禮儀又稱教養(yǎng)，其本質(zhì)不過是在交往中對于任何人不表示任何輕視或侮蔑而已，誰能理解并接受了這點，又能同意以上所談的規(guī)則和準(zhǔn)則并努力去實行它們，他一定會成為一個有教養(yǎng)的紳士?！s翰·洛克
一直以來我都在琢磨，到底什么是教養(yǎng)。
細(xì)拆來看，“教”字釋為“教育”，產(chǎn)生施教行為的首要目的在于，教化教育對象了解、熟知、內(nèi)化符合社會道德文明、遵從社會行為規(guī)范的知識；“養(yǎng)”字釋為“訓(xùn)練”，是一種動態(tài)的培育過程，促使受教育者們有意識地接受、實踐上述精神或物質(zhì)行為，進(jìn)而，形成自身固有的生活方式或者習(xí)慣。
泛化意義上的教養(yǎng)主要包括：文明禮貌、說話得體、談吐文明；不隨地吐痰或傾倒垃圾；尊重老人和婦女；不破壞公物等。而細(xì)化的教養(yǎng)，同時還包含一定的涵養(yǎng)內(nèi)容：
教養(yǎng)的精神層面可以歸納到涵養(yǎng)上，主要表現(xiàn)為一個人能夠有效地控制自己某種情緒的精神行為。
——曉人情、明事理、知進(jìn)退，做事透徹，理性處理矛盾，主動理解及體恤他人的難處，寬容對方的錯處；經(jīng)過長期與人接觸修煉出超出常人的入世才能，平和順氣、通情達(dá)理，不被外在的情感或意外所影響，避免情緒化，妥善融解各種激烈情緒。
因此，成為一個有涵養(yǎng)的人，既懷有一顆慈悲心，設(shè)身處境為人考慮、做到感同身受；又能保持自我的獨(dú)立性，不因急躁而急躁，不因暴怒而暴怒。
關(guān)于教養(yǎng)，我將其理解為一種人格魅力。
通常來說，有教養(yǎng)的人是相處起來讓人坦言舒服的人。他們自知而自謙，對周圍的人輻射正能量，照顧他人感受，解讀對方情感和意圖，不妄評他人，不低視自我，活得獨(dú)立而韌性；主動閱讀及思考，堅持提升自我情商，表達(dá)出積極的情緒，掌控負(fù)面情緒，選擇表達(dá)的方式和場合，不是出世，應(yīng)是入世。
在這兩項當(dāng)中，前者幫助引導(dǎo)外人情緒，避免正面激烈沖突，后者控制自己情緒，不受外界負(fù)面影響，內(nèi)在充盈。于是，憑借心底深處散發(fā)出的積極秉性與溫和質(zhì)感，鮮少指責(zé)別人，鮮少與世界為敵，心甘情愿同自己做一場和解。
這里想插一句，一些有關(guān)低情商的人的定義。
低情商跟有教養(yǎng)不是相對的關(guān)系，不過往往低情商很難上升到涵養(yǎng)的層面。
1）譬如，在缺乏感知他人情感的判斷力的前提下，低情商的人講話、做事時常無意識地傷及別人的感受，并時常對此無所知或者不懂修補(bǔ)及結(jié)果預(yù)測；
2）在親近關(guān)系中，表現(xiàn)出過度依賴、推卸責(zé)任、抱怨、絕望等負(fù)面情緒，導(dǎo)致很難從他們身上獲取積極能量；
3）對于外界反應(yīng)過分敏感，容易感覺被傷害。因此，時常將別人無意識的行為，解讀為對自己的攻擊，情緒失落或激烈，很少獲取別人對自我的真實反饋。
高情商的人往往都是有教養(yǎng)的人，而生活中哪些細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個有教養(yǎng)的人呢？據(jù)此，暫總結(jié)出以下十點特征：
1. 門
先說樓房，上下樓梯腳步要輕，進(jìn)屋之前敲個門，敲門一次敲2—3下，停10秒再敲第二次，出去之后輕聲關(guān)門，照顧屋內(nèi)學(xué)習(xí)或休息的人；推門、按電梯門時，如果不急，讓別人先出去，摁住電梯開門鍵，以免發(fā)生中夾。
進(jìn)出公共場合如公寓、商店的推拉門前，先往自己這邊拉，以防撞到對面來人；推門的話要接著前一位顧客的手保持門敞開，為下一位客人留方便。當(dāng)無法及時趕上來時，不管多遠(yuǎn)，快走幾步，呼應(yīng)別人的好意。
2. 餐桌
一群人就餐時，同一飯桌上不用筷子不停地?fù)v菜或翻菜，面對不愛吃的菜，不用話語或表情極力表現(xiàn)出強(qiáng)烈的厭惡，照顧其余人的感受，吃飯不吧唧嘴、不剩米粒、不將筷子豎立插在飯碗里；
長距離夾菜站起來，以免食物滴落到桌面或其他菜盤里，別人在夾菜的時候，不要快速轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤時速度不宜過快，以免碰倒桌沿酒杯茶盞，應(yīng)適當(dāng)放慢轉(zhuǎn)動速度；
隔著座位幫別人盛飯或端茶時，選擇從食客背后繞過遞，盡量不打擾別人視線，而感謝別人幫自己倒水時，應(yīng)起身弓腰，用手扶住杯壁，以示禮貌；
與別人敬酒，特別對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)壓低自己的杯沿，以示尊敬。在別人家做客時，飯畢主動幫著收拾餐桌，打理桌面，抹布方向朝自己內(nèi)側(cè)。
3. 車
搭乘別人便車，人數(shù)較多時，不應(yīng)搶先坐副駕駛位置，聽聽主人如何安排。如果司機(jī)是朋友，則應(yīng)當(dāng)坐在副駕駛位置上，既尊重對方的辛苦，又方便交談。自己開車時，碰到雨天，減慢車速，車前面有老人、小孩、寵物，放慢車速，停車的時候，給其他車輛及行人留出通道。
4. 病房
去探望病人時，倘是親近的人，很自然地靠近他，譬如彎下腰細(xì)致傾聽，坐到病人病床拉近距離，真誠地噓寒問暖，不表現(xiàn)出對病患的疏離，也不在病患家屬面前表露出嬉笑或不情愿的表情，如果有潔癖，在外人不在的情況下再仔細(xì)洗手。
5. 穿著
女生夏季穿裙子，坐下來之前先將裙擺一捋到頭，使其平整地貼于腿部。優(yōu)雅的坐姿包括坐于凳子前三分之一處，雙腿交疊斜放于一側(cè)。穿低胸衣物時，如果需要做出鞠躬、彎腰等動作，應(yīng)事先拿左手或右手覆住胸口開襟位置，以免走光，直立蹲下及起身。
男生保持全身整潔，特別是衣領(lǐng)、袖口、下擺和褲腿部分。定期刮胡子，修理頭發(fā)，對時尚保證一定的敏感度，提升自己的審美水平與逸趣；抽煙之前征詢周圍人同意，或者自覺去吸煙室，吐煙霧時有意識地遮擋；熱衷讀書，對于未知的領(lǐng)域充滿好奇，為人正直理性、舉止禮貌，紳士風(fēng)范，運(yùn)用良好的家教到日常行為中。
6. 人群
先說自我行為，遞剪刀、刀子等尖銳物品之前，自己先調(diào)個個兒，避免拿銳利的那頭對準(zhǔn)別人；講話交談時，不用食指直戳別人的臉或者眼睛，商務(wù)會談場合，不距離對方太近，保持適當(dāng)?shù)乃饺丝臻g；有人掉落東西，若是靠的近，幫忙撿起來；坐在連排座位上不要抖腿，搭乘地鐵時，不霸占整條扶欄或者多個座位。
再說對外人行為，主要包括三點：關(guān)懷他人，不論何時何地，對婦女、兒童及上了年紀(jì)的老人，總是表示出關(guān)心并給予最大的照顧和方便。大度，與人相處胸襟開闊，不斤斤計較。富有同情心，在他人遇到某種不幸時，盡量給予同情和支持。
譬如：從事服務(wù)型窗口行業(yè)，衣著整潔，帶淡妝是對服務(wù)對象及工作本身的尊重；自己用過的東西整理好，方便下位使用者，像公司交接班；掛電話時，等對方先掛斷；離開會議、圖書館時，將使用過的椅子放回原位、易于淋雨的窗戶重新關(guān)上。
搬家之前整理內(nèi)宅，可留言歡迎下任房主，表達(dá)善意的問候；公眾場合中，表演者出現(xiàn)人為或客觀失誤時，自覺鼓掌加以鼓勵；看到別人出糗，最好能裝作沒看見繞過去，避免別人尷尬。
7. 公眾場合
首先說聲音。
安靜的環(huán)境中，拖動重物椅子時不應(yīng)長距離在地面摩擦發(fā)出尖銳的聲音，最好的辦法是搬起來輕拿輕放；在圖書館、學(xué)習(xí)室等，不要發(fā)出任何噪音，比如咀嚼、抖腿，敲地板、敲桌面，或者經(jīng)常轉(zhuǎn)筆掉落地面。
在宿舍等公共場合，注意自己說話的聲音或動作有沒有影響到別人；看視頻聽音樂玩游戲等，戴上耳機(jī)，不打擾他人作息；電影院中保持安靜，避免高談闊論，中途起身離場，擋住他人視線誠懇地道歉。
再次說行為。
長發(fā)女生排隊時，不大幅度來回甩動頭發(fā)，很容易打到后面人；超市推購物車，注意不要撞到、蹭到人或者壓到別人的腳，有小朋友經(jīng)過，伸手護(hù)一下；盥洗室沖洗完不隨意甩手，防止水濺到他人身上。
不說臟話，不插隊，自覺遵守排隊準(zhǔn)則，如果確有急事，應(yīng)向前排人說明情況；坐手扶梯，自覺靠右，留出空隙給趕時間的人；扔垃圾緊走幾步，丟到垃圾桶內(nèi)；遛狗的時候牽繩，打掃寵物的排泄物。
8. 交談
首先說交談的內(nèi)容。
避免的部分包括：尊重他人，不隨意打斷對方談話，不以自我為中心，賣弄而無顧忌地評論他人；不肆意傳播八卦，惡性揣測他人，包括對方情感、家庭；不對自己不了解的事妄加評論，同時絲毫不吝嗇贊美，真心實意地表達(dá)贊許。
正面的部分包括：有理不在聲高，得理還須饒人；開玩笑把握分寸，注意場合和時間；尊重別人隱私，不在公共場合打聽別人工資；若對談話內(nèi)容不感興趣或不愿回答，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題；信守諾言，許下的事竭盡全力去完成。
再說交談的行為。
在同別人談話的時候，保持注意力集中，不一心兩用地翻東西，或者心不在焉地看書報；時常通過眼神交流、面部表情，及肢體語言積極回應(yīng)，例如點頭、贊嘆或微笑，讓對方充分感覺到被重視；跟小孩子說話，成人盡量蹲下，保持跟說話對象視線平齊。
9. 尊重
克制某些優(yōu)越感，對每個人都真誠地尊重，對任何服務(wù)行業(yè)的人學(xué)會說謝謝，無論是否花錢消費(fèi)。尊重餐廳服務(wù)員及超市收銀員的勞動，對門房、迎賓有禮貌，認(rèn)真接過路上兼職人員發(fā)的傳單，如果有特殊原因不能接受，也報以微笑，表示感謝。
對于親近的人跟是如此，戀人之間尊重對方的生活習(xí)性和衛(wèi)生習(xí)慣；咳嗽、打噴嚏時捂起嘴巴；他人在輸密碼時，自覺走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)；去別人家做客，不隨意坐在床上或翻動?xùn)|西；集體活動守時，尊重其他準(zhǔn)時到場的人；當(dāng)同行的人由于某些因素停下來，譬如系鞋帶，主動停下來等他們；不打算回微信前請別發(fā)朋友圈，聊天說了睡覺后請別再發(fā)自拍。
更為重要的一點在于做到：“這些固然很好，可我不想要，你不會勸。那些你不喜歡，但我心儀，你絕不出言掃興”，所以，不會借助過往的經(jīng)驗以高姿態(tài)置評他人，同時，不對人群發(fā)泄自己的負(fù)情緒或嘩眾取寵來彰顯獨(dú)特。
10. 謙讓
比尊重更進(jìn)一步的素質(zhì)——譬如與別人就餐時，將目光所及比較美觀的那個位置留給對方；為同桌的女士拉開座椅，或者出行前拉開車門；下電梯前讓別人先出；公交車上主動讓座；男性與女性并行時，主動走在靠近車道的一側(cè)；永遠(yuǎn)保持謙遜，從不試圖把自己的觀點強(qiáng)行灌輸?shù)剿说哪X袋里，不把自己的價值觀加在別人身上，對強(qiáng)過自己的人，敬佩不諂媚，尊重不詆毀。
上述十點，便是部分類似干貨的體現(xiàn)個人教養(yǎng)的小細(xì)節(jié)，總結(jié)來看有以下幾種分類法：按內(nèi)外在分類，包括內(nèi)在心理及外在禮儀；按個人與群體分類，包括自我修行及對外行為；按性別分類，包括男士的教養(yǎng)部分及女士的教養(yǎng)部分；按照物質(zhì)與精神分類，包括教養(yǎng)表現(xiàn)及涵養(yǎng)素質(zhì)。甚至還有知識、習(xí)慣及情操的分類：
人無論走到何處都是一樣的，應(yīng)當(dāng)忍受，不該一味固執(zhí)，跟社會作無謂的斗爭。只要心安理得，我行我素就行了。要使人真正成為有教養(yǎng)的人，必須具備三個品質(zhì)；淵博的知識，思維的習(xí)慣和高尚的情操。知識不多，就是愚昧；不習(xí)慣思維，就是粗魯和蠢笨；沒有高尚的情操，就是卑俗?！嚑柲嵫┓蛩够?/p>
生活中充滿小確幸，而除去這些細(xì)節(jié)部分，我們所能做到的便是：
“去了解全世界在談?wù)摷八妓鞯?/b>最美好的東西”。（摘自馬·阿諾德）
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