有一句經(jīng)典的話叫：“泰山崩于前而色不改，麋鹿興于左而目不瞬?！币馑季褪?，泰山在眼前爆炸可以面不改色，麋鹿在面前狂舞而眼珠都不眨一下。這是做大事的人都要具備的一種心理素質(zhì)。
一個(gè)人如果不具備這種心理素質(zhì)，就會(huì)心神不寧、患得患失，行為舉止失去控制。這樣怎么能在混亂中尋覓正確的出路和抓住別人都忽視的先機(jī)呢？由此可見，一個(gè)人不具備這種素質(zhì)就注定無法干大事，無論在世界上如何賣力折騰，也只能是僅僅可以養(yǎng)家糊口而已！
我參加過一種活動(dòng)叫“走火大會(huì)”，驚險(xiǎn)刺激，專為考驗(yàn)人的心理素質(zhì)而設(shè)，一般在晚上12點(diǎn)左右舉行，鋪上一道五到八米長的木炭?；鸹婏w的木炭看起來就讓人想到烤肉架上的烤肉，十分恐懼，給人一種只要腳踏上去，馬上就被燙熟的感覺。
那次我報(bào)名參加，在開始走火之前，主持人在旁邊淡淡地說：“很多人走不到一半就退出了，因?yàn)樗麄冎挥涀×诵闹械目謶郑说竭@兒來想要的是什么！”
我記住了這句話，跟在一名高大男子的身后，他不僅身強(qiáng)體壯，而且看上去也是自信滿滿。我想，有這樣的人在前面引領(lǐng)，我一定可以走過去。腳踏上去以后，并沒有燙的感覺，只不過兩旁飛濺火星，烤得臉發(fā)熱，心發(fā)慌，十分嚇人。我漸漸有些腳軟，幾乎就要退出去，但這時(shí)腦海中想到主持人的那句話，于是定下心神，盯著對(duì)面：我要到達(dá)對(duì)面，喝到勝利的啤酒！
我這樣想著，步伐大了起來，漸漸地不再恐懼，很快走了過去。遺憾的是，在我前面的那位男子剛好走了一半，就失神落魄地退出了隊(duì)伍。
我問他為什么退出了，他失望地說：“有點(diǎn)害怕?！?/p>
成功就像“走火大會(huì)”，失敗的原因恐怕不是力量薄弱、智能低下，而是周圍環(huán)境的威懾——面對(duì)險(xiǎn)境，很多人早就失去了平靜的心態(tài)，慌了手腳，亂了方寸。因?yàn)楹ε?，看似勇猛的男子放棄了本來很簡單的一?xiàng)考驗(yàn)。
《菜根譚》中說：“覺人之詐不形于言，受人之侮不動(dòng)于色，此中有無窮意味，亦有無窮受用?！币馑季褪?，發(fā)覺被人欺騙不要在言談舉止中表露出來，遭受人家侮辱時(shí)也不要怒形于色。一個(gè)人能夠有吃虧忍辱的胸襟，在人生旅程上自會(huì)妙處無窮，對(duì)前途事業(yè)也是一生受用不盡。不管對(duì)方說什么、做什么，我們都不要急于表露自己的反應(yīng)，冷靜應(yīng)對(duì)，給自己充裕的思考時(shí)間。遇到好事，我們不要得意忘形；碰到難題，也不要急得跳腳，像熱鍋上的螞蟻。如果能達(dá)到如此境界，可以說以后不管處在什么環(huán)境之下，我們都擁有翻身的最大資本！
世界上很少有人具備天塌下來也不驚慌的心態(tài)，所以成功的人總是少數(shù)?；仡櫼幌伦约海欠裨诤湍吧苏勗挄r(shí)膽顫心驚？是否在一個(gè)陌生的環(huán)境中輾轉(zhuǎn)難眠？是否在與人發(fā)生摩擦糾紛時(shí)暴跳如雷？我曾見過這樣真實(shí)的一幕——有兩位司機(jī)在拐彎時(shí)車子發(fā)生了刮蹭，其中一輛車的后視鏡被撞壞了。本來是很小的交通事故，分清責(zé)任然后賠償就是了。誰知這兩位司機(jī)脾氣都很火暴，從車?yán)锍鰜碜龅牡谝患虏皇怯惺抡f事，而是直接大打出手，又扔磚頭又抄棍子，都傷得不輕。結(jié)果小事變成大事，二人都進(jìn)了拘留所。這就是聲色外露的表現(xiàn)，為什么不平心靜氣想一想呢？即使你贏了這場“戰(zhàn)爭”，又能獲得多少利益？如此得不償失，不如息事寧人。哪怕吃點(diǎn)小虧，早早離開做自己最該做的事，才是聰明人的選擇！
人際交往過程中，那些心理素質(zhì)超強(qiáng)的交際高手總能在短短3分鐘內(nèi)讓陌生人成為朋友，而那些心理素質(zhì)較差的人遇到陌生人總無法做到從容，他們拘謹(jǐn)、膽怯，不知如何攀談，原本準(zhǔn)備好的開場白忘記得一干二凈。在這種不良心態(tài)的影響下，一個(gè)人要想做點(diǎn)什么事，那真是難上加難。
我們應(yīng)該如何避免因怯生而造成的尷尬局面呢？這里提供幾種方法，不妨一試：
1.問話探路法。把對(duì)方假設(shè)成一般過路人，然后像問路一樣，找一些自己心里有數(shù)卻佯裝不知的問題請(qǐng)對(duì)方來回答，這樣你就取得了話語上的主動(dòng)。無論對(duì)方的回答對(duì)與錯(cuò)，你均需認(rèn)真地洗耳恭聽，即使對(duì)方說錯(cuò)了，你也應(yīng)該“將錯(cuò)就錯(cuò)”地表示謝意。
一旦雙方對(duì)話的閘門打開，原先那種陌生感就會(huì)自然消失。通常情況下，沒有人會(huì)惡意拒絕一個(gè)虛心請(qǐng)教者。只要對(duì)方愿意搭你的話，你所預(yù)期的社交方案便已經(jīng)成功了一半。不過，問話探路法只適用于和一個(gè)陌生者搭話，若和一個(gè)團(tuán)隊(duì)接觸，則不適用。
2、輕松探微法。和一個(gè)陌生人初識(shí)，有時(shí)只需抓住對(duì)方工作或生活的某個(gè)細(xì)節(jié)，就會(huì)很順利地叩開雙方溝通之門。
仔細(xì)觀察一下你身邊的陌生人，看看他們是否有比較特別的地方，比如對(duì)方穿著上是否有異族風(fēng)情的配飾，比如對(duì)方使用的手機(jī)款式讓你非常青睞，比如對(duì)方所抽香煙的牌子……談?wù)撨@些細(xì)節(jié)可能立刻吸引對(duì)方的興趣。聊天最好選擇節(jié)奏感比較輕松明快、無需費(fèi)神思量的話題，這樣就不會(huì)讓人對(duì)你的搭話產(chǎn)生反感。有時(shí)候，即使無語，只需向?qū)Ψ酵兑詴?huì)心的一笑，也會(huì)拉近彼此的距離。
俗話說：“一回生，兩回熟?！钡谝换啬憔颓由徽Z，何來第二回的相熟？要想盡快和一個(gè)群體相熟，不說話是不行的，但說話也要看怎么說。面對(duì)你一言我一語的探問，你可千萬別忙著去應(yīng)答任何一個(gè)問題，因?yàn)槟氵€沒答完一個(gè)問題，第二個(gè)、第三個(gè)問題又在等著了。那么怎樣才能把握好與陌生群體對(duì)話的語機(jī)呢？有幾種開門見山的“開場白”，你可以試著用。比如“初來乍到，請(qǐng)大家多關(guān)照”；比如“今后我們要一起共事了，我有什么不妥之處，還請(qǐng)各位包涵”；比如“作為新人，能得到大家如此熱情招待，真讓我感動(dòng)不已”，等等。
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