1、顧客詢問優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)
當(dāng)顧客詢問有沒有促銷或優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)購(gòu)可以假裝說現(xiàn)在優(yōu)惠比較少，可能要過一段時(shí)間才會(huì)有，如果有的話，一定立馬通知顧客，為了能在第一時(shí)間把促銷活動(dòng)告訴顧客，請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方式。
2、喝茶體驗(yàn)時(shí)
在為顧客泡茶時(shí)，發(fā)現(xiàn)顧客是同鄉(xiāng)或者具有某種共同喜好時(shí)，直接對(duì)顧客說：“原來我們還是老鄉(xiāng)呀，老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，以后多來往，互相留個(gè)電話，以后常聯(lián)系?！比缓竽贸鲎约旱氖謾C(jī)，做出要輸入電話號(hào)碼的動(dòng)作，要求顧客告知電話號(hào)碼?；蛘甙l(fā)現(xiàn)有共同愛好時(shí)。
3、顧客確認(rèn)購(gòu)買時(shí)
當(dāng)顧客確認(rèn)購(gòu)買某款茶或者茶相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，導(dǎo)購(gòu)可以對(duì)顧客說“先生，你真有眼光，選擇了我們店最暢銷的茶葉，先生，我們店為了回饋顧客的支持，對(duì)于第一次購(gòu)買消費(fèi)的顧客，只要留個(gè)聯(lián)系方式，我們就送你一份禮品，來，請(qǐng)告訴你的手機(jī)號(hào)碼，我去前臺(tái)幫你領(lǐng)禮品。”
4、顧客買單時(shí)
顧客買單時(shí)，收銀員或者導(dǎo)購(gòu)告知顧客，門店正在搞一個(gè)來店抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)依據(jù)是把填寫有顧客的真實(shí)電話號(hào)碼和姓名的小票放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱去抽獎(jiǎng)，于是拿出小票讓顧客填寫。顧客一邊填寫，導(dǎo)購(gòu)就一邊撥打顧客的電話以確認(rèn)電話號(hào)碼真實(shí)有效。顧客為了獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，也會(huì)提供真實(shí)的個(gè)人電話號(hào)碼。
5、領(lǐng)取禮品時(shí)
門店可以搞一些來店有禮活動(dòng)，在顧客領(lǐng)取禮品時(shí)要求他先填寫一份顧客信息登記表，填寫完之后再把禮品發(fā)放給顧客，這種方法也可以獲得顧客的電話號(hào)碼。
戴高諾，茶營(yíng)銷教練，暢銷書《茶葉應(yīng)該這樣賣》作者，廣東省茶葉流通協(xié)會(huì)商學(xué)院副院長(zhǎng)，專業(yè)人才《茶店茶館經(jīng)理人》職業(yè)技能培訓(xùn)主講導(dǎo)師，文化和旅游部、教育部、人力資源和社會(huì)保障部“非遺研培計(jì)劃”特聘教師，國(guó)家版權(quán)局兩門茶營(yíng)銷課程擁有者
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