)管理不可缺少的法寶。
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