本文解釋了一直以來我很多的疑問,比如:為什么一樓都是化妝品、鞋、金銀飾品?
有誰愿意拎著從地下超市買來的大包小包,去逛樓上的服裝店呢?
事實上,只打算去超市購物的人并不會特別注意那些櫥窗里的服裝,盡管那些衣服只需上個樓就能買到,可她們或他們更愿意另外花時間去挑選、購買。
萬達(dá)集團發(fā)現(xiàn),雖然超市帶來了大量人流,可是給商場里其他業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)的人流卻只有10%左右。
但很多開發(fā)商還是愿意將商場地下一層的大部分面積租賃給超市使用,盡管超市支付的租金只是服裝店的1/5,甚至更少。
開發(fā)商有著自己的小算盤。
一個超市除了能輻射到周邊的住宅小區(qū)外,更重要的是,在商場建設(shè)初期引進沃爾瑪、家樂福這樣的主力商戶,不僅能吸引大量的小租戶,還能贏得土地、銀行貸款方面的優(yōu)惠和支持。
和購物中心不同,去百貨商場購物,進門先看到的總是化妝品。
通常商場里購買化妝品的人不如購買服裝的多,將化妝品專柜設(shè)在人流量大、進入商場的必經(jīng)之地,容易增加它的購買幾率。
因此,百貨商場一層陳列的大都是需求彈性大(可買可不買)、利潤高的化妝品,它們有能力、也愿意為這個黃金位置支付商場最高的租金。
加上化妝品都包裝精美、擺放整齊、形象好,無形中提高了商場的檔次。就連充滿嗅覺誘惑的香脂味也是吸引路人進入商場的秘密武器。
女孩們應(yīng)該都有在商場排隊上廁所的“苦難”經(jīng)歷吧。遇上周末或節(jié)假日,人氣旺的商場洗手間里總是人滿為患。甚至連不在商場購物的路人也可能排進來和你共享這有限的蹲位。
開發(fā)商們很快就發(fā)現(xiàn),設(shè)立在商場一層的洗手間無異于公共廁所。
現(xiàn)在,那些新建的商場會盡量避免把洗手間建在一層,這樣至少能促使消費者多逛到幾個店鋪;而稍老的商場也在努力改變自己公共廁所的角色。
很多新建的商場,在進門處是看不見自動扶梯的,它離入口會有一定的距離,并且背對大門。
如果想去二層,你沿途將經(jīng)過從正門到乘扶梯上樓處的各個店鋪,這增加了你在這些店鋪消費的幾率?! ?/p>
作為某個品牌的粉絲,你可能是為了購買這個品牌的衣服而逛了一座商場。
所以,那些擁護者眾多、僅此一家的品牌就和商場的主力店一樣,起到了帶動人流的作用。
品牌自身對于它的鄰居是誰有著非常高的敏感度,所以,你會看到耐克旁邊總是有一個阿迪達(dá)斯,那些果汁、咖啡等飲品也都是統(tǒng)一放在同一層。
但這幾年開發(fā)商們又漸漸發(fā)現(xiàn),有時將服裝和飲料穿插放置一下,效果可能更好,這不僅能帶動飲料的額外消費,還能給消費者更好的購物體驗。
新興的購物中心,通常會將一層和二層的店鋪出租給那些有知名度的國際品牌,以此來體現(xiàn)購物中心的整體形象,三層更多的是一些在中國有影響力的本土品牌。
但同樣是國際品牌的耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬等,就不會出現(xiàn)在一層,而是被安排在了更高的樓層或者地下。
原因是運動服飾的款式變化并不大,不管放在哪里,它們都有更為固定的消費群。
如何帶動商場的人流走向高層,這是開發(fā)商們在商場設(shè)計初期就會考慮的問題。
通常,他們會將餐飲、電影院、游戲廳等容易聚集人流的項目放置高層,以此消化高層的面積和帶來人群向高層流動。
這些項目的招商一般都在商場建設(shè)初期完成,因為餐飲、電影院等對排煙、層高等硬件設(shè)施都有著特殊的需求,如果到后期再調(diào)整的話,會造成建造成本上的巨額浪費。
那些新建的商場,餐飲的比重已經(jīng)越來越大。
“怎么讓顧客從地下一層到最高層都會想逛,如何將他們更長時間地留在商場里,必須有特色餐飲,它會像磁鐵一樣把人流吸到高層?!边@是業(yè)內(nèi)人士給的解釋。
另外,一些品牌的特賣場也總是安排在商場的最高層、地下或是不容易找到的商場死角處,目的也是帶動這些位置的人流。
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