作為領(lǐng)導(dǎo)者必須顧及員工的情緒，照顧員工的面子，這本身就是一種領(lǐng)導(dǎo)情商。
很多領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常說(shuō)：我是個(gè)直性子，說(shuō)話直來(lái)直去，可能會(huì)得罪人，你們不要怪我。
實(shí)際上，一個(gè)人在職場(chǎng)中直性子，說(shuō)話口無(wú)遮攔，本身就是自己的情商不夠。
作為部門(mén)經(jīng)理，如果你在說(shuō)話的時(shí)候，沒(méi)有顧及員工的面子，就是你的情商修煉還沒(méi)到位。
員工一犯錯(cuò)誤，就開(kāi)始犯以自我為中心的毛病，把員工臭罵一頓。
領(lǐng)導(dǎo)罵員工，有罵員工的藝術(shù)。罵得好，員工會(huì)感恩戴德。罵不好，就會(huì)讓員工感到羞辱，沒(méi)有面子。
破壞性批評(píng)，會(huì)讓員工覺(jué)得工作沒(méi)有成就感。不僅沒(méi)有達(dá)到激勵(lì)員工的目的，相反，會(huì)讓員工失去對(duì)工作的責(zé)任心，害怕承擔(dān)工作。因?yàn)樽龅迷蕉?，錯(cuò)得越多，挨罵的機(jī)會(huì)就越多。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，請(qǐng)你記住，管理員工，不是你手頭上有多大的權(quán)力。而是你必須先做到，拉近與員工的情感距離。
而拉近情感距離，就必須學(xué)會(huì)，保護(hù)員工的心情和面子。管理，是激發(fā)員工向善的力量。
曾經(jīng)有一位事業(yè)非常成功的企業(yè)家，特意回到母校去感謝他的小學(xué)老師。
在他很小的時(shí)候，家里很窮。有一次，他偷了同學(xué)一塊橡皮，后來(lái)那位同學(xué)發(fā)現(xiàn)橡皮被他偷了，就告訴老師和同學(xué)們。
讓他非常沒(méi)有面子，非常沒(méi)有尊嚴(yán)。
這個(gè)時(shí)候，老師把他叫到辦公室去了解情況，確實(shí)是他拿了別人的橡皮。
后來(lái)老師回到課堂上，告訴同學(xué)們：這塊橡皮，不是這位同學(xué)偷的，是我私下獎(jiǎng)勵(lì)給他。
同學(xué)們聽(tīng)老師這么講，就都沒(méi)有把這件事放在心里了。
至于被偷走橡皮的同學(xué)，老師又買(mǎi)了一塊補(bǔ)償給他，讓他也忘記這件事情。
老師對(duì)這件事情的處理方式，保護(hù)了這位男生的面子和尊嚴(yán)。因此，他非常感謝老師，發(fā)奮學(xué)習(xí)。
因?yàn)槔蠋熣Z(yǔ)重心長(zhǎng)地跟他說(shuō)：這塊橡皮，我提前獎(jiǎng)勵(lì)給你。希望你能夠好好讀書(shū)，好好學(xué)習(xí)，對(duì)得起老師對(duì)你的期望。
后來(lái)，這位學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)突飛猛進(jìn)，直到大學(xué)畢業(yè)，出來(lái)社會(huì)，成為一位企業(yè)家。他還一直記得這件事情，所以回到母校，報(bào)答師恩。
他說(shuō)：當(dāng)年，如果老師當(dāng)著大家的面批評(píng)我，說(shuō)我偷了人家的橡皮，還讓我去道歉的話。也許我的命運(yùn)，就是另外一個(gè)結(jié)局。也許我會(huì)因?yàn)槔⒕?，在同學(xué)面前沒(méi)有面子，沒(méi)有尊嚴(yán)，永遠(yuǎn)活在負(fù)面的心理陰影中。但是當(dāng)時(shí)，我的老師保護(hù)了我的面子，保護(hù)了我的尊嚴(yán)。他把一塊橡皮作為獎(jiǎng)勵(lì)給了我，激起了我的尊嚴(yán)，激起了我的責(zé)任，激起了我對(duì)學(xué)習(xí)的渴望?！?/p>
管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有以激勵(lì)為核心。當(dāng)員工犯錯(cuò)的時(shí)候，請(qǐng)你記住，激勵(lì)永遠(yuǎn)大于批評(píng)。
唯有激勵(lì)，才能夠改變員工。即使是批評(píng)，也一定要以愛(ài)為入口。改變員工的善，激發(fā)員工的善，才是管理的出路。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，不是因?yàn)槟阌辛藱?quán)力，就可以管好員工。而是領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高自己的修養(yǎng)，提高自己的情商，照顧好員工的情緒，照顧好員工的面子，激發(fā)員工向善的力量，讓員工變得更加熱情，更加負(fù)責(zé)任，更加主動(dòng)積極的工作，這才是好的管理。
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