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很多筆試高分者,進了面試,表現(xiàn)不好,被逆襲了。學了很多輔導班套路,思路都不管用了。面試時,緊張,語無倫次,磕磕巴巴,出了考場,根本就記不得自己剛才回答了什么。這些情況,都是沒有掌握面試真諦,不是真的會面試。你以為公考面試在考什么?在考你對問題回答的準確與否么?不全是,很多的細節(jié)被考生忽視了,而這些細節(jié)往往決定了面試的成敗。本文不會說如何回答面試題,本文重點說那些容易被忽視的而又非常重要的細節(jié)。
舉止儀表
這似乎不是新鮮的東西,誰不知道面試時候舉止儀表很重要。很多人會告訴考生,面試時穿正裝,進門應該敲門,短促有力的三聲,開門之后要關(guān)門,關(guān)門不要有聲音。關(guān)門之后對考官示意,甚至鞠躬,走向面試席,要抬頭挺胸,氣宇軒昂。拉出椅子不要出聲音,坐姿端正,回答問題時與考官有眼神交流,面試結(jié)束要把椅子歸位,筆帽蓋上放好,鞠躬致謝,倒退三步再走出去,記得關(guān)門等等。以上這些舉止要求,肯定是有益的??忌彩菓撚柧毜模纬勺匀欢坏牧晳T,使之實戰(zhàn)時不至于有僵硬之感。
但你有沒有想過,舉止儀表緊緊做到這些就夠了么?非也。舉止儀表,反映的是一個人的形象氣質(zhì)、內(nèi)在修養(yǎng)。給考官留下美好的第一印象非常重要。完美的印象不是千篇一律,而是崗位要求與自己特質(zhì)的有機結(jié)合。試想一下,一個剛畢業(yè)的人,非要裝的深沉老練,難免在之后的回答過程中漏出馬腳,導致整體的印象不好。所以說,沒必要刻意去裝,只要體現(xiàn),不要表演,注重平時習慣,不要突擊訓練。如果你是個性格外向,活潑開朗,剛走出校園的畢業(yè)生,那么,請表現(xiàn)的陽光一些,衣著要有年輕人的朝氣,不要吝嗇笑容。舉止上,既有年輕人的特點,又要給考官有修養(yǎng)的印象。如果你是個到社會中歷練過的往屆畢業(yè)生,請表現(xiàn)出應有的沉穩(wěn)持重。這點非常重要,公務員面試不需要千篇一律的小老頭,年輕有活力,也是優(yōu)勢。干練、清爽、簡潔、大方的形象(尤其是女生)比老氣橫秋的的小官僚模樣更讓人眼前一亮。如果,你天生就早熟老成,那么盡其所能的體現(xiàn)這個特質(zhì)吧。協(xié)調(diào)自然些,慢條斯理些,讓考官感受到你是個成熟的人。
語言表達
這是面試的重頭戲。面試嘛,就是要讓你把答案說出來,不是寫出來。表達能力當然非常重要。拋開回答內(nèi)容本身不說,在此之外的,體現(xiàn)在言語上的諸多細節(jié)也非常重要。常見的有語氣。語氣要平和,不要過分緊張,緊張自然難免,不過分就好。不要大喘氣,不要長時間的停頓,不要有過多的額、吶、嗯、這個、那個等口頭語,這在平時與人談話時就應該注意。更不能出現(xiàn)臟詞或是不被主流接受的網(wǎng)絡流行語(比如屌絲、白富美、高帥富、我暈)。語調(diào)上,適宜中等偏上,過高的語調(diào)像是在喊口號表決心,過低的語調(diào)顯得不自信。語速平穩(wěn),不要快。一旦說得快,容易亂,容易出錯,越說越急。往慢條斯理上靠。對于平時說話就快的考生來說,杜絕這個問題很簡單,在平時說話時,盡可能的做到每個字都吐字清晰,不要含糊。久而久之,語速自然就會慢下來。當然聲音響亮是必要的,總不能讓考官聽不清你說的是什么吧,但也不能扯著脖子喊,說得自己面紅耳赤、滿頭大汗??傊?,在語言方面,盡量做到與人溝通,與長者懇談的形態(tài),面試不是演講,不是朗誦,不是演話劇,而是一種交流。
微表情
上述說的語言表達方面,其中已經(jīng)含有微表情的東西,比如停頓、額呢等。適當?shù)耐nD,讓聽者感受到說話的條理,過度的停頓就是磕磕巴巴了。更多的微表情體現(xiàn)在肢體方面,比如坐著時的肩膀,是聳著的,還是塌著的。最重要的是眼神,眼往上翻,表示在回想,快速左右移動眼球,表示緊張,不知所措。經(jīng)常往下看,表示沒自信,這些都要避免。完美的眼神應該是平視、直視,與考官有交流,盡量照顧到所有的考官。容易被忽視的是頭,項上的人頭。說話時不要搖頭晃腦,給人感覺輕浮。不要老是低著頭,示弱。也不能把頭縮在肩上,過度的緊張。更不能撓頭,撓頭是典型的忘詞了。特別是在打草稿的時候,不要無意識的撓頭或是縷頭發(fā)。說話時,不要吐舌頭,多微笑,緩解緊張。手勢,也是微表情的重要部分。打草稿或者思考時,不要手托腮,不要掰手指,不要摸鼻子,不能轉(zhuǎn)筆。說話時,雙手自然放在胸前,該有手勢時,剪短的手勢,及時收回來。用手反復的抓撓手背手臂,會給人緊張不自信的感覺。當然,回答問題時,不能抖腿,腿不能老是動,腳也不能反復的碰撞,這些都是細節(jié),考生自己可能感覺不到,但考官都看在眼里,直接關(guān)系著面試分數(shù)。微表情是很復雜的,改正錯誤的,堅持正面的,這是方向。具體的辦法就是,不要依賴于別人的監(jiān)督。找個DV或手機,模擬面試,錄下來,然后自己反復看,觀察自己在說話時有哪些壞習慣,找出來,改掉,直至形成習慣。
不要偏信網(wǎng)上流傳的所謂公考面試的標準,那些大概都是臆測,真正的標準是不會透露的。其實,只要你是個有心人,你仔細想一想,什么樣的面試表現(xiàn)是你心目中完美的表現(xiàn),大概就知道什么是面試的評分標準的。只是,想象是一回事,實際表現(xiàn)又是一回事。在面試時高度緊張的情況下,有些細微的情形和表現(xiàn),不是一朝一夕訓練得來的,而是平時養(yǎng)成的??桃庥柧毜慕Y(jié)果,使人看起來僵硬不自然,只有長久養(yǎng)成的習慣,在面試的時候呈現(xiàn)出來,讓考官看到你就是符合崗位要求的人,這樣,面試的分數(shù)才不會低。
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