今天，小豬短租宣布完成1.2億美元融資，繼上月完成3億美元E輪融資的途家之后，也晉升獨角獸行列。酒店行業(yè)的消費升級趨勢日漸明顯，市場需求催生了個性化住宿的火熱。但在快速發(fā)展中，民宿也面臨轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。
具體到供給層面，目前民宿市場魚龍混雜，存在大量家庭作坊，房源品質(zhì)參差不齊，衛(wèi)生和安全得不到保障。「路客」則想打造一個高端精品民宿預(yù)訂平臺，與房東共同打造有品質(zhì)保障的民宿來滿足用戶的消費需求。
創(chuàng)始人蘇同民告訴36氪，對于個人房東來說，管理一家民宿需要具備的經(jīng)營服務(wù)能力要求太高。如果將分散的民宿整合起來，更能發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效益。目前「路客」與52個城市的合伙人、小B、大B達(dá)成合作關(guān)系，平臺簽約房源1萬多套，其中40%為個人房源。
「路客」精品民宿
「路客」的房源強調(diào)精品化，有20％是最具當(dāng)?shù)靥厣臍v史建筑，如北京四合院、上海老洋房、廣州西關(guān)大屋等。蘇同民表示，平臺保留民宿的個性化特征，只輸出品質(zhì)方面的標(biāo)準(zhǔn)。
除了微信公眾號、即將上線的APP等自有平臺，「路客」多渠道發(fā)布房源。據(jù)悉，「路客」已與airbnb和途家達(dá)成戰(zhàn)略合作，完成技術(shù)直鏈、預(yù)訂和數(shù)據(jù)互通，探索專屬頻道的合作；年底有希望打通agoda、booking.com、飛豬和京東等平臺，到時房東可多平臺一鍵發(fā)布房源信息和管理多平臺訂單。
「路客」提供的不只是流量。入駐平臺的民宿還可以享受全流程服務(wù)，包括土建修繕、軟裝設(shè)計、速改、房源上線、線上運營、線下接待、保潔等核心環(huán)節(jié)，既降低房東的時間成本和投入，又保證房源品質(zhì)?！嘎房汀乖诿總€入駐城市都設(shè)有“助理房東”，幫助房東進(jìn)行房源的運營與管理，每個助理大概對應(yīng)5套房源。同時，「路客」也向用戶收取保證金，并提供保險，以保證房東利益。
「路客」精品民宿
蘇同民表示，市場足夠大，只要產(chǎn)品足夠好，獲客并不難。分散的民宿不同于已有成熟管理體系的酒店，這對平臺的資源整合能力和運營能力提出了更高的要求。談及「路客」的核心競爭力，蘇同民認(rèn)為主要有以下三點：
一是產(chǎn)品?！嘎房汀怪蛔鼍访袼蓿煜旅刻酌袼薅加瑟毩⒃O(shè)計師設(shè)計。目前平臺民宿的入住率保持在70%以上，平均每晚每套價格在500元以上，是行業(yè)水平的2倍，這表明「路客」已在民宿頭部市場占據(jù)了重要地位；
二是線下服務(wù)能力?！嘎房汀固峁┑姆?wù)鏈條很長，從設(shè)計、裝修到運營，具有非常完整的服務(wù)能力，并實現(xiàn)房源管理流水線和高度專業(yè)化分工合作，在服務(wù)規(guī)模上有領(lǐng)先優(yōu)勢；
三是團(tuán)隊。去年成立之初，公司就直接布局12個核心城市，現(xiàn)在團(tuán)隊深入52個城市，整合培訓(xùn)軟裝設(shè)計師、速改項目經(jīng)理、助理房東和專業(yè)保潔阿姨超過3000人，團(tuán)隊區(qū)域作戰(zhàn)能力很強。
「路客」精品民宿
在盈利模式上，除了抽取傭金，「路客」還嘗試多種方式變現(xiàn)。一是通過提供當(dāng)?shù)氐穆眯匈Y源來實現(xiàn)，二是與家居品牌合作，結(jié)合民宿觸發(fā)用戶的場景式消費。也就是說，最后「路客」不僅是一個精品民宿預(yù)訂平臺，還可能是一個旅行入口兼家居場景消費平臺。
根據(jù)團(tuán)隊提供的數(shù)據(jù)，截止目前，平臺擁有粉絲50萬，接待入住人次超30萬，成交額以每月30%的速度遞增；簽約改造房源1萬多套，預(yù)計今年年底實現(xiàn)簽約房源1.5萬套；截至今年10月，GMV累計9500萬，其中自有平臺預(yù)訂量穩(wěn)定在20%左右。
近年來，民宿行業(yè)開始出現(xiàn)整合升級的趨勢。36氪曾采訪過的易民宿、夢之宿，也在把分散的民宿標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化。不過與「路客」定位平臺不同，他們以各自的品牌輸出專業(yè)管理能力，而且專注于海外市場。此外，還有以資本和集群化的方式運營的千宿等。
「路客」成立于2016年，目前公司有近300人，核心團(tuán)隊在旅行電商、互聯(lián)網(wǎng)運營和房源開拓等領(lǐng)域經(jīng)驗豐富。創(chuàng)始人兼CEO蘇同民曾任鉑濤集團(tuán)高級副總裁、簡約生活事業(yè)群兼7天酒店事業(yè)部CEO，曾在7天體系內(nèi)推出7天優(yōu)品、IU互聯(lián)網(wǎng)酒店和派酒店；COO為Uber廣州早期員工；CTO曾任職騰訊、唯品會等大型互聯(lián)網(wǎng)公司。此前公司曾獲得來自真格基金領(lǐng)投的5000萬人民幣Pre-A輪融資。
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