活動(dòng)：根據(jù)2020年7月11日，營銷人成長(zhǎng)俱樂部第六期vip內(nèi)訓(xùn)線上直播實(shí)錄，朱延輝先生發(fā)表“《私域流量 “KOC”的方法論》”為主題的內(nèi)部分享摘論版，經(jīng)本人授權(quán)發(fā)布筆記版。
朱延輝 | 新營銷實(shí)戰(zhàn)專家，新經(jīng)濟(jì)營銷方法論倡導(dǎo)者，高校新營銷簽約導(dǎo)師，五家行業(yè)top 5營銷顧問，前皇冠店掌柜的，2017-2018山東省電子商務(wù)領(lǐng)軍人才；原創(chuàng)“引爆增長(zhǎng)的六極模型”及“營銷重構(gòu)七步法”成交模型，專注移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下增長(zhǎng)戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)，尖刀產(chǎn)品孵化，增長(zhǎng)模式搭建及企微私域、社群流量體系操盤。
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一、私域新商業(yè)模式是效率更高的商業(yè)模式
私域是未來發(fā)展的趨勢(shì)，做私域不代表我們只做個(gè)人號(hào)或者企業(yè)微信，私域的實(shí)質(zhì)是一個(gè)商業(yè)閉環(huán)。
私域流量的核心在于發(fā)掘每一個(gè)個(gè)體的價(jià)值 ，以高勢(shì)能的人設(shè)，堅(jiān)持輸出利他價(jià)值觀和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，來撬動(dòng)擁有強(qiáng)復(fù)購能力的超級(jí)用戶的價(jià)值，。
傳統(tǒng)零售的成交公式，是流量，乘以轉(zhuǎn)化率，乘以客單價(jià)，對(duì)吧？這是我們非常熟知的。
在私域成交的公式里，首先，比公域的傳統(tǒng)公式，多了兩個(gè)變量。它是：流量乘以轉(zhuǎn)化率，乘以客單價(jià)，乘以客戶的終身消費(fèi)，乘以裂變率。
這個(gè)公式多了兩個(gè)變量，“終身消費(fèi)”和“裂變率”，也就是，這個(gè)客戶能否從頭到腳，從實(shí)物商品到虛擬商品，都在你這里成交？從買1件，買1次，變成買100件，買100次？這個(gè)顧客能未來帶來多少新的顧客？顧客的顧客能帶來多少新的顧客？這兩個(gè)變量，讓私域變現(xiàn)效率的想象空間是巨大無比的。
其次，在私域流量運(yùn)營里，不管是流量獲取的效率，還是轉(zhuǎn)化率，還是客單價(jià)，都比公域要高很多。
二、私域流量運(yùn)營做的是“人”的生意。而所有“人”的生意，交易的基礎(chǔ)都是信任。
也就是說，你需要回到你跟顧客的關(guān)系，為什么有些顧客買了你的東西，買一次就不再買了？一個(gè)很大原因是，他失望了，他對(duì)你不信任了。如果說，你對(duì)他的每一次交付，每一次的產(chǎn)品和服務(wù)，都是讓他很滿意的，甚至是超出預(yù)期的喜歡，那么這個(gè)信任，就會(huì)轉(zhuǎn)變成一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)介紹的動(dòng)力。
我們?cè)谒接蜻\(yùn)營的所有實(shí)操的動(dòng)作里，最最重要的思考就是，如何讓你的顧客愿意幫你轉(zhuǎn)介紹。私域運(yùn)營做的是人的生意，我們時(shí)時(shí)刻刻要把顧客當(dāng)成一個(gè)人來看，而不是把他當(dāng)成一個(gè)數(shù)據(jù)，一個(gè)流量單位。
當(dāng)我們把這個(gè)顧客當(dāng)成一個(gè)人來看的時(shí)候，我們對(duì)商業(yè)的思維方式也會(huì)變化。以前我們的思維方式是，“我怎么樣把一個(gè)商品賣給100個(gè)人？”這個(gè)是傳統(tǒng)的公域流量的思維模式。我的同一個(gè)產(chǎn)品，我需要更多人來買，所以我要打廣告，吸引更多的人來。
而在私域運(yùn)營里，你要考慮的最極端的情況是：如果我只有一個(gè)顧客，我怎么能讓這個(gè)顧客買100件商品？我怎么能讓他推薦100個(gè)人來買？所以，我們要去運(yùn)營的，是這個(gè)顧客的終身消費(fèi)價(jià)值，以及他的社交關(guān)系價(jià)值。這個(gè)就是剛才我講的那個(gè)案例。老紀(jì)既可以賣豪車給這批人，也可以去賣生蠔給這批人，那他的下一步，是不是也可以賣高爾夫？對(duì)于同一群人，只要你的服務(wù)邏輯做對(duì)了，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)做對(duì)了，你是可以把任何相關(guān)的東西賣給同一群人的。
這個(gè)就是我們講的就是第1個(gè)認(rèn)知，私域是“人”的邏輯，我們要回到“人”的本身。
三、到底什么是私域流量？
私域流量是相對(duì)于公域流量而言的。簡(jiǎn)單來說，私域流量指的是可以不用付費(fèi)，可以在任意時(shí)間和頻次，直接觸達(dá)到用戶，比如品牌自己的自媒體、社群、微信個(gè)人號(hào)、企業(yè)微信、公眾號(hào)等。
在很多的培訓(xùn)和演講課件里，大家都把公域流量比喻成大海，把私域流量比喻成魚塘。我其實(shí)很喜歡這個(gè)比喻。公域流量指的是，在各個(gè)媒體，各內(nèi)容渠道，各銷售渠道獲取的流量。在公域里，你的每次重新獲客都要花很大成本，并且再次跟粉絲去觸達(dá)發(fā)生關(guān)系是要付費(fèi)的。不管你去買直鉆淘也好，你要去買一些抖加也好，都是要付費(fèi)的。
而在私域流量里面，比如說個(gè)人號(hào)，企業(yè)微信號(hào)，公眾號(hào)，社群、小程序、微商城、APP等，就都是你的私人領(lǐng)地，是你去觸達(dá)這些私人領(lǐng)地的用戶，比如給他們發(fā)消息，是免費(fèi)的，幾乎是不花錢的，這個(gè)叫私域流量。
我自己總結(jié)來說，公域和私域最大區(qū)別，就是它的運(yùn)營方式是不一樣的。公域流量運(yùn)營，核心關(guān)鍵詞是“撈“，因?yàn)槊看潍@客的成本太高了，所以你在公域里，最需要考慮的，我是不是能夠把一次錢投出去，能夠撈回更多的魚，核心是”轉(zhuǎn)化率“。但是在”私域“里面，因?yàn)樗悄愕聂~塘，你每次的反復(fù)觸達(dá)都是低成本，甚至是免費(fèi)的。所以，你應(yīng)該做的，是把這個(gè)魚養(yǎng)得大一點(diǎn)，我再去捕撈。所以私域運(yùn)營其實(shí)是個(gè)”養(yǎng)“的概念。
四、私域流量的運(yùn)營骨架必須要具備”4大要素”
第1個(gè)是，“發(fā)心“，這是私域的四大內(nèi)容打造的核心。
禪語中說的“立大志、發(fā)大愿，起大行，成大事。”所謂在修行中生活，在生活中修行，我們生活中，不管做任何事，只要是正業(yè)、正念的思想做事，懂得發(fā)心，發(fā)愿，懂得制心一處的執(zhí)行，就沒有什么事辦不成的。 當(dāng)一個(gè)品牌和公司的發(fā)心不對(duì)，當(dāng)他的發(fā)心只是為了賺錢的時(shí)候，這個(gè)品牌是走不遠(yuǎn)的。所以，我不管在任何場(chǎng)場(chǎng)合都會(huì)強(qiáng)調(diào)發(fā)心的重要性。
第2個(gè)就是使命價(jià)值觀，
很多企業(yè)都是在思考，我怎么才能掙到錢，但是很少有企業(yè)會(huì)真正思考，我為什么要掙錢？我為什么能掙到錢？
如果你把掙錢當(dāng)做一個(gè)企業(yè)全部的夢(mèng)想的時(shí)候，那么每個(gè)員工都會(huì)在思考，我如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益最大化，比如說偷懶、貪污、腐敗等等問題全部出來了。
一個(gè)價(jià)值觀不正的企業(yè)，員工的價(jià)值觀就會(huì)偏斜掉了。所以作為一個(gè)CEO一定要清楚，到底什么是企業(yè)的夢(mèng)想。
使命就是我們的企業(yè)為什么而存在，到底做什么，或者說我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上扮演一個(gè)什么角色。
比如說阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，你想想看，這樣一個(gè)偉大的使命，他就能帶動(dòng)、激發(fā)阿里的小伙伴，更有激情的投入到工作中去。因?yàn)樗X得自己做的事情非常的偉大。
通用電氣的使命是讓天下亮起來，我特別喜歡的是迪士尼的使命：讓世界快樂起來，這個(gè)使命太偉大了。
值觀
如果說規(guī)章制度是一個(gè)公司的法律的話，那價(jià)值觀就是企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)企業(yè)在規(guī)章制度里面規(guī)定什么能做，什么不能做，永遠(yuǎn)是有限的我們不能把所有事情有禁止，但員工面臨的是一個(gè)非常復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境的時(shí)候，他想不起來公司有哪些規(guī)定。
或者他找不到有對(duì)應(yīng)的公司規(guī)定的時(shí)候，那么這個(gè)時(shí)候價(jià)值觀也就是企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)，就成為最基本的判斷依據(jù)了。
把夢(mèng)想當(dāng)成目標(biāo)很重要，把夢(mèng)想當(dāng)成目標(biāo)然后把掙錢當(dāng)成結(jié)果，這樣的企業(yè)才有可能成為萬眾一心、戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的偉大企業(yè)。
第3個(gè)叫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
就是我是帶著一個(gè)很高級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)給你提供服務(wù)，所以它的服務(wù)是你超出預(yù)預(yù)期的，并且是你這個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是可以被傳播的，也就是說，當(dāng)顧客收到這個(gè)服務(wù)是感到驚喜的。
以服務(wù)成就核心競(jìng)爭(zhēng)力的扛把子海底撈為例：
最初的海底撈，就是街邊麻辣燙
1994年，當(dāng)時(shí)還在家鄉(xiāng)拖拉機(jī)廠做電焊工的張勇，利用業(yè)余時(shí)間做起了麻辣燙生意。就是路邊那種最簡(jiǎn)陋的小攤：四張桌子，竹簽的串兒，煮好的食物加上調(diào)料，就可以享用了。來吃的也不過是些打工的食客，吃了就走。但是幾毛錢一串的麻辣燙，也讓張勇賺了近萬元。于是，張勇和三個(gè)朋友合作，開了一家僅47平川味火鍋店取名——海底撈。
他之所以做的這么好主要有幾點(diǎn)：
a服務(wù)高于一切
火鍋店生意并不好，幾家老店掌握了大多數(shù)客源，海底撈也沒有什么特色，味道也不行，顧客的回頭率很低。可能是張勇知道自己店的味道欠佳，但是非常重視到店每一位顧客，熱情謙遜地詢問顧客的意見，同時(shí)提供而且無微不至的服務(wù)。有一次結(jié)賬時(shí)顧客表示以后還愿意來。但是他嘗了一口，味道還是沒有什么什么變化。
這讓他意識(shí)到：除了味道，還有服務(wù)，也能贏得客人的認(rèn)可。
于是海底撈有了自己的招牌動(dòng)作：右手撫心，背彎腰，面帶笑容，左手前伸邀請(qǐng)客人進(jìn)店。
b好火鍋?zhàn)约簳?huì)說話
雖然張勇等人也在不斷的改善火鍋的口味，反復(fù)研究底料的配方，終于他們做到了和很多老牌火鍋一樣的正宗重慶味。但是餐飲業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)讓張勇意識(shí)到“有特色”，才是關(guān)鍵。而有特色就一定要不斷創(chuàng)新。
無論什么行業(yè)，公司定位是很重要。越是成功的企業(yè)，定位越清晰。
海底撈將自己的品牌特色定位為讓消費(fèi)者吃的放心、吃的開心；
宣傳語為：好火鍋?zhàn)约簳?huì)說話。
c讓消費(fèi)者吃的放心
海底撈的原材料都是即采即用，確定了采購、暫養(yǎng)。宰殺、保管所有流程的標(biāo)準(zhǔn)。海底撈自設(shè)研發(fā)部，保證每年都有菜品更新。海底撈的蝦滑被不少網(wǎng)紅推薦過：手工蝦滑的肉會(huì)比普通的蝦滑肉快更大，更Q彈，而且更耐煮。同時(shí)，品種也有很多：包心蟹丸、XO丸等等，從名字到味道，都讓人耳目一新，讓火鍋本身也豐富了起來。
d讓消費(fèi)者吃的開心
在這一點(diǎn)上，很少比海底撈做的更好的了。排隊(duì)時(shí)，為等待的顧客提供免費(fèi)的美甲、擦鞋、護(hù)手等服務(wù)，提供免費(fèi)水果，現(xiàn)磨豆?jié){，小吃等。并且不間斷的供應(yīng)。
可能有人會(huì)問到這些贈(zèng)品不是增加了經(jīng)營成本嗎？但是，要知道顧客來海底撈并不只是用餐，而是為享受所有的服務(wù)買單。
海底撈設(shè)置了十多種鍋底，人性化的滿足各種人的口味；同時(shí)產(chǎn)品都是可以叫半分的飲料可以免費(fèi)續(xù)杯，水果免費(fèi)提供。小到衛(wèi)生間的毛巾擺放，準(zhǔn)備的免費(fèi)的護(hù)膚品和毛巾牙膏，大到全店的服務(wù)人員的一致語氣。處處體現(xiàn)了海底撈以人為本的服務(wù)態(tài)度。
而且海底撈的服務(wù)是有差異化的。到店的長(zhǎng)發(fā)女士，店里會(huì)送上橡皮筋；如果有孕婦，店里會(huì)送上泡菜；如果有老人，會(huì)送上營養(yǎng)湯；而且會(huì)時(shí)常送上一些小禮品和小驚喜。
e尊重和關(guān)懷
雖然現(xiàn)代企業(yè)都在構(gòu)建“以人為本”的企業(yè)文化，但是海底撈做的非常出色。餐飲業(yè)的人員流動(dòng)率是20%-30%，而海底撈只有11%。而且海底撈有很多一線服務(wù)員都是從農(nóng)村出來的。
“支撐海底撈發(fā)展的根本，從來不是錢，而是員工?！?/span>
“從農(nóng)村出來的人，你要把他們當(dāng)人看?！睆堄抡f。
海底撈在解決員工住宿上的問題，平均每店每年要花掉50萬：?jiǎn)T工的宿舍都安排在正式高檔小區(qū)，離工作地點(diǎn)約20分鐘，配備了空調(diào)、電腦、電視等家電一應(yīng)俱全。
值得一提的是，公司安排了專門的阿姨為員工洗衣服，搞衛(wèi)生。在下班時(shí)，員工們也能享受別人的服務(wù)。被服務(wù)的人，才知道怎樣更好的服務(wù)他人。
海底撈很多細(xì)節(jié)上貼心的小點(diǎn)子都來自于內(nèi)部員工，公司領(lǐng)導(dǎo)層很懂得放權(quán)。
在海底撈，有一項(xiàng)制度很特別：各部門經(jīng)費(fèi)自己獨(dú)立掌控。因此，在海底撈，每一個(gè)員工都會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)作提出自己的想法，包括如何節(jié)約開支，如何創(chuàng)收，如何合理的分配部門經(jīng)費(fèi)，如果改善服務(wù)，創(chuàng)新營銷等等，每個(gè)人被賦予獨(dú)立思考的權(quán)利，并且好的建議會(huì)得到所有門店的推廣，建議者也會(huì)受到嘉獎(jiǎng)。
還有一條是師徒制，是海底撈自下而上發(fā)展戰(zhàn)略的核心，從而實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。
即師傅的收入從徒弟的經(jīng)營利潤(rùn)中抽成，于是徒弟是否好好經(jīng)營，成為師傅收入的關(guān)鍵。在此薪酬體系下，店長(zhǎng)的個(gè)人收入與徒弟、徒孫是否獲得成功直接相關(guān)。店長(zhǎng)不僅具有充分的動(dòng)力管理好其門店，還堅(jiān)持公平公正的原則，盡可能多地培養(yǎng)出能力，品行都合格的徒弟店長(zhǎng)，并帶領(lǐng)、指導(dǎo)他們開拓新門店。
好的管理方法和充分的信任和尊重，使得即使是海底撈一線的員工都能感受到自己的價(jià)值，從而為企業(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新的能力。
第四個(gè)是我們要建立超級(jí)IP，要引領(lǐng)消費(fèi)者。
IP是天然的社交貨幣，自帶流量紅利。
在彩妝界，有一個(gè)讓女人害怕，讓男人顫抖的超級(jí)網(wǎng)紅——李佳琦。當(dāng)女生們?cè)诓栌囡埡竽７轮癘MG”、“ 所有女生”、“買它，買它買它”的魔性語言，談?wù)撝咝詢r(jià)比的彩妝時(shí)，路人轉(zhuǎn)粉是很自然的事，粉他，買他，分享他。今年雙十一凌晨?jī)牲c(diǎn)，當(dāng)他結(jié)束淘寶直播時(shí)，直播間的觀看人數(shù)定格在3683.7萬，點(diǎn)贊數(shù)高達(dá)6510.1萬。這就是IP的流量?jī)r(jià)值。
IP是實(shí)在的聚寶盆，帶來真金白銀。無論是李佳琦本人，還是其背后的MCN（網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司）”美 ONE”公司，以及上游的品牌廠商，都從他的直播帶貨中賺得盆滿缽滿。有一次，他賣馥蕾詩果粹禮盒套裝，創(chuàng)下了一秒228萬的銷售額，僅僅一秒鐘，8000套全部被搶完，連他自己都驚呆了。他本人也在短短兩年間從原來僅僅月入6000元，成功逆襲年入千萬。這就是IP的商業(yè)價(jià)值。
超級(jí)IP3步走策略：
1、定人設(shè)
定人設(shè)是關(guān)鍵之關(guān)鍵。超級(jí)IP的內(nèi)核是其獨(dú)一無二的人設(shè)。所謂人設(shè)，是指人物設(shè)定，包括外貌、個(gè)性、興趣、特長(zhǎng)、性格、價(jià)值觀等。人設(shè)的本質(zhì)是核心形象，即標(biāo)簽組合。定人設(shè)就是找到那些你所具備的有傳播度并符合目標(biāo)定位調(diào)性的標(biāo)簽。
李佳琦的人設(shè)是：實(shí)力 + 寵粉 + 口紅一哥（實(shí)力寵粉的口紅一哥）；
喜茶的人設(shè)是：高顏值 + 靈感之茶（高顏值的靈感之茶）；
新故宮的人設(shè)是：萌萌噠 + 皇家（萌萌噠的皇家）。
好的人設(shè)必須具備三個(gè)特性：強(qiáng)烈的情感特質(zhì)、真實(shí)、引領(lǐng)時(shí)代價(jià)值觀
要想從蕓蕓眾生中脫穎而出，成為頭部，首先要快速搶占感官記憶。人設(shè)是人格化的，強(qiáng)烈的情感特質(zhì)極具撞擊力，讓人印象深刻。李佳琦寵粉寵到為了粉絲，不惜得罪金主，前一秒剛把貨賣出，后一刻知道不是全網(wǎng)最低價(jià)，立馬號(hào)召粉絲退貨。
人設(shè)是真實(shí)地長(zhǎng)出來的，不是憑空造出來的。只有真實(shí)才能讓粉絲信任，形成依賴。真，不怕火煉，才能長(zhǎng)久；不真，出來混遲早要還的，總有人設(shè)崩塌的一天。上上百度，進(jìn)進(jìn)微博，隨便搜搜，隨便看看，你就能看到數(shù)不勝數(shù)已經(jīng)崩塌人設(shè)的IP新聞。真實(shí)，一定是矛盾的統(tǒng)一體，一定是不完美的。有缺陷的人設(shè)才是最真實(shí)的人設(shè)，斷臂的維納斯是最美的。遺憾也是一種吸引力，最容易虐人心。
選擇比努力更重要。新時(shí)代的話語權(quán)在新一代人，如果不能引領(lǐng)新一代人的價(jià)值觀，那IP的影響力就如那黃昏落日，依靠不斷消散的余暉呴延殘喘。超級(jí)IP一定是如日中天，走向輝煌。《奇葩說》作為一個(gè)面向年輕群體的網(wǎng)綜，能夠連續(xù)火爆6季的成功因素很多，但其源頭是成功引領(lǐng)了“思辨”和“包容”的價(jià)值觀，讓所有粉絲認(rèn)識(shí)到原來世界有不同的視角，只做一種判斷是荒誕的，對(duì)錯(cuò)是可以快速切換的。
“標(biāo)簽錐”定人設(shè)
定人設(shè)就是找到那些能夠與粉絲共振的標(biāo)簽組合，可以用“標(biāo)簽錐”工具快速確定人設(shè)屬性?！皹?biāo)簽錐”有三層，每一層都可以選擇合適的標(biāo)簽，將三層標(biāo)簽組合起來就可以定義出一個(gè)具有高辨識(shí)度的標(biāo)簽組。當(dāng)然，一二層的標(biāo)簽也可以不選擇。
標(biāo)簽錐
哆啦A夢(mèng)的人設(shè)：可愛（第三層：感覺） + 萬能（第二層：能力） + 陪伴者（第一層：身份）——可愛的萬能陪伴者。
《奇葩說》節(jié)目的整體人設(shè)：最會(huì)說話（第二層：能力） + 奇葩（第三層：感覺）——最會(huì)說話的奇葩。具體辯手，比如顏如晶，只要把她愛吃這個(gè)興趣挖掘出來，她的人設(shè)就出來了——最會(huì)說話的吃貨奇葩。
抖音網(wǎng)紅“辦公室小野”的人設(shè)：辦公室（第一層：空間）+ 美食（第二層：行業(yè)） + 小奇葩（第三層：感覺）——辦公室的美食小奇葩。
2、內(nèi)容化
內(nèi)容化就是將定好的人設(shè)進(jìn)行塑形（塑造豐滿形象）+賦媒（賦予媒體屬性）。內(nèi)容形象包括長(zhǎng)什么樣、穿什么、說什么和做什么。內(nèi)容媒體由符號(hào)和載體兩部分組成。符號(hào)包括文字、圖片、音頻、視頻、短視頻等；載體可以是微博、直播、游戲、動(dòng)漫、虛擬現(xiàn)實(shí)、影視、綜藝、廣告、活動(dòng)等。
3、迭代運(yùn)營
當(dāng)我們已經(jīng)有了清晰的人設(shè)，好的內(nèi)容之后，剩下的就是對(duì)IP進(jìn)行不斷迭代運(yùn)營。
檢驗(yàn)好運(yùn)營的唯一標(biāo)準(zhǔn)：是否增強(qiáng)了IP的勢(shì)能。IP勢(shì)能的本質(zhì)就是影響力。勢(shì)能指標(biāo)包括：可觸達(dá)渠道數(shù)、粉絲數(shù)、活躍率、曝光量、轉(zhuǎn)化率、GMV、復(fù)購率。如果一次運(yùn)營活動(dòng)無法提高這些指標(biāo)中的任意兩個(gè)以上的值，那運(yùn)營就是失敗的。
最后：
從2018年9月份開始，老朱陸續(xù)在各大營銷峰會(huì)和數(shù)字化營銷論壇上以及山東大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué) 、寧夏農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、石家莊農(nóng)業(yè)電子信息中心等EMBA班以及電子商務(wù)培訓(xùn)班上分享我對(duì)私域新商業(yè)模式的探索。每次的分享，都能引發(fā)非常大的反響。在這個(gè)過程里，我不斷地驗(yàn)證著的一個(gè)事實(shí)是：私域運(yùn)營的浪潮是一直往前推的，不管你愿意做還是不愿意做，這個(gè)風(fēng)口已經(jīng)把你推上前去了，你應(yīng)該做的事，就是跳上火車再說。
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朱延輝：新經(jīng)濟(jì)營銷方法論倡導(dǎo)者，高校新營銷簽約導(dǎo)師，營銷人成長(zhǎng)俱樂部社群創(chuàng)始人，四家行業(yè)top 5新營銷顧問，前皇冠店掌柜的，2017-2018山東省電子商務(wù)領(lǐng)軍人才，原創(chuàng)“引爆增長(zhǎng)的六極模型”及“營銷重構(gòu)七步法”成交模型，專注移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下私域商業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)，尖刀產(chǎn)品孵化，增長(zhǎng)模式搭建及企微私域流量全體系操盤。
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相關(guān)：營銷人成長(zhǎng)俱樂部社群是由營銷老炮、互聯(lián)網(wǎng)+新營銷專家、博思特融媒總經(jīng)理 朱延輝先生領(lǐng)銜創(chuàng)建，旨在凝聚中國本土最優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)始人，營銷總裁，企業(yè)操盤手，共論營銷，聚力中國新商業(yè)的未來。
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