如何判斷出現(xiàn)的故障是硬件故障還是軟件故障？
當(dāng)數(shù)位繪圖板不能正常使用，通常有可能是數(shù)位扳硬件本身有問(wèn)題，但更多的故障是軟件引起的。如何判斷故障現(xiàn)象到底是硬件故障還是軟件故障？下面介紹幾個(gè)簡(jiǎn)單的檢測(cè)方法：
1、最簡(jiǎn)單最有效的檢測(cè)方法就是將數(shù)位扳接到另外一臺(tái)電腦上測(cè)試，如果在其他的電腦上正常，那么可以認(rèn)為數(shù)位扳硬件沒(méi)有問(wèn)題，故障是出在驅(qū)動(dòng)程序、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序或者其他電磁干擾上。
2、如果沒(méi)有條件在別的電腦上測(cè)試，那么可以通過(guò)簡(jiǎn)單的操作判斷是否是數(shù)位扳的問(wèn)題。
a、將數(shù)位扳接到電腦USB口上，
數(shù)位扳的指示燈應(yīng)該點(diǎn)亮
b、將壓感筆放到數(shù)位扳的有效區(qū)域內(nèi)，壓下筆尖/筆擦或者側(cè)開(kāi)關(guān)，數(shù)位扳的指示燈會(huì)變色。 如果滿(mǎn)足以上兩點(diǎn)，那么通常數(shù)位扳硬件應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。如果您沒(méi)有辦法做以上簡(jiǎn)單的測(cè)試，那么您可以將
數(shù)位板遞交到Huion的技術(shù)服務(wù)中心，技術(shù)服務(wù)中心將免費(fèi)為您檢測(cè)。
壓感筆始終有壓感現(xiàn)象的分析和解決
故障現(xiàn)象：
“我的板子出了點(diǎn)問(wèn)題，反正就是離它老遠(yuǎn)就劃上去了，點(diǎn)擊也用不了，變的好敏感?。 ?nbsp;
“在painter8里試，和以前不一樣。以前非要接觸到板子才有痕跡畫(huà)上去?，F(xiàn)在卻離板子還有好遠(yuǎn)，一厘米的樣子，它就記錄了?！?nbsp;
“只要用筆頭指到板子上（沒(méi)碰到，查5~6毫米）板子就有反映了。箭頭在屏幕里亂點(diǎn)東西。好像筆頭就緊壓在板上不松的樣子?！?nbsp;
可能的原因及解決辦法（按照出現(xiàn)的比例由多到少排序）:
一、繪王數(shù)位板驅(qū)動(dòng)程序的數(shù)據(jù)文件有問(wèn)題，導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序工作不穩(wěn)定。
解決辦法： 卸載驅(qū)動(dòng)程序，然后重新安裝(請(qǐng)嚴(yán)格按照下面的步驟操作,因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序一直在后臺(tái)運(yùn)行，如果操作不正確，會(huì)導(dǎo)致卸載不干凈，重新安裝后故障還會(huì)依舊的)
步驟:
1、自動(dòng)卸載:
a、將繪王數(shù)位板拔下。
b、在“控制面板”的“添加刪除程序”里找到Huion的驅(qū)動(dòng)程序，卸載。
c、重新啟動(dòng)電腦，看看控制面板上的Huion圖標(biāo)還在不在，如果不在，說(shuō)明卸載成功,如果還在，請(qǐng)按照下面的方法手動(dòng)卸載。
d、接上數(shù)位扳，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
2、手動(dòng)卸載(此方法也適合安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)提示系統(tǒng)中已經(jīng)有數(shù)位扳驅(qū)動(dòng)，而不讓繼續(xù)安裝的故障):
a、將數(shù)位扳拔下；
b、打開(kāi)電腦查看系統(tǒng)文件和隱藏文件的功能
Win98系統(tǒng)操作：
我的電腦－查看－文件夾選項(xiàng)－查看－將“顯示所有文件“選中，將“隱藏已知文件類(lèi)型的擴(kuò)展名”去掉選擇
Win2000/xp/2003 系統(tǒng)操作
我的電腦－工具－文件夾選項(xiàng)－查看－ 將“顯示所有文件和文件夾”選中，將“隱藏已知文件類(lèi)型的擴(kuò)展名”去掉選擇
c、查找殘留的驅(qū)動(dòng)程序文件，一一刪除即可
請(qǐng)點(diǎn)擊 開(kāi)始 － 搜索 － 文件或者文件夾 搜索時(shí)選擇操作系統(tǒng)目錄 通常是 windows 或者winnt 的目錄。
請(qǐng)將將下列的文件一一搜索,如果有，則將其刪除。
Huion.dat wintab.dll wintab32.dll tablet.cpl tablet.exe tablet.dat HuionTablet.cpl HuionTablet.znc TabUserW.exe
d、刪除完畢后重啟電腦，安裝新的驅(qū)動(dòng)程序即可。
二、筆尖或者筆擦過(guò)緊，導(dǎo)致筆尖或者筆擦活動(dòng)不靈活，如果有異物進(jìn)入壓感筆，導(dǎo)致筆尖和筆擦活動(dòng)不靈活，就會(huì)造成始終有壓感的情況。
解決辦法：把筆芯拔出來(lái)，再輕輕插回去，筆芯應(yīng)該是能很輕松的插入，如果很緊，有可能是筆芯過(guò)粗或者筆桿的開(kāi)口過(guò)小。筆擦也可以很輕松轉(zhuǎn)動(dòng)才對(duì)。
(請(qǐng)注意:麗圖和批筆的壓感筆筆芯是不可更換的，請(qǐng)勿按此提示操作)
三、壓感筆的壓感電容有問(wèn)題或者筆硬件參數(shù)設(shè)置有問(wèn)題（這種問(wèn)題通常出現(xiàn)在開(kāi)封第一次使用或者使用多年之后)
解決辦法：只能返回Huion公司維修更換，請(qǐng)聯(lián)系將填寫(xiě)完整的保修卡連同購(gòu)買(mǎi)時(shí)的發(fā)票御筆一同寄回Huion公司保修。請(qǐng)勿自行拆筆，以免失去保修權(quán)利。
我需要每次開(kāi)機(jī)前就插入數(shù)位板，還是我可以在進(jìn)入系統(tǒng)后再插入？不用的時(shí)候是否需要拔下來(lái)？一直插著對(duì)數(shù)位板壽命有影響嗎？
安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)與安裝后第一次重新開(kāi)機(jī)時(shí)，必須插入數(shù)位板以建立數(shù)位板設(shè)定文件。一旦喜好設(shè)定文件建立完成，您的數(shù)位板便能隨插即用。如果您很長(zhǎng)時(shí)間不用 （幾天以上）建議您將數(shù)位板拔下，否則，還是不要經(jīng)常插拔。此答復(fù)適用操作系統(tǒng)：此答復(fù)適合USB接口的數(shù)位板，和Windows操作平臺(tái)，如果您是串口或者其他操作系統(tǒng)，建議您不要經(jīng)常插拔數(shù)位板。
安裝好文通手寫(xiě)輸入軟件后,手寫(xiě)時(shí)出現(xiàn)亂碼的解決
此問(wèn)題處理方法：
1.打開(kāi)： “開(kāi)始菜單”("Start")-“控制面板”("Control Panel")-“區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)”("Regional and Language Options")
2.選擇“語(yǔ)言”("Languages")屬性頁(yè)，單擊“設(shè)置”("Details")按鈕，在“文字及輸入語(yǔ)言對(duì)話(huà)框”("Text Services and Input Languages")中，
將“缺省的輸入法”("Default Input Language")設(shè)置成:
“中國(guó)-中文(簡(jiǎn)體)-美式鍵盤(pán)”("Chinese(PRC)-Chinese(Simplified)-USKeyBoard")
或其他中文簡(jiǎn)體輸入法，比如“微軟拼音輸入法3.0”("MicroSoft pinyin IME 3.0")
3.如果使用的是英文版Windows 2K/XP，
選擇“高級(jí)”("Advanced")屬性頁(yè)，將“非Unicode程序語(yǔ)言”("Language for non-Unicode programs")選擇成 “中文”("Chinese(PRC)")
選擇“輔助語(yǔ)言支持”("Supplemental language support")，選中“東亞語(yǔ)言支持”("Install files for East-Asian languages")
自動(dòng)或手動(dòng)卸載Huion
數(shù)位板驅(qū)動(dòng)的方法
一,自動(dòng)卸載:
a、將數(shù)位板拔下。
b、在“控制面板”的“添加刪除程序”里找到Huion的驅(qū)動(dòng)程序，卸載。
c、重新啟動(dòng)電腦，看看控制面板上的Huion圖標(biāo)還在不在，如果不在，說(shuō)明卸載成功,如果還在，請(qǐng)按照下面的方法手動(dòng)卸載。 d、接上數(shù)位扳，重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
二,手動(dòng)卸載: (此方法也適合安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)提示系統(tǒng)中已經(jīng)有數(shù)位扳驅(qū)動(dòng)，而不讓繼續(xù)安裝的故障)
a、將數(shù)位扳拔下；
b、打開(kāi)電腦查看系統(tǒng)文件和隱藏文件的功能
Win98系統(tǒng)操作：
我的電腦－查看－文件夾選項(xiàng)－查看－將“顯示所有文件“選中，將“隱藏已知文件類(lèi)型的擴(kuò)展名”去掉選擇
Win2000/xp/2003 系統(tǒng)操作
我的電腦－工具－文件夾選項(xiàng)－查看－ 將“顯示所有文件和文件夾”選中，將“隱藏已知文件類(lèi)型的擴(kuò)展名”去掉選擇
c、查找殘留的驅(qū)動(dòng)程序文件，一一刪除即可
請(qǐng)點(diǎn)擊 開(kāi)始 － 搜索 － 文件或者文件夾 搜索時(shí)選擇操作系統(tǒng)目錄 通常是 windows 或者winnt 的目錄。
請(qǐng)將將下列的文件一一搜索,如果有，則將其刪除。 Huion.dat wintab.dll wintab32.dll tablet.cpl tablet.exe tablet.dat HuionTablet.cpl HuionTablet.znc TabUserW.exe
d、刪除完畢后重啟電腦，安裝新的驅(qū)動(dòng)程序即可
在英文版系統(tǒng)上安裝Huion數(shù)位板驅(qū)動(dòng)(驅(qū)動(dòng)為多語(yǔ)言版本),打開(kāi)數(shù)位板驅(qū)動(dòng)界面是亂碼的解決方法:
打開(kāi) “開(kāi)始菜單”("Start")-“控制面板”("Control Panel")-“區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)”("Regional and Language Options")里面做如下設(shè)置.在語(yǔ)言選項(xiàng)里選擇您系統(tǒng)語(yǔ)言的區(qū)域，點(diǎn)擊確定。
解決辦法:
詳細(xì)說(shuō)明,打個(gè)比方說(shuō):用戶(hù)的系統(tǒng)為英文系統(tǒng),但是在中國(guó)使用,所以,區(qū)域選擇為中國(guó);這樣,用戶(hù)在安裝驅(qū)動(dòng)的時(shí)候,我們的驅(qū)動(dòng)就會(huì)自動(dòng)判斷系統(tǒng)為中文, 安裝中文的驅(qū)動(dòng)界面;中文的驅(qū)動(dòng)界面,在英文的界面下,因?yàn)槿鄙僦形淖謳?kù),所以會(huì)顯示亂碼.不同的語(yǔ)言版本,如果出現(xiàn)亂碼,產(chǎn)生的原因大都如此.
我們網(wǎng)站上的新版驅(qū)動(dòng),全部為多語(yǔ)言版本,可以自動(dòng)適應(yīng)所有語(yǔ)言版本的系統(tǒng).但是,因?yàn)橛行┫到y(tǒng)的區(qū)域選擇為本地的區(qū)域(非外文系統(tǒng)的區(qū)域),所以就會(huì)出現(xiàn)亂碼.
關(guān)于Intuos3 繪圖區(qū)貼膜起來(lái)的問(wèn)題!
Intuos3 貼膜有2種，一種是灰色的，可以增大筆畫(huà)時(shí)的摩擦力，另外一種是透明的，方便用戶(hù)將需要描繪的稿件放在貼膜下面進(jìn)行臨摹。
標(biāo)準(zhǔn)配置是灰色的貼膜，透明的貼膜如果需要，可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。
貼膜只有上邊的一條邊用不干膠貼在數(shù)位板上，因此可以掀開(kāi)。當(dāng)貼膜磨損之后，您可以購(gòu)買(mǎi)新的貼膜自行更換。
貼膜是常見(jiàn)的耗材，和筆芯一樣。
因此，您不必?fù)?dān)心，繪圖區(qū)貼膜起來(lái)不是質(zhì)量問(wèn)題。
使用一段時(shí)間后，數(shù)位板的覆蓋膜會(huì)有刮痕。要如何預(yù)防這種狀況
請(qǐng)及時(shí)更換筆尖，因?yàn)樗倪吘壙赡芤虿糠帜p變得太銳利，尤其用筆非常頻繁時(shí)更容易有此現(xiàn)象。邊緣銳利的筆尖可能會(huì)損壞數(shù)字板覆蓋膜。此外，由于長(zhǎng)時(shí)間使用 也會(huì)造成正常磨損，最好能定期更換覆蓋膜。請(qǐng)注意，筆尖與覆蓋膜屬于耗材，并非免費(fèi)保修項(xiàng)目。如果你需要更換筆尖或者覆蓋貼膜，您可以在網(wǎng)站上的配件中心 訂購(gòu)，也可以就近聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商。
Intuos3 的耗電量使用情形如何？為何我接到鍵盤(pán)上的USB口就無(wú)法使用？
Intuos3 需要從 USB 埠獲得至少 280 mA 的電流。低電量的 USB 埠只供應(yīng) 100 mA，因此使用 Intuos3 時(shí)，您必須使用主要電源端口（例如，計(jì)算機(jī)上的 USB 端口）或是 USB 集線(xiàn)器。 （以上情形適用于下列操作系統(tǒng)： Windows 95/98、Windows 2000、Windows XP、Windows ME、Mac OSX）
我可以停用Intuos3 上，一個(gè)或同時(shí)兩個(gè) Touch Strip 觸控帶嗎？
是的，您可以停用 Touch Strip 觸控板或是設(shè)定只配合使用壓感筆，避免您的手碰觸 Touch Strip 觸控帶時(shí)，不小心卷動(dòng)畫(huà)面。 您可以在控制面板的Huion數(shù)位板屬性里設(shè)置這些功能。
請(qǐng)依下列步驟操作停用 Touch Strip 觸控帶：
1. 開(kāi)啟 "Huion 數(shù)位板屬性" 窗口（位于控制面板）。
2. 從靠近控制面板窗口上方的 "工具" 表中，選擇 "功能"。
3. 選擇窗口中間的 Touch Strip 鍵，按下 "功能" 的下拉選單上的 "無(wú)效"。尺寸為 6X8 和9X12 在左右兩側(cè)個(gè)有一個(gè) Touch Strip 觸控帶。4×5 型的只有單一的觸控帶。
4. 關(guān)閉控制臺(tái)。 請(qǐng)按下列步驟設(shè)定 Touch Strip 觸控帶為只用感應(yīng)筆輸入：
a. 開(kāi)啟 "Huion 數(shù)位板屬性" 窗口（位于控制面板）。
b. 從靠近控制面板窗口上方的 "工具" 表中，選擇 "功能"。
c. 選擇窗口中央的 Touch Strip 鍵，按下按鍵區(qū)左下方的" 高級(jí) "。
d. 在 "僅用筆" 處勾選相應(yīng)的選框，然后按下 "OK"。
e. 關(guān)閉 "Huion 數(shù)位板屬性" 窗口。
為什么我的驅(qū)動(dòng)程序裝不上？
可能的原因
1、 硬件故障，請(qǐng)檢查數(shù)位板的指示燈是否亮，如果不亮，請(qǐng)檢查USB接口是否能提供+5V電，是否是USB供電不足，或者使用延長(zhǎng)線(xiàn)造成數(shù)據(jù)傳遞不良。當(dāng)然也有可能是數(shù)位板本身故障。可以換臺(tái)電腦試試。
2、 系統(tǒng)軟件故障，當(dāng)數(shù)位板接入電腦后，電腦偵測(cè)到硬件，但是安裝驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候提示找不到數(shù)位板。請(qǐng)打開(kāi) 控制面板 系統(tǒng) 設(shè)備管理器，下面的圖顯示的是安裝數(shù)位板前和安裝數(shù)位板后的區(qū)別，如果系統(tǒng)沒(méi)有偵測(cè)到人體學(xué)輸入設(shè)備，則表明系統(tǒng)安裝的時(shí)候沒(méi)有安裝全，或者系統(tǒng)用的是盜 版，并且版本太低。解決辦法請(qǐng)重裝系統(tǒng)或者致電Huion公司技術(shù)部。
3、 其他程序引起的故障。在安裝數(shù)位板驅(qū)動(dòng)的時(shí)候，提示系統(tǒng)里有其他的數(shù)位板驅(qū)動(dòng)，或者安裝完驅(qū)動(dòng)，控制面板里的Huion數(shù)位板圖標(biāo)一打開(kāi)就報(bào)錯(cuò)，顯示找不 到數(shù)位板驅(qū)動(dòng)。原因是該電腦以前裝過(guò)其他型號(hào)或者別的牌子的數(shù)位板。解決辦法很簡(jiǎn)單，請(qǐng)參考 《1、關(guān)于壓感筆始終有壓感現(xiàn)象的分析和解決》的手動(dòng)卸載驅(qū)動(dòng)程序步驟即可解上述問(wèn)題。
我的板子沒(méi)辦法和顯示器絕對(duì)定位？
通常這種故障都是驅(qū)動(dòng)程序引起的，請(qǐng)重新安裝
數(shù)位板驅(qū)動(dòng)程序，并且檢查一下是否電腦感染病毒或者電腦灰塵過(guò)多造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序不能穩(wěn)定工作甚至非法退出。也可以參考第一個(gè)問(wèn)題的解決方式來(lái)解決。
同類(lèi)問(wèn)題：
我的光標(biāo)用著就突然不動(dòng)了？
我現(xiàn)在的是用到一半，筆壓一下子就沒(méi)了，重新啟動(dòng)又可以了？
控制面板的Huion圖標(biāo)打不開(kāi)，提示找不到數(shù)位板驅(qū)動(dòng)程序？
都可能是這個(gè)原因引起的
