淘寶基礎知識掃盲
一、在淘寶網(wǎng)注冊自己的帳戶（具體內(nèi)容略）
二、進行支付寶實名認證
是要進行支付寶實名認證，這是必須的一步。點擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請先實名認證”的提示。點擊它，然后根據(jù)提示操作即可。
什么是支付寶？
支付寶就相當于淘寶網(wǎng)用戶的錢袋子，也是保證雙方正常誠信交易的基礎。支付寶實名認證，就是確認你的真實身份。這個認證從一定程度上增加了網(wǎng)上開店怎么開的復雜度，但很大程度上增加了整個淘寶網(wǎng)交易的安全性。過去的話一定要上傳身份證等待淘寶網(wǎng)人工驗證. 現(xiàn)在淘寶網(wǎng)已經(jīng)跟全國各家銀行合作, 只要你有一些銀行的實名登記的銀行卡, 淘寶網(wǎng)可以通過銀行系統(tǒng)認證你的身份, 比以前方便多了。
三、開店準備條件
發(fā)布10件以上的商品 發(fā)布10件不同的寶貝（并保持出售中的狀態(tài)），就可以免費開店了。發(fā)布商品的步驟是：依次進入“我的淘寶” - “我是賣家” - “我要賣”。淘寶網(wǎng)認為有10件以上出售中的商品才有開店的資格, 發(fā)布的商品10件也不到只能算個人閑置物品交易, 因此發(fā)布商品不足10件是無法申請開店的
四、通過淘寶開店考試
依次進入“我的淘寶” - “我是賣家” ，找到“我要開店”按鈕。 點擊后會出現(xiàn)要求參加考試的提示。淘寶開店必須通過淘寶開店考試，這個是2010年底淘寶網(wǎng)對新賣家啟用的新規(guī)則?？荚嚨闹饕獌?nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分數(shù)須達到60分才能通過，其中的基礎題部分必須準確率100%。考試通過后閱讀誠信經(jīng)營承諾書，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認提交。如果一切正常這個時候你就擁有了一個屬 于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了！開店成功了！
五、安裝阿里旺旺軟件
是淘寶網(wǎng)賣家和買家溝通的法寶，有很多賣家功能集成在里面，非常的實用。當你以后在買賣過程中如果與買家有任何的糾紛，阿里旺旺的聊天記錄是以后處理糾紛的最最重要的證據(jù)。請注意，淘寶網(wǎng)官方是不承認QQ聊天記錄的。所以阿里旺旺是無可替代的。
店鋪取名小貼士
店鋪取名并不是越短容易記越好哦，因為這是跟淘寶搜索排名是有關的。最好就是把你所賣的物件名稱、商品用途、品牌相關、所做優(yōu)惠等相關因素填上，這樣有利于淘寶網(wǎng)的搜索命中率哦。還有就是保持每天都有新寶貝上架這也有利于搜索排名靠前??
六、實名認證的過程
在淘寶上開店是要經(jīng)過實名認證的。店主必須是中國年滿十八周歲的合法公民，并擁有一個和支付寶公司有合作關系的銀行的銀行卡帳戶。實名認證時支付寶公司會往你的卡里打入一筆數(shù)目為幾分錢的人民幣（免費送的哦）以確認你的身份，你到銀行柜臺或網(wǎng)銀查詢后把這一筆交易的具體數(shù)額填入支付寶的網(wǎng)頁，正確無誤后即能認證通過。
1 ，淘寶的規(guī)則：每個用戶1個月最多拍下6件不同的產(chǎn)品，然后給予好評。
2， 我們利用這個規(guī)則，讓每個進來的用戶都發(fā)揮其最大的作用。
3， 淘寶店鋪賣的產(chǎn)品是奇特的，舉例請看以下內(nèi)容：
首先我們需要在自己的淘寶店鋪中上架6款產(chǎn)品，名字： 《XXX財源滾滾》 《XXX身體健康》 《XXX萬事如意》 《XXX心想事成》 《XXX越來越靚》 《XXX兔年大吉》
PS：XXX-代表一個朋友的名字。
首先把你身邊朋友的名字都上架上去之后，在產(chǎn)品描述中填寫：如果你想送祝福的話，可以購買關于朋友的祝福，希望他們過的更好。另外：只要為朋友購買祝福的朋友都會獲得相應的驚喜。（在備注中填寫朋友的電話、QQ號碼、姓名、住址即可獲得不同的驚喜）然后再你的QQ中通知你的朋友，讓他們在你的店鋪進行祝福大放送，每個產(chǎn)品的價格可以設定的比較吉利一點，例如：8.8元、5.21元、6.66元等等。 如果你的朋友A要送給朋友B祝福，那么你就可以在他拍下祝福付款之后送他一個QQ會員、或者送他10元話費當做是驚喜送出即可。 這樣一傳十，十傳百就傳開了。
自我分析：
（1）.我沒有合理的利用身邊的資源。如：QQ簽名、QQ空間、QQ說說、MSN等即時聊天工具
（2）.淘寶產(chǎn)品描述的關鍵字，我沒有認真的去填寫。當時只顧著自己的描述與別人不同，走的非主流路線。分析了這些，我就決定改變自己的模式：通知自己身邊的朋友告訴他們我開了一家網(wǎng)店希望沒事多多關照，把QQ個性簽名、QQ空間，UC/YY/MSN等聊天工具能用上的全都用上，大力宣傳我的店鋪。然后就是產(chǎn)品描述的關鍵字，我終于受到了非主流路線帶來的懲罰。用非主流的產(chǎn)品描述給我?guī)淼氖欠侵髁靼愕牧髁俊?/span>
七、產(chǎn)品的人氣
在產(chǎn)品和店鋪的人氣排名里，銷售量、信用度，收藏量、瀏覽量決定了你的產(chǎn)品人氣排名。我們買在網(wǎng)上買過東西的人都會知道，我們搜索自己想要買的那一類產(chǎn)品出來的時候，然后就點按信用度排，按最大成交量排，按價格排，我們要善于利用這些搜索排名的因素讓自己的產(chǎn)品排到前面，這樣才能提高自己的銷售量。不知道你不沒有注意到，在搜索一些產(chǎn)品的時候，有一些應該賣10幾塊錢的產(chǎn)品，搜索按價格排的時候去搜索到了賣價是1塊錢的。當然可以看出這個店一定是個新店，不過這就是經(jīng)營技巧，提高自己的店鋪爆光率。
八、 最大限度優(yōu)化關鍵產(chǎn)品關鍵詞
產(chǎn)品的關鍵詞細分要用其所在所屬行業(yè)的熱門詞語。在產(chǎn)品標題里和產(chǎn)品的詳細描述里面，也一定要包含您的產(chǎn)品的熱搜關鍵詞。這樣，當顧客，搜到你的產(chǎn)品的相關關鍵詞里，你的店鋪和產(chǎn)品就有機會出現(xiàn)在顧客面前了。還要盡量多的開通消保、信用卡付款、貨到付款等搜索細分選項。因為有不少顧客，會在搜索時會細分到用什么方式付款，所以你的店鋪要盡可能開通所有的服務，以增加您的寶貝和店鋪被顧客搜索到的機會。
九、產(chǎn)品下架時間
產(chǎn)品離下架時間越靠近和品的排名就越靠前。這一點我們一定要利用好。因為這不用你去想什么點子的事，照做就可以了，在這里有一些技巧需要通過實踐去分析，還要針對不同的產(chǎn)品，去批量化設置產(chǎn)品上架時間，下架時間，時間段等等，這些都需要用腦去思考用心去想，然后去實踐才能夠做得更好的。
十、 網(wǎng)店信譽
店鋪信譽越高的店鋪，在顧客按信譽搜索時，排名就越在前面，這是硬道理。其實在這里有很多技巧，當然有一些手法不不合法的，但是只要你做得好那就是合法的了，比如果在網(wǎng)店新開始的時候讓朋友買店鋪里的產(chǎn)品以提高店鋪的信譽等等，關于這方面就不在這里展開說了我將在以后慢慢向大家分享迅速提升信譽的經(jīng)驗，請大家關注。
十一、 廚窗推薦
盡最大限度地利用廚窗推薦這個功能。廚窗是淘寶自動配給您的，數(shù)量有限的，您一定要利用好這個資源。如果您的產(chǎn)品加入了廚窗推薦，那么，此時，在同一即將下架時間，淘寶產(chǎn)品排名，會優(yōu)先排序有廚窗推薦的產(chǎn)品。也就是說在每一項的優(yōu)先中都做事最好，都做在在其它條件相同下做到排在最前。
十二、 消保一定要加入
加入了消保，七天無條件退換等，在相同情況下，排名靠前。同樣的產(chǎn)品下架時間，同樣的條件下，淘寶排名一定會優(yōu)先考慮加入了消保和7天無條件退換的網(wǎng)店或產(chǎn)品。所以，這個也是必須要花錢買的，這也是淘寶保護產(chǎn)品質(zhì)量的反應也是保護消費者利益的一個重要措施之一。消保是一定要加入的，否則很多活動，很多推廣等項目都不能參加。淘寶產(chǎn)品或店鋪的排名設計都是人工設計的，而且要考慮其本身公司的利益。所以加入了消保，旺鋪，銷售量多的產(chǎn)品排名，在相同的下架時間內(nèi)，排名會優(yōu)先靠前！其實道理很容易理解，就是優(yōu)先考慮付費用戶。
十三、 淘寶信譽等級劃分
4分-10分 一心
11分-40分 二心
41分-90分 三心
91分-150分 四心
151分-250分 五心
251分-500分 一鉆
501分-1000分 二鉆
1001分-2000分 三鉆
2001分-5000分 四鉆
5001分-10000分 五鉆
10001分-20000分 皇冠
20001分-50000分 二皇冠
50001分-100000分 三皇冠
100001分-200000分 四皇冠
200001分-500000分 五皇冠
無論你的身份是買家或者賣家，淘寶信譽等級劃分規(guī)則是一樣的。一般買家的話只要經(jīng)常買東西并且不要故意刁難賣家就可以升級了。做賣家只要東西貨真價實，服務態(tài)度好，一般都會得到買家的好評，好評多了，自然就升級了。
十四、關于差評：
在買家做出評價之后的30天內(nèi)店家有一次修改或刪除評價的機會，但需要注意的是只有差評和中評可以修改成好評，而好評不能修改成中評或差評。修改的路徑為：登錄“我的淘寶”->“信用管理”->“評價管理”-> “給他人的評價”里找到需要修改的某一條評價，點擊“我要修改”的按鈕操作即可。
十五、推廣部分：
淘寶社區(qū)推廣。
既然是淘寶店鋪的推廣，那么淘寶社區(qū)自然是兵家必爭之地啦，并且淘寶社區(qū)的每個成員不是賣家就是買家，可能淘寶社區(qū)的推廣帶來的流量遠遠不如百度這個中國搜索引擎龍頭大哥給你帶來的流量大，但是淘寶社區(qū)的含金量確比百度的要的多。從搜索引擎帶來的流量可能是無聊閑逛的，或許就不相信電子商務的網(wǎng)購，但是淘寶社區(qū)的會員就不是了，基本上每個人都有開通支付寶，基本上每個恩都有可能成為你的潛在客戶，所以淘寶社區(qū)也是店主的必來寶地，在淘寶社區(qū)多多發(fā)帖，多多的回帖，給自己的店鋪一次曝光的機會。以上三種方法幾本是概括了所有的推廣方法，例如百度空間的推廣方式。其實是在新浪平臺也是受用的，百度知道，新浪微博、騰訊微博、天涯問答等都是很受用的，只要找到自己得心應手的方法，狠狠的執(zhí)行，淘寶店鋪露臉的機會會有很多，推廣是一個過程，需要時間，不能急躁，所謂欲速則不達嘛。
十六、淘寶熱銷的十大類商品
一、首飾
二、手機
三、數(shù)碼產(chǎn)品
四、電腦
五、服裝
六、男士用品
七、化妝品
八、保健品。
九、體育和旅游用品
十、成人用品聯(lián)系客服
