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王天神的想法

幾本書(shū)筆記



《反脆弱性》

  一切都會(huì)從波動(dòng)性獲得收益或損失,脆弱性就是波動(dòng)性和不確定性帶來(lái)的損失杠鈴策略:最大限度的安全加上最大限度的投機(jī)自由就是終極選擇權(quán)就將安逸——幾乎任何形式的安逸——視為通向墮落的道路學(xué)習(xí)只是為了學(xué)習(xí),希望使人成為一個(gè)好人、一個(gè)值得交談的對(duì)象我們必須借助機(jī)會(huì)主義和可選擇性來(lái)闖蕩未來(lái)將恐懼轉(zhuǎn)化為謹(jǐn)慎,將痛苦轉(zhuǎn)化為信息,將錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為啟示,將欲望(貪婪)轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)對(duì)善行和美德的投資較之成功,生存的邏輯級(jí)別更高安詳、靜謐而愉悅的思考環(huán)境這種缺乏文學(xué)素養(yǎng)的情況,實(shí)際上是對(duì)未來(lái)缺乏判斷力的一個(gè)標(biāo)志戒煙帶來(lái)的好處大于治愈每一種可能的癌癥所帶來(lái)的利益我來(lái)到這個(gè)世界是為了最后能夠?yàn)榧w利益,為了繁衍后代(為他們今后的生活做好準(zhǔn)備,并為他們提供生活的給養(yǎng)),或最終為了書(shū)籍而像英雄那樣死去——說(shuō)到底,我的信息,也就是我的基因或我的反脆弱性,才是應(yīng)該尋求永生的東西,而不是我。審慎是勇氣(戰(zhàn)勝自己沖動(dòng)的勇氣)的固有要素,普布里亞斯·塞勒斯有一句格言——當(dāng)然,除了他還能有誰(shuí)呢——'審慎被視為普遍意義上的勇氣'。如果你勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有尊嚴(yán)地面對(duì)自己的命運(yùn),那么你做什么都不會(huì)貶低自己所做的事情愚蠢的人有一個(gè)核心特征,那就是他們永遠(yuǎn)不會(huì)知道,他們之所以容易上當(dāng)是因?yàn)樗麄兊乃季S局限美國(guó)的實(shí)力在于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并庇護(hù)冒險(xiǎn)者(正確的冒險(xiǎn),比如高失敗率的泰勒斯式冒險(xiǎn),具有長(zhǎng)期可選擇性的冒險(xiǎn))在反脆弱性的情況下,你可能在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)反復(fù)失敗,但不會(huì)遭到很大的損失,只要碰巧做對(duì)一次就可以大賺讓我們?cè)僖詣?chuàng)業(yè)家為例。創(chuàng)業(yè)家常常是錯(cuò)的,會(huì)犯很多錯(cuò)誤。但他們是凸性的。所以,重要的是成功后能帶來(lái)什么回報(bào)?!冬F(xiàn)在,作為一個(gè)懷疑經(jīng)驗(yàn)主義者,我不認(rèn)為抵制新技術(shù)必然是非理性的行為:如果你認(rèn)為我們對(duì)事物的看法不完整,那么靜待時(shí)間的驗(yàn)證也許是一個(gè)有效的方法。這就是自然主義的風(fēng)險(xiǎn)管理法。然而,如果舊的技術(shù)不僅不自然,而且明顯有害,或者向新技術(shù)轉(zhuǎn)換(比如帶滾輪的旅行箱)顯然能消除舊技術(shù)的副作用,那么死守著過(guò)時(shí)的技術(shù)就是徹底的非理性了》非常棒的辯證法分析問(wèn)題!絕對(duì)是繼承了毛澤東辯證的思想@NicoYang

  人的思考產(chǎn)物,那么,神經(jīng)病就是由錯(cuò)誤的、不合邏輯的信念組成的,這些信念導(dǎo)致某人會(huì)用自我毀滅的方式去感覺(jué)和行動(dòng)。

  人們可以通過(guò)改變他們不正常的思考模式,并代之以明晰的、理智的思考模式,來(lái)清除他們身上這些自我毀滅的傾向。要做到這一點(diǎn),就必須找出那些不斷反復(fù),使人們的情緒失調(diào)和行動(dòng)失當(dāng)?shù)牟缓线壿嫷男拍睿蜻@些信念提出挑戰(zhàn),并代之以正確的信念,最終達(dá)到對(duì)影響生活每個(gè)方面的個(gè)人生活哲學(xué)作基本調(diào)整。

  這種“合理的情緒心理療法”的方法在幫助人們解決個(gè)人問(wèn)題方面,被證實(shí)為特別有效。因此,讓我們把這個(gè)方法應(yīng)用到我們一直在探討的抑郁這個(gè)問(wèn)題上,看看它究竟是怎么回事。對(duì)這個(gè)方法如何運(yùn)用有了一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)之后,你就能夠把它運(yùn)用到你生活的任何領(lǐng)域,使你的生活更加幸福。

  慢性的抑郁癥是一種被意識(shí)到的思想失調(diào),是對(duì)世界悲觀認(rèn)識(shí)的自然結(jié)果。當(dāng)我們每個(gè)人都可能遇到的不幸降落在一個(gè)悲觀者身上時(shí),悲觀者對(duì)此反應(yīng)的方式是抑郁:“這完全是我的錯(cuò),它將永遠(yuǎn)地持續(xù)下去,它將損害我所做的一切?!边@種反應(yīng)是習(xí)慣性的和的確

  《孫子兵法》

  ,看之前會(huì)覺(jué)得這是一部寶典,可以有很多制勝戰(zhàn)術(shù),兵法套路,看完才發(fā)現(xiàn)更多的只是改變我們對(duì)事情對(duì)兵法的看法,不要投機(jī)取巧,腳踏實(shí)地,先充實(shí)了自己才有能力投入戰(zhàn)斗,要能等,要有冷靜的頭腦,要會(huì)判斷,說(shuō)的全是大實(shí)話,有點(diǎn)像打太極,兵法不要太硬,但也不是真的弱,要像橡皮球一樣,別人永遠(yuǎn)看不到你真正的實(shí)力,不顯山不露水,藏于九天,耕于深穴。要懂得計(jì)算取舍,懂得初衷,不貪圖虛有。孫子兵法沒(méi)有教會(huì)我百般武藝,卻讓我醍醐灌頂,思想引導(dǎo)行動(dòng),思想強(qiáng)悍智慧了,才能所向披靡,而我現(xiàn)在要做的就是充實(shí)自己,知己有所不足,知事有所不成,成功或失敗都不是必然事件,不定因素很多,以我現(xiàn)在的覺(jué)悟還不足以給出全面正確的判斷指令,所以多多加油。?

  好書(shū)的確,看之前會(huì)覺(jué)得這是一部寶典,可以有很多制勝戰(zhàn)術(shù),兵法套路,看完才發(fā)現(xiàn)更多的只是改變我們對(duì)事情對(duì)兵法的看法,不要投機(jī)取巧,腳踏實(shí)地,先充實(shí)了自己才有能力投入戰(zhàn)斗,要能等,要有冷靜的頭腦,要會(huì)判斷,說(shuō)的全是大實(shí)話,有點(diǎn)像打太極,兵法不要太硬,但也不是真的弱,要像橡皮球一樣,別人永遠(yuǎn)看不到你真正的實(shí)力,不顯山不露水,藏于九天,耕于深穴。要懂得計(jì)算取舍,懂得初衷,不貪圖虛有。孫子兵法沒(méi)有教會(huì)我百般武藝,卻讓我醍醐灌頂,思想引導(dǎo)行動(dòng),思想強(qiáng)悍智慧了,才能所向披靡,而我現(xiàn)在要做的就是充實(shí)自己,知己有所不足,知事有所不成,成功或失敗都不是必然事件,不定因素很多,以我現(xiàn)在的覺(jué)悟還不足以給出全面正確的判斷指令,所以多多加油。??好書(shū)享受無(wú)法回避的痛苦,并且能在痛苦中找到營(yíng)養(yǎng),讓自己吸收成長(zhǎng),轉(zhuǎn)化成生命的力量~~

  新書(shū)?!吨匦滤茉臁?br>
  非常好的心理學(xué)

  受益良多:??你我每天做的所有事,按其意義來(lái)分,可以歸納為十項(xiàng):

  1.精神——探討人生的意義或者宗教信仰之類(lèi)的問(wèn)題都可列入這項(xiàng)。

  2.健康——包括身體及心理上的健康。

  3.知識(shí)——所有可掌握的學(xué)問(wèn)和技巧。

  4.修養(yǎng)——對(duì)人事物的態(tài)度及行為。

  5.愛(ài)情——兩情相悅的戀愛(ài),包括婚姻。

  6.家庭——夫婦、子女、父母、親戚等。

  7.朋友——你覺(jué)得應(yīng)當(dāng)了解、關(guān)心、分享、支持和保持聯(lián)絡(luò)的人。

  8.社會(huì)——你自己的定義,可以只包括你住的社區(qū)或鄉(xiāng)村,也可以包括整個(gè)世界。

  9.事業(yè)——你稱(chēng)為“工作”的行為,發(fā)展至對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的事情,也是由你決定所包括的范圍。

  10.財(cái)富——錢(qián)財(cái)加上你所擁有的,可以變?yōu)楝F(xiàn)金的資產(chǎn)。

  《精進(jìn),你可以………》

  選項(xiàng)只是全部可能中的一小部分,還可以有很多。由于求助者給我的信息有限,所以我只能列出這些。求助者顯然對(duì)自己更加了解,只要運(yùn)用這個(gè)方法,在對(duì)自己情況全盤(pán)梳理的基礎(chǔ)上,就能發(fā)現(xiàn)更多的可能性。

  當(dāng)我們?cè)谌松杏龅侥硞€(gè)無(wú)法擺脫的僵局時(shí),先不妨試試這三步:

  1.找出潛意識(shí)中的隱含假設(shè);

  2.識(shí)別隱含假設(shè)中的不合理性,進(jìn)行校正;

  3.形成新的更靈活的思維框架,在此基礎(chǔ)上思考出“可能選項(xiàng)”并進(jìn)行嘗試。

  四種最普遍的隱含假設(shè)

  對(duì)于剛才的三位求助者,我找到了他們各自不同的隱含假設(shè)。還有一些隱含假設(shè),潛藏在很多人的思想深處,具有相當(dāng)大的普遍性。如果能把它們事先找出來(lái),可以讓更多人提早防備人生困局的發(fā)生。為此,我初步歸納了四個(gè)典型的有關(guān)人生選擇的隱含假設(shè):

  第一個(gè)典型的隱含假設(shè)是“賽道假設(shè)”?!安灰尯⒆虞斣谄鹋芫€上”這句話就是賽道假設(shè)的體現(xiàn)。暗自認(rèn)同賽道假設(shè)的人,認(rèn)為人生就是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的比賽,比賽的項(xiàng)目是設(shè)定好的,而獲勝者寥寥無(wú)幾。于是他們就容易陷入對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的焦慮和對(duì)失敗的恐懼中。他們可能由于害怕失敗而不敢嘗試、不敢試錯(cuò),只能戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、亦步亦趨地在一個(gè)被外界固化了的軌道上不停地跑著。

  第二個(gè)隱含假設(shè)是“低關(guān)聯(lián)假設(shè)”。暗自認(rèn)同這種假設(shè)的人認(rèn)為,人生的種種經(jīng)歷之間相互獨(dú)立,不存在什么關(guān)聯(lián)。比如很多人小時(shí)候?qū)W過(guò)畫(huà)畫(huà),但是長(zhǎng)大后就再也不畫(huà)了,他們不會(huì)想到,這些繪畫(huà)基礎(chǔ)對(duì)于在職場(chǎng)中運(yùn)用視覺(jué)化思考很有幫助。正如喬布斯在斯坦福大學(xué)那個(gè)著名的演講中所說(shuō),人生就是一個(gè)連點(diǎn)成線的過(guò)程,有些經(jīng)歷也許一開(kāi)始

  《窮查理……》

  查理不僅在投資主業(yè)有出色的表現(xiàn),在其他方面,表現(xiàn)同樣獨(dú)特、優(yōu)秀。查理的普世智慧表現(xiàn)在:用多元思維模型思考問(wèn)題。

  "在手里拿著鐵錘的人看來(lái),每個(gè)問(wèn)題都像釘子",這句話在書(shū)中出現(xiàn)了至少5次。查理之所以如此強(qiáng)調(diào)這句話,是想告訴我們:?jiǎn)我坏乃季S看待問(wèn)題是非常狹隘甚至危險(xiǎn)的。查理崇尚用一個(gè)多元化的思維模型來(lái)思考問(wèn)題,各個(gè)角度、正反向思維來(lái)思考問(wèn)題。那么如何去獲取多元思維模型呢?首先這種模型必須來(lái)自不同的學(xué)科,查理將數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)等稱(chēng)為硬科學(xué),將經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等稱(chēng)為軟科學(xué)。每個(gè)學(xué)科的思維模型很多,但需要熟練掌握的只有幾個(gè)。

  1. 數(shù)學(xué)的復(fù)利原理和排列組合原理、概率理論

  2.會(huì)計(jì)學(xué)的復(fù)式簿記法:懂得會(huì)計(jì)的局限性

  3.心理學(xué)的"五何"原則:交流必須說(shuō)明何人何時(shí)因何故在何地做了何事。

  4.工程學(xué)的質(zhì)量控制理論、斷裂點(diǎn)理論

  5.物理學(xué)的臨界質(zhì)量概念

  6.心理學(xué):誤判心理學(xué);lollapalooza效應(yīng)

  7.經(jīng)濟(jì)學(xué):將經(jīng)濟(jì)想成一種生態(tài)系統(tǒng);規(guī)模優(yōu)勢(shì);

  至于如何將上述思維模型結(jié)合起來(lái)去思考問(wèn)題,我認(rèn)為需要重讀查理,努力實(shí)踐可能才能做到。畢竟我們不能看了一本書(shū)后就期待自己能像一個(gè)睿智的高齡老人一樣去思考問(wèn)題。

  窮查理寶典:查理·芒格智慧箴言錄

  彼得·考夫曼

  寫(xiě)于11月13日 10:26

  《如何高效閱讀》孔普

  可以說(shuō)這是一本操作指導(dǎo)書(shū),但是我確信自己不能很完美的利用它。書(shū)中大量的練習(xí),需要花太多的時(shí)間和精力去練習(xí),我現(xiàn)在的狀態(tài),沒(méi)有辦法按部就班。但是,仍然有所收獲。第一,確認(rèn)自己讀書(shū)慢的最主要兩點(diǎn)主觀原因,默讀和“讀完所有內(nèi)容強(qiáng)迫癥”;第二,權(quán)衡取舍,舍得,不只是在讀書(shū)方面,人生中方方面面。至于書(shū)中各種練習(xí),手指導(dǎo)讀,我不是很認(rèn)可,所以不會(huì)練習(xí),因?yàn)閭€(gè)人認(rèn)為快速眼動(dòng),與其靠手指引導(dǎo),不如看“心”,即聚精會(huì)神,當(dāng)然這也需要練習(xí),需要時(shí)刻下意識(shí)去做……書(shū)中練習(xí),雖不能按部就班,也會(huì)在實(shí)踐中強(qiáng)化……總體來(lái)說(shuō),有所收獲。Btw,讀此書(shū)過(guò)程已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐,否則,最早下周才能結(jié)束??此書(shū)梗概:改變自己的閱讀方式,從而改變你的生活。高效的讀者會(huì)根據(jù)材料的難度、讀物的組織結(jié)構(gòu)、對(duì)題材的熟悉度以及閱讀目的來(lái)決定閱讀的快慢。因此,不要讀任何材料都用一種方法。從開(kāi)始的逐字逐句閱讀到最后,你將學(xué)到許多不同的閱讀方法以及在閱讀時(shí)如何適應(yīng)具體的目的。測(cè)試閱讀速度和記憶力。學(xué)習(xí)快速閱讀課程前必須已經(jīng)能做到輕松地閱讀。學(xué)習(xí)如何消除回讀的習(xí)慣是提高閱讀速度的第一步。兩個(gè)閱讀條件:燈光與閱讀姿勢(shì)。閱讀時(shí)的最佳燈光是漫射燈光,或者來(lái)自不同光源從而不炫光的光線。最好的閱讀位置是坐在椅子上,背部緊緊靠著椅背。書(shū)的位置最好同眼睛構(gòu)成45度角,在這個(gè)位置,你的眼睛不用持續(xù)調(diào)整視角。這能減少眼睛的運(yùn)動(dòng)量,進(jìn)而減輕眼睛疲勞程度。閱讀時(shí)如何用手?開(kāi)始時(shí)用食指指著閱讀,然后指尖沿著閱讀單詞的所在行掠過(guò)。邊移動(dòng)手指邊閱讀,手指指到行尾時(shí),抬高1.5厘米,迅速移到第二行再次開(kāi)始這一過(guò)程。因?yàn)槭种改軒椭阆裏o(wú)意識(shí)的回讀。

  除了回讀外,默讀是導(dǎo)致你讀書(shū)慢的第二個(gè)原因。天生速讀者培養(yǎng)了眼睛看到單詞就能理解的能力,因此他們讀書(shū)讀得就很快。每個(gè)人在看到照片或插圖時(shí)都能做到。但對(duì)于大多數(shù)人而言,閱讀速度緊隨我們默讀的速度。我發(fā)現(xiàn),要是人一直注意自己的默讀,那么讀完后就只記得自己有沒(méi)有閱讀,理解得很少。學(xué)習(xí)快速閱讀,是讓你學(xué)習(xí)如何比默讀的速度更快,但你閱讀時(shí)肯定會(huì)默讀。為了訓(xùn)練你更快地識(shí)別信息,你必須帶上眼罩,也可以用耳塞代替。說(shuō)是耳塞,但不是真實(shí)的耳塞,因?yàn)槟懵?tīng)到的也不是真正的聲音。你閱讀時(shí)只是在回憶你心靈之耳中詞語(yǔ)的音調(diào)。良好的實(shí)踐訓(xùn)練的秘訣是讓你以超過(guò)默讀的速度來(lái)閱讀。當(dāng)然你的眼睛還得看著所有單詞。培養(yǎng)一次捕捉不止一個(gè)單詞的能力。之后,你的閱讀速度將迅速提高。手指用得越多,進(jìn)步就越快。只要能理解,讀得越快越好。

  培養(yǎng)閱讀能力的第一步是練習(xí)找出段落的主題句。95%的段落主題句都在第一句。這也是為什么第一句通常被稱(chēng)為主題句或中心句。開(kāi)始兼顧閱讀速度與理解能力。不要為了閱讀而閱讀,不要逐字逐句閱讀,閱讀目的越具體,閱讀起來(lái)越容易。老師不會(huì)期望自己的學(xué)生獲得閱讀材料中的全部信息。并不是所有的材料都值得你反復(fù)閱讀,它還會(huì)占用大量的時(shí)間。因此,你剩下的選擇就是要學(xué)會(huì)設(shè)定具體的閱讀目的。第一,根據(jù)總體閱讀計(jì)劃,閱讀材料的價(jià)值如何?通過(guò)提出該問(wèn)題來(lái)縮小你的閱讀范圍。第二,我想要或需要從閱讀材料中獲得哪些具體內(nèi)容?問(wèn)問(wèn)自己:我閱讀的材料從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)我有多重要?這能讓你對(duì)材料的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。學(xué)習(xí)快速閱讀時(shí),閱讀速度將超過(guò)你的默讀速度,但你不可避免地要默讀部分單詞。如果默讀不能清除的話,你可能會(huì)困惑默讀是怎么產(chǎn)生的。隨著閱讀速度的逐步加快,你會(huì)覺(jué)得自己并沒(méi)有“默讀”出所有單詞,還可能覺(jué)得有部分單詞連看也不能“看到”。這將是你第一次意識(shí)到默讀幾乎“消失了”。你必須適應(yīng)這一點(diǎn)??焖匍喿x的秘訣是不必閱讀所有的單詞,尤其是“a”“of”“the”等虛詞。最重要的是保持放松與愉悅,因?yàn)榫o張一點(diǎn)幫助也沒(méi)有。每個(gè)人說(shuō)話和寫(xiě)作都有自己的模式。理解了作者的寫(xiě)作方式,通常就能分析理解有難度的文章。這將極大地幫助你獲得更好的理解。自從第一次參與“一天讀一本書(shū)”活動(dòng)以來(lái),一直希冀自己的閱讀速度能夠大幅提升,能夠適應(yīng)“一天讀一本書(shū)”的要求。所以就注意上了這方面的任何信息。終于在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了這本《如何高效閱讀》電子書(shū),于是便如獲至寶般讀了起來(lái)。

  該書(shū)要求利用六個(gè)周的時(shí)間來(lái)進(jìn)行閱讀,要邊閱讀邊訓(xùn)練。我當(dāng)然不可能利用六個(gè)周的時(shí)間的,我用了六時(shí)三十三分翻完了該書(shū)。該有的訓(xùn)練當(dāng)然未能一一實(shí)踐。“一天一本”,不允許你用更多的時(shí)間停頓,不允許你對(duì)書(shū)中的那些“設(shè)置”去一一練習(xí),只能是一翻而過(guò)了。

  一翻而過(guò),以期找到快速閱讀的捷徑和方法。“要學(xué)會(huì)決定你的閱讀目的,選擇要閱讀的相應(yīng)內(nèi)容,并最終培養(yǎng)良好的閱讀技能?!鄙厦孢@段話,就是打開(kāi)天門(mén)的鑰匙?!伴喿x的快慢,取決于諸多因素?!?br>
  這本書(shū)還告訴我們,閱讀需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和積累,只有具備了一定的閱讀基礎(chǔ)、掌握了一定的閱讀技能,才可提升你的閱讀水平和速度。讀書(shū)越多,閱讀速度才可能越快。

  以更快的速度,讀更多的書(shū)。再比如Evernote記事應(yīng)用,她說(shuō)她都不能想象,如果沒(méi)有這玩意,她跟一條魚(yú)有什么分別——據(jù)說(shuō)魚(yú)的記憶只有7秒。所以她也建議我這種記性糟糕的,就別挑戰(zhàn)自己的記憶了??吹接杏?、有趣的內(nèi)容,或者有了好的想法、idea,趕緊記到Evernote里!時(shí)間久了,收獲不會(huì)小。

  這些都是她用來(lái)隨時(shí)隨地鉆奶酪的工具。她甚至還在手機(jī)主屏幕上,建立了兩個(gè)文件夾,分別叫“梳洗/行走”和“乘坐/等候”,以適應(yīng)不同的情

  《定位 》

  定位:基于顧客心智的品牌差異化戰(zhàn)略

  定位到底是什么呢?很多人和企業(yè)對(duì)于定位論并不清楚,市場(chǎng)上有那么多失敗的產(chǎn)品和平庸的企業(yè),就可以證明這一點(diǎn)。其實(shí),這就是你的機(jī)會(huì)。無(wú)論任何時(shí)候,誰(shuí)能首先搞懂定位,誰(shuí)就能在人生游戲中領(lǐng)先一步。

  定位的定義

  “所謂定位,就是讓你的品牌在顧客大腦中占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置。”

  這是阿爾·里斯和杰克·特勞特在《定位》一書(shū)中所下的定義。雖然它看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但要真正理解它,卻并不容易,你得首先跟你頭腦中原先根深蒂固的觀念作斗爭(zhēng)。事實(shí)上,如果人們能輕易改變頭腦中已有的觀念,也就不存在“定位”了。下面就讓我們看看其中的三個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)吧!

  第一個(gè)要點(diǎn):定位的對(duì)象是品牌

  你的產(chǎn)品會(huì)給顧客多方面的體驗(yàn),但顧客最終把它們濃縮到你的名字里,然后存入自己的記憶里。名字就是一個(gè)錨,顧客關(guān)于你的一切聯(lián)想都靠它來(lái)拴住。大家知道,錨是確保船舶安全必不可少的設(shè)備,起著固定船、穩(wěn)定船的作用,沒(méi)有錨或錨的質(zhì)量不好、船錨斷裂,即便是航空母艦,遇到大風(fēng)大浪也照樣翻船。在商業(yè)社會(huì)中,一個(gè)好名字就是幫助你抗擊風(fēng)浪的錨具。

  1995年蓋天力制藥推出白加黑,上市僅180天銷(xiāo)售額就突破1.6億元,被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“白加黑震撼”。但從1997年開(kāi)始,白加黑因價(jià)格、渠道混亂迅速滑坡,到2000年銷(xiāo)售額僅為2300萬(wàn)元,蓋天力也被東盛公司收購(gòu)。2000年11月,白加黑借助ppa事件(感冒藥與禁藥風(fēng)波)重新崛起,2001年的銷(xiāo)售額高達(dá)2.67億元,進(jìn)入感冒藥市場(chǎng)前三強(qiáng)之列。白加為什么能夠起死回生?最重要的是它平中見(jiàn)奇的名字,既好記又形象地表達(dá)了品牌的定位與產(chǎn)品特性—“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”,讓人聽(tīng)一遍就記得住。市場(chǎng)調(diào)研顯示,白加黑的品牌知曉率穩(wěn)居同類(lèi)產(chǎn)品榜首。

  從顧客心智的角度來(lái)說(shuō),名字本身就是第二個(gè)定位方法。事實(shí)上,不管你花了多少錢(qián),起作用的只是名字而已。因此,定位論認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)的核心就是打造品牌,而你最重要的營(yíng)銷(xiāo)決策就是給產(chǎn)品取一個(gè)好名字。

  然而,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)沒(méi)有真正理解這一點(diǎn)。

  由于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是從4p(產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion))發(fā)展而來(lái),產(chǎn)品而非品牌被作為營(yíng)銷(xiāo)核心,產(chǎn)品概念被一再延伸,向顧客提供“更高價(jià)值”成為企業(yè)獲勝的關(guān)鍵。遺憾的是,更好的產(chǎn)品并不奏效,而追求“顧客充分滿(mǎn)意”的努力并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的利潤(rùn)。

  被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)教父”的菲利普·科特勒在其《營(yíng)銷(xiāo)管理》(第12版)中對(duì)定位的定義是:“定位就是對(duì)公司的供應(yīng)品和形象進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的位置的行動(dòng)?!北砻嫔峡雌饋?lái)這個(gè)定義有模有樣,但支撐它的理念仍然是產(chǎn)品信仰。這個(gè)微妙的差別導(dǎo)致的結(jié)果卻不能小看,科特勒在其被尊為“營(yíng)銷(xiāo)圣經(jīng)”的大部頭著作中雖然用兩章篇幅講品牌,但對(duì)品牌名稱(chēng)卻只是作為品牌元素寫(xiě)了寥寥數(shù)筆。這根本不足以應(yīng)付當(dāng)今品牌競(jìng)爭(zhēng)的需要。

  當(dāng)今中國(guó)企業(yè)最缺少的就是品牌信仰,由此品牌的名字問(wèn)題也被普遍忽視。不知有多少企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)家有好的產(chǎn)品、好的創(chuàng)意,卻栽在了名字上。不信你到超市里看一看,算得上有一個(gè)好名字的商品有多少?從這一點(diǎn)上說(shuō),很多企業(yè)從一開(kāi)始就不是在打造品牌,而只是在賣(mài)產(chǎn)品!

  第二個(gè)要點(diǎn):定位的地點(diǎn)是心智

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)。然而,很多人還不知道競(jìng)爭(zhēng)的決勝地點(diǎn)在哪兒!按照傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4p理論,競(jìng)爭(zhēng)的決勝地點(diǎn)是渠道,于是我們看到深度分銷(xiāo)、終端制勝成為中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)最受寵的策略?,F(xiàn)實(shí)卻表明,這種努力用錯(cuò)了地方,因?yàn)闆Q定產(chǎn)品、品牌命運(yùn)的不是渠道,而是顧客的心智。

  2003年,科龍推出低端品牌康拜恩,借助強(qiáng)大的分銷(xiāo)渠道,康拜恩冰箱、空調(diào)短期內(nèi)銷(xiāo)量迅速增長(zhǎng),雙雙躍居行業(yè)第五名,引起不少專(zhuān)家驚呼。然而,2006年海信并購(gòu)科龍后,卻放棄了這一品牌。為什么?很簡(jiǎn)單,康拜恩擁有的只是過(guò)去的銷(xiāo)量和一個(gè)低價(jià)格,并不具有多大的心智價(jià)值?,F(xiàn)在,這個(gè)品牌被格林柯?tīng)柺跈?quán)給佛山康拜恩和中山康拜恩兩家公司使用,不僅無(wú)復(fù)往日風(fēng)光,今后也不會(huì)有任何成就。

  那要怎樣做才能贏得顧客心智呢?首選方法是做第一個(gè)進(jìn)入顧客大腦的品牌。但很多品牌往往是第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng),卻并沒(méi)有成為顧客心理上的第一,這就給了后進(jìn)品牌捷足先登的機(jī)會(huì)。比如在白加黑面世之前,中美上海施貴寶已于1994年推出了日夜百服嚀,可日夜百服嚀并沒(méi)有依靠其獨(dú)特的區(qū)隔進(jìn)入消費(fèi)者的認(rèn)知,反而被白加黑搶占了這一定位,以致很多消費(fèi)者誤以為日夜百服嚀是模仿白加黑。

  [插圖]

  從顧客心智的角度講,只有一種定位,就是品牌定位。所謂產(chǎn)品定位、渠道定位、公司定位之類(lèi)的說(shuō)法都是不靠譜的,顧客不可能把你的產(chǎn)品、渠道或公司放進(jìn)大腦。很多人不明白這一點(diǎn),以為可以憑借更好的產(chǎn)品、更有力的渠道、更大的公司規(guī)模來(lái)打造品牌。與此相反,品牌高手甚至不用生產(chǎn)產(chǎn)品、不用投資建工廠,也不必為分銷(xiāo)嘔心瀝血,他們把制造和分銷(xiāo)外包出去了,而只做最重要的事:在顧客心智中定位、定位、再定位!

  像房地產(chǎn)業(yè)講究位置、位置、位置一樣,品牌定位的關(guān)鍵也是位置、位置、位置,只不過(guò)位置的地點(diǎn)是在顧客的大腦里罷了。位置,這就是定位的第三個(gè)要點(diǎn)。

  第三個(gè)要點(diǎn):定位的根本是位置

  品牌如果在顧客心智中沒(méi)有占據(jù)一個(gè)穩(wěn)固的位置,名字這個(gè)錨就鉤不住東西,就會(huì)出現(xiàn)“走錨”現(xiàn)象。船舶因走錨而在水上亂漂是非常危險(xiǎn)的。在顧客大腦中占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置,就相當(dāng)于選擇了一個(gè)有利的錨位,能為你提供最佳的避風(fēng)條件。

  但是,與地理上的位置不同,人類(lèi)大腦中的這個(gè)位置必須有一個(gè)名稱(chēng),不然就是不存在的。人類(lèi)的記憶具有分類(lèi)特征,即大腦會(huì)自動(dòng)根據(jù)信息的屬性進(jìn)行整理、歸類(lèi),并且這種功能會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退。類(lèi)別的名稱(chēng)就是信息歸類(lèi)的標(biāo)簽,好比郵局的歸類(lèi)箱,要是找不到適合郵件的格子,信就無(wú)法送達(dá)。很顯然,你要提高你的品牌信息對(duì)顧客大腦的送達(dá)率,莫過(guò)于讓這個(gè)位置直接與你的品牌名字掛鉤。因此,里斯和特勞特把“有價(jià)值的位置”進(jìn)一步明確,發(fā)展成“一詞占領(lǐng)大腦”的理念,即:定位就是讓你的品牌在顧客大腦中占有一個(gè)字眼。如格蘭仕代表“微波爐”,喜之郎代表“果凍”,高露潔代表“防蛀”,云南白藥代表“止血”。

  一個(gè)定位確立之后,只要它所代表的屬性對(duì)顧客還有足夠的價(jià)值,就應(yīng)該保持不變。定位本質(zhì)上是累積性的概念。把你的錢(qián)堆在一個(gè)位置上,你壘得越高,勢(shì)能就越強(qiáng)。

  萬(wàn)事皆變。要是有一天那個(gè)位置在顧客心智中的價(jià)值大大縮水了怎么辦?當(dāng)然你就要重新定位。不過(guò)這時(shí)會(huì)有一個(gè)悖論:顧客心智一旦對(duì)你有了成見(jiàn),就很難改變,大多數(shù)改變顧客觀念的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)以失敗告終,而你能夠從一個(gè)位置遷移到另一個(gè)位置,則說(shuō)明原來(lái)你在那個(gè)位置上并沒(méi)有真正扎下根來(lái)。很明顯,解決這一矛盾的唯一辦法是啟用新品牌。

  問(wèn)題是人們很難拋棄一個(gè)取得過(guò)輝煌成功的舊名字??逻_(dá)是什么?膠卷。這讓柯達(dá)不管怎么努力向數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,總是難以擺脫虧損的陰影。里斯和特勞特多次建議柯達(dá)推出新品牌,柯達(dá)不聽(tīng)。太好了!要不是這些老牌廠商頑固不化,這個(gè)世界哪里會(huì)有新秀們表演的機(jī)會(huì)呢?

  三株自常德事件(http://blog.sina.com.cn/s/blog_9be5e2960102xbft.html)后多次力圖復(fù)興卻都無(wú)疾而終,也是名字在作祟。史玉柱雖然舍不得拋棄“巨人”,但他把這個(gè)名字隱藏起來(lái),跑到上海重新注冊(cè)了健特(giant,英文巨人的音譯)公司,通過(guò)打造腦白金而重新成為“巨人”。2001年三株內(nèi)部曾就是否繼續(xù)使用三株品牌發(fā)生過(guò)一番爭(zhēng)論,一些人主張像史玉柱那樣“曲線救國(guó)”,但吳炳新說(shuō):“其他可以商量,但三株這個(gè)牌子不能丟。”并強(qiáng)調(diào):三株和史玉柱不同,實(shí)力還在,資金還很雄厚,三株的知名度沒(méi)有問(wèn)題,關(guān)鍵是美譽(yù)度有問(wèn)題。問(wèn)題就在這里,商戰(zhàn)的本質(zhì)是認(rèn)知之爭(zhēng)。你的成敗機(jī)會(huì)就在顧客的腦子里,如果顧客把你放在一個(gè)不利的位置上,你干嘛賴(lài)著不走呢?

  [插圖]

  對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),并不存在重新定位的問(wèn)題。它們的品牌還根本談不上定位呢,雖然它們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃里也許塞滿(mǎn)了“定位”這個(gè)字眼。為什么大家都知道定位很重要,可運(yùn)用起來(lái)卻是如此地敷衍、隨意呢?骨子里,大多數(shù)人并沒(méi)有把定位當(dāng)回事,他們認(rèn)為戰(zhàn)略才是最重要的,營(yíng)銷(xiāo)就是執(zhí)行戰(zhàn)略,他們把n多的時(shí)間和金錢(qián)投在4p和激勵(lì)員工上,卻不愿意花一丁點(diǎn)努力搞懂定位到底是什么。如果知道戰(zhàn)略與定位其實(shí)是一件事,他們就不會(huì)被忽悠得忙于“執(zhí)行”、“把信送給加西亞”了??磥?lái),對(duì)鍵也是位置、位置、位置,只不過(guò)位置的地點(diǎn)是在顧客的大腦里罷了。位置,這就是定位的第三個(gè)要點(diǎn)。

  第三個(gè)要點(diǎn):定位的根本是位置

  品牌如果在顧客心智中沒(méi)有占據(jù)一個(gè)穩(wěn)固的位置,名字這個(gè)錨就鉤不住東西,就會(huì)出現(xiàn)“走錨”現(xiàn)象。船舶因走錨而在水上亂漂是非常危險(xiǎn)的。在顧客大腦中占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置,就相當(dāng)于選擇了一個(gè)有利的錨位,能為你提供最佳的避風(fēng)條件。

  但是,與地理上的位置不同,人類(lèi)大腦中的這個(gè)位置必須有一個(gè)名稱(chēng),不然就是不存在的。人類(lèi)的記憶具有分類(lèi)特征,即大腦會(huì)自動(dòng)根據(jù)信息的屬性進(jìn)行整理、歸類(lèi),并且這種功能會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而衰退。類(lèi)別的名稱(chēng)就是信息歸類(lèi)的標(biāo)簽,好比郵局的歸類(lèi)箱,要是找不到適合郵件的格子,信就無(wú)法送達(dá)。很顯然,你要提高你的品牌信息對(duì)顧客大腦的送達(dá)率,莫過(guò)于讓這個(gè)位置直接與你的品牌名字掛鉤。因此,里斯和特勞特把“有價(jià)值的位置”進(jìn)一步明確,發(fā)展成“一詞占領(lǐng)大腦”的理念,即:定位就是讓你的品牌在顧客大腦中占有一個(gè)字眼。如格蘭仕代表“微波爐”,喜之郎代表“果凍”,高露潔代表“防蛀”,云南白藥代表“止血”。

  一個(gè)定位確立之后,只要它所代表的屬性對(duì)顧客還有足夠的價(jià)值,就應(yīng)該保持不變。定位本質(zhì)上是累積性的概念。把你的錢(qián)堆在一個(gè)位置上,你壘得越高,勢(shì)能就越強(qiáng)。

  萬(wàn)事皆變。要是有一天那個(gè)位置在顧客心智中的價(jià)值大大縮水了怎么辦?當(dāng)然你就要重新定位。不過(guò)這時(shí)會(huì)有一個(gè)悖論:顧客心智一旦對(duì)你有了成見(jiàn),就很難改變,大多數(shù)改變顧客觀念的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)以失敗告終,而你能夠從一個(gè)位置遷移到另一個(gè)位置,則說(shuō)明原來(lái)你在那個(gè)位置上并沒(méi)有真正扎下根來(lái)。很明顯,解決這一矛盾的唯一辦法是啟用新品牌。

  問(wèn)題是人們很難拋棄一個(gè)取得過(guò)輝煌成功的舊名字??逻_(dá)是什么?膠卷。這讓柯達(dá)不管怎么努力向數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,總是難以擺脫虧損的陰影。里斯和特勞特多次建議柯達(dá)推出新品牌,柯達(dá)不聽(tīng)。太好了!要不是這些老牌廠商頑固不化,這個(gè)世界哪里會(huì)有新秀們表演的機(jī)會(huì)呢?

  三株自常德事件(http://blog.sina.com.cn/s/blog_9be5e2960102xbft.html)后多次力圖復(fù)興卻都無(wú)疾而終,也是名字在作祟。史玉柱雖然舍不得拋棄“巨人”,但他把這個(gè)名字隱藏起來(lái),跑到上海重新注冊(cè)了健特(giant,英文巨人的音譯)公司,通過(guò)打造腦白金而重新成為“巨人”。2001年三株內(nèi)部曾就是否繼續(xù)使用三株品牌發(fā)生過(guò)一番爭(zhēng)論,一些人主張像史玉柱那樣“曲線救國(guó)”,但吳炳新說(shuō):“其他可以商量,但三株這個(gè)牌子不能丟?!辈?qiáng)調(diào):三株和史玉柱不同,實(shí)力還在,資金還很雄厚,三株的知名度沒(méi)有問(wèn)題,關(guān)鍵是美譽(yù)度有問(wèn)題。問(wèn)題就在這里,商戰(zhàn)的本質(zhì)是認(rèn)知之爭(zhēng)。你的成敗機(jī)會(huì)就在顧客的腦子里,如果顧客把你放在一個(gè)不利的位置上,你干嘛賴(lài)著不走呢?

  [插圖]

  對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),并不存在重新定位的問(wèn)題。它們的品牌還根本談不上定位呢,雖然它們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃里也許塞滿(mǎn)了“定位”這個(gè)字眼。為什么大家都知道定位很重要,可運(yùn)用起來(lái)卻是如此地敷衍、隨意呢?骨子里,大多數(shù)人并沒(méi)有把定位當(dāng)回事,他們認(rèn)為戰(zhàn)略才是最重要的,營(yíng)銷(xiāo)就是執(zhí)行戰(zhàn)略,他們把n多的時(shí)間和金錢(qián)投在4p和激勵(lì)員工上,卻不愿意花一丁點(diǎn)努力搞懂定位到底是什么。如果知道戰(zhàn)略與定位其實(shí)是一件事,他們就不會(huì)被忽悠得忙于“執(zhí)行”、“把信送給加西亞”了??磥?lái),對(duì)大家都知道定位很重要,可運(yùn)用起來(lái)卻是如此地敷衍、隨意呢?骨子里,大多數(shù)人并沒(méi)有把定位當(dāng)回事,他們認(rèn)為戰(zhàn)略才是最重要的,營(yíng)銷(xiāo)就是執(zhí)行戰(zhàn)略,他們把n多的時(shí)間和金錢(qián)投在4p和激勵(lì)員工上,卻不愿意花一丁點(diǎn)努力搞懂定位到底是什么。如果知道戰(zhàn)略與定位其實(shí)是一件事,他們就不會(huì)被忽悠得忙于“執(zhí)行”、“把信送給加西亞”了??磥?lái),對(duì)于戰(zhàn)略,我們也得來(lái)一番正本清源。

  什么是戰(zhàn)略

  戰(zhàn)略這個(gè)詞被濫用的程度比定位有過(guò)之而無(wú)不及。其定義林林總總,其學(xué)派五花八門(mén),而且大師們相互辯駁,令人無(wú)所適從。戰(zhàn)略這個(gè)在軍事領(lǐng)域清晰、明確的概念,在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用竟然成為一種混沌、模糊的藝術(shù)。做企業(yè),你不僅要應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn),還得承擔(dān)被高人糊弄的代價(jià)!

  當(dāng)然,這些高人未必不是認(rèn)真的,只是他們欠缺對(duì)商業(yè)的洞徹、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,他們很少能像一個(gè)銷(xiāo)售員那樣對(duì)顧客、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有著真切的感受。加拿大麥吉爾大學(xué)教授亨利·明茨伯格—“目前世界上戰(zhàn)略管理領(lǐng)域大佬級(jí)的牛人”—在其代表作《戰(zhàn)略歷程》中,描述了10個(gè)戰(zhàn)略學(xué)派,真夠復(fù)雜的,不用說(shuō),你的求知努力所收獲的,對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)不是更清晰而是更混亂了。在定位學(xué)派中,明茨伯格介紹了孫子、克勞塞維茨和邁克爾·波特,一個(gè)字也沒(méi)提到“定位之父”里斯和特勞特。這并不奇怪,英國(guó)人托尼·格倫迪在《大師論戰(zhàn)略》這本書(shū)里介紹了40位大師,甚至有他自己,卻同樣沒(méi)有里斯和特勞特。大概在學(xué)者們看來(lái),里斯和特勞特搞的是營(yíng)銷(xiāo),而他們搞的是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略能從營(yíng)銷(xiāo)里面學(xué)到的東西太少了。反過(guò)來(lái),在另一個(gè)英國(guó)人所寫(xiě)的《大師論營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中,邁克爾·波特等戰(zhàn)略大師又現(xiàn)身了,似乎營(yíng)銷(xiāo)要從戰(zhàn)略那里接受指導(dǎo)。戰(zhàn)略真的比營(yíng)銷(xiāo)高一個(gè)層次嗎?

  聽(tīng)聽(tīng)營(yíng)銷(xiāo)大師萊維特是怎么說(shuō)的吧:“一個(gè)無(wú)可辯駁的真理,那就是沒(méi)有哪一項(xiàng)有效的公司戰(zhàn)略不是營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的,不是最終要遵循下面這條永恒的規(guī)則:企業(yè)的目的就是創(chuàng)造和留住顧客?!薄鞍凑者@種思想,沒(méi)有哪一項(xiàng)公司戰(zhàn)略從根本上說(shuō)不是一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?!?br>
  萊維特的這篇文章《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的目的》發(fā)表于1977年。戰(zhàn)略大師們顯然對(duì)它不屑一顧,里斯和特勞特的一系列著作被忽視也是正常不過(guò)的事。

  然而,沒(méi)有任何一位戰(zhàn)略大師能否認(rèn)這一點(diǎn):戰(zhàn)略的績(jī)效是由顧客決定的。且慢,有人會(huì)說(shuō)戰(zhàn)略的績(jī)效是由執(zhí)行決定的。這話聽(tīng)起來(lái)有理,可它的前提是:假設(shè)戰(zhàn)略是英明的。事實(shí)上,差勁的戰(zhàn)略遠(yuǎn)比糟糕的執(zhí)行多得多,而且所有執(zhí)行問(wèn)題的根源往往出在戰(zhàn)略上。因?yàn)閼?zhàn)略能否取得成功,歸根結(jié)底在于顧客對(duì)你的品牌具有何種認(rèn)知。如果你的品牌沒(méi)有在顧客的大腦里占據(jù)有利的位置,成為顧客在某一方面的優(yōu)先選擇,那你所做的一切選擇和努力都會(huì)被證明是無(wú)效的,執(zhí)行者會(huì)對(duì)無(wú)效的作為保持熱情嗎?反之,正確的戰(zhàn)略契合顧客的認(rèn)知,很快就會(huì)得到市場(chǎng)的積極響應(yīng),執(zhí)行者受到鼓舞,于是,成功帶來(lái)更多的成功。

  因此,從顧客的角度來(lái)看,戰(zhàn)略實(shí)際上可以分為兩種:心智的戰(zhàn)略和非心智的戰(zhàn)略。“得人心者得天下”,建立在顧客心智基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略就是打“人民戰(zhàn)爭(zhēng)”,得道多助,是成本最低、效率最高的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。相反,脫離顧客心智的戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)上再怎么折騰,成功的希望也很渺茫,若有強(qiáng)勁對(duì)手就更加不妙了。

  格蘭仕于2000年進(jìn)軍空調(diào)業(yè),想“將空調(diào)也做成世界第一”,而且其空調(diào)品牌也叫格蘭仕,這與顧客心中的“微波爐大王”認(rèn)知明顯不符,其在消費(fèi)者的心智中沒(méi)有基礎(chǔ),格蘭仕空調(diào)只好平淡地生存著,難以取得大的進(jìn)步。

  管理大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“關(guān)于企業(yè)的目的,只有一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客。”顧客決定了企業(yè)是什么,那么,關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略,事實(shí)上也只有一個(gè)正確而有效的定義:心智定位。如果說(shuō)確實(shí)存在非心智的戰(zhàn)略的話,那它也應(yīng)該是從心智的戰(zhàn)略中派生出來(lái)的。比如并購(gòu)戰(zhàn)略,什么樣的并購(gòu)是有效的呢?有助于加強(qiáng)你在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知的并購(gòu),也就是并購(gòu)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才是有效的并購(gòu)。而多元化的并購(gòu),大都以失敗告終。

  我們來(lái)看看特勞特對(duì)戰(zhàn)略的定義:“戰(zhàn)略就是讓你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)受眾而言,就是鮮明地建立品牌?!边@里的“戰(zhàn)略”一詞可以直接換成“定位”。也就是說(shuō),戰(zhàn)略的作用與目的,就是樹(shù)立或加強(qiáng)你的品牌在消費(fèi)者心智中的定位而已。你若對(duì)定位有真知灼見(jiàn),也就不會(huì)在戰(zhàn)略上犯錯(cuò)了。

  定位是競(jìng)爭(zhēng)性的概念。一個(gè)有價(jià)值的位置,如果已經(jīng)被別的品牌牢牢占據(jù),那么這個(gè)位置對(duì)你而言就是不存在的,別再在這個(gè)位置上浪費(fèi)你的金錢(qián),你應(yīng)該另外找個(gè)空子,重新打造你的品牌。要是你的老板一意孤行呢?傳統(tǒng)戰(zhàn)略會(huì)說(shuō),讓我們做規(guī)劃吧;戰(zhàn)略規(guī)劃做好了,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)說(shuō),讓我們看看怎樣執(zhí)行吧。定位論卻會(huì)從一開(kāi)始就說(shuō),no,此路不通!科學(xué)的基本特征是形成其領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)特的原理和一定條件下的預(yù)見(jiàn)性。定位論無(wú)疑使?fàn)I銷(xiāo)向成為科學(xué)邁進(jìn)了一大步。

  定位是戰(zhàn)略的起點(diǎn),也是戰(zhàn)略的終點(diǎn)。它的本質(zhì)是差異化。同質(zhì)化的戰(zhàn)略其實(shí)等于沒(méi)有戰(zhàn)略,它把勝利的希望寄托在戰(zhàn)術(shù)比對(duì)手更優(yōu)秀上。而差異化的戰(zhàn)略本身就是有效的戰(zhàn)術(shù),它以差異化的角度打入顧客大腦,占據(jù)一個(gè)制高點(diǎn),它能使小公司在與大公司實(shí)力極不對(duì)稱(chēng)的較量中,巧借顧客之力而以弱勝?gòu)?qiáng)。這就是定位戰(zhàn)爭(zhēng)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)的區(qū)別所在,也是戰(zhàn)略這種比戰(zhàn)術(shù)更高級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)思維出現(xiàn)的根本目的。

  [插圖]

  趕緊檢視你的戰(zhàn)略和定位吧,世界總是把最好的位置送給最先覺(jué)醒的人!新打造你的品牌。要是你的老板一意孤行呢?傳統(tǒng)戰(zhàn)略會(huì)說(shuō),讓我們做規(guī)劃吧;戰(zhàn)略規(guī)劃做好了,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)說(shuō),讓我們看看怎樣執(zhí)行吧。定位論卻會(huì)從一開(kāi)始就說(shuō),no,此路不通!科學(xué)的基本特征是形成其領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)特的原理和一定條件下的預(yù)見(jiàn)性。定位論無(wú)疑使?fàn)I銷(xiāo)向成為科學(xué)邁進(jìn)了一大步。

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