[摘 要]通過(guò)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵、理念和要素以及建設(shè)途徑探索,使企業(yè)對(duì)國(guó)家和社會(huì)有貢獻(xiàn),同時(shí)承擔(dān)起社會(huì)的道德責(zé)任。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 建設(shè) 思考
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中逐漸形成和發(fā)育起來(lái)的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)觀(guān)、企業(yè)信譽(yù)及企業(yè)制度、傳統(tǒng)和企業(yè)精神等的總和。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,大力建設(shè)企業(yè)文化,尤其是良性的企業(yè)文化,不僅僅是建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的需要,更是企業(yè)自身發(fā)展的需要。筆者從如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)入手,探討一些有益的做法,使企業(yè)對(duì)國(guó)家和社會(huì)有貢獻(xiàn),同時(shí)承擔(dān)起社會(huì)的道德責(zé)任。
一、界定企業(yè)文化的內(nèi)涵
1.企業(yè)與企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用。企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)?以贏(yíng)利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織;而企業(yè)文化是人們?cè)诟脑炜陀^(guān)世界與主觀(guān)世界的過(guò)程中形成精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。企業(yè)為滿(mǎn)足自身運(yùn)作的要求,雖然按照一定的目的和形式而構(gòu)建成社會(huì)集合體,其間要有共同目標(biāo)、共同追求、與此相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)制度、價(jià)值觀(guān)念體系和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化具有靈魂、凝聚融合、約束導(dǎo)向、激勵(lì)輻射等幾方面重要作用,這些作用決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀(guān)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使企業(yè)健康、穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展,這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。 企業(yè)文化建設(shè)的要素。首先企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰,現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化;其次企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心。培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,這種精神必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格,是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)信念追求和價(jià)值觀(guān),并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,符合企業(yè)生存發(fā)展的宗旨,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。它的表現(xiàn)形式多樣,主要表現(xiàn)在企業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè)上,企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象,這些都是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素。
二、探索企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
1.企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)形式是視覺(jué)和行為上統(tǒng)一。兩者統(tǒng)一是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。在企業(yè)發(fā)展中,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品模式,要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。其次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,加強(qiáng)對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn),在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。 企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)構(gòu)模式。其一是物質(zhì)層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的表層部分,它包括廠(chǎng)容廠(chǎng)貌,企業(yè)技術(shù)工藝,設(shè)備特性等方面。這三個(gè)方面不僅能反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、工作作風(fēng)、審美觀(guān),也能反映出本企業(yè)的文化個(gè)性。其二是制度層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的中間層,主要指對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性的部分,是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵循的行為準(zhǔn)則、工作制度、責(zé)任制度和一些特殊制度,集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)職工和企業(yè)組織行為的要求。在制訂這些制度時(shí),要切實(shí)符合本企業(yè)、本單位的實(shí)際,使其科學(xué)有效。其三是精神層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂。主要是企業(yè)員工共同遵守的基本使命、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,包括企業(yè)管理、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等方面。這是衡量一個(gè)企業(yè)形成自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。也是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)。
三、營(yíng)建良性企業(yè)文化的幾個(gè)關(guān)鍵
1.以人為本,樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)的立足之本,也是企業(yè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),立足于企業(yè)所處的社會(huì)文化背景,隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而不斷探索新的企業(yè)行為方式,做好建立學(xué)習(xí)型組織,抓好科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),在管理中要尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過(guò)對(duì)人的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度挖掘人的潛能,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。 內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一,做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化,做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化建設(shè)之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。而管理又有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。第一,做企業(yè),科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ);人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向,文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無(wú)聲的監(jiān)督,是無(wú)為而治。在實(shí)踐中,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力,員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,把人放在企業(yè)中心地位,這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀(guān)的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識(shí)、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。第二,抓好企業(yè)科學(xué)管理的過(guò)程,同時(shí)是改造人的過(guò)程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過(guò)程,也是人本管理不斷提升的過(guò)程。在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。第三,文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上,搞好現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新,修訂完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。第四,提倡團(tuán)隊(duì)精神,當(dāng)價(jià)值理念、愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來(lái)。而在實(shí)際工作中,把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把理念變成員工個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競(jìng)爭(zhēng)力。 。 寓教于文,加強(qiáng)思想政治工作,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。企業(yè)能量的聚合,取決于職工的政治素質(zhì),職工的政治素質(zhì),又取決于企業(yè)的思想政治工作。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理是一切工作的中心,應(yīng)從思想政治工作入手,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、創(chuàng)造性。要緊扣經(jīng)營(yíng)任務(wù)和改革新舉措的出臺(tái),搞好思想發(fā)動(dòng),引導(dǎo)職工與企業(yè)同命運(yùn)共發(fā)展。尤其是在變革的時(shí)代,要找準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)點(diǎn),用活動(dòng)吸引,競(jìng)賽激勵(lì),典型引路,啟發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)廠(chǎng)如家,形成人人既是生產(chǎn)勞動(dòng)者,又是思想政治工作者的局面。要把思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)融于企業(yè)文化建設(shè)之中,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,組織廣大職工共同建設(shè)企業(yè)文化培育企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目,必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí)。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要整個(gè)企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程,不可能一蹴而就,一勞永逸。總之,有了卓越的企業(yè)文化,企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。
