不用心只是在完成工作，用心則是努力把工作做到最好
用心是一種態(tài)度，這種態(tài)度體現(xiàn)在工作上就是盡心盡力，不斷地追求完美，努力把工作做到最好，其結(jié)果往往能夠超乎老板的期望；不用心員工的口頭禪常常是“差不多吧”、“還可以吧”、“應(yīng)該還行吧”，僅僅局限于完成工作，常敷衍了事、得過且過，工作業(yè)績差強人意。
在現(xiàn)代企業(yè)里，有無數(shù)安于現(xiàn)狀的員工。他們每天按部就班，按時上下班，職責(zé)之外的事情一概不理會，不求有功，但求無過。對待自己的工作，也沒有一個明確的或是比較高的標(biāo)準(zhǔn)，常常是缺斤短兩，得過且過，敷衍了事，僅僅局限于完成工作，至于完成得怎么樣，有沒有更好的解決方法，還可不可以百尺竿頭更進一步，則很少理會，甚至幾乎不予理會，這就是工作不用心的表現(xiàn)。即沒有“把工作放在心上，把心放在工作上”。這類員工屬于典型的“混日子”型，能混多長時間不好說，能混出多大名堂則是顯而易見的。他們中的絕大多數(shù)人，工作多年后，仍然是原地踏步，業(yè)績平平，工作鮮見起色。
我們都知道小和尚撞鐘這個故事:有個小和尚被分派擔(dān)任撞鐘一職。半年下來，他覺得無聊之極，認為這不過是“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持調(diào)他到后院劈柴挑水，理由是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“難道我撞的鐘不準(zhǔn)時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時，也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。這就需要你用‘心’去撞，把自我融入其中，而不僅僅是完成撞鐘這個任務(wù)。”
為什么小和尚不能勝任撞鐘一職？因為小和尚只是在機械地完成任務(wù)——撞鐘，他以為這就是主持與眾生想要的結(jié)果。但是，主持想要的結(jié)果不是撞鐘，而是喚醒沉迷的眾生！
在實際工作中，有很多類似小和尚這樣不用心的員工。他們（她們）只是把工作當(dāng)作任務(wù)，當(dāng)作一件差事，死板地做，機械地做，從來不考慮是不是真正達到了老板想要的結(jié)果。而一名用心的員工，無論做任何事，都會竭盡全力，追求完美，努力把工作做到最好。他們不僅做老板要求他們做的，而且往往能夠超乎老板的期望。
一家皮毛銷售公司，老板吩咐3個員工去做同一件事：去供貨商那里調(diào)查一下皮毛的數(shù)量、價格和品質(zhì)。第一個員工5分鐘后就回來了，他并沒有親自去調(diào)查，而是簡單地向下屬打聽了一下供貨商的情況就回來作匯報。30分鐘后，第二個員工也回來匯報了。他親自到供貨商那里了解了皮毛的數(shù)量、價格和品質(zhì)。第三個員工90分鐘后才回來匯報，原來他不但親自到供貨商那里了解了皮毛的數(shù)量、價格和品質(zhì)，而且還根據(jù)公司的采購需求，將供貨商那里最有價值的商品作了詳細記錄，并且和供貨商的銷售經(jīng)理取得了聯(lián)系。在返回途中，他又去了另外兩家供貨商那里了解了皮毛的相關(guān)信息，將3家供貨商的情況作了詳細的比較，并制訂出了最佳購買方案。
三個員工都完成了工作，但結(jié)果顯然不一樣。第一個員工只是在應(yīng)付工作，第二個員工也僅僅局限于完成工作，而只有第三個員工是在“用心”做這件事，他在現(xiàn)有的條件下，通過自己的努力把工作做到了最好。
巴爾扎克的作品幾乎流傳于世界每個地方。然而，巴爾扎克之所以能創(chuàng)造出如此多的偉大作品，并不是由于他天生具有過人的文學(xué)才華，而是因為他一直在文學(xué)創(chuàng)作中盡心盡力、追求精益求精的結(jié)果。巴爾扎克一度生活十分貧困，但他從未因此放棄對創(chuàng)作精美文學(xué)作品的不懈追求。一次，巴爾扎克與一位出版商合作出版一部小說，經(jīng)過一段時間的閉門寫作，幾經(jīng)修改和完善，巴爾扎克終于完成了小說的全稿。出版商的工作效率很高，這部小說很快就交到了印刷廠?？墒牵驮谛≌f付印的前一天，巴爾扎克突然告訴出版商還需要等一段時間再付印，因為他經(jīng)過認真琢磨，覺得小說中有一些地方還需要修改。出版商表示這是不可能的，因為這樣會使整個成本增加，于是勸巴爾扎克不必太過認真，那部小說實際上已經(jīng)很不錯了，他還告訴巴爾扎克：“小說盡早面世，無論對于你，還是對于我，都是一件再好不過的事情，只要小說出版，我們就能看到最實際的效益了，難道你現(xiàn)在不需要鈔票嗎？”巴爾扎克的確很需要那筆錢。可是，寫作對于他來說是一項更偉大的事業(yè)，與得到更多的錢相比，他更愿意寫出曠世絕俗的偉大作品。在巴爾扎克的強烈要求下，出版商不得不同意他的要求，但向他提出了一個十分苛刻的條件，那就是必須從巴爾扎克的稿酬當(dāng)中扣掉一半以彌補增加的成本損失。出版商原本是想讓巴爾扎克知難而退，沒想到這位偉大的文學(xué)家毅然答應(yīng)了這樣的要求，他毫不猶豫地放棄了一半稿酬。
事實上，任何偉大的事業(yè)都不可能一蹴而就，成功的機會就潛藏于我們所做的每一項工作當(dāng)中。因此，在日常的工作，我們都要用心地、盡自己最大努力地把所做的每一件事情都做到更好。
如果你的工作沒有做好，首先要問自己這樣一個問題：我盡心了嗎？我盡力了嗎？如果你盡心了，盡力了，沒有人會指責(zé)你。所以，千萬不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做到最好，你才能企業(yè)成為不可或缺的員工。
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