許多企業(yè)在選擇管理軟件時(shí),都會(huì)糾結(jié)。一來(lái)因?yàn)槭忻嫔系墓芾碥浖?同質(zhì)化程度很高,“亂花漸欲迷人眼”;二來(lái)因?yàn)槠髽I(yè)管理本質(zhì)上雖趨同,但具體問(wèn)題如何解決仍各有其方,因此作為工具的管理軟件,又必須滿足企業(yè)的個(gè)性化需求,在這一點(diǎn)上,很多軟件難以做出保障;并且企業(yè)級(jí)服務(wù)和產(chǎn)品的試用成本很高,這又給企業(yè)的選擇增加了難度。但是,仍然有不少企業(yè)為了做出正確的選擇,在過(guò)程中狠下苦功,本文作者就曾經(jīng)在兩款管理軟件——i人事和釘釘之間猶豫不決,在經(jīng)過(guò)詳細(xì)的比對(duì)后,終于做出了合適的選擇。
6個(gè)月前,筆者要為企業(yè)挑選一款管理軟件,要求功能偏向于人事行政方面;并且擁有內(nèi)部溝通模塊;筆者所在企業(yè)為一家小型規(guī)模企業(yè),但屬于朝陽(yáng)行業(yè),發(fā)展極快,因此軟件的價(jià)格、靈活性也是值得考量的因素。當(dāng)時(shí),筆者聽聞市場(chǎng)上兩款呼聲很高的軟件——釘釘和i人事,便去深入了解了下,發(fā)現(xiàn)兩款軟件都很有特色,筆者從功能、性價(jià)比、安全性、設(shè)計(jì)理念、生態(tài)布局等維度對(duì)兩款軟件進(jìn)行了比較,以下是詳細(xì)的記錄。
一、功能
※分析
(釘釘工作臺(tái)截圖)
(i人事工作臺(tái)截圖)
從以上截圖可以明顯看出,釘釘主要能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部溝通無(wú)礙、信息傳遞順暢以及人員出勤狀況一手掌握,屬于企業(yè)“輕”管理工具。而i人事則更注重人力資源管理的功能打造,人力資源是企業(yè)運(yùn)營(yíng)不可或缺的資產(chǎn),因此i人事為企業(yè)提供的是核心管理功能。這一差異本身無(wú)關(guān)好壞,但是卻與企業(yè)最終期望在哪一個(gè)管理層面投入成本有關(guān)系:“輕”管理工具可以為企業(yè)錦上添花,卻無(wú)法觸及企業(yè)管理最核心的痛點(diǎn);人力資源管理工具可以為企業(yè)提升管理的效率、提升企業(yè)管理的數(shù)字化程度,從i人事的功能設(shè)置中也可以看出:每個(gè)功能模塊對(duì)應(yīng)的也是人力資源工作中重要組成部分,這對(duì)于數(shù)據(jù)的留存和利用是非常有利的,后續(xù)也會(huì)提升人力資源管理的系統(tǒng)性。
※總結(jié)
?釘釘:主要側(cè)重企業(yè)溝通、移動(dòng)辦公和考勤
?i人事:主要側(cè)重人力資源管理及智慧決策
二、性價(jià)比
※分析
首先,釘釘與i人事都是注冊(cè)即可使用,部分功能免費(fèi)。因此談性價(jià)比,其實(shí)并無(wú)太大可比性,因?yàn)閮烧叩墓δ軅?cè)重不同。但是就各自功能范疇內(nèi)來(lái)說(shuō),釘釘和i人事在性價(jià)比方面還是呈現(xiàn)出不同的努力思路。
(釘釘增值服務(wù))
釘釘主打企業(yè)溝通和移動(dòng)辦公,因此衍生出了一系列專注于會(huì)議、存儲(chǔ)、信息等強(qiáng)勢(shì)功能,通過(guò)釋放這些強(qiáng)勢(shì)功能的初級(jí)版本(相當(dāng)于免費(fèi)讓企業(yè)試用),來(lái)培養(yǎng)企業(yè)的剛需,在企業(yè)溝通和移動(dòng)辦公的過(guò)程中,這些“剛需”會(huì)擴(kuò)容、升級(jí),企業(yè)不再滿足于初級(jí)版本的功能,此時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)で蟆霸鲋捣?wù)”……釘釘這一招也算是打造了自身功能的分段收費(fèi)制了
(i人事不同版本不同收費(fèi)情況)
i人事則根據(jù)企業(yè)普遍的發(fā)展規(guī)律,設(shè)計(jì)了不同版本的收費(fèi)制度(如上圖),許多人一眼就能看到最大的亮點(diǎn)是“50人以內(nèi)免費(fèi)”,當(dāng)然,每家企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況和需求來(lái)對(duì)號(hào)入座,選擇最適合的自己的版本。
i人事這種非一刀切的定價(jià)方式,其實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)選擇軟件的重要思路——“沒(méi)有好壞,只有合適與否”。此舉雖然也可視作自身功能的分段收費(fèi),但是i人事功能齊全,因此不管哪個(gè)版本,都能滿足基本的人事管理需求,配合SaaS軟件持續(xù)迭代的優(yōu)勢(shì),基本上一次購(gòu)買,便能持續(xù)不斷享受購(gòu)買范圍內(nèi)功能的持續(xù)升級(jí)。筆者所在的企業(yè)人數(shù)在50人以下,并且使用軟件的目的就在于解決人事管理的坤然,因此,性價(jià)比方面筆者“站隊(duì)”i人事。
※總結(jié):
?釘釘:強(qiáng)勢(shì)功能的擴(kuò)容套餐
?i人事:50人以下免費(fèi),一經(jīng)購(gòu)買,持續(xù)享受迭代服務(wù)
三、安全
兩個(gè)系統(tǒng)用的都是阿里云,安全性方面應(yīng)該都是值得信賴的。
四、設(shè)計(jì)
※分析
這一維度我們從兩款軟件的手機(jī)端與PC端功能布局來(lái)分析。
(釘釘手機(jī)端界面)
(釘釘PC端界面)
釘釘?shù)氖謾C(jī)端和PC端的功能呈現(xiàn)比較統(tǒng)一,基本就是“小屏復(fù)制大屏”,當(dāng)然,手機(jī)端更利于移動(dòng)辦公、差旅等場(chǎng)景。這不得不提釘釘功能打造的初衷:側(cè)重企業(yè)溝通和移動(dòng)辦公,因此,手機(jī)端只要針對(duì)個(gè)別場(chǎng)景做一些功能適配即可。
(i人事手機(jī)端界面)
(i人事PC端界面)
從上述示意圖可以看出,i人事的手機(jī)端和PC端的功能呈現(xiàn)上還是做了一些差異化,比如在首頁(yè)僅列出幾項(xiàng)功能,和釘釘放出全部功能截然不同,這幾項(xiàng)功能具體如下:
“考勤打卡”:每日上下班簽到簽退
“我的消息”:自動(dòng)接收系統(tǒng)通知
“我的企信”:群組會(huì)話和溝通
“團(tuán)隊(duì)考勤”:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)查看考勤狀況
“公司通訊錄”:快速查找人員聯(lián)系方式
“小紅花榜”:員工之間互相激勵(lì)
這幾項(xiàng)功能都指向日常管理運(yùn)營(yíng)中員工最多參與的幾個(gè)環(huán)節(jié),將其單獨(dú)呈現(xiàn)在首頁(yè),釋放出一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào):i人事手機(jī)端的設(shè)計(jì)是從員工角度出發(fā)的,直接將員工納入了企業(yè)管理之中,觸發(fā)全員參與管理。當(dāng)然,這和i人事的功能設(shè)置初衷也是息息相關(guān)的:打造人力資源全模塊管理,而人力資源管理中,員工是必不可少的元素。
※總結(jié):
釘釘:從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā),打造企業(yè)高度連接的工作關(guān)系
I人事:兼顧員工體驗(yàn)與企業(yè)管理效率,打造全員參與管理的新型流程
綜上所述,在當(dāng)下紛擾的人力資源軟件市場(chǎng)上,i人事和釘釘是較為實(shí)用的兩款軟件,但二者對(duì)企業(yè)能產(chǎn)生的效用區(qū)別較大,若企業(yè)只需要一款加強(qiáng)內(nèi)部溝通效率、精簡(jiǎn)工作流程的軟件,請(qǐng)使用釘釘;若企業(yè)需要提升內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)性,全面提高人力資源管理的效果,那么i人事將是不二選擇。
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