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辦公室里不能用的十個(gè)詞,你不小心說(shuō)過(guò)嗎?
人與人的溝通是一門(mén)永遠(yuǎn)不會(huì)畢業(yè)的課程,有時(shí)候大家會(huì)因?yàn)榇笠饣蛘邲](méi)有把握說(shuō)話的度,“說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意”造成了對(duì)方的不愉快,導(dǎo)致雙方尷尬。
以下十個(gè)詞在辦公室里絕對(duì)要慎用哦!

1、

我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬,還會(huì)讓人覺(jué)得你是個(gè)自私且占有欲強(qiáng)的人,從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成“你可以答應(yīng)我嗎”等之類(lèi)的商量語(yǔ)氣。


2、應(yīng)該

應(yīng)該給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無(wú)論是對(duì)別人還是對(duì)自己提出要求,最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說(shuō)“我建議”、“我覺(jué)得”等等。


3、必須

必須是一個(gè)命令式的職責(zé)性詞語(yǔ),這樣的口吻通常帶有命令的氣勢(shì),會(huì)讓人難以接受。如果一定要用必須,要在前面解釋理由,然后表達(dá)自己的意愿。


4、需要

用“你需要什么”來(lái)限制他人,不如換成建議的溫和方式,比如“這件事,我們最好是這樣安排”等。

5、不得不

這樣的表達(dá)讓人覺(jué)得很消極,一件事當(dāng)你“不得不”做的時(shí)候,通常都是被強(qiáng)迫做的,最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。


6、不能

不能就是肯定的拒絕,這樣的語(yǔ)言就像關(guān)上了一道門(mén),把許多有可能的機(jī)會(huì)都擋在了外面。用“也許”“可能”這樣的詞匯去代替它,會(huì)給自己提供更多的選擇。


7、不可能

這個(gè)世界沒(méi)有什么事情是不可能的,這樣的詞匯要少說(shuō),如果那天不可能的事變成了可能,那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。


8、絕不

“絕不”這個(gè)詞態(tài)度太過(guò)強(qiáng)硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不愿意,口頭上最好也要找個(gè)委婉的理由拒絕。


9、閉嘴

閉嘴帶著暴力型,會(huì)體現(xiàn)出你的負(fù)面情緒,表達(dá)意見(jiàn)之前,最好先說(shuō)出原因,然后加上“請(qǐng)”字,千萬(wàn)不要直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)。


10、你別管

別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕他人的善意,會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)有人情味的人,在拒絕之前先謝謝或肯定一下對(duì)方。

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