此前,某機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)的租房人群接近2億人。專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)居間服務(wù),讓房東與租客迅速匹配,日漸成為租房市場(chǎng)的主要交易形式。中介機(jī)構(gòu)促成交易、付出了成本,因此也需要向租客收取一定中介費(fèi)或居間費(fèi)。
但在一些交易中,租客續(xù)簽一次租房合同,就需要向房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司支付一次中介費(fèi)的行為,備受詬病。
何敏(化名)2017年10月通過(guò)一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司租下北京市西城區(qū)的一間房,價(jià)格為2400元/月,根據(jù)合同,何敏需要向中介支付2400元,也就是一個(gè)月的租金作為居間費(fèi)。2018年10月續(xù)簽租房合同時(shí),房產(chǎn)中介將房租漲到3100元/月,何敏需要支付的居間服務(wù)費(fèi)也為3100元。何敏稱,房產(chǎn)中介在第二年并沒(méi)有付出多少成本,卻要再收一次錢(qián),感覺(jué)有些虧。但不想搬家的她只得答應(yīng)。
某長(zhǎng)租公寓的租客趙姝(化名)稱,她現(xiàn)在的租金約1500元/月,一年的服務(wù)費(fèi)為1100元左右,服務(wù)費(fèi)包含了專屬管家、保潔服務(wù)、維修服務(wù)、客服電話、免費(fèi)WIFI等?!胺?wù)費(fèi)中能經(jīng)常用到的項(xiàng)目,也就是免費(fèi)Wi-Fi和雙周公共區(qū)域保潔,一年1000多元就買(mǎi)下這些服務(wù),并不是很值。”趙姝說(shuō)。
近日,記者以租房名義聯(lián)系了房產(chǎn)中介平臺(tái)的工作人員。一位房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人表示,他們平臺(tái)現(xiàn)在有長(zhǎng)租公寓和普通租賃房源兩種產(chǎn)品。對(duì)于普通租賃房源續(xù)租時(shí)是否收取中介費(fèi),經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有正面回應(yīng),只是說(shuō)“您先看房子,這個(gè)我們可以談”。另一位經(jīng)紀(jì)人則在電話中表示:“簽一次合同,就收一次錢(qián)。如果能長(zhǎng)住,建議一次簽兩三年。”
中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認(rèn)為,有一些房東會(huì)將房子長(zhǎng)期委托給房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司管理,租客想續(xù)約,根本聯(lián)系不到房東,只能找經(jīng)紀(jì)人。在這種情況下,租客可能會(huì)被再收一次中介費(fèi)。將房子長(zhǎng)期托管給房產(chǎn)中介的情況越來(lái)越多,也給中介違規(guī)操作留下了空間。
中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)同業(yè)聯(lián)盟主席胡景暉分析,租客續(xù)約的時(shí)候,中介并沒(méi)有提供新的服務(wù),收取居間費(fèi)是不合理的。
至于長(zhǎng)租公寓的服務(wù)費(fèi),張大偉稱,它們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量不對(duì)等,服務(wù)費(fèi)更像是變相的中介費(fèi),有打擦邊球的嫌疑。同時(shí),這些服務(wù)是租客不能選擇、不能拒絕的,屬于附加強(qiáng)制消費(fèi)。
張大偉表示,經(jīng)營(yíng)租房業(yè)務(wù)是有明確規(guī)定的,即房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司要么吃差價(jià),要么收中介費(fèi),但不能兩者都有。從嚴(yán)格意義上講,長(zhǎng)租公寓兩者都收費(fèi)是有問(wèn)題的。
續(xù)約中介費(fèi)已經(jīng)存在多年,投訴一直很多。網(wǎng)上就看到許多網(wǎng)友反映這一問(wèn)題,除了一些小的中介公司,不少大型房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司亦在投訴之列。
北京市住建委等部門(mén)2013年印發(fā)的《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)就提出,同一宗房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中租賃雙方續(xù)約的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得再次收取傭金。不過(guò),該管理辦法的正式文件仍未下發(fā)。
胡景暉認(rèn)為,有關(guān)部門(mén)應(yīng)予以明確,在沒(méi)有提供對(duì)等服務(wù)的情況下,經(jīng)紀(jì)公司不能收取續(xù)約居間費(fèi)。禁止續(xù)約中介費(fèi),難度并不大,相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)做到有效稽查。長(zhǎng)租公寓在收取服務(wù)費(fèi)上也沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在加大規(guī)范力度的同時(shí),也要保證租客的知情權(quán)和選擇權(quán),不能強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣。
“收取了這筆錢(qián)反而不占理,也會(huì)對(duì)經(jīng)紀(jì)公司的品牌信譽(yù)造成影響,倒不如不收?!焙皶熣f(shuō)。
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