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去電商化已經(jīng)發(fā)生!“雙十一”成首次對決!

來源:未央網(wǎng)、馬云的公開演講

當北京大大小小的地鐵站被混合著瑪莎拉蒂、費雪、芭比、戴森、beats等各路大牌元素的天貓形象和紀實走邊疆、入深山、穿棧道的京東配送員照片所充斥,昭示著人們已經(jīng)連續(xù)過了8年的“雙十一”電商節(jié)又到了。單從海報迥異的風格來看,就能知道,這兩個在消費金融頂端的企業(yè),今年的戲份兒又不盡相同。

現(xiàn)在,對于消費者而言,“雙十一”早已不再是單純的購物打折,而是一種娛樂、場景和“文化”消費。電商的思維也轉(zhuǎn)變很快,使出渾身解數(shù),大有誓將對方拉下馬的架勢,尤其是京東金融和螞蟻金服。下面先來看看今年二者已經(jīng)公布了的大招。

首先可以看到的是,周期方面,“雙十一”的時間延長了,京東是從10月26日開始到11月12日,而阿里則加至24天,讓更多場景的消費提供了可能。玩法方面,京東提出'輕松賺、認真花'的價值主張,京東白條狂甩10個億,同時保險、支付、供應鏈金融等旗下多元化業(yè)務齊上陣,將各類金融產(chǎn)品功能進一步打通,滿足用戶多元化場景需求。

據(jù)了解,京東金融在消費金融的支持上提供三大支付神器:京東支付、白條和京東小金庫。其中,凡是京東小金庫用戶都享有開通白條的資格,存入京東小金庫的金額和白條授信額度掛鉤,最高授信3萬元白條額度;使用白條在雙11期間6天全場6期分期免息,白條新用戶更可以享受首單12期分期免息,同時白條將開通臨時提額功能,最高可提額8888元,根據(jù)消費者的購買力狀況,還將提供白條多次提額機會;使用京東支付、京東小金庫支付可享受隨機立減,最高減免999元。

此外,京東金融還與保險公司合作發(fā)起了“雙十一購物物流保障計劃”,從11月1日起,凡是在京東商城購物的消費者可獲贈一份“送貨龜速險”,對11.11當天購物的物流時間承保,對于非京東配送的訂單,國內(nèi)配送時長超過了8天,就可以獲得'送貨龜速險'5元的賠付。

而阿里方面,螞蟻金服的螞蟻花唄為用戶推出超過100億的臨時提額活動,據(jù)測算60%的螞蟻花唄用戶可以獲得臨時提額,其中最高可提升5.5萬元,沒有開通花唄的用戶則可以通過借唄,網(wǎng)商快借,網(wǎng)商貸等來助力“雙十一剁手”,這就打響螞蟻金服今年通過新金融為用戶助力雙十一的第一炮。同時,在10月21日的天貓雙十一預售會場,消費者將可享受最高12期螞蟻花唄分期免息優(yōu)惠。另外,支付寶還在和原有全球主流支付機構(gòu)合作的基礎上,又新增接入十多個新的國際支付機構(gòu)。在理財上,阿里旗下螞蟻金服聯(lián)合天弘基金推出300萬基金紅包免費送活動。

作為一個輸出金融產(chǎn)品的絕好場景,今年“雙十一”成為阿里與京東在消費金融領域的首次正面競爭。看似與以往并沒有太大區(qū)別的“雙十一”,競爭格局卻已悄然改變,從拼商品、拼實惠,逐步轉(zhuǎn)為拼服務、拼體驗、拼增值。

有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年我國消費金融市場已超9萬億元。據(jù)零壹研究院發(fā)布的《消費金融技術(shù)驅(qū)動洞察報告》稱,到2020年我國互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場規(guī)?;?qū)⑦_到4萬億元,而其中大部分份額將會被技術(shù)驅(qū)動型機構(gòu)占領。蛋糕如此誘人,引得各領域?qū)ひ捔紮C開始布局消費金融。

那么,互聯(lián)網(wǎng)電商入局消費金融的優(yōu)勢到底有哪些?

第一、擁有強消費場景,是電商系消費金融公司的最大競爭力,是可獲得性。消費金融切人電商購物被認為有天然優(yōu)勢,尤其是“緩解支付壓力”方面。當代人普遍擁有“先消費再付款”的新消費觀,電商的主要消費群體年齡偏年輕,雖然極具消費潛力但仍受到收入水平的限制,但如果能在瘋狂“剁手”后不用陷入“吃土”危機就最好不過了,正所謂手里有糧心中不慌,資金流動性充足,才能做到剁手不是兩三天,每天都想重復很多遍啊。

第二、用戶數(shù)量是電商系消費金融公司出奇制勝的法寶,實現(xiàn)獲客以及獲客成本的控制。就電商企業(yè)自身來說,消費金融產(chǎn)品的使用最終是依托于電商平臺,本身就覆蓋用戶廣且粘性較高,其推出的消費金融產(chǎn)品在拉動用戶消費需求和增加用戶關(guān)注度上的作用是毋庸置疑的,如京東白條上線的半年中就拉動月訂單數(shù)量增長33%,月消費金額增長為58%;而螞蟻花唄則是在除淘寶和天貓外,陸續(xù)接入窩窩團、優(yōu)酷南城等平臺。

第三、消費時更簡單是用戶選用消費金融產(chǎn)品的衡量標準。對用戶而言,電商消費金融產(chǎn)品跟信用卡性質(zhì)類似,而與信用卡的積分獎勵不同,電商會推出分期免手續(xù)費等優(yōu)惠政策,開展高頻小額信貸,并設計出更符合消費者習慣的方式,這顯然比信用卡更實用,更貼近消費者,在兩者均為消費花錢的情況下,用戶會偏向更加合適、簡便的那一種,尤其是在互聯(lián)網(wǎng) 如此普及的形勢下。調(diào)查顯示,超九成用戶愿意使用互聯(lián)網(wǎng)循環(huán)額度產(chǎn)品。

第四、電商平臺和消費金融的結(jié)合能夠拓寬渠道,擴展業(yè)務,實現(xiàn)雙贏。電商系消費金融產(chǎn)品是其自身業(yè)務的一種改良和延伸,和自身業(yè)務緊密聯(lián)系,無論是阿里還是京東,其所搭建的這樣一種集支付、理財、信貸、電商交易于一體的產(chǎn)業(yè)鏈,在世界上都是絕無僅有的,這樣接入消費金融后不但可以拉動銷售,還能進行資源整合,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎實現(xiàn)風控。而其還款來源于互通的理財產(chǎn)品,讓用戶資金實現(xiàn)自體生態(tài)體系內(nèi)循環(huán),減少資金的對外流出,更好的幫助電商穩(wěn)定了資金池。

“雙十一”將至,電商系的消費金融已站至“風口”。

而馬云說的“去電商化”到底是怎么回事呢?

10月13日,馬云在阿里云棲大會上發(fā)表演講,表示“純電商的時代很快就會結(jié)束”,吸引了零售界人士的大量解讀。

有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟或者電子商務是一個虛擬經(jīng)濟,我認為它不是一個虛擬經(jīng)濟,而是未來的經(jīng)濟。很多人講“互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)”,但我認為,電子商務只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、思想,創(chuàng)造出了一條更適應于未來的商業(yè)模式。

真正沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)的是昨天的思想、對未來的無知和不擁抱。在座各位不要擔心未來,真正擔心的是對未來的恐怖和對昨天的依賴。所以我并不覺得今天在座的各位要擔心什么,真正擔心的是對昨天的依賴。

世界的變化遠遠超過大家的想象,未來的30年是人類社會天翻地覆的30年。遺憾的是,不論從政府到各行各業(yè)以及企業(yè)都沒有意識到這場技術(shù)革命對人類會帶來的沖擊。很多我們認為習以為常的事情,很多以前做的非常好的事情,很多我們認為是最佳就業(yè)機會的事兒都會被顛覆和改變。人類將會失去很多就業(yè)機會,也會誕生很多新的就業(yè)機會。

大家都知道阿里巴巴是電子商務企業(yè),其實阿里巴巴的業(yè)務里,最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務被稱之為電子商務?!半娮由虅铡边@個字可能很快就被淘汰。其實我們從明年開始,阿里巴巴將不再提“電子商務”這一說,因為電子商務只是一個擺渡的船,它只是把這個岸,把河岸的這一頭端到了那一頭。

二十多年以前,我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候,我們并沒有一開始就做淘寶。直到2013年,我們才意識到未來商業(yè)將會發(fā)生天翻地覆的變化,直到2014年才意識到金融也可能因此會發(fā)生巨大的變化。所以這兩年間,我跟無數(shù)企業(yè)交流電子商務將會改變很多商業(yè)的形態(tài)。但可惜的是,那時候絕大部分的企業(yè)并不把它當作一回事兒。

但今天電子商務發(fā)展起來了,純電商時代很快會結(jié)束,未來的十年、二十年,將沒有“電子商務”這一說。只有“新零售”這一說,也就是說線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售,線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)也必須深入到線下來,線上線下加上現(xiàn)代物流結(jié)合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售。物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做得誰比誰做得更快,而物流的本質(zhì)是真正消滅庫存,讓庫存管理得更好。

現(xiàn)代都市里面,很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊。我個人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù),沒有看未來,只看到昨天,如何適應這個新的技術(shù),如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作,如何和現(xiàn)代物流進行合作,如何利用好大數(shù)據(jù)。

必須打造新零售,原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會受到?jīng)_擊,今天不沖擊,你活得時間也不會太長,新零售的誕生,對純線下也會帶來沖擊。

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