大家好，我是翼鷗教育創(chuàng)始人宋軍波，歡迎各位參加今天ClassIn Cloud發(fā)布會。
今天我的演講主題是：“創(chuàng)建教育新世界”，這個標(biāo)題，不是正式標(biāo)題，正式標(biāo)題不好意思印在宣傳的紙面上，只能在這里寫：
“為什么翼鷗教育要發(fā)布ClassIn與ClassIn SDK？”
這個是正式標(biāo)題。我們現(xiàn)在這個行業(yè)，是個收學(xué)費為主的行業(yè)，創(chuàng)業(yè)的主方向是收學(xué)費，這個沒有毛病，因為幾千億幾萬億什么的都是在談學(xué)費，不是鉛筆文具費。因此，從五年前開始，在線教育便從流量與產(chǎn)品時代，進入了服務(wù)與運營時代，能夠獲得大額的收入獲得大額的融資，都是做服務(wù)的公司。翼鷗教育，作為一個行業(yè)拿著最好教學(xué)工具的公司，由教培行業(yè)的老兵創(chuàng)辦，居然不賣課不收學(xué)費，居然做在中國長期不被看好TO B賽道，收一塊兩塊的系統(tǒng)使用費，這是為什么？
三年半前，ClassIn剛面世時，張永琪老師就問我：你不收學(xué)費賺大錢，卻把系統(tǒng)開放出來賺小錢，你安的什么心？我解釋了一大通，他都不信，不過他相信賀騫與谷巖的人品，所以依舊選擇了與翼鷗合作。前兩周我與他一起吃飯，他說：“我不再擔(dān)心你偷我數(shù)據(jù)，偷我課件，亂漲價了。翼鷗現(xiàn)在有上千家付費客戶了，如果你干了壞事，你都出不了家門?！?/p>
張老師的問題，我一直在努力解釋。2014年，我寫了一篇文章《從直播工具到在線教室》，發(fā)表在芥末堆上，用來解釋這個問題。但是我自己當(dāng)時也沒看的那么清楚，所以文章寫的不清不楚。今天這個會議現(xiàn)場，我嘗試著再回答一下這個問題，談?wù)劄槭裁次覀円獙lassIn開放出來？為什么我們堅決地做一個不吃香的TO B公司。
我們現(xiàn)階段的在線教育，是這樣的一個等式：在線教育＝在線+教育。這個加號不是1+1=2的那個加號，這個加號就是把兩樣事物放在一起。這個等式，這個視角，顯得極端的，比較荒謬。但是我們再看下列兩個等式，就覺得這個等式?jīng)]有這么荒謬了。
這兩個等式，看在眼里，有一種似是而非的感覺。新東方等于新東方在線+新東方線下，好未來等于學(xué)而思網(wǎng)校+學(xué)而思培優(yōu)。他們都是翼鷗教育的投資人與客戶，對ClassIn的產(chǎn)品完善支持很大。我們發(fā)現(xiàn)，無論是新東方還是好未來，最終的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)都是這樣的，這種結(jié)構(gòu)代表了現(xiàn)階段行業(yè)的商業(yè)模式，也代表了行業(yè)的整體結(jié)構(gòu)。整體在線教育行業(yè)，基本可分成了新興在線教育服務(wù)公司與傳統(tǒng)線下服務(wù)機構(gòu)兩大群體。這種分類方式如同我們把零售分成電商與線下賣場一樣。我們對行業(yè)未來的判斷，無論是認為行業(yè)未來趨勢是集中還是認為行業(yè)未來會分散，都是基于這種分類邏輯的。
我們再看一下四種目前的主要模式：
第一種模式是從線下招生到線下招生，便是我們提到的傳統(tǒng)機構(gòu)。
第二種模式在線招生，線下教學(xué)。這樣的模式被我們稱為有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)機構(gòu)，家長幫與學(xué)而思是這個模式下大成者。
第三種模式是在線招生在線教學(xué)，這種模式便是我們正在風(fēng)口上的模式。
第四種模式是線下招生在線上課，這是一種不走尋常路的模式，新東方下的東方優(yōu)播是這個模式的引領(lǐng)者。這種模式最近非常吸引眼球，因為在招生成本與教學(xué)效果上，都有獨到之處。
東方優(yōu)播正在極速進化，并非線下招生線上教學(xué)這樣簡單。這是因為，第四種路線，并不是自己簡單的招生與教學(xué)變換，在這條路線里，在線教育打破了線上線下的界線，完成了從一種商業(yè)模式到一種教學(xué)能力的進化。這些進化，在ClassIn上線的第一天星星點點也有跡象，正是這些跡象在當(dāng)時影響到我們，正是這些跡象讓我們冒險地選擇了一條艱難的創(chuàng)業(yè)路線。
在ClassIn上，我們看到很多有意思的應(yīng)用場景，在這里我寫了一些：
※一個老師，用ClassIn中的免費教室，給他的學(xué)生日常答疑。這個做一對一的伙伴們很容易理解，課外輔導(dǎo)老師在晚上沒時間，學(xué)生在白天的課間有時間，通過手機向輔導(dǎo)老師問問課上沒聽明白的地方，跟上學(xué)習(xí)進度，對學(xué)生的學(xué)習(xí)幫助很大。
※一個小學(xué)老師，給她生病的學(xué)生，病床上的學(xué)生補課。這是一位優(yōu)秀的老師。
※一所小學(xué)給因水痘停課的班級“正常”上課。這是一年武漢的小學(xué)，被傳染病影響的所有班級的所有老師，語數(shù)外三門課，期末成績表明學(xué)生成績受影響很小。
※一位創(chuàng)業(yè)的媽媽在給孩子輔導(dǎo)作文。我偶爾也這樣給女兒講課，偶爾偶爾，我們都是創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)常加班到深夜的創(chuàng)業(yè)者，看到這句話都會很心酸，希望ClassIn能夠幫我們緩解一下。ClassIn里不但可以輔導(dǎo)功課，還可以遠程講繪本故事。我曾經(jīng)很沖動地想在ClassIn的云盤里放上5000個免費繪本，這樣我們這些創(chuàng)業(yè)者就可以遠程給孩子講睡前故事了，但是這事情不是ClassIn應(yīng)該追求的，應(yīng)該控制一下自己的貪欲，我們就放棄了這事情。
※北大附中的幾位學(xué)生在討論合作項目。這種合作式學(xué)習(xí)模型，我看到了多個的創(chuàng)業(yè)項目，在未來會越來越多。
※翼鷗公司每周的例會與內(nèi)部培訓(xùn)均在ClassIn上展開。翼鷗幾乎所有的伙伴，都拿ClassIn來開會，個別伙伴甚至只開會不干別的。對此，我們幾位朋友對ClassIn的穩(wěn)定性表示不滿，認為ClassIn太穩(wěn)定了，他們在高鐵上、沙灘上，都被公司搞來開會，他們要求我們加LBS功能，如果發(fā)現(xiàn)參會人員在沙灘上，在度假村里，信號就自動變差。
這些應(yīng)用場景，除了第一個，大多不在我們教培行業(yè)的視線中。但是這些跡象卻提醒我們，我們不能用線上線下的思維來考慮未來，我們需要打破線上線下教學(xué)的區(qū)隔，用一種空間或者場景思維來思考未來。當(dāng)我們用空間來思考我們的教學(xué)時，就會發(fā)現(xiàn)，在線教育其實早已進入到空間時代。
我們現(xiàn)在的線下機構(gòu)，早已在微信中管理我們班級，早已給我們的班級構(gòu)建了一個線下線下的空間。不僅如此，我們還用各種小程序管理作業(yè)，管理課前課后的行為。我們的教學(xué)早已是這樣的一個形態(tài)，線上線下在一個空間里混做一團，有序又無序地向前推進。這種有序與無序未來會如何演化？如同電商一樣以純在線作為龍頭直接殺到腹地？還是裝備了新武器的雄兵突進攻城略地？我們也不知道，戰(zhàn)術(shù)層面的成敗與執(zhí)行者的能力與決心關(guān)聯(lián)度太大，我們無法預(yù)測。
前兩周，在杭州拜訪了一個我們的客戶。我們討論到一個問題：未來的在線教育，線上線下的比例是多少？我們得出的結(jié)論是：不考慮這個問題了，管他多少比例呢，這不重要。在這個新零售的年代，在這個乞討都已經(jīng)微信付款的時代，得放棄用比例來思考了。由于教學(xué)特性，每一種學(xué)科可能會有一個相同固定的比例，但是要給出一個從K12到少兒英語的統(tǒng)一比例，是給不出來的。教育服務(wù)，是一種長期的服務(wù)產(chǎn)品，是一種長期的人與人之間關(guān)系，如何建立一個線上線下的空間，在這個空間中混和著教學(xué)練測評，將機構(gòu)的教學(xué)理念與教學(xué)方案體現(xiàn)出來，才是應(yīng)該探尋的路線。
所以，我們有了這樣一張圖，一張向李善友老師致敬的一張圖。在這張圖里，第一根曲線，在線教學(xué)是一種商業(yè)模式，是一種教培領(lǐng)域的商業(yè)模式。第二根曲線是第一根曲線上產(chǎn)生的，但是在第二條曲線里，在線教學(xué)是一種能力。對于教培機構(gòu)，將這種能力在課前課后融入的能力，從招生環(huán)節(jié)，到輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，到答疑環(huán)節(jié)，還有組織學(xué)生討論，在線教學(xué)都將變成一種能力。不僅如此，在線教室與還將成為其他非教培輔導(dǎo)機構(gòu)的能力，剛才我們公司的副總裁劉舒已經(jīng)向大家介紹了很多基于ClassIn SDK的新型應(yīng)用，我在這里不多講了。
我們現(xiàn)在大概在這個位置，第一曲線上的這個點，我需要承認，第二根曲線，還早著呢。三年前翼鷗就意識到這這兩根曲線時，當(dāng)時的點大概在這里，三年前的位置比今天還低，只是通過ClassIn上一些少見的場景，我們想明白一件事情：在線教育現(xiàn)階段是一種商業(yè)模式，但是在線教育將是一個全行業(yè)都擁有的基礎(chǔ)能力。未來的行業(yè)，一定是一個2億人都會使用在線教室的行業(yè)，至于在一個學(xué)科里，10%的在線還是100%的在線，這只能是伙伴們根據(jù)自己的教學(xué)特點來定了。
世界這樣大，我們?nèi)タ纯?。我們就想看看：過了十多年，一個2億人使用在線教學(xué)工具的世界，會是個什么樣的世界？會出什么有意思的東西？這真是一件“好奇害死貓”的事情，為了一個十年后的事情，翼鷗教育從商業(yè)服務(wù)降為工具提供，再從工具淪落為PAAS服務(wù)商，當(dāng)然我們不會再降到基礎(chǔ)云服務(wù)層了，因為一個新的在線教育世界里，需要保持媒介溝通標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，才能維持最大的整體效率。
這個我們不是指翼鷗一個公司，是很多的人一起去，這是個行業(yè)共同的愿景。三年前我們做出那樣的選擇，說不上有什么情懷，也說不上有什么理想，設(shè)身處地想想，還是一句話：好奇心害死貓。如果你們正好開發(fā)出一個ClassIn，如果你團隊中有一堆不嫌事大的伙伴，看到一些有意思的跡象，自然而然地就會想著去看看。這樣想，你們也會被害慘的。
我在這里還劃了第三根曲線。這根曲線里，在線教學(xué)是人人都具有的能力，這根曲線就比較遠了。所以，在線教育的發(fā)展，在我們看來剛剛開始，至少還有二十年的風(fēng)云變幻，教學(xué)底層還在不斷變化，可盈利的商業(yè)模式還沒有找到，談什么格局已定太早了。
行業(yè)的未來，我給大家看兩張圖與一句話。左邊這張圖，是一家一扇窗的公益機構(gòu)老師，在給鄉(xiāng)村孩子的學(xué)生們講梵高的《酒館》，右邊這張圖是我在紐約大都會藝術(shù)拍的，是一位美國老師正在給學(xué)生們講梵高的《星空》。鄉(xiāng)村的孩子去不了紐約，但是在教育科技的幫助下，他們也可以聽老師講講一片星空。下面這句話是微軟的現(xiàn)任CEO在《刷新》里寫的：
Σ（教育+創(chuàng)新）×科技應(yīng)用強度＝經(jīng)濟增長
教育、創(chuàng)新、科技應(yīng)用強度，這三點，我們這個行業(yè)都遇到了，這是一件值得我們大家自豪的事情，這三點一起，才能夠推動經(jīng)濟的增長。校外培訓(xùn)市場，是市場競爭強度最高的市場，因此對科技的應(yīng)用，會更加注重，校外市場，將會是中國教育科技的源動之地，也會是一項教育科技是否真有效還是花預(yù)算的實戰(zhàn)檢驗之地。
最后，將2014年文章中的兩句話摘出來，這兩句話寫在三年半前，那時ClassIn還沒有什么用戶，我們在那一天便向伙伴們表白：
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